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TALLER DE DESCRIPCIÓN Y PERFILES DE PUESTOS
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Objetivo del Taller Que el participante o
el especialista en descripción y perfiles de
puestos conozca, se capacite, y aplique la
metodología para la Descripción y el
Perfilamiento de Puestos en su Unidad
Administrativa. Contenido 1.- Conceptos
básicos de la descripción y perfilamiento de
puestos. 2.- Formato de descripción y perfil de
puestos. 3.- Proceso para la descripción del
puesto. 4.- Proceso para el perfilamiento del
puesto. 5.- Capacidades gerenciales y técnicas
del puesto.
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• 1.- Conceptos básicos de la descripción y
  perfilación de puestos.
• Puesto
• Es el conjunto de funciones con una posición
  definida en la estructura organizacional. La
  posición define las relaciones entre el puesto y
  los demás puestos de la organización. La posición
  del puesto en el organigrama define
• Su nivel jerárquico.
• La subordinación.
• Los subordinados.
• El departamento o la división donde esté
  ubicado.
• Misión
• Se refiere a la Razón de ser de la
  organización. Específica el rol funcional que la
  organización va a desempeñar en su entorno e
  indica con claridad, el alcance y dirección de
  sus actividades.FUENTEhttp//www.elprisma.com
• Objetivo Expresión específica de un
  propósito en un periodo determinado el
  objetivo debe responder a las preguntas "qué"
  cómo y "para qué". FUENTE. http//www.sitiosesp
  ana.com
• Función
• Objetivo institucional a través del cual el
  sector público produce o presta determinado bien
  o servicio y en el que se plasman las
  atribuciones del gobierno. Las funciones se
  definen a partir de las disposiciones
  jurídico-administrativas. FUENTE.
  http//www.sitiosespana.com

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• Descripción de Puesto
• Es el documento en el que se consignan la misión,
  objetivos y funciones de forma tal, que aporte
  los suficientes elementos de información que
  permitan identificar el ámbito de responsabilidad
  de un determinado puesto de trabajo.
• Perfil de Puesto
• Es el conjunto de conocimientos, experiencia
  laboral, capacidades, condiciones de trabajo,
  etc., que demanda el puesto, para su óptimo
  desempeño.

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2.- Formato de Descripción y Perfil de puestos
APARTADOS DE LA DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
MISIÓN
OBJETIVO FUNCIONES
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APARTADOS DE LA DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
ENTORNO OPERATIVO
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APARTADOS DEL PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD Y/O ÁREAS DE CONOCIMIENTO
EXPERIENCIA LABORAL
CONDICIONES DE TRABAJO Tipo de letra mayúsculas
y arial 12
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PARTE I DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
3.- Proceso para la descripción del puesto

• PASO UNO DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
• Son los datos específicos que identifican al
  puesto dentro de la estructura de la Secretaría
  de Comunicaciones y Transportes. Están
  conformados por
• Código del puesto.- Es aquél que identifica al
  puesto dentro de la estructura organizacional
  registrada, y debe contener 30 caracteres.
  Ejemplo
• 09(Ramo)-711(UR)-1(Zona económica)-CFMA001(Código
  Presupuestal)-0002475(Consecutivo
  concentrador)-E-C-M (Tipo o familia de función).
  09-711-1-CFMA001-0002475-E-C-M.
• Nombre del puesto.- Es la denominación
  registrada de cada puesto dentro de la estructura
  orgánica de la SCT, y se encuentra contenida en
  el Maestro de Puestos de cada unidad
  administrativa. Ejemplo
• Director de Ingreso y Profesionalización
• Consecutivo concentrador es el número consecutivo
  del puesto que jerárquicamente es responsable de
  un área, éste se localiza después del código
  presupuestal, se conforma por siete dígitos y
  está antecedido por CEROS. Ejemplo
• 0002475

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• PASO DOS DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
• En este apartado se deberá describir la
  misión, objetivos y funciones del puesto.
  Siempre deberán responder a las siguientes
  preguntas.
• Qué hace? Es la acción propiamente dicha,
  se describe con un verbo activo en tercera
  persona y, contendrá elementos relacionados
  acerca de, En Qué Función Se Hace.
• Cómo lo hace? Son los medios para cumplir con la
  acción descrita, se pueden utilizar palabras de
  apoyo tales como mediante, a través de, con base
  en, o bien, empleando un verbo en gerundio.
• Para qué lo hace? Es el propósito de la misión,
  objetivo o función descritos, y se pueden
  utilizar palabras de apoyo tales como con la
  finalidad de, con el propósito de, con el objeto
  de, a fin de.
• Misión Es la razón de ser del puesto. Es decir,
  para qué existe?, definiéndola en función de su
  contribución con los objetivos institucionales
  y/o de la unidad administrativa de adscripción, y
  en concordancia con la misión del puesto
  inmediato superior. Se describe de la siguiente
  manera
• 1.- Dar respuesta a la pregunta qué hace?. Es
  decir, se debe establecer la función sustantiva
  del puesto, misma que deberá iniciar con un verbo
  activo en tercera persona. Ejemplo
• Coordinar las acciones necesarias para la
  difusión, implementación y mantenimiento del
  sistema de servicio profesional de carrera.

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Misión 2.- Dar respuesta a la pregunta cómo lo
hace?. Identificar los medios para llevar a cabo
la función sustantiva del puesto, pudiéndose
utilizar alguno de los siguientes conectores
mediante, a través de, con base en, o bien,
empleando un verbo en gerundio (ando, iendo).
Ejemplo mediante la puesta en marcha de
los programas de trabajo necesarios para
cada uno de los subsistemas contemplados en
la Ley del Servicio Profesional de Carrera,
su Reglamento y demás ordenamientos en la
materia, así como considerando las líneas de
acción estratégicas establecidas por la
Secretaría de la Función Pública y el Programa
Operativo Anual del Servicio Profesional de
Carrera. 3.- Dar respuesta a la pregunta para
qué lo hace?. Se debe establecer el propósito de
la misión del puesto, incluyendo los usuarios,
los clientes, o la población objetivo a los
cuales va dirigida dicha actividad. La respuesta
deberá comenzar con las expresiones con la
finalidad de, con el propósito de, con el
objeto de, a fin de, etc. Ejemplo con la
finalidad de coadyuvar a la profesionalización de
los servidores públicos en un marco de
transparencia, impulsando con ello, la función
pública en beneficio de la sociedad. FINAL (Que
hace) Coordinar las acciones necesarias para la
difusión, implementación y mantenimiento del
sistema de servicio profesional de carrera (Como
lo hace) mediante la puesta en marcha de los
programas de trabajo necesarios para cada
uno de los subsistemas contemplados en la
Ley del Servicio Profesional de Carrera, su
Reglamento y demás ordenamientos en la materia,
así como considerando las líneas de acción
estratégicas establecidas por la Secretaría de la
Función Pública y el Programa Operativo Anual del
Servicio Profesional de Carrera (Para qué lo
hace) con la finalidad de coadyuvar a la
profesionalización de los servidores públicos en
un marco de transparencia, impulsando con ello,
la función pública en beneficio de la sociedad.
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• PASO DOS DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
• Objetivos específicos del puesto Deberá
  describir los Objetivos (propósitos) del puesto,
  de acuerdo con su contribución para el
  cumplimiento de los objetivos institucionales o
  de la unidad administrativa de adscripción del
  puesto, deberán estar alineados y guardar
  congruencia con la MISIÓN descrita. Se describen
  de la siguiente manera
• 1.- Dar respuesta a la pregunta qué hace?.
  Identificar los Objetivos (propósitos generales),
  alineados a la Misión del Puesto (máximo 5
  Objetivos), deberán comenzar con un verbo activo
  en tercera persona. Ejemplo
• Coordinar la implementación de programas
  estratégicos en materia de ingreso,
• 2.- Dar respuesta a la pregunta cómo lo hace?.
  Definir los medios a través de los cuales se
  logra el propósito, pudiéndose utilizar alguno de
  los siguientes conectores mediante, a través de,
  con base en, o bien, empleando un verbo en
  gerundio (ando, iendo). Ejemplo
• mediante acciones conjuntas con las Unidades
  Administrativas que permitan cumplir con la
  normatividad que al efecto establezca la
  Secretaría de la Función Pública para la
  ocupación de plazas vacantes
• 3.- Dar respuesta a la pregunta para qué lo
  hace?. Es decir, se debe definir el fin o
  propósito de los Objetivos, incluyendo los
  usuarios, los clientes, o la población objetivo a
  los cuales se orienta el cumplimiento de los
  objetivos. Se podrán utilizar palabras de apoyo
  tales como con la finalidad de, con el
  propósito de, con el objeto de, a fin de,
  etc. Ejemplo
• con la finalidad de asegurar transparencia en los
  procesos de reclutamiento y selección y
  fortalecer los valores éticos del Servicio
  Público, en beneficio de la sociedad.
• FINAL
• (Qué hace) Coordinar la implementación de
  programas estratégicos en materia de
  ingreso,(Cómo lo hace) mediante acciones
  conjuntas con las Unidades Administrativas que
  permitan cumplir con la normatividad que al
  efecto establezca la Secretaría de la Función
  Pública para la ocupación de plazas vacantes
  (Para qué lo hace) con la finalidad de asegurar
  transparencia en los procesos de reclutamiento y
  selección y fortalecer los valores éticos del
  Servicio Público, en beneficio de la sociedad.

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• PASO DOS DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
• Funciones Conjunto de actividades relacionadas
  entre sí, que conllevan a lograr un mismo fin.
  Describirá cuando menos una, y hasta tres
  funciones para cada uno de los objetivos,
  deberán estar alineadas y ser congruentes con el
  Objetivo que se está describiendo. Se define de
  la siguiente manera
• 1.- Dar respuesta a la pregunta qué hace?.
  Identificar las funciones principales, alineadas
  con el Objetivo que se está describiendo (máximo
  3 funciones por objetivo) deberán comenzar con
  un verbo activo en tercera persona. Ejemplo
• Proporcionar atención y asesoría a las Unidades
  Administrativas para la cobertura de plazas
  vacantes
• 2.- Dar respuesta a la pregunta cómo lo hace?.
  Identificar los medios de que se vale el ocupante
  del puesto para llevar a cabo la función,
  pudiendo utilizar alguno de los siguientes
  conectores mediante, a través de, con base en, o
  bien, empleando un verbo en gerundio (ando,
  iendo). Ejemplo
• orientando a los enlaces administrativos en la
  aplicación de los procedimientos y normatividad
  que al efecto deberán observar y con respecto a
  los trabajos previos a realizar para someter a
  concurso público y abierto las plazas vacantes,
  así como para la aprobación del Comité Técnico de
  Profesionalización
• 3.- Dar respuesta a la pregunta para qué lo
  hace?. Definir el fin la función, incluyendo los
  usuarios, los clientes, o la población objetivo a
  los cuales va dirigida la misma. La respuesta
  deberá comenzar con las expresiones con la
  finalidad de, con el propósito de, con el
  objeto de, a fin de, etc. Ejemplo
• con la finalidad de asegurar transparencia en los
  procesos de ingreso en el marco de la normativa
  vigente.
• FINAL (Qué hace) Proporcionar atención y
  asesoría a las Unidades Administrativas para la
  cobertura de plazas vacantes (Cómo lo hace)
  orientando a los enlaces administrativos en la
  aplicación de los procedimientos y normatividad
  que al efecto deberán observar y con respecto a
  los trabajos previos a realizar para someter a
  concurso público y abierto las plazas vacantes,
  así como para la aprobación del Comité Técnico de
  Profesionalización (Para qué lo hace) con la
  finalidad de asegurar transparencia en los
  procesos de ingreso en el marco de la normativa
  vigente.

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PASO TRES ENTORNO OPERATIVO Se deberán
identificar el tipo de relaciones que mantiene el
ocupante del puesto, que pueden ser Internas
Son las relaciones más significativas que debe
tener el ocupante del puesto con otros puestos o
áreas de la Dependencia. Externas Son las
relaciones más significativas que debe mantener
el ocupante del puesto con instancias externas,
como pueden ser otras dependencias, organismos,
instituciones públicas y privadas, etc. Ambas Es
la combinación de las dos anteriores. EXPLICAR
LA RELACIÓN SELECCIONADA Describir de manera
breve, con quién o con quiénes se mantienen
relaciones y el objetivo de éstas (para qué).
CARACTERÍSTICA DE LA INFORMACIÓN Elegirá del
catálogo contenido en el formato de descripción y
perfil de puestos, la opción que más se apegue al
puesto es importante que analice el tipo de
información que maneja y las repercusiones que
tiene su divulgación, así como la responsabilidad
directa del manejo de ésta, la cual no
necesariamente corresponde al puesto descrito,
sino al superior jerárquico. Ejemplo
Relaciones internas Inter áreas con personal de
la Dirección General de Recursos Humanos, así
como de las diversas Unidades Administrativas de
la SCT, que requieran apoyo respecto a los
procesos de los subsistemas de Ingreso y de
Planeación de Recursos humanos. Relaciones
externas con la SFP por ser área normativa y
globalizadora a fin de cumplir con los objetivos
y programas propios del puesto.

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4.- Proceso para perfilar el puesto

• A través del perfil, se establecen los
  requerimientos necesarios para el óptimo
  desempeño del puesto, NO deberán vincularse a las
  características del ocupante.

• Escolaridad y/o áreas de conocimiento y número
  de años de Experiencia.
• Deberán observarse los Criterios para el
  Perfilamiento del Puesto, los cuales están
  relacionados con el nivel jerárquico del mismo

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• Condiciones de trabajo

En caso de que el puesto se encuentre sujeto a
condiciones especiales de trabajo, se deberá
requisitar este apartado. Disponibilidad para
viajar, frecuencia, cambio de residencia Seleccion
ar de los catálogos contenidos en el formato, la
opción que aplique al puesto de acuerdo con cada
uno de estos conceptos. Horario de
trabajo Seleccionar del catálogo contenido en el
formato, invariablemente, la opción Horario
Diurno. Períodos especiales de trabajo Enunciar
los períodos especiales de trabajo (fines de
semana, días festivos, horarios especiales,
etc.) Condiciones especiales de trabajo
Comprenden factores como peligro de accidente
de trabajo peligro de enfermedades
profesionales postura incómoda condiciones de
riesgo y/o adversas por la necesidad de
viajar. Si la respuesta es afirmativa, explicar
brevemente en el campo correspondiente, la razón
que justifique que el puesto se encuentra sujeto
a condiciones especiales de trabajo.
Ejemplo El ocupante del puesto se encuentra
sujeto a condiciones de riesgo y/o condiciones
adversas, derivado de la necesidad de viajar
permanentemente.
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Especificaciones ergonómicas Son las
características físicas a que se sujeta el
ocupante del puesto para el desempeño del
puesto. Si la respuesta es afirmativa, explicar
brevemente en qué consisten. Ejemplo
Iluminación, ventilación, ruidos, condiciones
ambientales.
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5.- Capacidades gerenciales y Capacidades
técnicas. Capacidades gerenciales Seleccionar
del catálogo contenido en el formato, las
opciones que de acuerdo con los Criterios para
la Asignación de Capacidades Gerenciales,
correspondan al puesto.
Criterios para la Asignación de Capacidades
Gerenciales por Nivel Jerárquico
NOTA En caso de que se consideren capacidades
diferentes a lo anteriormente señalado, el Comité
Técnico de Profesionalización y Selección
aprobará en su caso, las propuestas, o bien,
aquéllas que considere aplicables al puesto.
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• CAPACIDADES TÉCNICAS
• Las Capacidades Técnicas son de dos tipos
  
• Capacidades Técnicas Específicas (aplican a
  los puestos sustantivos).
• Capacidades Técnicas Transversales (aplican a
  los puestos adjetivos, de apoyo ó
  administrativos).
• Todos los perfiles incluirán la CTT Nociones
  Generales de la Administración Pública Federal
  para fines de permanencia, con nivel de dominio
  Único.
• Identificar y enunciar las Capacidades Técnicas
  requeridas para el puesto, incluyendo las
  relativas a idiomas, cómputo y manejo de
  herramientas especializadas de trabajo, las
  cuales deberán estar alineadas a las Áreas de
  Experiencia referidas en el apartado B, con su
  correspondiente nivel de dominio (Básico,
  Intermedio, Avanzado, Único) y su propósito puede
  ser "Ingreso y Permanencia", "Permanencia",Desarr
  ollo Profesional.

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Catálogo de Capacidades Técnicas
Específicas (Aplican a puestos que realizan
funciones Sustantivas)
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Catálogo de Capacidades Técnicas
Transversales (Aplican a puestos que realizan
funciones adjetivas, de apoyo o de carácter
administrativo)
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Idiomas y dialectos Se considera Capacidad
Técnica Idioma (s) y/o lengua (s) indígena
(s). Seleccionar del catálogo contenido en el
formato, el idioma y/o dialecto requerido, con su
correspondiente nivel de dominio básico,
intermedio, avanzado o experto, para "leer",
"hablar" y/o "escribir". Nota El Comité Técnico
de Profesionalización y Selección aprobará o
emitirá las observaciones correspondientes,
respecto a los perfiles de puestos sujetos a
aprobación. Observaciones Anotar en este campo
si existe algún otro aspecto importante del
puesto y que no esté contemplado en el formato de
descripción y perfil de puestos. Observaciones
del Especialista El especialista anotará en este
campo, cualquier aspecto que considere importante
sobre la información registrada en el formato de
descripción y perfil de puestos. Firmas y
Fecha Anotar nombres del ocupante del puesto, de
su superior inmediato y de los especialistas que
validaron la información, tanto por parte de la
Unidad Administrativa como de la Dirección de
Ingreso y Profesionalización. Nota Señalar
VACANTE, en caso de que el puesto no cuente con
ocupante. Material link www.sct.gob.mx,
serv.prof de carrera, perfiles de puestos.