Herramienta Colab y Cognoter

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Herramienta Colab y Cognoter

Sistemas para la colaboración
Francisco González Chicharro
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Herramienta Colab y Cognoter

• Funcionamiento del Cognoter
• Clasificación según las dimensiones
  espacio-temporal
• Clasificación funcional
• Descripción de las características de diseño
• Problemas de Cognoter
• Soluciones del Cognoter
• Conclusiones
• Bibliografía

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Herramienta Colab y Cognoter

• Sistema para sala de reuniones y organización de
  ideas
• 6 usuarios, cada uno con una computadora
  personal
• 6 Xerox 1108 estaciones de trabajo colocados en
  semicírculo con la pantalla principal enfrente.
• Pizarra electrónica compartida es visible para
  todos.
• Puede ver la pantalla de otros ordenadores en su
  propio ordenador
• Se puede ver una ventana privada sobre pizarra
  eléctronica
• Colab fue diseñado para diferentes proyectos de
  colaboración

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Herramienta Colab y Cognoter
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Herramienta Colab y Cognoter
Su rendimiento se basa en un entorno anotado de
ideas y texto asociado. COGNOTER se prepara un
entorno para charla y escritura, similar a los
siguientes programas Think Tank, FreeStyle y
NoteCards. Todos son usados para organizar ideas
pero COGNOTER se diferencia porque es el único
que tiene la intención de ser usado en forma
colectiva por un grupo de gente.
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Herramienta Colab y Cognoter

• Usualmente se empieza con una pizarra clara o
  blanca o vacía las ideas están en nuestras
  cabezas y no hay nada escrito.
• La presentación y planeamiento requiere que el
  grupo decida que ideas tiene, cuáles son ideas en
  conjunto, cuáles son las ideas iniciales, el
  orden de presentación y finalmente cuáles ideas
  serán desechadas y eliminadas.
• COGNOTER organiza un encuentro en tres etapas
  distintas, cada una enfatiza un diferente
  conjunto de actividades
• brainstorming (escribir ideas)
• organización (organizar ideas)
• evaluación (evaluar ideas)

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Herramienta Colab y Cognoter

• Cognoter fue diseñado para implementar áreas de
  trabajo compartido
• Unidad básica es la idea texto corto
• anotaciones pueden ser añadidas a las ideas
• Puede crear ideas en la ventana de creación de
  ideas (edit windows)
• Presenta y organiza ideas en la ventana pública
  de organización de ideas (WYSIWIS)

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Modelos de conversación

• Modelo interactivo (conversación hablada)
• oyente tiene un papel activo en la comunicación
• suministra constante retroalimentación
• oyente puede hacer declaraciones de aceptación,
  rechazo o modificar lo que el locutor dice
  presentación del locutor más la aceptación del
  oyente equivale a una simple contribución a la
  conversación
• Colaboración / negociación para lograr
  significado

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Modelos de conversación

• Modelo de mensajes (Cognoter)
• oyente tiene un papel pasivo en la comunicación
• locutor presenta expresiones completas ( como en
  un e-mail)
• oyente debe argumentar con expresiones completas
  o intentar modificar las expresiones del locutor
  - sin embargo hablante no debe notificar esas
  modificaciones
• Poca oportunidad para colaboración / negociación
  de significado

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Herramienta Colab y Cognoter

• Clasificación según las dimensiones
  espacio-temporal
• Sistema Groupware síncronos
• Mismo tiempo/Mismo lugar
• Interacción cara a cara
• Clasificación Funcional
• Clase de sitemas colaborativos sistema de
  soporte a la decisión

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1. Participación
El método para entrar en una sesión es
predefinido, existe una lista predifinida de
participartes. La entrada a la sesión esta
fijada, será la hora de comienzo de la reunión,
pero una vez comenzada la reunión se va a
Permitir entradas posteriores y se informa al
resto de los participantes de la nueva
incorporación actualizando la lista de
usuarios. La salida de la sesión es totalmente
libre, se informará de este cambio a los
participantes que aún queden conectados.
Permitir salir antes
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1. Participación
Políticas de unión posterior va por Cumplimiento
de reglas, ya que, la persona debe haber sido
invitada. Este sistema de reunión tiene un
limite de participantes, de 3 a 6
personas. Lista de asistentes (
Especificada). Existe una lista de asistentes
fijada que son los usuarios que se han invitado
a la reunión.
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1. Participación
Las actividades de trabajo dentro de la
aplicación pueden ser conjuntas todos van a
trabajar sobre las ideas y la reorganización de
estas. La comunicación va a ser de forma textual
y verbal textual, se produce de forma bastante
rápida. La duración de los elementos de la
conferencia van a ser persistentes, todo lo que
hacemos lo podemos guardar.
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1. Participación

• Los períodos de comunicación son cortos, los
  mensajes no van a tardar mucho
• El retraso en recibir información debe ser
  pequeño y al desplegar información compleja el
  tiempo medio para recuperarla debe estar dentro
  de unos pocos microsegundos.
• El retraso en modificar información debe ser
  breve.
• La información disponible en el pizarrón es la
  misma para todos los participantes.
  Representación de los datos ( Idéntico)

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2. Interacción
La iteración entre los participantes es
síncrona, ya que, se produce al mismo tiempo, se
reunen en el mismo lugar. Las conversaciones
están dirigidas sobre una temática. En teoría
los participantes tienen que tener unos
conocimientos parecidos, todos deben conocen
aspectos sobre el tema a tratar en la reunión.
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3. Coordinación
La interfase multiusuario fue diseñada para
permitir a los participantes actuar
simultáneamente, escribir independien-temente e
ingresar texto en una Base de Datos compartida
(virtualmente y al mismo tiempo). Para igualar
el acceso de todos los participantes exhibiendo
un dato compartido, la interfase COLAB refuerza
la flexibilidad, el control sobre el uso
simultáneo de los recursos compartidos es
centralizado, y como método de control de
concurrencia utiliza la serialización.
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4. Distribución y Soporte
Las herramientas COLAB habilitan al personal a
compartir y revisar en conjunto la información
presentada en las situaciones de encuentro. La
información reside en una Base de Datos
computarizada con ciertas propiedades El
retraso en recibir información debe ser pequeño y
al desplegar información compleja el tiempo
medio para recuperarla debe estar dentro de
unos pocos microsegundos. El retraso en
modificar información debe ser breve. La Base
de Datos debe contener datos consistentes. La
Base de Datos no debe ser vulnerable a acciones
accidentales de alguno de los participantes o
fallar en alguna de las máquinas.
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4. Distribución y Soporte

• Para el almacenamiento de los datos se han
  probado los siguientes modelos
• Modelo centralizado (Centralizada)
• Fuera de uso, se debe recurrir a un adicional
  acceso de comunicación en la Red.
• Modelo de clave centralizada (Distribuida)
• problemas obtener la clave, inaceptables
  retrasos para obtener claves
• Modelo cooperativo (Distribuida)
• problema no hay independencia en la secuencia de
  cambios
• la seguridad en la integridad de los datos de la
  Base de Datos.

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4. Distribución y Soporte

• Almacenamiento de dados
• Modelo de detección de dependencia
• las modificaciones al dato no provocan el retraso
  para obtener claves.
• el sistema asume que un cambio siempre puede ser
  efectuado.
• Modelo de clave recorrida (Distribuida)
• distribuye las claves que concede y habilita
  procesos junto con los permisos de la clave

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4. Distribución y Soporte
La Arquitectura de implementación es
Duplicada. Arquitectura distribuida soporta la
aplicación colab independiente en cada estación
de trabajo. En los encuentros cada participante
tiene una computadora personal y cada una de
ellas está conectada a una Red de Área
local. Todas las computadoras personales
contienen el mismo software. Los programas
distribuidos en las máquinas son notoriamente
difíciles de escribir y poner a punto.
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5. Notificación
El conocimiento de uso compartido es
consciente. Cuando un nuevo participante se
agrega a la conversación, todos los demás se
enteran del recién llegado y éste se entera de
que existen los otros participantes. En la
máquina de la persona incorporada aparecen copias
de los objetos, en especial de la Base de
Datos. Se va habilitar a los participantes a
referirse a objetos comunes a través de varios
tipos de referentes tales como indicadores o
punteros.
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6. Visualización
El Interfaz de grupo va a ser una Ventana
compartida WYSIWIS, ya que todas las ideas que
podamos escribir, los participantes las pueden
ver. El interfaz de grupo ventanas compartidas
es ambigua, hay anonimato y no se sabe quien
escribe, lo que lleva a la confusión. Además la
edición esta hecha en ventanas privadas con texto
ya terminado dispuesto a la transmisión de los
co-participantes
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6. Visualización
Esto representa por un lado una gran ventaja en
las posibilidades que ofrece WYSIWIS, ya que
permite que los participantes realicen un
despliegue individual de sus propias
especificaciones en las vistas compartidas Problem
a Algunas personas puedan referirse a la misma
parte del texto, éste debe ser completamente
diferente en sus respectivos despliegues. Un
miembro del grupo pone pública una ventana muy
extensa evitando la vista de las demás (estas
situaciones los creadores de COLAB las llaman
guerras de ventanas).
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Problemas con Cognoter

• Pantallas separadas
• usuarios tienen que mantener múltiples en
  ventanas a la vez
• participantes no pueden ver lo que otros ya han
  escrito
• Ausencia de secuencialidad
• No se fija forma de determinar el orden de las
  contribuciones
• Cortas etiquetas para los iconos
• limita la cantidad de información que se podría
  ver a la vez
• Anonimato
• No hay forma de determinar el autor de las
  contribuciones

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Problemas con Cognoter

• Edición privada
• no retroalimentación para otros durante la
  edición, cambios podrán causar conflictos
• Retraso impredecible
• ediciones se toman desde un segundo a 20 segundos
• Movimientos privados
• iconos movidos por otro aparecen a traves del
  escritorio del usuario
• Adaptación de ventanas
• pantalla de los usuarios podrán tener distinta
  apariencia, esto impide la referencia común

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Problemas de Coordinación

• Usuarios debe elegir entre comunicación verbal,
  texto o combinación de ambas.
• Usuarios necesitan
• Producir contribuciones
• Identificar contribuciones
• Responder a las contribuciones

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Problemas de Coordinación

• Produciendo contribuciones
• Contribuciones verbales no son permanentes
• Contribuciones de texto pueden ser no
  notificadas
• Cuando combinamos los dos, forma verbal debe
  preceder a entradas texto
• Locutor tiene que completar las contribuciones, y
  el oyente no puede contribuir hasta que se
  complete las contribuciones

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Problemas de Coordinación

• Identificando contribuciones
• anomimato del texto trae confusión
• contribuciones de texto y verbal al mismo tiempo
  obliga a un esfuerzado del oyecte.

• Respondiendo a las contribuciones
• respuestas, habitualmente son requeridas en la
  conversación , son opcionales en el texto
• sin respuesta en el texto contribuye a la
  ambigüedad
• respuestas textuales son a menudo perdidas, o no
  aparecen como respuestas, porque la atención de
  los oyentes no puede ser medida.

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Problemas de referencia común

• Usuarios hacen a menudo referencia inapropiadas
• Mantener la ruta de cambios incrementa la
  dificultad de referencia común
• Referencia
• puede haber problemas cuando no se mira en la
  misma cosa
• Visibilidad
• Importantes datos no son visibles para usuarios
  que los necesitan
• No trae atención para ideas que fueron cambiadas
• interfase COGNOTER es bastante complicada para
  utilizarla eficazmente en la práctica.

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Soluciones a los problemas de Cognoter

• Edición privada
• todos pueden ver la ventana de edición
• Retraso impredecible
• Acelerar comunicacion / Modificar la tecnología
• Movimientos privados
• movimientos compartidos - continuas
  modificaciones mientras se mueven los iconos
• Adaptación de ventanas
• Misma ventana sobre todas las pantallas

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Soluciones a los problemas de Cognoter

• Soporte para depurar errores
• han diseñado herramientas que interceptan
  mensajes en la Red
• un monitor que controla la conversación entre las
  máquinas
• herramientas destinadas a distribuir cambios o
  modificaciones
• en los programas en cada una de las máquinas.
• Utilizar un proyector de video (dispositivo que
  permite retener
• una pantalla para ser dirigida a otra pantalla
  gigante

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Conclusiones

• Cantidad de serios problemas.
• Fácil hacer supuestos ya que la comunicación
  verbal o de texto pasa de foma conjunta de una
  persona a la siguiente - ejemplo, el modelo de
  mensajes genera conflictos en la colaboración
  del tiempo.
• Debe analizar que trabajar en paralelo significa
  soportarlo correctamente
• Familiarizarse con el sistema puede mejorar
  algunos problemas - despues de horas de
  entrenamiento se puede comprender mejor el
  sistema

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Bibliografía

• www.caece.edu.ar/Posgrado/investigaciones1/BEYOND
  20THE20CHALKBOARD.htm
• página español, que comenta el uso del
  proyecto colab utilizando la herramienta cognoter
• www.parc.xerox.com/istl/members/stefik/colab.htm
• página del proyecto colab donde se explica la
  teoría del mismo
• www.cs.brandeis.edu/cs215/notes/week3/afeinman/pr
  esent.ppt
• este enlace comenta algunos problemas del
  cognoter