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SERAS

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SERAS / Pr sentation qualit http://www.grenoble.cnrs.fr/seras. un service de m canique ... Service Etudes et R alisations d 'Appareillages Scientifiques ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: SERAS


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SERAS
responsable du SERAS
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un service de mécanique
SERAS
  • espace de mutualisation
  • pour 7 laboratoires CNRS grenoblois

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Service Etudes et Réalisations d Appareillages
Scientifiques
  • 40 ans dexistence sur 1000 m2
  • 14 agents ITA et IATOS, 44 ans de moyenne dâge
  • 20 000 heures de travail facturées par an
  • 120 000 de budget par an ( 4 / h - 6 / h )
  • 180 demandes de travail par an

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pourquoi ?
rendre les missions SERAS plus efficaces
optimiser la conception, la réalisation et la
circulation des documents techniques et
administratifs du SERAS
en interne (pour la gestion du service)
en externe (relation avec nos demandeurs)
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mais aussi
tu es vraiment sûr ?
combien ça coûte ?
qui a la dernière version B 04 ?
qui l'a fabriquée ?
tu es sûr ?
c'était quand ?
où est la dernière version ?
tu sais faire ?
en 84, on a fait comment ?
combien de temps nous reste-t-il ?
a-t-on déjà fabriqué cette pièce ?
tu te souviens ?
qui a fait l'étude de la version C ?
quelle est la dernière version ?
c'est rangé où ?
comment on fait ?
quel logiciel a-t-on utilisé ?
comment modifier la dernière version A 09 ?
peut-on fabriquer cette ensemble ?
tu l'as mis où ?
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la démarche
  • support de tout le service (personnes motivées)
  • support de la direction des laboratoires
  • support de la formation permanente

formation action ( durée 1 an en 2002)
intervention de professionnels retour
d'expérience
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une réussite
  • mise en place d'outil SGDT (ensemble des données
    techniques)
  • des retombées dans l'unité
  • personnel motivé et moteur (force de
    proposition)
  • des coûts maîtrisés

une évolution et non pas une révolution
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problèmes
  • manque de temps
  • léger manque de formation
  • support très important à mettre en place
  • mauvaise conjoncture (pas de renouvellement de
    poste)
  • nombreuses implications (structurelle,
    budgétaire, informatique)

Une évolution et non pas une révolution
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indicateur
  • définition
  • mise en place
  • bilan 2005 ( ex 25 000 fichiers en SGDT soit
    10 Go )
  • nombreuses implications (différents services
    externes aux SERAS)

Une évolution et non pas une révolution
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l'avenir
  • toutes les données du SERAS dans la SGDT
  • meilleure gestion interne
  • mutualisation des procédés
  • une certaine référence

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perspectives
  • le partage à plus grande échelle
  • plus d'échanges et de soutien
  • une deuxième couche( en mai 2004)
  • une troisième couche(en mars 2006)
  • une quatrième couche
  • une cinquième couche
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