site de FLE

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Université Paris V - René Descartes Maîtrise FLE
Analyse dun site Internet en vue de son
utilisation en classe de FLE
15 décembre 2003
Aline Follea
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Chloé, ou Les aventures dune Parisienne
Adresse http//www.ur.se/chloe
Chloé ou Les aventures d'une Parisienne est une
coproduction entre les radios nationales des pays
nordiques UR, radio éducative Suédoise, DR,
radio Danoise, NRK, radio Norvégienne, et YLE,
radio Finnoise, et les Centres Culturels dOslo
et de Helsinki et les Instituts Français de
Copenhague et de Stockholm. Le projet a également
reçu le soutien du Ministère des Affaires
Étrangères Français.
La série, qui a été diffusée à la radio et qui
est retranscrite sur le site, a été écrite par
différents auteurs Hege Jensen, de NRK, Monique
Alexis, de DR, Isabella Thinsz, de UR, et avec
les conseils de Régis Cristin, Maud Forsgren et
Agneta Soldén. Les activités pédagogiques ont été
conçues par Régis Cristin, du Centre Culturel
Français d'Oslo, Isabella Thinsz et Agneta
Soldén, Hege Jensen.
Laccès au site est gratuit, mais suppose davoir
le logiciel Realplayer pour les documents
sonores, et Shockwave, pour les visuels animés.
Le site est basé sur une simulation qui permet à
lapprenant dapprendre le français en réalisant
une enquête avec la protagoniste. Il y a aussi
une partie correspondance, une rubrique daide,
et une partie concours la diffusion
radiophonique des feuilletons a donné lieu à un
concours (en 1999 et en 2000) dont les premiers
prix étaient des séjours détude linguistiques en
France.
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• Le site peut sadresser à un public de tous âges,
  à partir des adolescents, jusquaux adultes. Par
  contre, il ne sadresse pas à des débutants, mais
  à des apprenants qui ont déjà une certaine
  maîtrise du français, dun niveau intermédiaire.
  Le vocabulaire utilisé est très simple, mais
  lutilisation du site suppose de la part des
  apprenants une maîtrise du vocabulaire de base.
  Les auteurs du site le recommandent pour des
  apprenants ayant étudié le français pendant trois
  ans.
• Chloé sinscrit dans la lignée des méthodes
  communicatives, les mises en situation ayant
  plusieurs objectifs pédagogiques
• des objectifs culturels (références à la vie
  Parisienne ballade en rollers, les Halles, les
  catacombes),
• des objectifs fonctionnels (savoir comment réagir
  lors dun accident, par exemple, dans le premier
  épisode),
• des objectifs linguistiques, qui ne sont pas
  clairement explicités (limpératif, les
  questions),
• des objectifs de communication liés à la vie
  quotidienne en France (utiliser le vouvoiement ou
  le tutoiement, registres différents selon la
  personne à laquelle on sadresse)

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Le contenu du site, ayant été dabord utilisé à
la radio, est très axé sur lécoute, et donc la
compréhension orale, avec des exercices de
compréhension, et aussi sur la lecture, et donc
la compréhension écrite, car tous les textes sont
retranscrits.
Il ny a pas beaucoup dinteraction, lapprenant
ne peut sexprimer à loral via le site Internet.
Lexpression écrite a dabord été développée dans
la partie concours, avant quil ne soit clôturé,
et dautre part dans la partie Club Chloé, dans
laquelle les apprenants peuvent correspondre en
Français.
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Le français utilisé est le français courant,
voire familier, les protagonistes nutilisant que
très rarement la négation, et ce nest que du
français oral utilisé dans la vie quotidienne.
Grâce aux textes à écouter et retranscrits, les
apprenants mettent en application le vocabulaire
quils connaissent déjà, mais ils peuvent aussi
découvrir de nouvelles situations quils
nauraient pas abordées lors de leur
apprentissage, et apprendre de nouveaux mots en
cliquant sur les mots quils ne connaissent pas,
qui sont alors traduits dans la langue quils
auront choisie en entrant sur le site. Ils
peuvent aussi saider du contexte, bien sûr.
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Le site lui-même est une simulation denquête on
suit les aventures de Chloé, quun garçon,
Antoine Vincent, a chargée daller chercher ses
parents à laéroport. Cest une voyante, au
travers de sa boule de cristal, qui raconte
lhistoire. Chaque épisode est constitué dune
partie lire-écouter, qui se ponctue par des
activités
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Dans chaque partie  Activités , il y a des
exercices qui apparaissent en pop-up

• deux exercices de compréhension orale

Le but est de trouver les phrases qui
correspondent à ce qui a été dit dans lépisode,
il peut y avoir plusieurs bonnes réponses par
question. Lapprenant, ayant le résultat au
moment où il clique sur la réponse (qui est
barrée si elle est fausse, et précédée dune
pomme si elle est juste), peut être poussé à
essayer au hasard, sans se fier à ce quil a
entendu, et sans même réellement lire le texte.
Pour un résultat optimal de ces exercices, il
faudrait les faire faire aux apprenants juste
après lécoute.
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Dans chaque partie  Activités , il y a des
exercices qui apparaissent en pop-up

• deux exercices de compréhension orale,

• un exercice de phrases à replacer

Dans cet exercice, par contre, lapprenant na la
bonne réponse quà la fin. Quand il clique sur
les phrases, une voix les prononce, et il doit
les répéter. Le formateur peut faire jouer ces
petits dialogues aux apprenants, par groupes de
deux, pour leur faire travailler la prononciation
et lintonation.
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Dans chaque partie  Activités , il y a des
exercices qui apparaissent en pop-up

• deux exercices de compréhension orale,

• un exercice de phrases à replacer,

• un exercice de dialogue à reconstituer

Dans cet exercice aussi, des voix enregistrées se
font entendre lorsque lon clique sur les items.
Dautre part, lapprenant ne peut pas se
tromper, car lorsquil essaie de placer un item à
une place qui nest pas la bonne, litem revient
à sa place dorigine dans la liste. On peut
utiliser ce dialogue comme point de départ
dactivités pour faire travailler linteraction
en classe décrire quelquun dautre quon
voudrait trouver, en posant des questions à
plusieurs personnes dans la classe.
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Dans chaque partie  Activités , il y a des
exercices qui apparaissent en pop-up

• deux exercices de compréhension orale,

• un exercice de phrases à replacer,

• un exercice de dialogue à reconstituer

• une ou plusieurs activité(s) en rapport avec ce
  qui a été vu dans lépisode, un renseignement à
  rechercher sur Internet.

Cette activité peut être intéressante si on donne
des adresses différentes à chaque groupe de deux
apprenants, pour quils présentent leurs
résultats à loral, à toute la classe, en un
temps limité, dans le cadre dun scénario de leur
choix soit ils jouent une personne qui demande
des renseignements à une autre, soit ils
présentent à deux le fruit de leurs recherches à
toute la classe, et leur posent des questions de
compréhension ensuite. Les recherches et la
présentation peuvent prendre de 45mn à 1h, selon
la taille de la classe.
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Le site est très agréable à visiter, car il est
coloré de façon sobre, mais dynamique il y a
beaucoup de couleurs, mais cest équilibré.
Les liens vers les différentes parties du site
sont toujours présents sur la page et permettent
de naviguer facilement dune partie à une autre.
Les images sont bien faites et rappellent la
bande-dessinée, sans avoir de côté infantilisant.
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Les enregistrements sonores sont de très bonne
qualité et permettent un réel travail sur la
prononciation, lintonation et le rythme. Les
épisodes sont très complets au niveau du
vocabulaire, car ils abordent beaucoup de notions
différentes, et lidée de lenquête permet de
maintenir un suspense jusquà la fin, ce qui
motive donc les apprenants à avancer dans le
site, et à aller dune unité à une autre.
Le fait que cette enquête ait débouché sur un
concours, et que lon puisse lire les textes des
apprenants qui ont gagné un séjour linguistique
en France, confère une part de réalité à cet
espace virtuel. De plus, les textes des
apprenants nont pas été corrigés, et donc ceux
qui les lisent vont soit vouloir trouver les
fautes, soit se sentir plus à laise avec leurs
propres fautes, en en minimisant limportance
lorsquils communiquent.
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Dans chaque partie on retrouve ce petit menu,
dans lequel lapprenant peut trouver du
vocabulaire dans la langue quil a choisie, et un
petit guide, sorte de notice dutilisation.
Le Petit Guide nest pas vraiment adapté aux
apprenants, le langage étant peut-être un peu
trop compliqué pour des apprenants de niveau
intermédiaire, notamment parce quil y a beaucoup
de vocabulaire de lInternet ( télécharger ,
 fichier ,  installer 
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• Aspects qui peuvent poser problème
• le fait que certaines notions et mots de
  vocabulaires sont traduits dans la langue choisie
  par lapprenant à lentrée du site, sans autre
  explication, alors que ça pourrait être
  intéressant, comme le SAMU, dans lépisode 1.
• les sites Internet qui sont proposés aux
  apprenants ne sont pas toujours pertinents dans
  lépisode 5, Aux Halles, on suggère le site
  http//odilerobert.com/ , qui est le site dune
  voyante, dont certaines parties sont payantes.
• ce qui se dit dans la partie Club Chloé nest
  manifestement pas surveillé, et il y a quelques
  débordements qui ne sont daucun intérêt pour les
  apprenants.

• lapprenant qui veut utiliser le site de façon
  autonome doit forcément parler une des langues au
  choix, ce qui réduit beaucoup les possibilités
  pour les autres apprenants. Dans la partie
   Vocabulaire , il aurait été intéressant de
  paraphraser en plus de la traduction, pour aider
  à la compréhension.

• on peut aussi regretter un certain
  ethnocentrisme, le seul personnage de couleur
  étant représenté à laéroport, en tenue
  traditionnelle, et il ny en a aucun dans les
  images qui représentent des groupes de gens,
  ignorant ainsi la réalité de la société française.

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Évidemment, le fait que ce soit un site Internet
suppose que le formateur qui veut lutiliser en
classe dispose de moyens suffisants, et que les
apprenants aient une connaissance préalable de
loutil informatique. Si tous les apprenants
nont pas cette connaissance, on peut faire des
groupes de deux personnes, avec une personne qui
connaît au moins, et dans ce cas-là peut-être
aller jusquà trois personnes par groupe. Le site
peut venir en complément dun manuel qui ne fait
pas assez travailler la compréhension orale. Il
peut être utilisé, à mon avis, dans une classe de
faux débutants en fin de stage de français
intensif, afin de valider ce quils ont appris de
manière ludique. On peut proposer à chaque groupe
de deux apprenants de travailler sur un épisode
en particulier, et essayer de les pousser à
visiter le site par eux-mêmes par la suite,
notamment grâce au Club Chloé et son forum, qui
leur permet de rester en contact une fois le
stage terminé.
En définitive, ce site peut être intéressant à
utiliser en classe de FLE, et le formateur doit
donner des buts aux apprenants, à la fin de
chaque épisode, en les laissant travailler par
deux, de façon autonome, jusquà ce quils
présentent le résultat de leurs recherches sur
Internet à la classe. Il peut aussi les pousser à
ne lire les retranscriptions des dialogues
quavant de passer à la partie Recherches sur
Internet, afin de bien comprendre le vocabulaire,
mais dêtre sûr de se baser sur lécoute pour les
exercices proposés.