Mod

1
Modèle de système viable

• Application au
• Knowledge Management

2
Introduction (1/2)

• But de lIA reproduire le comportement
  humain.
• Comportement basé sur la connaissance.
• gt Savoir gérer la connaissance.

3
Introduction (2/2)

• Or la connaissance dépend
• du contexte Rôle de lindividu dans la
  structure, contexte compétitif, etc
• du temps /- utile à court/moyen/long terme.
• gt Nécessité dun modèle de management intégrant
  ces particularités de la connaissance.

4
Le VSM (Viable System Model)

• Une description dun système de management
  viable.
• Élaboré par le cybernéticien Stafford Beer
• Sapplique à différents niveaux individus,
  réseaux, organisation.
• Outil de description/diagnostic des capacités de
  management.

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Structure du VSM

• Cinq sous-systèmes
• Prendre part à différentes activités les taches
• Les empêcher dinterférer entre elles la
  coordination
• Les gérer ensemble le contrôle
• Se focaliser sur le futur lintelligence
• Maintenir les intérêts et lidentité à long terme
  la politique

6
Système 1

• Connaissance opérationnelle comment procéder
  pour que le travail soit fait
• Rôle du management guider et améliorer
  lefficacité de léchange Opération/Environnement.
  
• Exemples de connaissances du marché,
  démographiques, du client, etc

7
Système 2

• Régule et coordonne les Systèmes 1, en
  documentant leurs activités.
• Maintient les capacités et lefficacité des
  ressources.
• Exemples RH, infrastructure informatique,
  comptabilité commerciale.

8
Système 3

• Gestion des systèmes 1
• Attribution des ressources
• Diffusion des normes, lois et contraintes
  extérieures ou hiérarchiques.
• Exemple chef de projet.

9
Système 3

• Contrôle interne du lien Syst3/Syst1
• travail effectué correctement, dans le respect
  des normes.
• Ressources allouées et utilisées correctement.
• Plus généralement contrôle et évaluation des
  mécanismes (utilité, efficacité, rendement).

10
Système 4

• Consolider les connaissances (internes et
  externes) pour prévoir le futur.
• Préparer les autres systèmes à ce futur (actions
  de formation)
• Exemples veille, ingénierie.

11
Système 5

• Maintenir lidentité et la cohérence Fournir un
  contexte qui fait sens pour les autres
  sous-systèmes.
• Prendre les décisions de haut niveau, élaborer la
  stratégie.
• Exemples conseil administratif

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Schéma général du VSM
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Dans un contexte de KM (1/2)

• Système 1 Acquérir, utiliser et partager des
  connaissances sur lenvironnement.
• Système 2 Stocker et répertorier les
  connaissances disponibles.
• Système 3 Attribuer et protéger les
  connaissances.

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Dans un contexte de KM (2/2)

• Système 3 Contrôler lutilisation des
  connaissances.
• Système 4 Élaborer les connaissances utiles
  pour le futur, et les diffuser.
• Système 5 Utiliser les connaissances pour
  prendre des décisions, et donner un sens à ces
  connaissances.

15
Applications possibles du VSM dans l IA

• Systèmes d exploitation actuels
• Exécution des taches Syst 1
•  Annuaires  de ressources Syst 2
• Attribution des ressources Syst 3
• Utilisateur Système 4 et 5
• Implémentation futures
• Anticiper les actions de lutilisateur
• Prendre des décisions.

16
Conclusion

• VSM est un modèle de système.
• Il peut être utilisé
• pour le management de la connaissance.
• pour la conception de machines intelligentes.
  (peut-être)

17
Merci