Tema: Liderazgo

1
Estrategia de la Organización

• Flexibilidad
• Innovación
• Velocidad al mercado
• Actualización Constate
• Crecimiento Sostenido

Plan Estratégico de Recursos Humanos
Liderazgo
Cultura Organización
2
Liderazgo

• Que es?
• (según el diccionario)
• Liderazgo Condición de Líder
• Líder Director, Jefe o conductor de un Grupo
  social.

3
Liderazgo

• Que es?
• En Ingles Leadership viene de
• Lead Guiar
• Lead Conducir

4
Liderazgo

• Es el proceso mediante el cual los
  administradores tratan de influir sobre sus
  colaboradores para que logren metas de trabajo
  prefijadas

5
Liderazgo y Gerenciamiento

• Gerenciamiento
• Administración de
• Recursos Materiales
• Tiempo
• Personas (como director, no como inspirador).
• Planes de acción

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Liderazgo y Gerenciaminto

• Liderazgo
• Definir Visión
• Establecer Planes
• Influir sobre las Personas

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Los líderes son el recurso básico y más escaso
de cualquier empresa. Estadísticas de los
últimos años lo demuestran en forma concreta la
mayoría de los fracasos empresarios pueden
atribuirse a un liderazgo ineficaz. Peter Druker
8
Como se llega a Líder

• Se nace Líder
• Teoría Conductista
• Se aprende a ser Líder
• Todos podemos ser lideres
• El Liderazgo es situacional

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Se nace Líder

• Se asocia al liderazgo con el carisma
• Con atributos personales innatos
• No hay criterio de efectividad

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Se aprende a ser Líder

• Esta basado en la efectividad del líder
• 3 atributos del líder efectivo
• El liderazgo es un trabajo
• El liderazgo se asume como una responsabilidad y
  no un privilegio
• Genera confianza en sus seguidores
• Peter Drucker

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Teorías del Liderazgo

• Liderazgo Aprendido Kouzes/Posner
• Liderazgo y Cultura Edgar Schein
• Liderazgo Situacional
• Teoría del Camino-Meta
• Liderazgo y Toma de Decisiones Modelo Vroom-
  Yetton
• Liderazgo y Comunicación El efecto Pigmaleón

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Estilos de Liderazgo
De acuerdo a cómo es que los administradores
dirigen

• Centrado en las Personas
• Democrático- Permisivo- Participativo
• No está orientado a la Productividad
• Tiende a satisfacer a las personas y la cohesión
  del grupo

• Centrado en la Tarea
• Autocrático- Restrictivo- Distante
• Está orientado a la Productividad
• No satisface a las personas pero estructura la
  tarea e impacta en la cohesión del grupo

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El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por
distintas teorías Cada una de ellas hace foco en
las distintas partes de la relación líder -
subordinado
Tarea
Subordinado
14
Se Aprende a ser Líder
Kouzes/Posner
5 Practicas de Liderazgo efectivo

• Provocar el cambio.
• Inspirar una Visión Compartida
• Dejar actuar a otros
• Mostrar el Camino
• Motivar desde el corazón
• (Kouzes /Posner The Leadership Challenge)

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Se Aprende a ser Líder
Kouzes/Posner
10 Compromisos

• Provocar el cambio.
• Buscar Oportunidades de Cambio, Innnovación y
  Crecimiento.
• Experimentar, tomar riesgos, aprender de los
  errores.
• Inspirar una Visión Compartida
• Establecer la visión del futuro
• Enlistar a otros en esa visión a través de sus
  valores, ideales e intereses.

16
Se Aprende a ser Líder
Kouzes/Posner
10 Compromisos

• Dejar actuar a otros
• Generar CONFIANZA y colaboración.
• Dar Empowerment a la gente, darles libertad,
  tareas desafiantes y proveerles soporte
• Mostrar el Camino
• Dar el ejemplo, que el accionar sea consistente
  con los valores de los seguidores.
• Obtener pequeños triunfos que permitan generar
  compromiso y promuevan el crecimiento.

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Se Aprende a ser Líder
Kouzes/Posner
10 Compromisos

• Motivar desde el corazón.
• Reconocer logros individuales consistentes con el
  logro mayor
• Celebrar los logros del equipo

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• El Lider como Motor de la cultura organizacional
• El liderazgo sostiene la forma en que la cultura
  de una empresa
• Genera Comportamientos Grupales
• Determina Normas
• Determina los Valores dominantes de calidad y/o
  servicio

Edgar Schein
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El Lider como Motor de la cultura organizacional
Edgar Schein

• Promueve una Filosofía que orienta las políticas
• Condiciona las Reglas de progreso y aceptación
• Genera el ambiente o el Clima
• Cultura y liderazgo son dos caras de una misma
  moneda

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Liderazgo Situacional

• Esta teoría se basa en
• La cantidad de dirección Conducta de Tarea
• La cantidad de apoyo socioemocionalConducta de
  Relación comunicación bilateral y apoyo del
  líder),
• La situación específica.
• El nivel de madurez de los seguidores o grupo.

21

• El éxito estará dado en la aplicación de un
  estilo de liderazgo en la situación apropiada

Liderazgo Situacional
22
Liderazgo Situacional
Participar Comparte ideas y ayuda en la toma de
decisiones.
Alta
Persuadir Explica decisiones y aclara dudas.
E2
E3
Estilo efectivo de liderazgo
Conducta de Relación
E1
E4
Delegar Traslada la responsabilidad de la toma
de decisiones y su ejecución.
Dirigir Da instrucciones y supervisa.
Alta
Baja
Conducta de Tarea
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Liderazgo Situacional

• Los cuatro estilos básicos de liderazgo son
• Dirigir
• Persuadir
• Participar
• Delegar
• Qué factor determina el uso de un estilo
  específico por parte del líder?

24
Liderazgo Situacional

• El NIVEL DE DESARROLLO
• del seguidor ante una situación específica define
  el estilo que el líder debe utilizar.
• Nivel de desarrollo Competencia Actitud
• para realizar una tarea.
• No hay nada tan injusto como tratar por igual a
  los que son desiguales

25
Liderazgo Situacional
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a
aumentar en el logro de una tarea específica, el
líder debe empezar a reducir la conducta de tarea
y a aumentar la de relación. Pero cuando el
nivel de desarrollo ya es alto, el líder debe
disminuir la conducta de tarea y también la de
relación.
26
Liderazgo Situacional

• El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de
  desarrollo que tiene el subordinado.
• Supone que líder debe poseer tres
  características
• Flexibilidad
• Diagnóstico
• Consenso

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Liderazgo Situacional
Estilo de Liderato Adecuado E1 DIRIGIR
estructurar, controlar y supervisar E2 INSTRUIR
orientar y ayudar E3 APOYAR elogiar, escuchar
y dar facilidades E4 DELEGAR dar la
posibilidad de la toma de decisión
Nivel de Desarrollo D1 Poca competencia Mucho
interés D2 Alguna competencia Poco
interés D3 Mucha competencia Interés
variable D4 Mucha competencia Mucho Interés
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Liderazgo Situacional
Participar Comparte ideas y ayuda en la toma de
decisiones.
Persuadir Explica decisiones y aclara dudas.
Alta
D2
D3
E3
E2
Estilo efectivo de liderazgo
Conducta de Relación
D1
E4
D4
E1
Delegar Traslada la responsabilidad de la toma
de decisiones y su ejecución.
Dirigir Da instrucciones y supervisa.
Baja
Alta
Conducta de Tarea
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Teoría Camino- Meta

• La Efectividad del líder es función de qué tanto
  sus interacciones con los subordinados ayudan a
  éstos a identificar qué es lo que hay que hacer ,
  a sentirse motivados para hacerlo y a hacerlo de
  hecho
• El líder tiene éxito cuando
• Clarifica Metas
• Aumenta las recompensas para los subordinados
  que las logran.
• Allana el Camino para lograrlas

30
Teoría Camino- Meta
Esta teoría se centra en la forma en que los
líderes pueden influenciar en la motivación,
fomentando la disponibilidad y el atractivo de
las recompensas y la relación en que el desempeño
necesariamente lleva a la obtención de ella
Características de la Tarea
Efecto del Líder en la Motivación y la
Satisfacción
Conducta del Liderazgo
Características de los Subordinados
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Liderazgo


CEMA
Liderazgo y Toma de Decisiones Modelo Vroom-
Yetton
Liderazgo centrado
en Subordinado
Empleo de la
Autoridad por el
Gerente
Area de
Libertad de los
Subordinados
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Relaciones entre Liderazgo y Comunicación
El Efecto Pigmalion o Profecía Auto
cumplida ...Pigamalion fue un príncipe de la
mitología greco- romana que esculpió en marfil la
estatua de la mujer ideal. Tan bella y perfecta
fue su creación que la fuerza de su amor por
ella, permitió que cobrara vida ... La
expectativa de un evento puede llevar a
causarlo Merton Profecía de Auto-realización
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El Efecto Pigmalion La teoría de los cuatro
factores Los Supervisores comunican sus
expectativas a los empleados tanto de manera
verbal, como no verbal, mensajes que pueden
influenciar en forma positiva o negativa