Title: L
1LOREAL
- LOréal a été créée en 1907, quand Eugène
Schueller met au point une formule de synthèse
permettant de teindre les cheveux - ( sous l enseigne lAuréale).
- Mais cest en 1939 que lentreprise devient SA,
et prend le nom de lOréal.
2PRéSENTATION DU GROUPE
- Ses Missions
- Ses Valeurs
- Ses Marques Produits grand public, Produits
Professionnels, Produit de Luxe, Cosmétique
active, The body shop - Ses Faits et chiffres
- Profil du groupe
- Finance
- Données financières
- Info Boursière
- Résultats annuels 2007
- Recherche et développement
- Ressources humaines
- Production et Technologie
3SES MISSIONS
- Donner à chacun un droit à la beauté. LOréal
sefforce jour après jour den faire une réalité
à la portée de chaque femme et de chaque homme.
Un portefeuille de marques unique au monde
illustre cette ambition. Depuis sa création en
1909, le groupe a toujours considéré cette
mission comme essentielle. - Les milliers dhommes et de femmes qui bâtissent
le groupe à travers le monde en ont fait leur
ligne de conduite personnelle. Ils mettent au
service de toutes les beautés sur la planète leur
intelligence et leur créativité, leur capacité
dinnovation et leurs expertises. - Répondant à toutes les aspirations qui
sexpriment aujourdhui, LOréal anticipe aussi
les attentes des consommatrices et des
consommateurs avec une volonté sans cesse
affirmée de promouvoir une beauté heureuse,
accessible, épanouie, réelle et généreuse. - Rien de tout cela ne serait possible sans un
profond respect de lêtre humain, dans sa
pluralité et sa diversité, et sans un engagement
réel pour léquilibre de son environnement.
Fortes de ces valeurs et convaincues que la quête
de la beauté a toujours été un des enjeux majeurs
pour les femmes et les hommes, les équipes de
LOréal poussent chaque jour un peu plus loin les
frontières de leur métier.
4SES VALEURS
- La quête de l'excellence
- Nous avons lexigence de la perfection et la
persévérance pour garantir innovation, qualité et
sécurité à nos consommateurs. - La passion de l'aventure
- Nous avançons avec la passion de nos métiers.
- La richesse par la diversité
- Sintéresser à chacun est un atout pour tous.
Nous veillons à la diversité de nos équipes, de
nos produits et de nos circuits de distribution,
pour mettre en valeur toutes les formes de beauté
et de - bien-être, dans le respect de leurs cultures.
- L'attention à la personne
- De la même façon, nous veillons à ce que chaque
collaborateur puisse développer son potentiel
individuel et sépanouir dans ses responsabilités
professionnelles. - L'innovation
- Nous marions recherche et marketing, sensibilité
et rigueur, expertise et intuition, expérience et
créativité. Nous investissons particulièrement
dans la recherche fondamentale pour anticiper la
cosmétique de demain.
5SES MARQUES
- Produits Grand Public Des produits de haute
technologie proposés à des prix accessibles a
tous, commercialisés en grande distribution
Garnier, LOréal Paris, Le Club Des Créateurs,
Maybelline NY, Softsheen Carson. - Produits Professionnels Un portefeuille de
marques et de produit à la pointe de
linnovation, répondant aux exigences des
professionnels de la coiffure LOréal
Professionnel, Kérastase, Redken, Matrix, Mizani. - Produits de Luxe Des marques de prestiges qui
proposent des produits et services haut de gammes
en grands magasins, points de vente sélectifs et
aéroport Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein,
Kiehls, Shu Uemura, Giorgio Armani, Ralph
Lauren, Cacharel, Viktor Rolf, Diesel. - Cosmétique active Des produits
dermo-cosmétiques vendus en pharmacies et
magasins spécialisés, soutenus par le conseil du
pharmacien ou du dermatologue Vichy,
Laroche-Posay, Innéov, SkinCeuticals, Saniflore. - The Body Shop Produit dinspiration naturel et
issus du commerce équitable vendus dans plus de
2300 boutiques. The Body Shop à travers le monde.
6FAITS ET CHIFFRES Profil du groupe
- 1 siècle d'expertise cosmétique
- - 15,8 milliards d' CA consolidé en 2006
- - 19 marques mondiales
- - Stabilité du management
7FAITS ET CHIFFRES Finance
- Forte progression des résultats annuels 2006
- - Chiffre d'affaires 8,7, à 15,8 milliards
d'euros - - Résultat d'exploitation 12,1
- - Résultat net par action (1) 14,7
- - Dividende (2) 18 à 1,18 euro par action
- (1) Résultat net par action dilué calculé sur le
résultat net hors éléments non récurrents part du
groupe. - (2) Dividende proposé à lAssemblée Générale des
actionnaires du 24 avril 2007.
8Données financières EN MILLIONS DEUROS
Année 2005 2006
Ventes 14533 15790
Résultat net part du groupe 1972 2061
Dette nette 2217 3329
Effectifs 52403 60851
9INFO BOURSIERE
- Actions cotées à la Bourse de Paris
- Membre de lindice CAC 40
- Actionnariat Liliane Betancourt (29 du K)
- Nestlé(27.9 du K), autocontrôle ( 5.3 du K), et
flottant (37.8 du K)public - Laction au 26/02/08 matin Cours 81.63
0.64 - Indice CAC 40 4970.13 points 1.03
10Résultats annuels 2007
- Croissance du chiffre daffaires 8.1
- Amélioration du résultat dexploitation 11.3
- Croissance du résultat net par action 13.0
- Dividende 16.9
11Faits et chiffres Recherche et développement
- - 2 961 employés en Recherche et Développement de
60 nationalités différentes et dans 30
disciplines. - -533 millions d dédiés à la Recherche
cosmétique et dermatologique en 2006. - -16 centres de recherche 13 centres
dévaluation dans le monde. - -1/3 du budget de la Recherche et Développement
dédié à la Recherche Avancée. - -120 molécules brevetées en 40 ans.
- -4 000 formules développées chaque année.
- -569 brevets déposés en 2006.
- -100 collaborations avec des universités de
pointe.
12Faits et chiffres Ressources humaines
- - 60 851 collaborateurs dans 58 pays
- - 140 partenariats avec des universités dans le
monde - - 4 Management Development Centers
- - En 2006, LOréal est lemployer préféré par les
étudiants en business - (classement européen Students Barometer
Trendence ) - - Depuis plus de 10 ans, les collaborateurs à
travers le monde participent à des actions
d'insertion
13 Production et Technologie
- - 40 usines dans le monde
- - 4,5 milliards de produits fabriqués en 2006
- - 100 des usines certifiées ISO 14001
- - 100 des sites industriels audités selon la
norme SA 8000
14SA PRESENCE MONDIALE
- En Amérique du Nord Canada, Mexique,
Etats-Unis.gt - En Amérique Latine Argentine, Brésil, Chili,
Colombie, Guatemala, Pérou, Porto Rico, Uruguay,
Venezuela. - En Europe Autriche, Belgique, Bosnie, Bulgarie,
Croatie, Rép-Tchèque, Danemark, Finlande,
Allemagne, France, Grèce, Hongrie, Islande,
Irlande, Italie, Lituanie, Pays-Bas, Norvège,
Pologne, Portugal, Roumanie, Russie,
Serbie-Montenegro, Slovaquie, Slovénie, Espagne,
Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Grande-Bretagne. - En Amérique du Nord 26.3 des ventes
Cosmétiques du groupe en 06 - En Europe de lOuest 46.6 et 27.1 pour le
Reste du monde
15Sa présence mondiale
- Au Moyen-Orient Bahreïn, Egypte, Inde, Israël,
Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Quatar, Pakistan,
Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis, Yémen. - En Afrique Maroc, Afrique du Sud.
- En Asie de lEst Cambodge, Chine, Hong Kong,
Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines,
Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande,
Vietnam. - EN Océanie Australie, Nouvlle-Zélande.
16La diversité Une priorité
- Nos équipes
- Nos communautés
- Nos fournisseurs
- Nos engagements
17La diversité Une priorité - Nos équipes
- LOréal sengage à
- refléter dans ses équipes et à tous les
niveaux, la diversité de la société et de ses
clients (en termes de nationalité, dorigine
ethnique ou sociale, dâge), - favoriser laccès aux femmes à des postes de
responsabilité et une plus grande parité dans
toutes les fonctions de lentreprise, - favoriser lemploi des personnes handicapées,
- Capitaliser sur la diversité culturelle de nos
salariés, rallonger les parcours professionnels,
valoriser l'expérience pour anticiper
l'allongement de la durée de la vie
professionnelle. - Les principes sous-tendant laction du Groupe
- le respect de ses exigences dexcellence en
termes de compétences et de performances
individuelles, - lattrait de collaborateurs au-delà de ses
bassins demploi habituels et identification de
profils diversifiés ouvrant de nouvelles
perspectives, - une culture managériale qui promeut linclusion
de tous les salariés et tire le meilleur parti de
la diversité des équipes.
18La diversité une priorité nos équipes
- LOréal concentre son action sur six dimensions
prioritaires - nationalité,
- origine ethnique,
- origine sociale,
- genre,
- handicap,
- âge.
- Le Groupe est actif dans cinq domaines
- recrutement,
- formation sur la diversité,
- gestion des carrières,
- management,
- communication.
19La diversité Une priorité - Nos équipes
- Diversification des sources de recrutement
- Le Groupe a établi de multiples partenariats,
notamment en France, aux Etats-Unis, en Amérique
Latine et en Afrique du Sud, avec des
universités, des associations et des cabinets de
recrutement fortement impliqués dans la
diversité. - Ces partenariats nous permettent daccéder à des
profils de candidats divers. - Le Groupe participe également activement à des
forums de recrutement dédiés à des candidats
issus de groupes minoritaires ou à des femmes. - Formation des collaborateurs
- Depuis fin 2006, une formation spécifique de 2
jours est déployée afin de former l'ensemble de
nos 8000 managers en Europe dici fin 2008. Cette
formation a pour objectif dimpliquer,
responsabiliser et accompagner les managers dans
la mise en place de la politique de diversité du
Groupe. Cette formation à léchelle Européenne,
vient compléter une démarche entreprise aux USA
depuis deux ans, où plus de 2000 personnes ont
déjà été formées.
20LA Diversité une priorité nos équipes
- Observatoires de la Diversité et de la Cohésion
Sociale - En 2006, 23 Observatoires de la Diversité et de
la Cohésion Sociale ont été créés en France.
Ceux-ci sont constitués par des représentants du
personnel, des membres de la Direction du
personnel et des collaborateurs volontaires. Ils
ont pour objectif de promouvoir sur le terrain le
respect de la diversité et de la
non-discrimination, de relayer les actions et
leur suivi. Il sagit donc déchanger et de
partager de linformation sur les mesures mises
en œuvre afin de lutter contre toute forme de
discrimination, de favoriser la diversité et
légalité des opportunités. La mise en place
dObservatoires au niveau international a dores
et déjà été initiée dans plusieurs pays
européens. - La diversité à LOréal en quelques chiffres
- Le nombre de femmes parmi les collaborateurs
cadres est de 54. Elles représentent 34 des
membres des Comités de Direction. 53 des cadres
ayant été promus en 2006 sont des femmes. - On dénombre 112 nationalités différentes et 60
de non-français parmi les membres de Comité de
direction. - Aux Etats-Unis, les minorités visibles
représentent 19,8 de lensemble des managers et
33 de lensemble des collaborateurs. En Afrique
du Sud, 51 des managers sont des PDI
(Previously Disavantaged Individuals).
21LA Diversité une priorité nos communautés
- Pour les femmes et la science
- Charte dengagement des entreprises
- Création dune chaire diversité et performance
- Bourses et parrainages détudiants
22la diversité Une priorité - Nos communautés
- Pour les femmes et la science
- Entreprise citoyenne, LOréal sengage dans la
communauté au sens large avec des projets qui
reflètent les valeurs adoptées il y a près dun
siècle par le groupe. Dans chaque pays qui
accueille ses activités, LOréal participe, sous
forme de mécénat et de partenariats à long terme,
à des projets utiles à la collectivité. Ces
initiatives locales se font lécho des
engagements du groupe les femmes et la science,
la solidarité et léducation. -
- Charte dengagement des Entreprises
- Le 13 décembre 2006 LOréal a été parmi les 40
premières entreprises signataires en France de la
Charte dengagement des Entreprises au service de
lEgalité des chances dans lEducation (signée
par Jean-Paul Agon, Directeur Général de
LOréal). Depuis de nombreuses années, le Groupe
est présent sur le terrain de l'éducation et de
l'insertion des jeunes, notamment ceux issus des
quartiers sensibles ou de milieux défavorisés.
Les actions du Groupe se veulent diverses - partenariats avec des établissements
d'enseignement, - formation d'enseignants,
- parrainage d'étudiants méritants,
- politique forte d'apprentissage,
- recrutement.
23LA Diversité une priorité nos communautés
- Création dune chaire diversité et performance
- Cette chaire permettra la formation de futurs
managers qui seront sensibilisés à limportance
de la diversité. Trois sujets feront lobjet de
recherches particulières dans le cadre de ce
programme le handicap le lien entre
performance et diversité et le
multiculturalisme. - Cette chaire s'inscrit dans le cadre de la
politique active en faveur de la diversité
déployée depuis de nombreuses années par L'Oréal.
Placée sous la responsabilité de Jean-Claude Le
Grand, Directeur de la Diversité, cette politique
inclut de nombreuses actions dans le domaine du
recrutement, de la formation et de l'éducation,
ainsi qu'un soutien fort à de nombreuses
associations qui agissent pour encourager la
diversité.
24LA Diversité une priorité nos communautés
- Bourses et parrainages détudiants
- De nombreuses bourses (près de 100 000 euros
uniquement au niveau Corporate) sont versées
chaque année afin de permettre à des étudiants
méritants, notamment ceux issus de milieu de
modeste, de poursuivre leurs études. Quelques
exemples - En France
- Promotion des Talents qui soutient des
étudiants méritants issus de milieu social
défavorisé. Cet accompagnement seffectue à
travers des bourses détudes et du tutorat assuré
par des managers. - Bourse ESSEC Japon qui permet à des étudiants
japonais détudier en France pour une période de
2 ans.
25LA DIVERSITé une priorité nos communautés
- En Amérique Latine
- Bourse détude offerte à des étudiants de pays
dAmérique Latine de poursuivre des études en
France, à LInstitut dEtudes Politiques. - Bourse détude délivrée à 30 étudiants afro
descendants ou issues de communautés défavorisées
de luniversité brésilienne UERJ (Université de
lEtat de Rio de Janeiro), dun montant
équivalent à un salaire minimum sur le plan
national. - Bourse CEMS (Community of European Management
and Internatioanl Companies) remise aux étudiants
duniversités du Brésil et du Mexique qui
souhaitent étudier en Europe et avoir un double
Master en management international. - Aux USA
- Bourse SoftsheenCarson qui depuis 2002 permet à
des jeunes afro-américains de poursuivre des
études supérieures (notamment dans les
universités partenaires Historic Black
University ). La bourse peut sélever à 10 500
dollars, sur trois ans.
26la diversité Une priorité - Nos fournisseurs
- Politique dachats
- Programme daudit sociaux
27LA Diversité une priorité nos fournisseurs
politique dachats
- Pour lOréal, lachat nest pas juste un
réduction des couts et des prix. Il existe une
éthique fondamentale qui doit s appliquer aussi
bien aux usines, aux centrales de distribution et
aux sous-traitant. - Pour cela, des audits sociaux ont été mis en
place au travers dagences externes qui auditent
tous les fournisseurs du groupe sur les points
suivants - Travail des enfants
- Travail forcé
- Santé et sécurité
- Liberté dassociation
- Non-discrimination
- Pratiques disciplinaires
- Harcèlement sexuel et moral
- Rémunération
- Temps de travail
- Relation avec les sous traitants et
fournisseurs - Pour vérifier ces différentes dimensions, il
existe un questionnaire composé de 10 chapitres
dont un dédié à part entière à la
non-discrimination. Il sagit donc de concrétiser
les disfonctionnements grâce à ce questionnaire. - Avant de réaliser laudit, les fournisseurs
doivent sengager à respecter ces normes
éthiques. Ils sont donc informés quils doivent
respecter ces points et quils seront audités par
la suite pour vérifier leur adéquation. - Afin que linformation résultante de ces audits
puisse être connue par toutes les filiales du
groupe il existe une base de données mondiale qui
permet de partager cette information. Depuis
2002, 350 audits ont été réalisés.
28La diversité une priorité nos fournisseurs
programme daudits sociaux
- En 2006, nos propres usines et centrales ont fait
lobjet daudits sociaux indépendants. Ceci
venait sajouter au programme plus vaste daudits
sociaux de nos fournisseurs et sous-traitants.
Dans un souci déquité, les audits de nos sites
ont été effectués par les mêmes auditeurs
externes et selon exactement les mêmes critères
que ceux que nous imposons à nos fournisseurs et
sous-traitants. - Au 31 décembre 2006, 101 sites dans 40 pays
avaient été audités. Les audits ont confirmé des
points importants tels que labsence totale
demployés âgés de moins de 16 ans. Cependant,
des domaines damélioration ont pu être
identifiés comme par exemple certains problèmes
mineurs dhygiène et sécurité et la nécessité de
mettre en place un meilleur contrôle des horaires
de travail Ces points ont été intégrés à des
plans dactions correctives qui feront lobjet
dun suivi en interne et daudits complémentaires
de notre auditeur extérieur. - Aux Etats-Unis, LOréal achète une variété de
produits et de services au travers de différents
départements. Pour chacun d entre eux le but est
le même obtenir les produits et les services de
la plus haute qualité, au meilleur coût, d'une
façon opportune et avec le meilleur service. Le
but est donc d'investir les ressources de la
meilleure façon possible. Il est fondamental de
rechercher la diversité parmi les partenaires.
Pour cela il existe un programme relatif à la
diversité des fournisseurs (piloté par un
Supplier Diversity Council ) qui regroupe des
sociétés très différentes les unes des autres ce
qui montre bien que toutes les compagnies peuvent
faire des affaires avec LOréal, compléter et
augmenter la base existante de ses fournisseurs
qui sont de petite taille ou bien qui emploient
des femmes et des groupes minoritaires. Grâce à
ceci, nous nous assurons que nos fournisseurs
reflètent la large diversité du marché que nous
desservons. - Par ailleurs, L'Oréal Etats-Unis est membre de
plusieurs instances dédiées au développement de
la diversité des fournisseurs National Minority
Supplier Development Council (NMSDC), Womens
Business Enterprise National Council (WBENC), the
New York-New Jersey Minority Purchasing Council
and the Asian Enterprise.
29la diversité Une priorité - Nos engagements
- Les engagements accomplis par L'Oréal en matière
de diversité ont été reconnus et récompensés par
des prix internationaux - 2004 LORÉAL reçoit aux EtatsUnis le
Diversity Best Practices Global Leadership
Award pour son action dans le domaine de la
diversité - 2005 LANTI-DEFAMATION LEAGUE distingue Sir
Lindsay OWEN-JONE - 2006 LORÉAL se voit remettre à Prague le
prix CORPORATE DIVERSITY INNOVATION - 2007 LORÉAL est classé parmi les entreprises
les plus éthiques au monde par Ethisphère magazine
30FIN DE LA PRESENTATION DU GROUPE loréal
- Merci de votre intention.
- Lucie et Gwladys