KM

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KM IEC sur Internet 2Ecole des
MinesParis27 Mars 2001

• Renaud Finaz de Villaine
• rfinaz_at_valoris.com

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Les M.A.O. élection présidentielle US

• Un site veut décrédiliser le candidat à la
  présidence américaine, Georges Bush.
• Le site choisit une adresse proche de celle du
  site officiel et son allure générale facilite la
  confusion.
• Le site affirme que le candidat na pas fait la
  guerre du Vietnam grâce à la position de son
  père, quil se laisse largement influencé par ses
  conseillers. Des photos truquées font allusion
  aux rumeurs qui affirment quil était accroc à la
  cocaïne.
• Le site organise une collecte de fonds pour
  financer des spots télévisuelles mettant en image
  les allégations précédents.
• Face à la relative popularité du site (5 000
  visites par jour), Bush porte plainte contre son
  détracteur.

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Les M.A.O. élection présidentielle US
V.O.
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Les M.A.O. élection présidentielle US
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Les M.A.O. élection présidentielle US
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Les M.A.O. Exemples de quelques attaques sur le
web

• Lundi 7 février 2000, le site américain de Yahoo
  ! est bloqué pendant près de 3 heures. Mardi,
  cest au tour deBay, de buy.com dêtre victime
  dattaques. Mercredi, les sites de CNN, Amazon,
  ETrade et ZDnet sont soit inaccessibles, soit
  leur trafic est fortement perturbé. Le site du
  FBI sera la dernière cible des  bombers , pied
  de nez aux autorités chargées de les retrouver.

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Les M.A.O. Exemples de quelques attaques sur le
web

• Les dégâts causés par ses attaques sont de trois
  types - Les attaques ont coûté plusieurs
  millions de dollars de pertes aux sites
  inaccessibles plus de ventes et de publicité
  pour leurs clients,- une baisse des cours de
  bourse (sauf pour Yahoo !) le titre eBay a
  perdu 20 dans la journée. une image de marque
  détériorée perte dinternautes se connectant
  aux sites concurrents, sécurité incertaine sur
  ces sites.
• Les pirates avaient pris pour cible les sites les
  plus représentatifs de la Net Economie.

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Les M.A.O. Exemples de quelques attaques sur le
web

• Les pirates malveillants ont les moyens de
  lancer, à partir dun seul point, plusieurs
  dizaines dattaques coordonnées tout en laissant
  un minimum de traces.
• Que faire pour contrer les  dénis de service  ?
• Les grands sites doivent filtrer de manière
  permanente les messages. Cependant, cette
  solution ralentit sensiblement la rapidité de
  réponse des sites et cela peut lasser le
  cyber-consommateurs qui sadressent à des sites
  concurrents plus rapides.
• Le dilemme est à la hauteur de lenjeu.

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Piratage et chantage sur Internet

• Un pirate, agissant depuis lEurope de lEst,
  détourne à son profit 300 000 numéros de cartes
  bancaires en piratant le site de vente de CD, CD
  Universe.
• Il exige 100 000 dollars en échange de la
  restitution de la liste des numéros de cartes
  bancaires.
• CD Universe refuse de céder et le pirate diffuse
  25 000 numéros de cartes le jour de Noël1999 sur
  Internet.
• Cela illustre les faiblesses et les
  vulnérabilités des bases de données ainsi que le
  risque de placer de l'information confidentielle
  sur un site.

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Les problèmes de confidentialité sur Internet

• Un scandale a éclaboussé lancien directeur de la
  C.I.A., John DEUTCH.
• Il a été accusé davoir travaillé sur son
  ordinateur personnel sur des fichiers top secrets
  à l époque où il était encore en activité.
  Laccès à son ordinateur n était pas sécurisé.
  Il était facilement piratable.
• De plus, lordinateur était utilisé pour se
  connecter à des sites pornographiques ainsi quà
  des sites  dits à risques .
• En outre, J.DEUTCH avait reçu un e-mail dun
  ancien scientifique russe, vivant en Europe, sur
  son poste personnel. Toutefois, il n y a pas
  répondu.
• Cela démontre bien les problèmes de
  confidentialité sur le web ainsi que les
  faiblesses des meilleurs dispositifs de sécurité
  qui ne peuvent parer à tout.

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Les coffres de la banque étaient ouverts ou
comment dynamiter limage dun des futurs leaders
de la banque en ligne ?

• Le projet de Bernard Arnault dans la banque
  Internet ont connu quelques difficultés avant
  même son ouverture.
• Zebank financé à 80 par le fonds Europ_at_web de
  Bernard Arnault, semble avoir développé son site
  bêta sans aucun filet. Un agitateur, Kitetoa, a
  pu sinfiltrer sur le site et visiter la maquette
  du site. Il a mis sur son site des copies
  décrans de Zebank et il sinterroge sur la
  sécurité offertes aux futurs clients quand il
  voit avec quelle facilité il a réussi à
  sintroduire sur le projet.
• La page la plus cocasse reproduite par Kitetoa,
  est surement la page  sécurité  qui explique
  aux futurs clients les moyens choisis par
  Zebank pour garantir la confidentialité de
  vos informations .
• Ce genre dincident fait des ravages auprèsdes
  futurs clients et nuit à limage
  de sécurité que
  veut donner Zebank.

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Les dangers des réseaux lexemple dEmulex

• Le 25 août 2000, la capitalisation de la société
  Emulex, spécialisée dans les télécommunications
  par fibres optiques, chute 14 milliards de francs
  en un instant.
• Un faux communiqué de presse est publié sur
  InternetWire, service centralisant les
  communiqués de presse, annonçant la démission du
  PDG dEmulex, la révision à la baisse du chiffre
  daffaires et que la SEC ouvre une enquête. Le
  communiqué est repris par Bloomberg, CBS
  Marketwatch et CNCB.
• Le titre de la société Emulex, coté au Nasdaq,
  perd de plus de 60 en un quart dheure.
• Emulex publie un démenti mais le mal est déjà
  fait.
• Il savère que cest un étudiant en stage chez
  InternetWire qui est à lorigine de ce communiqué
  et qui avait acheté à découvert des actions.

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Dautres exemples de manipulations dinformations

• Mars 2000 Lucent Technologies Faux communiqué
  publié sur un forum de Yahoo
• Juillet 2000 AutoNation Faux communiqué publié
  sur PR Newswire
• Février 2000 Marc OrianFausse rumeur sur un
  forum de Boursorama
• Juillet 1999 AOL Faux communiqué posté sur un
  forum de discussion
• Avril 1999 PairGain Faux communiqué sur un forum
  de Yahoo

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Les sites suck(s).com, le nouveau défouloir
des internautes

• Sucks Cest Nul !
• Près de 15 000 noms de domaines contenant sucks

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Les Nouveaux Outils de la Recherche dInformation
du KM

• Les Moteurs de Recherche
• Les Agents
• Les Agents  Intelligents 
• Les Moteurs dentreprise

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(No Transcript)
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Limpact des NTIC sur lintelligence économique

• Trouver de linformation sur tous les sujets et
  émise par toute la planète,
• diffuser linformation,
• surveiller ses concurrents,
• surveiller les innovations,
• traiter des quantités dinformation gigantesques
  (logiciels de linguistique, de cartographie,
  danalyse, de surveillance, de recherche,),
• informer et...désinformer...

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Agents
Copernic

• http//www.copernic.com
• Type doutil Méta-moteur
• Fichier à télécharger copernicsetup.exe
• Taille 2420 ko
• Editeur Agent Technologies Corporation
• Prix 29,95

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Agents
Copernic
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Outils d entreprise
Périclès

sources externes
utilisateur 1
Infotank
utilisateur 2
sources internes
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Outils d entreprise
Périclès


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Outils d entreprise
Périclès


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Outils d entreprise
ARISEM

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Umap
Outils d entreprise
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La vente aux enchères dinformation

• Le site Inforocket est léquivalent dEbay, site
  de vente aux enchères, pour des échanges
  dinformation et de conseils.
• Le principe est de poser une question aussi bien
  pratique que subjective et de proposer un prix
  pour la réponse.
• Chacun peut ensuite faire une offre pour
  répondre, en précisant pour quelles raisons, il
  s estime capable de le faire.
• Si les 2 parties s accordent, la réponse est
  envoyée à l interrogateur, qui paie celle-ci.

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Yet2.com simplifier votre veille technologique
grâce au web

• Yet2.com est une place de marché où se vendent et
  sachètent des brevets technologiques. Les
  grandes inventions sont listées.
• Vous pouvez surveiller gratuitement les avancées
  de vos concurrents, trouver facilement les
  technologies à exploiter.
• Ce système peut être une source de revenus pour
  les sociétés qui dépensent beaucoup en RD sans
  pour autant utiliser tous leurs brevets.
• Des grandes entreprises offrent leurs
  technologies Dupont, Ford, 3M, Boeing,
  Monsanto, Procter Gamble

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De nouveaux Concepts ?

• Info Warehouse
• War Room (depuis 1973 aux USA) ?

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www.management-cockpit.com
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(No Transcript)
30
(No Transcript)