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MERCADEO DEL DEPORTE JESÚS EDUARDO VÉLEZ
MEJÍA BIENVENIDOS
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En la medida que mejor conozcamos nuestros
usuarios, mejor podremos satisfacer sus
necesidades. JEVM
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INTRODUCCIÓN El presente encuentro pretende
destacar los elementos más importantes sobre el
Mercadeo deportivo, lo que permitirá a los
asistentes, unas mejores herramientas para tomar
las mejores decisiones en beneficio de los
usuarios y de la actividad que se realiza. (El
deporte y la recreación)
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OBJETIVO Se partirá del concepto de mercadeo y
sus elementos básicos, para luego detenernos en
las variables que lo componen (producto-precio-pla
za-promoción). Se hablará de la segmentación del
mercado o el público objeto del producto, y del
ciclo de este. De la toma de decisiones y de
la información que debemos tener para las mismas,
de su publicidad y de las relaciones públicas.
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DEFINICIÓN El mercadeo, marketing o
mercadotecnia, es el intercambio de valores,
productos o servicios entre dos partes, un
comprador o usuario, y un vendedor o empresa.
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• DEL CONCEPTO ANTERIOR, SURGEN LOS SIGUIENTES
  TÉRMINOS
• Producto Bien o servicio que se ofrece con el
  objeto de satisfacer una necesidad o deseo.
• Mercado Es quien compra o podría comprar un
  producto.
• Cliente o Usuario Quien adquiere o quien decide
  adquirir un producto o servicio.
• Consumidor Quien utiliza el producto.

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• No me cansaré de decirlo
• En el caso del mercadeo deportivo debemos tener
  la capacidad de interpretar las necesidades de
  nuestros usuarios, las condiciones externas de
  nuestro entorno y la evolución del deporte y la
  sociedad, ya que antes, lo que se pretendía era
  realizar una venta, hoy, satisfacer una
  necesidad. Antes se producía y luego se vendía,
  hoy primero se mira, luego se produce,
• y finalmente se vende.

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• FINES DEL MERCADEO
• Entender las necesidades y deseos de los clientes
  existentes y potenciales, orientando el mismo al
  usuario, no al vendedor.
• Seleccionar y desarrollar productos que
  satisfagan al cliente, según sus recursos y
  posibilidades.
• Determinar segmentos de mercado, metas y recursos
  de la compañía.
• Informar los beneficios del producto.
• Asegurar que el producto llegue al cliente,
  ofreciendo el mismo en el lugar adecuado, en el
  momento oportuno y al precio apropiado.

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• VARIABLES DEL MERCADEO
• Para establecer unas muy buenas relaciones a
  nivel del mercadeo, debemos tener en cuenta
• Producto
• Es el que satisface las necesidades del
  consumidor. Se deben determinar características
  tales como usos, estilos, empaques, tamaños,
  horarios, ciclos de vida. El producto puede ser
  de consumo o empresarial.

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• Precio
• Es el costo en dinero que se le cobra a un
  usuario por adquirir un producto o un servicio,
  incluye descuentos, incrementos por créditos o
  descuentos por contados, plazos e impuestos.
• (Clubes-créditos-plan separe).
• Los costos representan el valor del precio, los
  cuales cubren los valores que implican la
  producción del producto, promoción y venta. El
  precio finalmente lo decide el comprador quien
  finalmente es que lo impone al comprar o no el
  producto.

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Plaza (Lugar) Es el espacio físico o virtual en
donde se ofrece el producto. Incluye los
intermediarios y canales de distribución. Los
intermediarios son los vendedores o sistemas que
influyen en la venta el canal de distribución
son las personas o compañías que transfieren el
producto.
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Promoción Son los sistemas como se informa y
persuade al mercado objetivo (Publicidad-ventas
personalizadas-descuentos-relaciones públicas).
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QUÉ ES UN NICHO DE MERCADO? Es el resultado que
se ha generado al masificarse e intensificarse la
competencia, ya que al disminuir la rentabilidad,
se hizo necesario dirigir la promoción del
producto a segmentos o porciones más pequeñas o
exclusivas de la población objeto. Ej. Shampoo
para niños, para cabellos grasos, rubios,
oscuros, para hombres La segmentación el mercado
entiende que todos necesitamos cosas diferentes.
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• CÓMO SE ESTABLECEN LOS NICHOS DE MERCADO EN EL
  SECTOR DEPORTE Y RECREACIÓN?
• Geográficamente Son las unidades geográficas,
  tales como los continentes, países, regiones,
  ciudades, zonas, comunas, barrios.
• Demográficamente Son variables como la edad,
  sexo, ocupación, ingreso, educación, religión,
  raza, preferencias.
• Psicográficamente Clase social, estilo de vida,
  características de la personalidad.
• Conductual Según el conocimiento, actitud o
  empleo que tiene el consumidor del producto.

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CÓMO SE POSICIONA UN PRODUCTO DEPORTIVO EN LA
MENTE DEL USUARIO? Es la forma que se fija en la
mente de los consumidores la importancia del
producto para beneficio de su usuario. Es creer
que lo que se usa, se utiliza o se consume es lo
mejor para el usuario. Ej Para los compradores
del Éxito, este almacén es el más barato vende.
Para los consumidores de Coca-Cola, ésta gaseosa
es la chispa de la vida.
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CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO DEPORTIVO El
proceso evolutivo de las cosas o los seres,
determina que algo nace, se reproduce o se
extiende, y muere. En ese orden de ideas un
producto o bien, no es eterno y tiene un ciclo de
vida, el cual pasa por las siguientes etapas
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• INTRODUCCIÓN
• Es cuando sale el producto por primera vez.
• Se caracteriza por un lento crecimiento en ventas
  y pocas utilidades.
• Requiere de mucha promoción y publicidad.
• Se hace necesario innovar.

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• CRECIMIENTO
• Es la etapa del rápido crecimiento en las ventas,
  dado que el mercado esta satisfecho con el
  producto.
• Se hace necesario ampliar canales de
  distribución.
• Es el momento del impacto del producto o del
  servicio.

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Madurez Esta saturada la distribución y el
producto ha sido ensayado por los posibles
clientes potenciales. Nace la competencia y
disminuyen los niveles de ventas.
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• DECLINACIÓN
• Se caracteriza por el descenso en las ventas y la
  disminución de utilidades.
• Se hace necesario eliminar puntos de ventas no
  rentables.
• Planear retiro del producto.

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Investigación de mercados Es el enfoque
sistemático y objetivo que permite el desarrollo
y suministro de información, el cual busca la
toma de decisiones para la ampliación de un
mercado. Ej. Encuestas, experimentos,
observaciones, simulación.
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• Etapas que se deben seguir
• para un proceso
• de investigación de mercados.
• Análisis de la situación Hipótesis.
• Investigación preliminar o informal lista de
  hipótesis.
• Plan de investigación
• Se concreta problema y se determina camino a
  seguir.
• Recolección de datos Se hace acopio de
  información.
• Tabulación y análisis Se organizan los datos.
• Interpretación de los resultados Es el grado de
  cumplimiento de la hipótesis.
• Informe Se presenta y se expone la solución del
  problema.
• Control Se aplica y se va observando resultados.

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• PLAN DE MERCADEO
• Es el conjunto de pasos que determinan la
  implementación de una estrategia para el logro
  del posicionamiento de un producto.
• Establecer un cronograma Fechas para la
  ejecución.
• Cumplir el cronograma
• Sistemas de control Permite ir conociendo los
  resultados.
• Misión y metas razón de ser de la empresa o del
  producto.
• Publicidad Comunica a los clientes la manera
  como el producto les resuelve sus necesidades.
• Relaciones públicas Mejora la imagen y
  credibilidad de la empresa (Buena imagen y
  actitud positiva). Son internas y externas a la
  empresa. 

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• MUCHAS GRACIAS
• Bibliografia
• Memorias Gerencia del deporte municipal,
  Indeportes Antioquia, Universidad de Antioquia,
  Escuela de gobierno y políticas públicas de
  Antioquia.
• Abril 2006. Medellín.