Communication scientifique et m

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Communication scientifique et médicale

• Troisièmes Rencontres de la Communication
  Hospitalière
• Dr Muriel Eliaszewicz
• Direction Médicale
• Institut Pasteur
• Avril 2009

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Problématiques

• Information et communication
• Les risques potentiels de la communication
  scientifique et médicale
• Les bénéfices attendus de la communication
  scientifique et médicale
• Quelques recommandations
• et cas pratiques

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Informer et communiquer

• Les enjeux
• Contraction du temps (vecteurs médiatiques...)
• Technicité / complexité des connaissances
• Exigences citoyennes de santé, de savoir et
  déthique
• La triple réponse
• Fiabilité
• Intelligibilité
• Loyauté

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Les risques potentiels

• Transformation (trahison, dissymétrie entre
  émetteur, transmetteur et récepteur )
• Annonces inconsidérées (diffusion didées
  fausses, faux espoirs pour les patients )
• Rétention dinformations
• Connivences
• Tentatives de manipulation
• Poids institutionnel (Incitation à publier,
  promotion de linstitution )
• Pressions financières

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Les bénéfices attendus

• Répondre aux exigences citoyennes (santé, savoir,
  éthique)
• Promouvoir linstitution (au travers dun
  individu, dune équipe ) création de services
  de communication
• Solliciter la générosité publique
• Appuyer les politiques sanitaires

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Quelques recommandations (1)

• Diffuser linformation selon une séquence
  priorisée
• N1 Revue à comité de lecture
• N2 Autorités sanitaires
• N3 Grand public
• Ne pas susciter de faux espoirs chez les
  personnes malades
• Dimensions éthique et déontologique .
• Appels à a générosité publique

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Quelques recommandations (2)

• Maîtriser la politique institutionnelle de
  communication
• Pression sur les équipes (incitation à publier)
• Promotion institutionnelle et impartialité de
  linformation (publier résultats positifs et
  négatifs)
• Clauses de confidentialité délétères
• Transparence de la communication de linstitution
  en cas de problème

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Quelques recommandations (3)

• Lutter contre le risque de complaisance /
  connivence réciproque
• entre journalistes et professionnels de la
  recherche fondamentale et clinique
• Lutter contre les pressions financières
• Transparence des financements
• Identification des conflits dintérêt potentiels
• Training (communication de crise)

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Quelques cas pratiques

• Situation de crise (ESB)
• Promotion institutionnelle (inauguration dun
  nouvel hôpital HEGP)
• Communication sur un projet de recherche clinique
  sensible (thérapie génique)
• Rétention dinformation délétère (lessai
  Concorde avec lAZT)