Schma directeur local des systmes dinformation

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Schéma directeur local des systèmes dinformation

• La démarche

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Adaptation du discours

• Vers quel public ?
• Avec un langage ?
• En un temps donné .

Partager un langage commun permet de comprendre
et dêtre compris
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Le public

• Le directeur et les chefs de service
• Les informaticiens
• Les agents

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Dun système informatique à un système
dinformation

• Système informatiqueEnsemble de matériels
  (ordinateurs, réseaux) et de logiciels permettant
  d'acquérir, de stocker, de traiter, de
  communiquer des données pour répondre aux besoins
  de ses utilisateurs.
• Système d'information (SI)Ensemble organisé de
  ressources (matériel, logiciel, personnel,
  données, procédures) permettant d'acquérir, de
  stocker, de communiquer des informations sous
  différentes formes (textes, images, sons) dans
  et vers des organisations.

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Vers une orientation stratégique des systèmes
dinformation

• Définir les orientations stratégiques du système
  dinformation pour le rendre efficient,
  disponible, adaptable, et accessible, en
  cohérence avec les orientations stratégiques de
  la structure.

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Objectifs et finalités du SDLSI

• Le SDLSI doit être en cohérence et en
  coordination avec le POS de la structure, les
  demandes des services et les objectifs de la MSI.
• Il définit des orientations, affiche les enjeux
  et fixe les priorités pour les 5 ans à venir.
• Il est nécessaire pour sa mise en oeuvre de
  connaître les enjeux, danalyser lexistant,
  d'élaborer une méthodologie de réalisation, de le
  piloter et demesurer son avancement.

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Les éléments impactant le SDLSI
La SMR
Le POS
La stratégie ministérielle de réforme
Le PSAE
Le projet dorientation stratégique
Le projet stratégique de ladministration
électronique
Le SDNSI
SDLSI
La Sécurité
Le schéma directeur national des systèmes
dinformation
Application des obligations CEE
Le SI
L AQ
Le système dinformation
Les services
La mise sous assurancequalité
Les demandes des services
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La SMR
Oct 2003

• 3 orientations apparaissent
• Développement des technologies de linformation
  et de la communication
• Mise en oeuvre de référentiels
• Création dun système décisionnel à partir des
  données de gestion

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Le PSAE
Fev 2004

• Proposer des services plus nombreux, faciles
  demploi, accessibles à tous et à tout moment, en
  créant des conditions de confiance
• Les nouveaux services offerts à lusager par le
  développement de ladministration électronique
• Créer les conditions dune confiance accrue
• Contribuer à la modernisation de létat
• Améliorer le travail des agents publics et
  lorganisation des services publics
• Contribuer à la restauration des marges de
  manuvres financières de lÉtat

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Le SDNSI

• Développer des services pour les usagers
• Rationaliser, gérer et valoriser le patrimoine
  dinformation du Ministère avec nos partenaires
• Développer le travail en réseau dans nos services
  et avec nos partenaires
• Renforcer les compétences informatiques
• Piloter le schéma directeur des systèmes
  dinformation

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Le SDLSI

• Contexte  
• Le SDLSI doit être en cohérence et en
  coordination avec le POS de la structure, les
  demandes des services et les actions conduites
  par la MSI. Il est nécessaire pour sa mise en
  oeuvre de connaître les enjeux, danalyser
  lexistant, d'élaborer une méthodologie de
  réalisation, de le piloter et de mesurer son
  avancement.

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La sécurité

• Textes juridiques
• Discrétion professionnelle, confidentialité et
  protection, fraude, preuve électronique
• Textes réglementaires CE-465/2005
• Diagnostic des services
• Mise en place dune politique SECURITE au MAP

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Le SI

• Constat
• Linformatique a jusquà présent servi
  essentiellement au traitement des données
• Une masse de données
• Un système dinformation peu connu, stagnant,
  éclaté et individuel
• Lorientation
• Disposer dun SI vivant, mutualisé
• Un SI au service de la communication, du
  pilotage, des services
• Capable déchanger, dêtre accessible, en
  adéquation avec la stratégie de la structure

14
Le SI
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Le SI
Intégration verticale
Gestiondes RH
Gestiondes aides
Sécurité santéalimentaire
Protection Desvégétaux
Enseignement Agricole
Cohérence transversale
Système dinformation du service déconcentré
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Les services

• Prise en compte de leurs besoins
• Connaissance de leurs missions
• Connaissance des outils quils utilisent

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Lassurance qualité

• Certification des inspections pour accroître et
  faciliter les exportations
• Mise en application des objectifs à atteindre par
  NS chaque année
• Objectif obtenir la norme ISO pour toutes les
  Directions Départementales des Services
  Vétérinaires au 1er janvier 2008

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Le projet stratégique

• Quest quun projet stratégique ?
• Une démarche commune associant tous les acteurs
  dune structure
• Un axe structurant pour donner de la lisibilité
  et du sens aux priorités des services
  déconcentrés sur le moyen terme.

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Finalité et objectifs du POS

• La finalité du dispositif est daccroître la
  cohérence et la pertinence dans lapplication des
  politiques publiques. Le MEDD est associé à la
  mise en uvre de ce dispositif.
• Dans la perspective de cette finalité, le projet
  stratégique est un outil qui vise à
• développer et formaliser la réflexion stratégique
  tant au niveau national que local et le pilotage
  par objectifs 
• développer le dialogue avec ladministration
  centrale, le Préfet et les partenaires locaux 
• encourager le management participatif et la
  mobilisation en interne
• améliorer la qualité du service public en
  impulsant des actions de modernisation.

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Les étapes du projet stratégique
Programme Opérationnel Pluriannuel
Mise en uvre Suivi
Diagnostic
Stratégie
Évaluation
Régulation
Réalisation ou actualisation dun
diagnostic partagé avec les agents
Définition des objectifs Stratégiques Présentati
on Préfet Transmission DAC
Mobilisation de la communauté de
travail Élaboration du programme
opérationnel Présentation CTP, AG
Management Communication Conduite des
projets Suivi des indicateurs
Evaluation en interne
Nomination Ou Événement majeur
Bilan annuel IGIR - IGVIR COPERCI
Appui métho- dologique Synthèses
Avis et validation des objectifs par les DAC
Avis et définition des engagements
Bilan annuel et valorisation DAC
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Lélaboration du projet stratégique
Bilan PSSD
Diag Interne
Diag Externe
Diag Territorial
Analyse
Enjeux
Choix des enjeux prioritaires marges de manuvre
STRATEGIE (quoi et pourquoi / le cap, le
sens)( 5 ans)
PROGRAMME OPERATIONNEL incluant un VOLET
MANAGEMENT(Objectifs opérationnels pluriannuels)
(comment, qui)
Plan dactions (annuel)
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Pourquoi un Schéma Directeur Local des Systèmes
dinformation ?

• Pour définir les domaines dans lesquels le
  service déconcentré portera ses efforts
  d'informatisation pour les 3 à 5 années à venir.
• Pour décliner localement les enjeux de
  l'informatisation du ministère.
• Pour décrire les moyens humains, financiers,
  matériels, logiciels et comment les organiser
  pour répondre aux objectifs de la structure.

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Objectifs du SDLSI

• Faire évoluer le SI et sa composante géographique
  au même rythme que la stratégie et lorganisation
  des métiers des structures
• Cartographier le SI pour comprendre et répondre
  aux demandes des utilisateurs
• Fournir un outil daide à la décision, de
  pilotage, de management

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Démarche

• Une méthode .

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Quel SDLSI ?
Comité de Direction
Missions
SDI stratégique
Stratégie
Procédure
SDI Système dinfo
Système dInformation
R(M)SI
Applications
SDI informatique
Infrastructure
Technologie Information Métier
Compétence
(Modèle des typologies de schéma Directeur
Informatiques dACADYS)
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Développer une stratégie des SI intégrée et
efficace
Stratégie de la structure
Stratégie Informatique
Vision 5-10 ans
Note de stratégie
SDLSI
Stratégie 3-5 ans
Planification 1- 3 ans
POP
Plan Daction
Action 1 an
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Formalisation
Mise en uvre etévaluation
Plan daction
Lancement
Diagnostic
SDLSI
Comm Unication
Comm Unication
Comm Unication
Publication du SDLSI Information à lensemble
des agentsRédaction des fiches actions
retenues Travail en atelier avec un groupe pour
lister les actions
Mise en oeuvre Evaluation de létat davancement
du SDLSI Communication
Etat des lieux Choix du périmètre à
étudier Recensement des besoins Analyse Perception
des points forts et des points à améliorer de la
direction
- Cadre National Finalités Objectifs -
Implication du comité de direction - Choix des
outils - Information générale aux agents
Déterminer les orientations stratégiques pour les
3 à 5 années à venir Travail en atelier avec le
comité de direction
Validation par CODIR
Validation par CODIR
Validation par CODIR
Validation par CODIR
Validation par Chef de projet
Note de lancement
Diagnostic
SDLSI
Plan dAction
Etat davancement Plan dAction
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Le parallélisme de certaines phases
Lancement
Diagnostic
SDLSI
Plan daction
Mise en oeuvre
Évaluation
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Synchronisation des démarches
POS
Diagnostic externe
Diagnostic interne
Lancement
Notestratégique
POP
Evaluation
Diagnostic territorial
Validationnationale
CSN
Temps
Lancement
Diagnostic du SI
SDLSI
Plan daction
Evaluation
SDLSI
30
Les acteurs
31
La méthode

• Etape par étape

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Le lancement du projet SDLSI

• Préparation du COPIL - R(M)SI-ICI
• Proposition dobjectifs
• Planning prévisionnel pour une durée globale de 6
  à 9 mois
• Proposition des acteurs
• Proposition des outils
• COPIL
• Présenter la démarche - ICI
• Validation de la démarche, appropriation des
  objectifs, du planning, des acteurs, des outils
• Communication
• Note de lancement signée du directeur voire
  Assemblée Générale

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Déclinaison locale

• Avoir un moyen de communication interne et
  externe pour accroître lefficacité des relations
• Améliorer le Système dInformation et sa
  composante géographique en cherchant à anticiper
  lévolution des missions et lorganisation
  correspondante de la structure.
• Accroître lefficacité des relations internes et
  avec nos partenaires.
• Améliorer la transparence et la lisibilité des
  missions de la cellule informatique

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Exemple de déclinaison locale de lorganisation
Directeur/équipe de direction discute et valide
le SDLSI, décide de la mise en uvre
Comité de pilotage SDLSI suivi déroulement, avis
L ICI apport méthodologique
Groupes de travail réflexion/proposition,
rédaction projet animateur/coordonnateur
Le RSI expertise technique mise en uvre
Personnel échanges informels, information/consult
ation via Intranet
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Le diagnostic

• Les étapes
• Etat des lieux
• Recensement des besoins
• Analyse

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Létat des lieux

• Réalisation à laide de la grille
• Organisation et mise en uvre des outils
• Rédaction du document final

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La grille
Localisation géographique
Infrastructure
Données y compris géographique
Organisation interne de la mission SI
Ressources humaines
Sécurité
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Valider les outils utilisés pour le recensement
des besoins

• Enquête individuelle
• Réunions de service
• Echanges informels
• Enquête ciblée
• Réunions des chefs de service
• Bilans dactivité des services

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Lanalyse

• Rechercher les points forts et les points à
  améliorer
• Rédaction du document danalyse
• Communication de létat des lieux avant codir
• Codir
• Validation état des lieux
• Synthèse de lanalyse
• Consolidation Atelier de réflexion
  (brainstorming vote)
• Enrichissement du document danalyse
• Diffusion de ce document au Comité de pilotage et
  à léquipe projet

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LE SDLSI

• Comité de pilotage
• Définition des Orientations Stratégiques
• Responsable projet
• Rédaction des objectifs opérationnels
• Rédaction du SDLSI
• Comité de pilotage
• Validation
• Au fil de leau
• À la fin

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Le document du SDLSI

• Communication
• À lensemble des agents
• document complet (15 pages max)
• Intranet
• Assemblée générale
• Aux partenaires locaux et nationaux .
• 4 pages
• Diffusion
• SDMS, SDSI, IGIR et IGVIR, ICI .
• document complet
• Outil de suivi
• présentation de loutil

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Exemples dobjectifs stratégiques dun SDLSI

• Fournir un cadre cohérent entre les
  réglementations communautaire et française et les
  actions locales menées par les services
  déconcentrés.
• Faire évoluer le Système dInformation et sa
  composante géographique au même rythme que la
  stratégie et l'organisation des métiers des
  structures.
• Urbaniser pour structurer un système souple et
  adaptable.
• Cartographier pour comprendre et répondre aux
  demandes des utilisateurs.

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Le plan daction

• La liste des actions (groupe de travail codir
  élargi, ou groupe pilotage informatique, ou )
• Consolider les actions pour chaque objectif
  opérationnel (équipe projet)
• Priorisation, coût, enchaînement
• Rédaction de la fiche action (Responsable Action)
• Valider
• Communication

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Le suivi PERMANENT

• Mise en uvre des actions
• Suivi et évaluation
• Vérification de létat davancement
• Réunion annuelle des responsables daction
• Restitution au CODIR par le Chef de projet

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Lévaluation du projet SDLSI

• Dans sa globalité
• Sur sa pertinence
• Sur sa cohérence
• Sur son efficience
• Sur son efficacité
• Sur son impact