TALLER DE CAPACITACIN COMUNICACIN Y EDUCACIN AMBIENTAL Ing' Richard Haep Lic' Elena Orozco 20 y 21 J

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TALLER DE CAPACITACIÓNCOMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN
AMBIENTAL Ing. Richard Haep Lic.
Elena Orozco 20 y 21 Julio 2001
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MÓDULO III FASE 3 LA PRODUCCIÓN PASO VII
DISEÑO DE LOS MENSAJES PASO VIII PRODUCCIÓN
DE LOS MEDIOS Y VALIDACIÓN (PRE-TEST)

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• PASO VII DISEÑO DE LOS MENSAJES
• Es el paso que requiere mucha creatividad y se
• recomienda trabajar en grupo con lluvia de
  ideas
• u otro método que promueva la inspiración,
• nuevas ideas y creatividad.
• Definición del mensaje
• El mensaje es el alma de la estrategia y debe
• responder a nuestros objetivos de comunicación.
• Elaboración del mensaje
• Diseño según los objetivos de comunicación
  previamente establecidos y adaptado al grupo
  meta, en función de si es
• para cambiar el comportamiento
• para información

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• Proceso de formulación del mensaje
• Lo que debemos tomar en cuenta es
• 1.      El problema central
• 2.      Las características del público objetivo
• 3.      Los objetivos de la comunicación
• 4.      El medio a través del cual se transmitirá
  el mensaje
• Para definir qué temas vamos a tratar y
  con qué tipo de lenguaje.
• 5. Establecer prioridades
• Check-List donde debemos preguntarnos (según
  resultados del CAP)
• 1- Si quiero conseguir un determinado problema
  cuál será la mejor manera de hacerlo?
• 2- Después preguntar al público si queremos
  alentar un determinado comportamiento cuál será
  la mejor manera de hacerlo?

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• Checklist para mensajes efectivos
• Es adecuado al medio usado?
• Responde al objetivo de comunicación?
• Llama la atención del público objetivo?
• Es sencillo, claro, directo y correcto?
• Es comprensible en contenido y presentación?
• El público objetivo lo asume como propio o se
  identifica?
• Es actual y el momento adecuado?
• Es completo y exacto?
• Motivada acción, y es emocional?
• El tono es adecuado?
• El contenido es atractivo y convence?
• El contenido es relevante y creíble?
• Responde a las características del público
  objetivo?
• Inspira confianza en el público objetivo?
• Puede participar el público en la diseño,
  elaboración y producción?
• Son claros los beneficios?
• Provoca el cambio de actitudes o prácticas
  deseado?

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• Diseño del mensaje
• 1- Mensaje principal o motivador para captar la
  atención y convencer a realizar la acción
• 2- Mensaje secundario o informador refuerza al
  principal y ayuda a que se efectúe el cambio de
  comportamiento, actitud y/o práctica esperado.
• Además, debe indicar las buenas razones para que
  se continúe con el comportamiento adquirido.

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• Slogan/Lema
• Frase corta , pegadiza y que el público objetivo
  puede recordar con facilidad. EjemploMejor salud
  para todos
• Melodía musical que identifique los spots,
  cuñas... en radio y TV.
• EjemploMejor salud para todos

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Ejemplo Campaña de reciclaje Mensaje principal
o motivador Si no reciclas estas tirando
todo (imagen de la tierra tirada al tacho de
basura y un número de teléfono al cual llamar en
forma gratuíta) La meta del mensaje es
conseguir que la gente llame a ese tfno. Mensaje
secundario o informador Diseñado para
reforzar el comportamiento de la gente que ya ha
dado ese primer paso( llamar). En donde se
les informa sobre la importancia del reciclaje,
como hacerlo, donde llevar lo reciclado y como
iniciar un programa locla de reciclaje a través
de los mercados locales. Este mensaje refuerza
las razones por las que el comportamiento es
bueno y desarrolla un compromiso con ese
comportamiento.
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• La idea es que el primer mensaje trate de captar
  la atención de la gente (motivador emotivo) y le
  convenza para realizar una acción .
• De esta acción, en el segundo mensaje, recibe
  información que puede fundamentar un cambio de
  comportamiento a más largo plazo.
• Las actitudes positivas fundamentan
  comportamientos de largo plazo.
• La información por sí misma no es suficiente para
  sostener comportamientos pero sí puede llevar a
  un cambio de actitud que puede conducir a un
  comportamiento.
• Necesario motivación, emoción y acción
• Al combinar la comunicación y la educación el
  impacto a obtener puede ser mayor.

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PASO VIII PRODUCCION DE LOS MEDIOS Y
PRE-TEST(VALIDACIÓN) PRODUCCIÓN   La
preparación del material es una de las
actividades más importantes de un programa de
comunicación y educación. Son los instrumentos
de motivación al público usuario para lograr la
sensibilización deseada respecto al problema
diagnosticado. Por eso cuando se escribe lo
importante es el lector y cuando se habla lo
importante es el oyente este es un principio
que ha de servir de guía para cualquier fuente
de comunicación.
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Principios básicos para la elaboración de
materiales   ATRACCION Que llame la
atención COMPRENSIÓN en contenido y
presentación INVOLUCRAMIENTO que la gente tome
el mensaje como propio, dirigido a él
exactamente, que se identifique con él
mismo. ACEPTACIÓN no debe perturbar al
público Inducción a la acción ser lo
suficientemente claros al expresar lo que
queremos que el público acepte,
haga...   INDUCCIÓN A LA ACCIÓN ser lo
suficientemente claros al expresar lo que
queremos que el público objetivo haga, para que
despertemos su atención o interés
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• VALIDACIÓN PAUTAS METODOLOGICAS Y TÉCNICAS
•  
•  La validación es una etapa del proceso de
  producció que, lamentablemente no siempre se
  ejecuta lo que trae como resultado la existencia
  de materiales que, muchas veces, no responden a
  las expectativas, necesidades ni características
  del público objetivo.
•  
• Por qué validar?
•  
• El objetivo de la validación es tratar de
• recoger e incorporar en forma sistemática
• las sugerencias y opiniones del público
• objetivo con respecto al material.
• La validación nos permite conocer si el público
  objetivo entiende el mensaje y la acción que
  tratamos de promover
• Si el público ha participado en la creación de
  los materiales el programa de comunicación tendrá
  mayor credibilidad.

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FASES EN LA VALIDACIÓN La validación
técnica en relación a los contenidos técnicos de
los materiales, a través de personal
experto.   La validación con la población Para
saber cómo reacciona el público frente a los
bocetos, conceptos o mensajes, antes de pasar a
la producción final. PASOS PARA LA
VALIDACIÓN   1-Selección de mensajes y/o
materiales      2-Determinación de los elementos
de forma y contenido a ser validados     
3-Selección de las técnicas de investigación
guías de observación, grupos focales,
encuestas, entrevistas en profundidad...     
5-Pruebas de las guías e instrumentos por medio
de entrevistas ó grupos focales.   
6-Ejecución por medio de entrevistas y/o grupos
focales      7-Análisis elaboración de un
informe de validación con recomendaciones y
sugerencias.
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ASPECTOS PARA VALIDAR 1- ATRACCIÓN Le gusta
el material?, Llama la atención? Es fácil de
leer? 2- COMPRENSIÓN Se comprende el texto?
Qué entiende de los dibujos? 3-
ACEPTABILIDAD Hay algo que no le gusta? Que le
desagrada? 4- AUTO-IDENTIFICACIÓN (Explorar
si los objetivos están dirigidos al público).
A quién va dirigido este mensaje? Puede ser a
usted? por qué sí o por qué no? Lo que lee o
ve le sucede a usted o a su familia? Qué le
impediría asumir el comportamiento
sugerido? Será capaz de convencer a sus
vecinos? 5- PERSUASIÓN (La fuerza del
mensaje para el cambio de CAP) Es convincente?,
es creíble?  
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• La validación que no aconseje ningún cambio
  probablemente
•  
•   Estaba mal diseñada o no se realizó bien
•   Se sugirieron las respuestas que se esperaban
  de los entrevistados     
• No se analizaron bien los resultados
• Hubo alguna manipulación del proceso
• Conclusiones
• La validación es una etapa del proceso de
  producción
• de fundamental importancia, que nos permitirá
  realizar
• productos que respondan a las expectativas,
  necesidades
• y caracteristicas del público objetivo.

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•    

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PASO IX Implementación
En este momento es asunto de la gestión del
proyecto de manejar el cumplimento del plan
acordado. Retrasos o la no-disponibilidad de
insumos, materiales o servicios frustra no
solamente al personal del proyecto y los
cooperantes, sino los beneficiarios en los
cuales, sin necesariamente quererlo, se ha
causado expectativas. Se requiere de un buen
sistema de información gerencial que
retroalimenta a los organizadores los problemas y
desvíos durante la implementación. También debe
incluir la coordinación de las actividades que se
lleva a cabo en forma paralela. Retrasos en
actividades vinculadas pueden perjudicar la
implementación de toda la estrategia.
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PASO X Documentación, ME
El monitoreo y la evaluación es una actividad
continua que busca el mejoramiento y el
aprendizaje del proyecto a través de la
observación, reflexión y reajuste del programa
Tipos de Monitoreo       Ex - ante Planificar
impacto       Durante Mejorar
implementación       Ex post Medir impacto
logrado       Terminal Medir sostenibilidad Que
monitorear?       Instrumentos (medios)      
Procesos y relaciones       Resultados y
objetivos       Impactos (esperados y no
esperados) Niveles       Beneficiarios      
Grupos estratégicos       Local Regional
Nacional       Institucional - Organizacional
PORQUE? Implementación eficiente Proyecto eficaz
que tenga impacto y relevancia sostenible

• INDICADORES!!!
• Cuantitavos
• cualitativos

Documentación del proceso -gt LECCIONES
APRENDIDAS
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Se acabó!
Todo entendido? Claro? Listo para
probar? Entonces ADELANTE!
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(No Transcript)
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