Title: La construction du sens
1La construction du sens
2La construction du sens
- I/ Comment se construit le sens dun message ?
- A/ La communication non verbale
- B/ La communication verbale
- II/ Lécoute et lempathie au service de
linterprétation du message
3La construction du sens
Pour échanger entre eux, les interlocuteurs
utilisent consciemment ou non des signes auxquels
ils vont donner un sens en fonction de tous les
autres éléments de la communication. Ces signes
peuvent être verbaux et/ ou non verbaux, les
signes non verbaux étant essentiels dans la
construction du sens.
4La construction du sens
La communication non verbale au sens large peut
se définir comme lensemble des signes non
verbaux échangés dans une communication. Cest
la communication non verbale au sens strict du
terme et le paralangage ou communication
paraverbale. Elle est fondamentale dans la
construction du sens du message dans la mesure où
elle représente plus de 90 des signes échangés
lors dune situation de communication.
5La construction du sens
- La communication non verbale au sens strict du
terme sappuie sur des composantes divers - Lapparence physique
- Le regard
- La mimique
- La posture
- Les gestes
- La proxémique
6La construction du sens
- La communication paraverbale (ou paralangage) est
caractérisée par plusieurs éléments - Le volume de la voix
- Le débit de parole
- La diction
- Le timbre
- Lintonation
7La construction du sens
- Pour communiquer, il faut disposer dun  codeÂ
commun qui permet dattribuer à chaque mot ou
phrase une signification commune. - Ce code est différent selon les groupes, les
âges, les milieux sociaux, les contextes il
existe donc différents niveaux de langage
caractérisés - Par un vocabulaire /- étendu
- Par une syntaxe /- rigoureuse
- On distingue trois registres de langage (Ã
compléter)
8La construction du sens
- Dans la communication, tout message transmis Ã
lautre peut subir une sélection (i.e la perte de
certaines informations), puis, lors de
linterprétation, une déformation du sens. - En effet, plusieurs phénomènes ( freins ,
 parasites ou  bruits ) peuvent gêner la
transmission du message et la construction du
sens. Ils proviennent notamment - Des conditions matérielles de léchange
- Mais aussi des acteurs eux-mêmes, considérés
individuellement - Et de la relation qui existe entre eux.
- Toutefois, une bonne écoute et de lempathie
ainsi que des reformulations successives aident Ã
réduire ces risques de déformation de déperdition
et de déformation du message.