Utilisation d

1
Utilisation doutils de collaboration
électronique dans lenseignement des TI

28 avril 2005
Pierre-Majorique Léger Professeur adjoint
Service denseignement des TI HEC Montréal
2
3-785-01 Atelier de développement d'un système -
Technologie SAP

• Ce cours vise à mettre l'étudiant en situation
  concrète de réalisation d'une application
  informatisée pour un client.
• L'application est réalisée en équipe sous des
  contraintes et des échéances typiques d'une
  équipe de développement dans une entreprise.

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Mandat Hiver 2005

• Implantation du progiciel de gestion intégré SAP
  R/3 chez le manufacturier de téléphone cellulaire
  Pegasus.
• Intégration du progiciel avec les systèmes
  dinformation des partenaires de Pegasus
• Megaphone Opérateur de téléphonie mobile géré
  par les étudiants de Université de Chico
  (Californie, Etats-Unis)
• Solectica Sous-traitant manufacturier géré par
  les étudiants de lÉcole de Technologie
  Supérieure (Québec, Canada)
• Mobility Visionnaire Firme spécialisée dans le
  prototypage manufacturier gérée par les étudiants
  de Pforzheim University of Applied Sciences
  (Allemagne).

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Objectifs pédagogiques

• Développer des compétences dans le domaine de la
  gestion de projet en TI
• Développer des aptitutes à collaborer au sein
  dun projet dont la réalisation est liée à
  linteraction entre un nombre important
  dacteurs.
• Apprendre à collaborer avec des partenaires
  daffaires oeuvrant à létranger.

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Les modules de SAP R/3
6
Collaboration interorganisationnelle
7
Organigramme de projet HEC
8
La méthodologie ASAP
9
Outils de collaboration électronique

• Vidéoconférences
• 14 février 2005 HEC vs Chico
• 15 avril 2005 HEC vs Pforzheim
• Collectiel Sharepoint
• Collectiel JIVE

HEC
CHICO
ETS
Pforzheim
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Vidéoconférence 14 février 2005

• Vidéoconférence entre les étudiants de HEC
  Montréal et du California State University at
  Chico dans le cadre d'un projet d'implantation du
  progiciel SAP R/3.
• Pegasus est un manufacturier de téléphones
  cellulaires, alors que Megafone est un opérateur
  de réseau sans-fil.
• Lors de cette vidéoconférence, les étudiants des
  deux sites universitaires devaient initier une
  discussion sur les règles d'affaires gouvernant
  leur relation inter-organisationnelle. Ces règles
  d'affaires devaient être ultérieurement
  configurées dans le progiciel de chacune des
  équipes d'étudiants.
• http//www.hec.ca/audiovisuel/pedagogie/leger_pm/V
  ideoconf_SAP_14-02-05.asx

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Vidéoconférence - 15 avril 2005

• Vidéoconférence entre les étudiants de HEC
  Montréal et du Pforzheim University of Applied
  Sciences dans le cadre d'un projet d'implantation
  du progiciel SAP R/3.
• Pegasus est un manufacturier de téléphones
  cellulaires, alors que Mobility Visionnaire est
  la firme qui réalise le protytype du nouveau
  modèle de téléphone cellulaire de Pegasus
• Lors de cette vidéoconférence, les étudiants des
  deux sites universitaires devaient échanger sur
  leurs processus daffaires respectifs. Les
  étudiants de HEC devaient proposer aux étudiants
  de Pforheim des recommandations techniques et
  méthodologiques sur limplantation dun progiciel
  de gestion intégré.

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Le collectiel Sharepoint

• Logiciel qui permet à des utilisateurs reliés par
  un réseau de travailler en collaboration sur un
  même projet.
• Le collectiel Sharepoint a été utilisé pour la
  collaboration intra-équipe à HEC
• En anglais Groupware

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Sharepoint Les fonctionnalités

• Partage de documents
• Gallerie dimages
• Liste de contacts
• Forum de discussion
• Enquêtes

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Partage de documents
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Gallerie dimages
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Liste de contacts
17
Enquête
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Forum de discussion
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Alertes
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Utilisation du forum dans le cadre du cours
3-785-01
Début de la phase de réalisation
Finalisation du prototypage
Phase de Test
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Répartition des messages
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Taux de réponse
Nombre de message Réponse Taux de réponse
MM-1 30 19 63
FI-1 6 4 67
ALE-1 10 14 140
FI-2 4 0 0
FI-3 1 0 0
SD-3 9 11 122
PP-1 13 4 31
SD-2 13 14 108
PP-2 1 0 0
ALE-2 10 10 100
SD-1 3 1 33
MM-2 2 3 150
ALE-3 11 6 55
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Le réseau de collaboration inter-équipe
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Principaux apprentissage

• ALERTE !
• Tous les étudiants doivent créer leurs alerte dès
  les premiers moments dutilisation.
• Un outil complémentaire
• Lutilisation du collectiel est
  complémentaire à dautres mécanismes de
  communication électronique.
• Ne pas contraindre lutilisation
• Lutilisation du collectiel augmente
  naturellement au fur et à mesure que les
  étudiants découvrent son utilité.

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Principaux bénéfices

• Développement dune base de connaissances SAP
• Réduction de la redondance des questions
  techniques aux stagiaires
• Accélération du processus de développement du
  projet