Autoorganisation et grands collectifs sur Internet

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Auto-organisation et grands collectifs sur
Internet
École d'été GDR TIC "Modélisation de
l'Internet"5 septembre 2005

• Dominique Cardon,
• Laboratoire des usages, France Télécom RD

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Innovations ascendantes
Christophe Aguiton, Dominique Cardon, Hélène
Delaunay-Teterel, Anne Goldenberg, Julien Levrel,
Emmanuel Mahé, Emmanuel Paris, Emmanuel Kessous,
Julien Rueff

• -gt Projet de recherche à la Division RD de
  France Télécom
• Eric Von Hippel "Innovations horizontales" -gt
  Innovations ascendantes
• Explorer des cas
• Les blogs et l'autoproduction personnelle
• Le Wifi associatif
• Les collectifs de partage de contenu Wikipedia,
  Slashdot, points d'accès, etc.
• MiniNet informatique sociale
• Projets d'informatique sociale en Inde
• Outils de coopération des militants
  internationaux (Nomad, agglutination dans les
  forums sociaux)
• Numérisation du patrimoine
• Etc.
• -gt Réseaux sociaux de l'Internet Projet PERSI

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Modèle horizontal vs Modèle vertical

• L'usager "remonte" dans les centres de recherche
• mais l'innovation est "ailleurs", horizontale
• p2p, wifi, wikipedia, blogosphère
• Déplacement du curseur dans le couple
  usager/concepteur
• Paradigme de l'innovation sur Internet
• Une invention pour les propres usages des
  concepteurs
• Coopération, méritocratie, adhocratie
• Le modèle de "bout-en-bout" le potentiel
  d'innovation à la périphérie du réseau
• Le modèle du logiciel libre
• Une organisation coopérative de l'innovation
• Un dispositif ouvert qui "rend" sa liberté à
  l'usager (GPL)
• L'extension du modèle du libre logiciel,
  contenu, accès

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Innovations ascendantes et grands collectifs

• IMDb
• SPIP
• Le wifi associatif
• Wikipedia
• Partage des point d'accès géolocalisés
• Militants "alter" Agglutination/Nomad

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L'innovation ascendante

• 1. Problème utilisateur
• 2. Solution locale
• 3. Un intérêt pour l'innovateur à révéler son
  innovation
• 4. Diffusion réticulaire de l'innovation
• 5. Articulation avec le marché lorsqu'il est le
  mieux à même de favoriser la diffusion de
  l'innovation
• Extension et dynamisme de ce modèle d'innovation
  "horizontale" dans le monde numérique
• (Eric Von Hippel, Democratizing Innovation,
  Cambridge, MIT Press, 2005)

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Les acteurs de l'innovation ascendante

• "Créative Class"
• Effet capital culturel Individualisation
• Jeune, masculin, urbain, techno-addict, diplômé,
  désajustement entre compétence et situation
  professionnelle, forte sociabilité, etc.
• Richard Florida, The Rise of the Creative Class,
  and how it's transforming work, leisure and
  everyday life, New York, Persus Group, 2002.
• L'élargissement du cercle de l'auto-production
• Expressivisme médiatisée, self culture
• Double compétence informatique et littéraire
• Laurence Allard, Frédéric Vandenberghe, "Express
  Yourself ! Les pages perso", Réseaux, n117, 2003
• "Pro-ams"
• Convergence des modèles professionnels et
  amateurs (standard d'efficacité)
• Charles Leadbeater, Paul Miller, The Pro-Am
  Revolution. How enthustiasts are changing our
  economy and society, Demos, 2004.
• La culture politique de l'innovation ascendante
• Authenticité "Critique artiste" (Luc Boltanski,
  Eve Chiapello, Le nouvel esprit du capitalisme,
  Paris, Gallimard, 1999).
• Construire des alternatives en opposition aux
  modèles fermés et marchands

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L'emboîtement des cercles dans les innovations à
base coopérative

• Le noyau des innovateurs est de petite taille
• Adhérence au contexte d'utilisation
• Apache cercle halo
• Effet d'apprentissage collectif
• La nébuleuse des contributeurs renforce le noyau
  des initiateurs
• Différenciation dans les modalités de
  contribution
• Division du travail et des rôles
• Une diffusion réticulaire
• Un deuxième cercle de réformateurs
• Innovations secondaires
• Gutemberg Distributed Proofreaders
• Formation d'un ecosystème
• RSS, Wikimedia

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Trois cercles des innovations ascendantes
Nébuleuse des contributeurs
Noyau des innovateurs
Cercle des réformateurs
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Traverser les épreuves (1)

• 1. Articulation contenant/contenu
• Diversité des formes d'engagements
• Autorité symbolique des "techniciens"
• Tolérer l'indépendance des investissements
  "technique" et "contenu"
• Firefox, wikipedia, Nomad.
• 2. Politisation et diversité
• Politisation spécifique à l'innovation
  technologique la technologie comme instrument
  d'émancipation
• Tension "pur"/"impur"
• Communauté wifi Seattle vs Portland
• Débat GPL/CC
• Vers une gouvernance "pluraliste" des collectifs
  à base coopérative

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Traverser les épreuves (2)

• 3. Éclatement et écosystème
• Anciens/nouveaux autorité symbolique des
  fondateurs
• Multiplications des fourches
• Concurrence et complémentarité entre les projets
• Production d'écosystèmes
• 4. L'articulation avec le marché
• Gestion du changement d'échelle
• Le marché "en bordure"
• Services associés
• Commercialisation d'appariements spécifiques
• Externalités vers le monde marchand

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La gouvernance des grands collectifs à base
coopérative

• Refus de la centralité préférence pour
  l'auto-organisation
• Préserver l'hétérogénéité des acteurs tout en
  faisant émerger un cadre collectif
• Accepter des exigences d'efficacité
• Individualisation des engagements
• L'activité avant le statut
• Le cadre collectif comme référent ex-post
• Travail non prescrit évaluation ex post par la
  communauté
• Contrôle a posteriori (cf. Wikipedia)
• Décisions au consensus
• D'une régulation substantielle à une régulation
  procédurale
• Procédures sont elles-mêmes des productions
  coopérées (wikipedia)

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Un exemple le processus d'agglutination des
Forums sociaux mondiaux
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Le changement de structure organisationnelle des
Forums sociaux mondiaux
Cooptation
Assemblée
Auto-organisation
FSM 1(2001), FSM 2 (2002), FSM 3 (2003)
FSE 1(2002), FSE 2(2003), FSE 3(2004)
FSM 4(2004), FSM 5(2005)
Aguiton C., Cardon D. Le Forum et le Réseau. Une
analyse des modes de gouvernement des forums
sociaux , communication pour le colloque
 Cultures et pratiques participatives  une
perspective comparative , AFSP/LAIOS, Paris,
20-21 janvier 2005.
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Trois types d'événements

• Séances plénières
• Séminaires
• Ateliers

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La forme "réseau" contraintes d'horizontalité

• 1. Ouverture
• Culte de la diversité et de la différence
• Multiplicité, redondance, fourche
• 2. Refus de la délégation
• Un mouvement sans représentation (art. 6 de
  charte de Porto Alegre)
• 3. Consensus comme procédure de décision
• Transformation des modes d'organisation du
  Conseil International
• Ouverture et désenclavement du CI
• Pluralité stratégique
• D'une régulation substantielle à une régulation
  procédurale

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Le travail du consensus

• Coordonner l'hétérogénéité du mouvement sans
  entité centrale
• Consensus par défaut d'opposition (interdiction
  du vote)
• Package deal
• Coopération par addition des différences

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Internet, outil pour l'auto-organisation des
forums

• 1. Consultation web des organisations par
  questionnaires thématique
• 2. Cartographie des propositions d'axes
  thématiques et définition de 12 terrains
  d'agglutination
• 3. Inscription électronique des activités par
  terrain d'agglutination
• 4. Négociation et coordination des événements par
  listes de discussion
• a. Fusion de deux propositions
• b. Chaînage de propositions en plusieurs
  événements sur plusieurs jours
• c. Dialogue entre organisateurs d'événements
• d. Plateforme commune entre organisateurs
  d'événements
• 5. Mur de propositions

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Le processus d'agglutination du FSM
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Agglutination 5 "Droit de l'homme et dignité"
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OK pour coordination
Pas OK pour coordination
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Le projet Nomad

• Ouvrir les Forums vers l'extérieur
• Préserver la diversité linguistique
• Organiser les apprentissages collectifs
• S'émanciper des outils du marché en se
  réappropriant les technologies
• -gt Nomad un outil de numérisation,
  d'enregistrement et de diffusion des traductions
• Babels réseau de 4000 traducteurs bénévoles
• Développement local par coopératives
• Réseau international d'informaticiens
• Accès direct sur le web aux conférences et aux
  traductions
• Dans les systèmes auto-organisés, le centre de
  coordination doit assurer le signalement, la
  facilitation et la gestion des apprentissages
  collectifs

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Conclusions pistes de recherche

• Typologie des formes de gouvernements et des
  procédures de coordination des grands collectifs
• Utiliser les approches de l'analyse des réseaux
  et de la théorie des graphes pour décrire les
  activités des grands collectifs en ligne
• Construire avec les acteurs des outils graphiques
  de représentations de leurs collectifs

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Tensions internes aux grands collectifs

• Diversité / cadre collectif
• Tracer les activités
• Montrer/ne pas montrer
• Représenter les prises de décision
• Faire apparaître les enjeux internes

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SUD
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Les périphéries
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MIB
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FIDH
28
SUD