KEWIRAUSAHAAN

1
KEWIRAUSAHAAN
Waralaba/Franchising dan Pemasaran Langsung

• Febriyanto, SE, MM.

2
Waralaba/franchising dan pemasaran langsung

• Waralaba/Franchising
• Waralaba/Franchising adalah Pelimpahan dari
  pabrikan atau distributor suatu produk atau jasa
  yang diberikan kepada agen-agen lokal atau
  pengecer dengan membayar sejumlah royalti.
  (Hisrich-Peters, 1995513)
• Waralaba/Franchising adalah peluang bisnis dimana
  pemilik, produsen atau distributor sebagai
  franchisor dari barang dan jasa atau merek
  tertentu memberi hak kepada individu atau
  franchising untuk menjadi agen lokal dari barang
  dan jasa dan sebagai imbalanya menerima
  pembayaran atau royalti yang telah ditetapkan.
  (Baygrave, 1994353)

3
Waralaba/franchising dan pemasaran langsung

• Risiko investasi dalam usaha waralaba
• Keuntungan Waralaba
• Produk yang ditawarkan telah memasuki pasaran
  luas dan diterima oleh umum
• Penerima lisensi tidak perlu melakukan promosi
  perusahaan induk.
• Memperoleh bantuan manajemen bidang akunting,
  personalia, marketing dan produksi.
• Memperoleh pengawasan dalam menjaga kualitas
  produk dan layanan
• Kerugian waralaba
• Berbagi keuntungan (royalti, biaya tahunan sampai
  80 dari penerimaan yang dihasilkan, (Tunggal,
  200968)
• Pengendalian keuntungan (penetapan harga jual
  standar)

4
Waralaba/franchising dan pemasaran langsung

• Persetujuan waralaba
• Kontrak waralaba mengharuskan melakukan
• Melakukan investasi keuangan dalam operasi
• Memelihara kinerja mutu tertentu
• Mengikuti prosedur operasi tertentu
• Membayar royalti
• Memelihara hubungan yang kontinyu.
• Pemeberi lisensi (franchisor) menyediakan
• Nama perusahaan, logo, simbol, desain, dan
  fasilitas yang dapat diidentifikasi
• Memberikan Pelatihan manajemen yang profesional
• Bantuan keuangan
• Bantuan peralatan operasional

5
Waralaba/franchising dan pemasaran langsung

• Pemasaran langsung
• Adalah sistem pemasaran interaktif yang
  menggunakan satu atau lebih media iklan untuk
  menghasilkan tanggapan dan/atau transaksi yang
  dapat diukur pada suatu lokasi. (Direct Marketing
  Asosiation (DMA), Kotler, 2000740).
• Pemasaran langsung memainkan peranan yang lebih
  luas, yaitu membangun hubungan jangka panjang
  dengan pelanggan.
• Para pemasar biasanya mengirimkan kartu ulang
  tahun, brosur, bingkisan, premi, bonus.

6
Waralaba/franchising dan pemasaran langsung

• Keuntungan dari pemasaran langsung
• Bagi Pemasar
• Sasaran lebih tepat
• Biaya lebih efektif
• Sulit dilihat oleh pesaing
• Dapat langsung mengukur tanggapan konsumen
• Bagi Konsumen
• Belanja lebih nyaman dan menyenangkan, karena
  dilakukan ditempat konsumen berada.
• Menghemat waktu, lebih teliti, dan dapat
  mempelajari barang dan jasa yang ada.

7
Waralaba/franchising dan pemasaran langsung

• Teknik alternatif pemasaran langsung
• Penjualan tatap muka (Direct selling)
• Kunjungan penjulan lapangan.
• Pemasaran surat langsung (Direct mail)
• Brosur, informasi, fax, email, voice mail.
• Pemasaran melalui katalog (Catalog selling)
• Pengiriman katalog berupa cetakan, CD, Video.
• Pemasaran via telepon (Telemarketing)
• Operator telepon.
• TV
• Iklan, TV Interaktif, Talk show.
• Online (internet selling)

8
Waralaba/franchising dan pemasaran langsung

• Multi level Marketing
• Multi level Marketing adalah sistem pemasaran
  dengan banyak tingkatan, pemilik perusahaan,
  distributor, upline dan down line merupakan satu
  kesatuan yang utuh.
• Sistem pemasaran multi level melibatkan personal
  atau kelompok pada masing-masing tingkatan.