LE MANAGEMENT DES ENTREPRISES EN BTS

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• LE MANAGEMENT DES ENTREPRISES EN BTS
• Formation Académique Juin 2009
• Remerciements Christelle.DABADIE

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Programme de la journée

• Matinée
• 1. Présentation de la lettre de Claude Nava
• 2. Pourquoi le Management en STG puis en BTS ?
• 3. Présentation du programme de MDO en STG
• 4. Articulation Management des organisations en
  STG-Management des Entreprises en BTS
• 5.Quels Supports ?
• 6. Mise en place dun Travail Collaboratif

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• Fin de matinée début après-midi
• Proposition de progression BTS 1ère année
• Travail en ateliers
• Construction dune séquence pédagogique sur le
  chapitre 1.1 Entreprendre et gérer
• la logique entrepreneuriale
• la logique managériale
• des logiques complémentaires

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1. PRESENTATION DE LA LETTRE DE CLAUDE NAVA

• Suite de lintroduction de lenseignement de
  management en classe de STG
• Le programme est articulé autour de la notion de
  stratégie
• Lobjet détude du Management est lentreprise et
  non les organisations.

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MODALITES DEXAMEN

• En 2010 Épreuve déconomie, droit et management
  des entreprises EPREUVE E3
• E3.1 Sous épreuve déconomie
  générale et de droit (programme actuel)
  coefficient 2 2 heures
• E3.2 - Sous épreuve de management
  des entreprises coefficient 1 3 heures
• En 2011 Épreuve rénovée déconomie, droit et
  management des entreprises
• E3.1-Sous épreuve
  déconomie générale et de droit (nouveau
  programme) coefficient 2
• E3.2 -Sous épreuve de management
  des entreprises coefficient 1

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2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG PUIS EN BTS

• A. Définition Générale
• Définition du Management (Saboly 2004) terme
  assez proche de la notion de Gestion plébiscité
  aujourdhui car plus positif et plus transversal

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2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG PUIS EN BTS

• B. Quest ce que le MDO en STG ?
• Nécessite la compréhension de la notion
  dOrganisation 3 sens (Cf. Encyclopédie de la
  gestion et du Management)
• les organisations comme groupements
• les moyens par lesquels les organisations se
  structurent
• laction dorganiser

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2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG PUIS EN BTS

• En STG cest le premier sens qui est retenu
• Les organisations sont des groupements humains
  qui coordonnent leurs activités pour atteindre
  les buts quils se donnent.
• Organisations multiples
• certaines économiques entreprises privées et
  organisations publiques,
• dautres sociales syndicats et associations,
• dautres religieuses les églises.

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2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG PUIS EN BTS

• Manager des Organisations consiste à gérer dans
  leur globalité des groupements humains de nature
  très diverses.
• Etudier le Management des organisations cest
  s interroger sur les problématiques suivantes
• quest ce quune organisation ? (Quels sont les
  finalités, objectifs, acteurs de lorganisation
  )
• quels sont les différents aspects de
  lorganisation que lon doit gérer ? (sa
  production, ses ressources humaines, sa stratégie
  )

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2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG PUIS EN BTS

• C. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG ET EN QUOI
  DIFFERE-T-IL DE LECONOMIE DENTREPRISE EN STT?
• Le MDO nest plus relié à lEconomie Droit
• par volonté de mettre en avant une matière
  spécifique et transversale.
• Une épreuve différente caractériser une
  organisation et appréhender un problème
  dorganisation

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2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG PUIS EN BTS

• C. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG ET EN QUOI
  DIFFERE-T-IL DE LECONOMIE DENTREPRISE EN STT?
• vision plurielle des Organisations
• nécessité pour lélève de problématiser cest à
  dire didentifier un problème dorganisation,
  den comprendre les raisons et les enjeux
• théorie des Organisations (c.f. fiches auteurs
  Fayol, March, Cyert, Crozier)

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2. POURQUOI LE MANAGEMENT EN STG PUIS EN BTS

• D. POURQUOI LE MANAGEMENT DES ENTREPRISES EN BTS
  ?
• Continuité de la série STG et préalable pour
  certains étudiants à dautres études qui
  intégreront le Management
• Dans la lignée de la rénovation des BTS AD et AT
  en BTS Assistant de Manager et des BTS Action Co
  en BTS MUC

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3. PRESENTATION DU PROGRAMME DE MDO EN STG

• Conçu comme un tout homogène réparti sur deux ans
• Deux objectifs prioritaires
• Classe de première apprendre à caractériser les
  organisations
• Classe de terminale appréhender des problèmes
  variés dorganisation

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3. PRESENTATION DU PROGRAMME DE MDO EN STG

• Colonne 1 présentation des thèmes
• Colonne 2 présentation du sens et de la portée
  de létude
• Colonne 3 présentation des notions et des
  contenus à construire

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MDO en classe de terminale
THÈMES SENS ET PORTÉE DE L ÉTUDE NOTIONS ET CONTENUS À CONSTRUIRE
6. La direction de lorganisation (Durée indicative 16 heures, cours et travaux dirigés) 6.1. Diriger finaliser, animer et contrôler Diriger une organisation consiste essentiellement à exercer ou déléguer un pouvoir de décisions. La conduite des organisations suppose la fixation dobjectifs (finaliser), la mobilisation de ressources matérielles et humaines (animer) et la vérification des résultats obtenus et de ladéquation des ressources employées (contrôler). - Décision et processus de décision. - Les rôles de léquipe dirigeante finaliser lactivité, animer les hommes, contrôler les résultats et représenter lorganisation
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INDICATIONS COMPLÉMENTAIRES

• 6. La direction de lorganisation
• 6.1. Diriger finaliser, animer et contrôler
• Létude de la notion de décision permet de
  souligner que décider, cest avant tout exercer
  des choix.
• Par finaliser, animer et contrôler, on entend
• - fixer des objectifs et choisir les moyens de
  les atteindre en intégrant les diverses
  contraintes auxquelles lorganisation se trouve
  confrontée
• - mobiliser les membres de lorganisation afin de
  permettre lorientation de leur activité vers la
  réalisation des objectifs fixés et la
  coordination des actions individuelles
• - sassurer de la pertinence des moyens employés
  et vérifier les résultats obtenus .

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• Thème 1 De laction collective à lOrganisation
• But comprendre que les organisations reposent
  sur des mécanismes de coordination similaires
• Elaboration dune typologie des organisations
• Thème Introductif

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• Thème 2. Les finalités et les enjeux des
  organisations
• Etude des objectifs des organisations
• Principes communs mais objectifs différents
• Thèmes 1 et 2 introductifs

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• Thème 3 le Management fixer des objectifs et
  contrôler les résultats
• Manager une organisation cest fixer des
  objectifs en adéquation avec sa finalité.
• Elle doit prendre en compte lenvironnement.
• Elle doit choisir des critères dévaluation et
  mettre en place un système dinformation pour
  évaluer les résultats et engager des actions
  correctives.

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• Thème 4. Le Management organiser la production
  et répartir le travail
• Rechercher les modes dorganisation de la
  production et du travail les plus efficaces
• Opérer des choix

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• Thème 5. Le Management animer et mobiliser les
  hommes
• Identifier les acteurs des organisations et
  préciser leurs rôles
• Définir les compétences de ces acteurs
• Définir la politique de recrutement
• Définir le rôle et la modalité de la formation
• Fixer les rémunérations
• Motiver le personnel

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• Thème 6. Le Management Diriger une organisation
• Le pouvoir de décision cest finaliser, animer et
  contrôler
• Rôle de léquipe dirigeante dimension
  relationnelle et technique
• Statut des dirigeants et style de direction
• Limites du pouvoir de direction

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• Thème 7. Le Processus et le diagnostic
  stratégiques
• Vue densemble de la notion de stratégie pour
  toutes les organisations
• On évoque ici le diagnostic stratégique en
  présentant le diagnostic interne et le diagnostic
  externe.

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• Thème 8. Les principales options stratégiques
• Pour lentreprise cest rechercher un avantage
  concurrentiel. Avantage qui la conduit à faire
  des choix stratégiques
• Pour les organisations publiques et les
  associations, il sagit de définir les finalités
  et les missions

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4. ARTICULATION MANAGEMENT DES ORGANISATIONS EN
STG-MANAGEMENT DES ENTREPRISES EN BTS

• A. Préalable
• Programme de BTS conçu comme STG sur deux ans
• Pas de séparation première-deuxième année
  logiquement
• Première année partie 1 finaliser et décider
• Deuxième année partie 2 mettre en œuvre la
  stratégie

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4. ARTICULATION MANAGEMENT DES ORGANISATIONS EN
STG-MANAGEMENT DES ENTREPRISES EN BTS

• Tableau du programme différent de celui de STG
• En BTS 2 colonnes
• colonne 1 reprend les différents thèmes
• colonne 2 sens et portée de létude (présent en
  STG) compétences (spécifique au BTS)
• Ne pas oublier les indications complémentaires.

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Referentiel programme
THÈMES SENS ET PORTÉE DE LÉTUDE COMPÉTENCES
PARTIE 1 FINALISER ET DÉCIDER 1. Entreprendre et diriger (26 heures) 1.1 Entreprendre et gérer (6 heures) - La logique entrepreneuriale une opportunité et une démarche Lentrepreneuriat renvoie à une dynamique daction et à un engagement dans un projet collectif. Entreprendre nest pas une simple succession dopérations juridiques et de gestion. Entreprendre consiste en premier lieu à repérer des opportunités de développement, puis à prendre les risques nécessaires pour créer lactivité nouvelle correspondante ou dynamiser une activité existante. La logique entrepreneuriale implique donc une capacité à anticiper, à se projeter et à innover. Elle suppose également la mise en œuvre dun projet entrepreneurial cohérent articulant contraintes, compétences et ressources
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THÈMES SENS ET PORTÉE DE LÉTUDE COMPÉTENCES
- La logique managériale loptimisation des ressources au service dun projet La logique entrepreneuriale fondée sur la prise de risques se distingue ainsi de la logique managériale qui consiste, pour le manager, à optimiser les ressources qui lui ont été confiées. Ces deux logiques peuvent cependant coexister au sein dune même entreprise. Compétences attendues - Caractériser et distinguer les logiques entrepreneuriale et managériale mises en œuvre dans les entreprises - Identifier et analyser les enjeux liés à chacune de ces logiques - Montrer en quoi elles peuvent être complémentaires.
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• Indications complémentaires
• Thème 1.1 Entreprendre et gérer
• Le champ de lentrepreneuriat recouvre plusieurs
  logiques de création ou de développement
  dactivités (J. Schumpeter). La création dune
  nouvelle entreprise est la forme la plus pure de
  lentrepreneuriat mais la reprise dune
  entreprise existante sinscrit également dans
  cette démarche.
• La logique entrepreneuriale répond à une série de
  questions concrètes que tout entrepreneur est
  conduit à se poser lorsquil élabore son projet
• comment répondre aux opportunités offertes par
  lenvironnement ? Quels choix commerciaux exercer
  ? Comment évaluer et collecter les capitaux
  nécessaires ? Quelle structure juridique
  envisager ? Quelles options organisationnelles
  mettre en œuvre ?

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INDICATIONS COMPLÉMENTAIRES (suite)

• Cette partie doit sappuyer nécessairement sur
  des cas concrets permettant de saisir la réalité
  du processus entrepreneurial et dapprécier la
  diversité des compétences quun entrepreneur doit
  mettre en œuvre au cours de ce processus. Cette
  partie na pas vocation à présenter une
  méthodologie opérationnelle de création ou de
  reprise dentreprise, mais plutôt à faire
  référence à un état desprit et une démarche
  globale.
• Ainsi, les outils de lanalyse mercatique ne sont
  pas étudiés de même, les modalités
  délaboration du plan de marchéage ou du plan
  daffaires
• sont volontairement simplifiées.
• Alors que la logique entrepreneuriale sappuie
  sur la recherche dopportunités et la prise de
  risques, la logique managériale vise à optimiser
  lallocation des ressources dans une optique de
  continuité dexploitation.

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4. ARTICULATION MANAGEMENT DES ORGANISATIONS EN
STG-MANAGEMENT DES ENTREPRISES EN BTS

• En STG pas de  One best Way  problèmes
  divers et solutions spécifiques à chaque
  situation. Idée très présente dans le programme
  de BTS les problèmes de Management sont
  complexes et influencés par une multitude de
  facteurs de contingence.
• En STG théorie des organisations pré-requis
  pour lenseignant en BTS très présente même pour
  létudiant
• En STG analyses empiriques très nombreuses
  idem en BTS

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4. ARTICULATION MANAGEMENT DES ORGANISATIONS EN
STG-MANAGEMENT DES ENTREPRISES EN BTS

• B. Balayage du programme et éclairages théoriques
• 2 parties et 2 thèmes dans chaque partie. Au
  total 11 chapitres
• Partie1 . Finaliser et Décider
• Partie 2. Mettre en œuvre la stratégie

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• Partie 1. Finaliser et décider
• Thème 1. Entreprendre et diriger (26h)
• Thème 2. Elaborer une stratégie (34h)
• Partie 2. Mettre en œuvre la stratégie
• Thème 3. adapter la structure (16h)
• Thème 4. mobiliser les ressources (44h)

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Partie 1. Finaliser et décider

• Thème 1. Entreprendre et Diriger
• 1.1 Entreprendre et Gérer
• Mise en parallèle des logiques entrepreneuriale
  et managériale
• Logique entrepreneuriale Schumpeter
  (Destruction-Créatrice et rôle prépondérant de
  lentrepreneur), Drucker (importance du manager
  dans la réussite de lentreprise)
• Logique managériale (actions mises en place
  lorsque lentreprise est déjà créée)

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Partie 1. Finaliser et décider

• Thème 1. Entreprendre et Diriger
• 1.2 Finaliser, Mobiliser et Evaluer
• En STG quelle est la finalité de lentreprise?
  Comme se crée la richesse ? Quels en sont les
  bénéficiaires ?
• En BTS quels sont les facteurs qui influencent
  cette finalité ?
• On commence également à aborder les étapes du
  management fixation dobjectifs, mise en
  application, contrôle des résultats (on peut
  mobiliser le thème 3 de première STG)

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Partie 1. Finaliser et décider

• Thème 1. Entreprendre et Diriger
• 1.3 Diriger et Décider
• Acquis des STG
• (Chapitre 6.1 de terminale) décisions,
  processus de décision, rôle de léquipe
  dirigeante
• (Chapitre 6.2 de terminale) notion de pouvoir,
  dirigeants, styles de direction
• (Chapitre 6.3 de terminale) parties prenantes
  et contre-pouvoirs

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Partie 1. Finaliser et décider

• Thème 1. Entreprendre et Diriger
• 1.3 Diriger et Décider
• BTS
• Reprise des styles de direction on peut évoquer
  Likert
• Reprise du processus de décision on peut
  évoquer Simon et son modèle IMC. Intéressant de
  faire le lien avec le chapitre 1 sur la logique
  entrepreneuriale-managériale.
• Reprise de la notion de parties prenantes et de
  contre-pouvoirs approche plus théorique quen
  STG en évoquant Crozier et Cyert et March

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Partie 1. Finaliser et décider

• Thème 2. Elaborer une stratégie
• Thème prépondérant en terminale STG (Beaucoup de
  notions acquises)
• Définition de la stratégie,
• Niveaux,
• Etapes,
• DAS,
• Diagnostic et options stratégiques (FCS,
  avantages concurrentiels, spécialisation,
  diversification, domination par les coûts,
  différenciation, impartition et intégration)

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Partie 1. Finaliser et décider

• Thème 2. Elaborer une stratégie
• 2.1 Définir une démarche stratégique
• En BTS distinction faite par Mintzberg entre
  stratégie émergente et stratégie délibérée
• Nécessité de présenter le modèle du LCAG
• Nécessité encore de contextualiser la démarche
  stratégique et ses étapes en fonction de
  différentes variables comme la taille de
  lentreprise, son métier, ses DAS

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Partie 1. Finaliser et décider

• Thème 2. Elaborer une stratégie
• 2.2 Etablir un diagnostic stratégique
• En BTS insister sur les différents niveaux de
  la stratégie (stratégie globale et stratégie de
  Domaine)
• Stratégie globale méthode danalyse PESTEL
• Stratégie de domaine outils de PORTER (schéma
  des forces concurrentielles, groupes
  stratégiques, chaîne de valeur)
• Pour le diagnostic interne
• Modèle de Ressources et Compétences (PENROSE
  diagnostic interne)
• Compétences distinctives (PRAHALAD ET HAMMEL)

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Partie 1. Finaliser et décider

• Thème 2. Elaborer une stratégie
• 2.3 Effectuer des Choix stratégiques
• En BTS au lieu de lister on reprend les niveaux
  de stratégie
• Stratégie globale dans quel DAS lentreprise
  entend agir spécialisation ou diversification ?
  Intégration ou externalisation ?
• Stratégie de domaine comment agir sur chaque
  DAS ? Stratégies génériques de Porter
• Voies de développement stratégique modalités de
  croissance ou internationalisation

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PARTIE 2. METTRE EN ŒUVRE LA STRATEGIE

• Thème 3. Adapter la structure
• 3.1 Choisir une structure
• Thème très peu traité en STG. Par contre bien
  analysé en économie dentreprise de BTS
• Insister sur le non déterminisme structurel et le
  rôle important de la stratégie dans le choix de
  la structure (importance de la théorie de la
  contingence)
• Présenter Mintzberg et ses 5 structures ainsi que
  Aoki et la firme A et J.

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PARTIE 2. METTRE EN ŒUVRE LA STRATEGIE

• Thème 3. Adapter la structure
• 3.2 Faire évoluer la structure
• Dernières évolutions en matière de structure
  importance de la flexibilité et de la réactivité
• Delayering et Reengineering
• Evolutions difficiles à gérer (génératrices de
  crises et de résistance au changement)

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PARTIE 2. METTRE EN ŒUVRE LA STRATEGIE

• Thème 4. Mobiliser les Ressources
• 4.1 Mobiliser les ressources humaines
• Optique différente en STG balayage des notions
• Reprise des notions abordées en économie
  dentreprise mais autour de 2 questions
• Quelle est la relation entre GPEC et stratégie ?
• Comment la fonction RH contribue à la réussite et
  à la compétitivité de lentreprise ?
• Théorie connues de Maslow et de Herzberg
• Théorie des attentes de Vroom

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PARTIE 2. METTRE EN ŒUVRE LA STRATEGIE

• Thème 4. Mobiliser les Ressources
• 4.2 Optimiser les ressources technologiques et la
  connaissance
• Justifier le choix dune organisation de la
  production dune entreprise. Toujours avec une
  optique semblable à celle de la théorie de la
  contingence en quoi la stratégie influence
  lorganisation de la production ?
• Politique dinnovation
• Knowledge management

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PARTIE 2. METTRE EN ŒUVRE LA STRATEGIE

• Thème 4. Mobiliser les Ressources
• 4.3 Financer les Activités
• Faire le lien entre politique de financement et
  stratégie choisie

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CONCLUSION comment construire une séquence
pédagogique ?

• La séquence doit nécessairement être
  problématisée.
• La séquence doit toujours exploiter des apports
  théoriques.
• La séquence doit toujours comporter une situation
  pratique de management.
• Dou la nécessité dutiliser des

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5. LES SUPPORTS

• Fiches auteurs, cas pratiques, proposition de
  progression
• Académie de Grenoble sujet corrigé,
  construction dun contexte
• Les apports théoriques
• Des articles de revue, des sites dentreprises

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Fiche auteur
Auteur Bibliographie Point du cours Théorie abordée dans le référentiel
Joseph Schumpeter  (1883-1950) Economiste libéral né en Autriche. Cest autant un historien quun sociologue. Il place linnovation au centre de léconomie.  Capitalisme, socialisme et démocratie , 1942 Thème 1.1 Entreprendre et gérer - Le système capitaliste repose sur lentrepreneur.  - Entreprendre est un état desprit. - Le profit rémunère la prise de risque et la capacité dinnovation de lentreprise. - Les innovations peuvent être liées au processus de production ou à la découverte de nouveaux produits. - Sans innovation léconomie est condamnée à la stagnation. - C'est la prise de risque qui renouvelle en permanence léconomie.
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• Mais aussi de mettre en place un
• TRAVAIL COLLABORATIF

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ECHANGES
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Statut de la discipline

• Matière nouvelle ou pas ?
• Si elle est nouvelle en quoi lest elle ?
• Nécessitant un approfondissement de mes
  connaissances ou pas ?
• Demande du temps de préparation ou pas ?

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Statut des acquis

• Matière intéressante ? Pas intéressante ?
• Les acquis des étudiants venant de STG ? Les
  autres ? Comment gérer lhétérogénéité ?
• Les difficultés des élèves pour appréhender les
  notions
• Notions difficiles ? Pas difficiles ?

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Lorganisation du cours

• Polycop pas de polycop?
• Travail en amont à la maison ?
• Dicter, pas dicter ?
• Prise de note possible ? Impossible ?

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La Progression pédagogique

• Ou en est-on ?
• En retard ? En avance ?
• Organisation et transversalité avec lEconomie
  Générale et le Droit

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Les évaluations

• Le type ?
• La durée ?
• Comment concilier cette matière avec léconomie
  et le droit non rénovés ?

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Utilisation des supports

• Les ouvrages ?
• Le CR-COM ?
• Les autres sites ?

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La rencontre avec les entreprises

• Visite dentreprises ?
• Organisations de conférences ?

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La théorie dans le cours

• Difficile ou pas ?
• Quelle place dans le cours ?
• Ressenti des élèves ?