Neri Alamilla

1

• Neri Alamilla
• Yareli
• Arlette Morales

2

• Misión
• La empresa de TELMEX tiene como misión ser un
  grupo líder en telecomunicaciones, proporcionando
  a los clientes soluciones integrales, innovadoras
  y de clase mundial, partiendo del desarrollo
  humano, y de la aplicación y administración de
  tecnología de punta.

3

• TELMEX abrió su mercado a nivel operacional a
  otros países de Latinoamérica a partir del 2004,
  para poder aprovechar las oportunidades en cuanto
  a la inversión y de esa manera poder satisfacer
  las necesidades de sus clientes con un servicio
  de alta calidad.
• Hablando en un sentido Internacional, TELMEX es
  la organización que agrupa la operación de las
  filiales internacionales de Teléfonos de México.
  S.A.

4

• México
• Brasil
• Chile
• Perú
• Ecuador
• Uruguay
• Colombia
• Argentina
• Puerto Rico
• Estados Unidos

5

• 1947. Teléfonos de México fue fundado en 1947
  cuando el presidente Miguel Alemán fusionó a las
  empresas Ericsson en México y a la International
  Telephone and Telegraph Company.
• 1990. Salinas inicia el proceso de privatización.
  Gana el consorcio de Carlos Slim, France Telecom
  y SBS Communications que se apoderó del 53 y al
  ser el accionista mayoritario por comprar las
  acciones de la Bolsa con empresas fantasma,
  compró un restante dejando al fundador con el 31
  de las acciones.
• Después de su privatización Telmex comenzó con
  un plan de inversión en nueva tecnología, fibra
  óptica, y cobertura total del país.
• 1996. Compra a IBM y Sears el proveedor de
  Internet Prodigy Communications con lo que trajo
  la marca a México, Prodigy Internet de Telmex.

6

• 1997.- Entró ATT, MCI y Axtel al mercado de
  telefonía.
• 2000.- Nace América Móvil controlada por Carso
  Global Telecom.
• 2001.-Vende Prodigy Communications en los Estados
  Unidos a su socio SBC Communications lo llegó a
  ser SBC Yahoo!
• 2004.-Compra ATT Latin America llegando a
  Colombia, Argentina, Brasil, Perú, Chile y
  Uruguay en Brasil, Embratel de MCI y NET,
  llegando a ser la telefónica más grande de
  América Latina.

7
Telefonía
México TELCEL Telefonía celular. En 2007,
perdió 2.5 puntos de participación de mercado,
aunque mantiene su supremacía con el 73.3 del
total de usuarios en el país, con poco más de 50
millones de clientes. TELMEX Telefonía local.
8
Telmex en Latinoamérica

• Argentina
• TELMEX Argentina.- Telefonía y tecnología
  IP/MPLS. Transmisión de voz, datos y video,
  acceso a Internet, Telefonía Local.
• CTI MÓVIL. Telefonía celular, 34 del mercado,
  11,695 millones de subscriptores.
• Chile
• Telmex Chile Precede a ATT Latin America y
  Chilesat, fue pionera en el desarrollo de la
  tecnología IP-MPLS y por consiguiente, es la
  empresa con mayor experiencia. Ofrece transmisión
  de voz, datos y video, acceso a Internet,
  telefonía privada y pública.
• CLARO. Telefonía celular, 19 del mercado, 2,694
  millones de subscriptores.
• Colombia
• TELMEX Colombia ofrece servicios de Transmisión
  de Datos, Telefonía, Internet, Servicios
  Administrados y DATACENTER.
• Ha incursionado en el negocio de la TV por cable
• COMCEL GSM. Telefonía celular, 67 del mercado
  20,607millones de subscriptores.
• Perú
• TELMEX Perú ofrece Telefonía Fija, Telefonía
  Pública, Internet, enlaces de datos entre
  clientes, sucursales y proveedores, Larga
  Distancia Nacional e Internacional, alojamiento
  de páginas Web y de servidores, Tarjetas de
  Pre-Pago.
• CLARO. Telefonía celular, 40 del mercado, 4,357
  millones de subscriptores.

9
Es creada en el año 2000, opera en 16 países del
continente americano, con 137,2 millones de
subscriptores, cubriendo una población cercana a
los 750 millones de personas. Con el 46.5 de
acciones de un fideicomiso de control en
beneficio de la Familia Slim y un 5.9 beneficio
de Inmobiliaria Carso, Carlos Slim Helú es
Accionista mayoritario de América Telecom.
10

• Estados Unidos.
• TRACFONE- Telefonía inalámbrica prepagada, 8,576
  millones de subscriptores, 28 del mercado.
• Guatemala.
• TELGUA- Telefonía local, 1,015 millones de
  subscriptores, 98 del mercado.
• CLARO- Telefonía celular, 2,979 millones de
  subscriptores, 41 del mercado.
• El Salvador.
• TELECOM- Telefonía local, 84 del mercado, 837
  mil subscriptores.
• CLARO- Telefonía celular, 30 del mercado, 1,426
  millones de
• subscriptores.
• Nicaragua.
• ENITEL- Telefonía local, 100 del mercado, 262
  mil subscriptores.
• CLARO- Telefonía celular, 68 del mercado, 1,440
  millones de subscriptores.
• Honduras.
• CLARO- Telefonía celular, 40 del mercado, 270
  mil subscriptores.

11
Ecuador ECUTEL tiene concesión para brindar
servicios de telefonía fija local, larga
distancia nacional e internacional, telefonía
pública, servicios portadores y de valor
agregado, por medios físicos o radioeléctricos.
CONECEL- Telefonía celular, 69 del mercado,
6,216 millones de subscriptores.
Brasil Embratel ofrece soluciones integrales de
telecomunicaciones al mercado brasileño, como
telefonía local, larga distancia nacional e
internacional, transmisión de datos, video e
Internet, además de asegurar la atención en
cualquier punto del territorio brasileño a través
de soluciones vía satélite. CLARO- Telefonía
celular, 24 del mercado, 26,252 millones de
subscriptores.
12
Paraguay. CTI MÓVIL- Telefonía celular, 13 del
mercado, 444 mil subscriptores. Uruguay. CTI
MÓVIL- Telefonía celular, 23 del mercado, 596
mil subscriptores.
13
Internet

• México
• Prodigy Infinitum
• Prodigy media. TV en tiempo real con opción para
  descargar películas y videos.
• Latinoamérica
• Turbonet ?Guatemala
• Telmex Argentina
• Telmex Colombia

14
Internet

• Portal de Prodigy MSN
• Portal de la Pandilla Telmex
• Prodigy Media
• Vigilancia al Popoca-tépetl y Vialidad Telmex
  cuenta con cámaras en las avenidas mas
  transitadas las 24 horas al día.
• Páginas blancas y Sección Amarilla

15
Televisión

• México
• Cablevisión con 49 en unión con Televisa
• Perú
• Virtecom
• BoGa Comunicaciones, S.A
• Brasil
• NetC (Net Serviços de Comunicaçao)
• 49 de las acciones con 1 millón y medio de
  clientes
• Colombia
• Superview (2006)
• TV Cable (164 mil usuarios)
• TV Pacífico (100 mil usuarios)
• Cable centro

16
Publicación

• Voces de teléfonos de México.
• Sala de prensa (comunicados de prensa,
  fotografías Telmex, videos Telmex)

17
Deportes

• Escudería Telmex ? Automovilistas
• La Feria del Novillero Telmex
• La Copa Telmex Tecate Telmex Monterrey Grand Prix
  (2004).
• Patrocinios a Deportistas Ana Gabriela Guevara,
  Eduardo Nájera
• Selección Mexicana de Fútbol y otros equipos
• Tigres de Quintana Roo, Tomateros de Culiacán,
  Diablos Rojos de México.

18

• Se divide a su vez en su rama
• Industrial Cigatam, Porcelanite, Nacobre, entre
  otros.
• Comercial Sears, Sanborns, Mixup.

19
Servicios
-Solución para agencias automotrices mexicanas.
Proporciona cobertura, calidad y respaldo de
servicios de telecomunicaciones, de dichas
agencias automotrices, sin importar las marcas de
automóviles que ésta distribuya. Algunos de los
beneficios son oferta de productos y servicios
Telmex, que se traducen a ahorros significativos.
Atención personalizada. -Telmex vivienda. Este
plan es para los clientes del área de la
industria de la construcción, en donde establecen
alianzas de beneficio entre los desarrolladores
de vivienda y Telmex, en la planeación de la
infraestructura requerida. Algunos de los
beneficios son ahorro en la inversión de las
telecomunicaciones, incremento en el valor del
conjunto habitacional, facilidad en la
administración del inmueble y garantía de
crecimiento.
20

• Grupo Financiero INBURSA
• Afore INBURSA
• Banco INBURSA
• Seguros INBURSA
• Arrendadora INBURSA
• Fianzas la Guardiana
• Casa de Bolsa Inversora Bursátil
• Seguros de México

21
Espectáculos

• Centro Cultural Telmex
• Parque de diversiones de la Pandilla Telmex
• Y la producción de
• Videos corporativos.
• Videos de publicidad.
• Promotora Musical
• CD de la Pandilla Telmex.

22

• Fue fundada en el año de 1996
• Es sensible a las necesidades de la población
  menos favorecida de nuestro país, tiene un sólido
  compromiso social con los mexicanos y un objetivo
  preciso incidir en problemas estructurales que
  aquejan a México.
• Casos de desastre y a conservación del patrimonio
  mexicano.

23

• COMERTEL ARGOS
• Es una filial de Telmex que administra al
  personal activo y jubilado y también funge como
  una departamento de recursos humanos

24
Fuentes de Información

• S/D. Carlos Slim Helú. 2007. http//www.carlossl
  im.com. (4 de marzo de 2008)
• TELMEX. http//www.telmex.com. (4 de marzo de
  2008)
• TELMEXUSA. (2007) http//www.telmexusa.com (5 de
  marzo de 2008)
• Telmex. (mayo 2007) http//www.telmex.com/mx/esto/
  pdf/voces/voces459.pdf (Visitada el 23 de
  septiembre del 2007)
• Grupo Carso. http//www.gcarso.com.mx/ (Visitada
  el 23 de septiembre del 2007)