L

1
Lappropriation de LinuxLe prochain défi de la
communauté17 mai 2005

• Benoît Girard
• Responsable de la communauté des webmestres du
  gouvernement du Québec
• Benoit.girard_at_msg.gouv.qc.ca
• Note Le texte de la présentation accompagne
  chaque diapositive dans le fichier PowerPoint.
  Pour y accéder, affichez ou imprimez en mode
   avec commentaires .

2
Linux Du bon travail

• Un long chemin déjà parcouru

3
Linux Du bon travail

• Un long chemin déjà parcouru
• Un système fiable.

4
Une pénétration inégale

• Adoption enthousiaste dans  larrière-boutique 
  des organisations
• Bases de données, comptabilité, inventaire,
  serveurs Web, etc.

5
Une pénétration inégale

• Adoption enthousiaste dans  larrière-boutique 
  des organisations
• Bases de données, comptabilité, inventaire,
  serveurs Web, etc.
• Adoption enthousiaste par la communauté des
  développeurs-innovateurs
• Coquilles de communautés Zope/Plone, Xoops,
  Tiki-Wiki, etc

6
Peu de succès sur les PC individuels

• Très peu de pénétration sur les bureaux des
  organisations
• Encore moins sur les ordinateurs personnels des
  résidences

7
Peu de succès sur les PC individuels

• Très peu de pénétration sur les bureaux des
  organisations
• Encore moins sur les ordinateurs personnels des
  résidences
• Pourquoi ?

8
Des efforts ont été faits pour pénétrer ce
 marché 

• Interfaces conviviales KDE, Gnome

9
Des efforts ont été faits pour pénétrer ce
 marché 

• Interfaces conviviales KDE, Gnome
• La majeure partie des applications populaires ont
  été portées ou recréées pour Linux

10
Des efforts ont été faits pour pénétrer ce
 marché 

• Interfaces conviviales KDE, Gnome
• La majeure partie des applications populaires ont
  été portées ou recréées pour Linux
• Le support hardware ne cesse de saméliorer

11
Des efforts ont été faits pour pénétrer ce
 marché 

• Interfaces conviviales KDE, Gnome
• La majeure partie des applications populaires ont
  été portées ou recréées pour Linux
• Le support hardware ne cesse de saméliorer
• Linstallation de Linux sur un ordinateur nest
  plus un problème.

12
Pourtant

• Les usagers restent avec Windows!

13
Pourtant

• Les usagers restent avec Windows!
• Malgré les virus

14
Pourtant

• Les usagers restent avec Windows!
• Malgré les virus
• Malgré les spywares

15
Pourtant

• Les usagers restent avec Windows!
• Malgré les virus
• Malgré les spywares
• Malgré les pop-ups, linstabilité et les
  tactiques de contrôle impérialistes de Microsoft
  

16
Pourtant

• Les usagers restent avec Windows!
• Malgré les virus
• Malgré les spywares
• Malgré les pop-ups, linstabilité et les
  tactiques de contrôle impérialistes de Microsoft
  
• Les usagers endurent tout ça et restent avec
  Microsoft.

17
Deux philosophies informatiques radicalement
différentes

• quil nous faut distinguer pour comprendre
  pourquoi les usagers sont réticents à adopter
  Linux.

18
Deux philosophies informatiques radicalement
différentes

• Linux est une incarnation de la philosophie UNIX.

19
Deux philosophies informatiques radicalement
différentes

• Linux est une incarnation de la philosophie UNIX.
• Créé par des informaticiens professionnels
• Créé pour des informaticiens professionnels

20
UNIX une pyramide doutils
Apps.
X Window Managers
Scripts
Langages de programmation
Shell et Commandes
Compilateurs
Firmware Devices System Calls Etc.
21
UNIX une pyramide doutils
Apps.
X Window Managers
Encapsulation progressive de La complexité
Scripts
Langages de programmation
Shell et Commandes
Compilateurs
Firmware Devices System Calls Etc.
22
UNIX une pyramide doutilscomme un jeu de
Mecchano ou de blocs Lego
Apps.
Le centre de gravité se situe du côté de La
programmation
X Window Managers
Encapsulation progressive de La complexité
Scripts
Langages de programmation
Shell et Commandes
Compilateurs
Firmware Devices System Calls Etc.
23
Windows une panoplie dapplications

• La philosophie de Windows est très différente.
• Créé par des informaticiens professionnels
• Créé pour des utilisateurs non-informaticiens

24
Windows une panoplie dapplications
Séparation nette entre le monde des développeurs
et celui des utilisateurs
Applications.
Encapsulation progressive de La complexité
Windows
Batch
DOS
Langages de programmation
Compilateurs
Firmware Pilotes APIs Etc.
25
Exemple dencapsulation réussie
26
Windows une panoplie dapplications
Le système dexploitation encapsule la
complexité de lordinateur lui-même pour en
remettre la puissance entre les mains de
lutilisateur
Applicationss.
Encapsulation progressive de La complexité
Windows
Batch
DOS
Langages de programmation
Compilateurs
Firmware Pilotes APIs Etc.
27
Des différences de degré, mais des différences
réelles
Circulation relativement fluide
Circulation relativement étanche
Linux
Windows
28
Des différences de degré, mais des différences
réelles
Circulation relativement fluide
Circulation relativement étanche
Linux
Windows
29
Un groupe large et diversifié, des débutants aux
amateurs avancés
Circulation relativement fluide
Circulation relativement étanche
Linux
Windows
30
Les utilisateurs avancés

• en tant que groupe, ne sont pas et ne
  deviendront jamais, des informaticiens

31
Les utilisateurs avancés

• en tant que groupe, ne sont pas et ne
  deviendront jamais, des informaticiens
• ce qui ne signifie pas quils soient stupides

32
Les utilisateurs avancés

• en tant que groupe, ne sont pas et ne
  deviendront jamais, des informaticiens
• ce qui ne signifie pas quils sont stupides
• ni quils ne veulent pas quand même contrôler
  leur ordinateur

33
Lutilisateur avancé veut

• La même chose que vous et moi le plein contrôle
  sur sa machine.

34
Lutilisateur avancé veut

• La même chose que vous et moi le plein contrôle
  sur sa machine.
• Installer lui-même son système dexploitation

35
Lutilisateur avancé veut

• La même chose que vous et moi le plein contrôle
  sur sa machine.
• Installer lui-même son système dexploitation
• Installer et désinstaller les applications de son
  choix

36
Lutilisateur avancé veut

• La même chose que vous et moi le plein contrôle
  sur sa machine.
• Installer lui-même son système dexploitation
• Installer et désinstaller les applications de son
  choix
• Installer et désinstaller des composantes
  supplémentaires de son système dexploitation

37
Lutilisateur avancé veut

• La même chose que vous et moi le plein contrôle
  sur sa machine.
• Installer lui-même son système dexploitation
• Installer et désinstaller les applications de son
  choix
• Installer et désinstaller des composantes
  supplémentaires de son système dexploitation
• Installer et configurer correctement de nouvelles
  composantes matérielles

38
Lutilisateur avancé veut

• La même chose que vous et moi le plein contrôle
  sur sa machine.
• Installer lui-même son système dexploitation
• Installer et désinstaller les applications de son
  choix
• Installer et désinstaller des composantes
  supplémentaires de son système dexploitation
• Installer et configurer correctement de nouvelles
  composantes matérielles
• Personnaliser son ordinateur et lui dicter ses
  préférences

39
Lutilisateur avancé veut le plein contrôle de
son ordinateur

• et il dispose déjà dun bagage considérable

40
Lutilisateur avancé veut le plein contrôle de
son ordinateur

• et il dispose déjà dun bagage considérable
• Mais il ne peut pas investir le temps et les
  efforts nécessaires pour devenir un professionnel
  de Linux.

41
La distance entre lutilisateur potentiel et Linux
42
Lutilisateur peut franchir la distance en
devenant professionnel
43
Linux peut franchir la distance en devenant plus
facile à apprendre
44
Ou une combinaison des deux
45
Y a-t-il quelque chose qui cloche avec la
documentation et lencapsulation dans Linux ?

• Commençons par définir à quoi sert la
  documentation,
• Pour ensuite regarder ce que les systèmes
  commerciaux ont dû faire à ce sujet pour gagner
  la faveur du public.
• Ça nous donnera une idée de la tâche qui attend
  Linux.

46
Le rôle de la  documentation au sens large

• Une forme de soutien à lappropriation

47
Le rôle de la  documentation au sens large

• Une forme de soutien à lappropriation
• aux côtés de la formation en classe, des livres
  et magazines dinformatique, des conférences
  spécifiques, etc

48
Le rôle de la  documentation au sens large

• Une forme de soutien à lappropriation
• aux côtés de la formation en classe, des livres
  et magazines dinformatique, des conférences
  spécifiques, etc
• dont lobjectif est toujours de soutenir notre
  appropriation du sujet traité.

49
Le rôle de la  documentation au sens large

• Une forme de soutien à lappropriation
• aux côtés de la formation en classe, des livres
  et magazines dinformatique, des conférences
  spécifiques, etc
• dont lobjectif est de soutenir notre
  appropriation du sujet traité.
• La documentation, au sens large, est censée
  accélérer lappropriation

50
Le rôle de la  documentation au sens large

• Une forme de soutien à lappropriation
• aux côtés de la formation en classe, des livres
  et magazines dinformatique, des conférences
  spécifiques, etc
• dont lobjectif est de soutenir notre
  appropriation du sujet traité.
• La documentation, au sens large, est censée
  accélérer lappropriation
• En nous présentant les notions dans un ordre
  optimal.

51
Les sortes de documentation

• Référence
• Tutoriaux

52
Les sortes de documentation

• Référence
• Tutoriaux
• Aide à la  modélisation .

53
Windows et la documentation destinée à lusager

• Dans les années 80s, le moindre logiciel venait
  avec 500 pages de documentation

54
Windows et la documentation destinée à lusager

• Dans les années 80s, le moindre logiciel venait
  avec 500 pages de documentation
• Le DOS venait avec deux gros cartables un pour
  les commandes du système, un pour le GW Basic

55
Windows et la documentation destinée à lusager

• Dans les années 80s, le moindre logiciel venait
  avec 500 pages de documentation
• Le DOS venait avec deux gros cartables un pour
  les commandes du système, un pour le GW Basic
• Lotus 123 v1.0 venait avec encore plus de
  documentation encore

56
Windows et la documentation destinée à lusager

• Dans les années 80s, le moindre logiciel venait
  avec 500 pages de documentation
• Le DOS venait avec deux gros cartables un pour
  les commandes du système, un pour le GW Basic
• Lotus 123 v1.0 venait avec plus de documentation
  encore.
• Des centaines de magazines ont vu le jour pour
  nous aider à nous approprier linformatique.

57
(No Transcript)
58
(No Transcript)
59
(No Transcript)
60
(No Transcript)
61
(No Transcript)
62
(No Transcript)
63
(No Transcript)
64
(No Transcript)
65
(No Transcript)
66
(No Transcript)
67
(No Transcript)
68
(No Transcript)
69
Les cours de formation

• Multi-Hexa
• Athéna
• CRIM
• Technologia
• Etc.

70
Les livres dinformatique

• Le Camelot
• Que
• Sams
• Wiley
• OReilly
• Osborne
• Micro Application
• Simon Shuster Macmillan

71
(No Transcript)
72
(No Transcript)
73
(No Transcript)
74
(No Transcript)
75
(No Transcript)
76
(No Transcript)
77
Tous ces instruments documentation, cours,
magazines, livres et, maintenant, sites Web
-contribuent depuis 20 ans à perfectionner le
 modèle mental  du PC/DOS/Windows de 90 des
utilisateurs de PC
78
On ne remplace pas 20 ans dapprentissage cumulé
en quelques jours.
79
On ne remplace pas 20 ans dapprentissage cumulé
en quelques jours.
Indice On ne vaincra certainement pas lobstacle
en disant au débutant daller lire les  man
pages 
80
 Mais Linux a aussi ses livres et ses magazines 

• Sans compter le LDP, le Linux Documentation
  Project.

81
 Mais Linux a aussi ses livres et ses magazines 

• Sans compter le LDP, le Linux Documentation
  Project.
• Malheureusement, leur abondance est nettement
  moins grande que celle de l autre système .

82
 Mais Linux a aussi ses livres et ses magazines 

• Sans compter le LDP, le Linux Documentation
  Project.
• Malheureusement, leur abondance est nettement
  moins grande que celle de l autre système .
• Ensuite, ce qui est publié vise principalement le
   futur professionnel  de linformatique et non
  l amateur avancé .

83
Quelques exemples darticles de revues pour Linux

• Linux Magazine France no. 56
• Étendre linterface Mozilla avec XPFE
• Créez des composantes XPCOM pour Mozilla
• La programmation orientée objets avec Python
• Développez des applications client/serveur
  sécurisées

84
Quelques exemples darticles de revues pour Linux

• Linux Magazine France no. 55
• Dossier lintelligence artificielle des jeux de
  stratégie classiques Créez un jeu déchecs en
  C/GTK
• Autoconfiguration des adresses IPv6
• Développez des applications PostgreSQL en C
• Lancez des processus à partir de Perl
• Découvrez la programmation fonctionnelle avec
  Erleng.

85
Quelques exemples darticles de revues pour Linux

• Login no. 123
• Algorithmes de graphes appliquées au réseau
  routier
• Création de protocoles réseau en Rebol
• Initiation au stockage XML natif avec dbXML
• Lessentiel du Shell en une heure.

86
Réaction dun amateur de bonne volonté

•  Quand je lis les How-To de Linux, on dirait
  quils sont écrits pour quelquun qui saurait
  tout le Linux, sauf le sujet précis du How-To. 

87
Réaction dun amateur de bonne volonté

•  Quand je lis les How-To de Linux, on dirais
  quils sont écrits pour quelquun qui saurait
  tout le Linux, sauf le sujet précis du How-To. 
• Traduction Ils sont écrits pour qui possède déjà
  le  modèle mental  que jessaie dacquérir.

88
La documentation Linux est abondante, certes,
mais elle ne sadresse pas au  monde ordinaire 
89
On aura donc besoin, tôt ou tard

• Dune documentation centrée sur les besoins de
  lamateur (qui entend rester un amateur)
• Conçue pour laider à sapproprier le plus
  rapidement possible le  modèle mental  de
  Linux.
• Malheureusement, les développeurs ne sont
  peut-être pas les mieux placés pour faire ce
  travail.

90
Un pas dans la bonne direction
91
Le rôle de  lencapsulation en général ?

• Masquer la complexité

92
Le rôle de  lencapsulation en général ?

• Masquer la complexité
• derrière une interface
• Claire

93
Le rôle de  lencapsulation en général ?

• Masquer la complexité
• derrière une interface
• Claire
• Exhaustive

94
Le rôle de  lencapsulation en général ?

• Masquer la complexité
• derrière une interface
• Claire
• Exhaustive
• Facile à utiliser

95
Deux baladeurs pas si équivalents que ça
96
Des différences subtiles
97
qui rendent le iPod de loin préférable
98
Une utilisabilité aux antipodes
99
Le public choisit ses logiciels sur leurs
qualités dutilisabilité

• Ce ne sont pas des détails sans importance
• Sinon, il ny aurait aucune chicane entre les
  tenants de Vi et de EMACS
• Ni entre les tenants de diverses IDE
• Et il ny aurait aucune différence entre le
  Neuros et le iPod.

100
Lergonomie dans Windows

• 10 ans dévolution

101
Lergonomie dans Windows

• 10 ans dévolution
• Les choix se font à la marge

102
Lergonomie dans Windows

• 10 ans dévolution
• Les choix se font à la marge
• La diversité de choix

103
Lergonomie dans Linux

• Disons simplement quelle est un peu en retard
  par rapport à Windows.

104
Lergonomie dans Linux

• Disons simplement quelle est un peu en retard
  par rapport à Windows.
• On commence à en entendre parler mais
• Les professionnels (les développeurs) nen ont
  pas eux-mêmes besoin

105
Lergonomie dans Linux

• Disons simplement quelle est un peu en retard
  par rapport à Windows.
• On commence à en entendre parler mais
• Les professionnels (les développeurs) nen ont
  pas eux-mêmes besoin
• En tenir compte représente un supplément
  considérable de travail

106
Lergonomie dans Linux

• Disons simplement quelle est un peu en retard
  par rapport à Windows.
• On commence à en entendre parler mais
• Les professionnels (les développeurs) nen ont
  pas eux-mêmes besoin
• En tenir compte représente un supplément
  considérable de travail
• Et les développeurs sont mal équipés pour savoir
  comment sy prendre.

107
Comment améliorer lergonomie dans Linux ?

• Ouvrir les portes à une collaboration provenant
  des  chiâleux  et des  incompétents 
• Les demandes de  features  et les  questions
  niaiseuses  sont des indices permettant de
  transformer un Neuros en iPod.

108
Comment améliorer lergonomie dans Linux ?

• Il faut inventer un statut reconnu pour les
  utilisateurs qui veulent contribuer autre chose
  que du code
• Inviter et traiter avec respect les apports des
  futurs utilisateurs
• Et je ne serais pas surpris de les voir se mettre
  à soccuper de la documentation et de toutes les
  tâches accessoires dont les codeurs ne veulent
  pas.

109
Le prochain défi

• Développer une culture de respect pour lusager,
  laccueillir dans la communauté et utiliser
  pleinement son apport
• Ceci nous permettra, à terme, de progresser dans
  la qualité de nos encapsulations, tant en
  ergonomie et utilisabilité que dans la
  documentation

110
Le prochain défi

• Développer une culture de respect pour lusager,
  laccueillir dans la communauté et utiliser
  pleinement son apport
• Ceci nous permettra, à terme, de progresser dans
  la qualité de nos encapsulations, tant en
  ergonomie et utilisabilité que dans la
  documentation
• Mais pour vraiment aller plus loin, il faut faire
  mieux que Windows et cest parfaitement possible.

111
Que demande le public ?

• La fin de la dictature des firmes commerciales
• Le respect de standards ouverts
• Permettant lavènement de formats de fichiers
  ouverts
• Sur lesquels opèrent des applications
  remplaçables  open source 

112
Que demande le public ?

• La fin de la dictature des firmes commerciales
  par
• Le respect de standards ouverts
• Permettant lavènement de formats de fichiers
  ouverts
• Sur lesquels opèrent des applications
  remplaçables  open source 
• Par conséquent, seul Linux et la communauté sont
  en mesure de donner au public ce quil demande.

113
À nous de jouer!
Merci