AUDIT LOGISTIQUE

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Association Française pour la Logistique
LE REFERENTIEL DAUDIT LOGISTIQUE
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LASLOG, Communauté Logistique

• Objectif Développer la communauté des acteurs
  logistiques
• au cœur des initiatives porteuses
• réunissant toutes les compétences
• conviviale ,amicale et suscite un sentiment
  d appartenance

Prestataires
Consulting
Responsables logistiques
Éditeurs de progiciels
Formation
Promouvoir la performance Logistique Développer
les contacts Nationaux et Internationaux Encourage
r , développer les formations logistiques Développ
er la veille technologique et diffuser les
techniques
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LASLOG, Communauté Logistique
Plus de 100 événements organisés par an
Réunions thématiques Visites
d entreprises Séminaires LASLOG apporte son
soutien à de nombreuses manifestations en France
et en Europe

• Chaque année lASLOG organise le Congrès Annuel
  de la Logistique, dans une région différente
• 2002 - Lyon, 2003 - Marseille, 2004 - Rennes,
  2005 - Dijon
• Lopportunité pour plus de 500 congressistes de
  lier des contacts, déchanger sur des
  préoccupations communes, de participer à des
  tables-rondes, conférences, ateliers ...
• 2006 Strasbourg, pour la 1ère fois, lASLOG est
  lorganisateur du congrès Européen de la
  Logistique les 21 22 juin 2006 !

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(No Transcript)
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Un référentiel généraliste et modulaire
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LA LOGISTIQUE, C EST
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• Livrer la bonne référence, en bon état, au bon
  moment, au bon endroit, dans la quantité juste et
  nécessaire, dans le bon conditionnement, avec les
  bons documents, précédée, accompagnée et suivie
  par les bonnes informations, le tout aux moins
  mauvaises conditions économiques.

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Optimisation des coûts et de la valeur apportée
au client
L optimum global est meilleur que S des optimums
locaux
Clients
Fournisseurs
Distribution
Production
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Lintelligence logistique
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• Intelligence
• Exploitation au maximum de toutes les
  informations disponibles
• Réactivité
• Vitesse de réponse du système à lévolution des
  demandes du marché
• Efficacité
• Élimination de toute forme de gaspillage de temps
  et dargent
• Agilité
• Vitesse avec laquelle le système adapte sa
  structure de coût et ses niveaux de service

Qualité
EFFICACITE
REACTIVITE
Coûts
Délai

AGILITE
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La démarche logistique
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• 5 mots clés pour définir la démarche
• RECENSER
• ANALYSER
• HIERARCHISER
• OPTIMISER
• REMETTRE EN CAUSE

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• Audit sur base du Référentiel Aslog pour
• Analyser les processus logistiques clés
• Mesurer la performance de la chaîne logistique
• Traiter les dysfonctionnements à travers une
  démarche de progrès permanent
• - Anticiper les changements vers de nouvelles
  organisations logistiques

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• Maîtriser les bases de références dun audit
  logistique
• Compétences et objectivité
• - Les limites de lauto-analyse

• Juge et partie une difficulté majeure
• Etre informé savoir global
• Etre compétent expérience et expertise
• Etre objectif pouvoir

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Objectifs et rôle de laudit de votre système
logistique -  Mesurer la performance de votre
organisation logistique - Traiter les
dysfonctionnements à travers une démarche de
progrès permanent

• La mesure est nécessaire, mais insuffisante
• Une note est un état des lieux, variable selon
  lexpérience, lexpertise et la sensibilité de
  lauditeur
• Construire un plan prenant en compte tout ou
  partie des recommandations permet de tendre vers
  le niveau dexcellence recherché
• La mise en démarche de progrès doit être
  dorigine stratégique
• Attention aux plans de progrès vite tombés aux
  oubliettes !

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Objectifs et rôle de laudit de votre système
logistique -  Prendre en compte la dimension
transversale de la logistique  la supply-chain

• Dans le cas dun audit global, lensemble de la
  logistique de lentreprise, du site, de lusine,
  de lunité considérée, du secteur, doit être
  audité dans le cadre dune approche matricielle.
• Si un seul domaine est audité (ex. les achats /
  appros), cest la chaîne de fourniture
  transversale qui est étudiée, en interne, mais
  aussi chez les fournisseurs.
• Toutes les fonctions dune même chaîne doivent
  être analysées

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Identifier les différentes activités et
organisations logistiques à auditer - Le site, la
division, la fonction

• Rester  global 
• Rester  objectif 
• Être  extérieur 

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Identifier les différentes activités et
organisations logistiques à auditer - Les flux
majeurs  amont, interne, aval - Les flux
physiques, les flux dinformation, les flux
financiers, les flux humains

• Identifier les flux, physiques, économiques ou
  financiers, les informations
• Ne pas hésiter à cartographier
• Ne pas oublier de prendre en compte les flux
  humains, souvent laissés dans lombre

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• Le référentiel de lASLOG un outil
• objectif
• global
• universel
• et indépendant

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• Référentiel  ASLOG, édition 2005,
• 136 questions issues de 10 chapitres principaux 
•  
• 1 Management, Stratégie et Planification
• 2 Conception et Projets
• 3 Approvisionner
• 4 Produire
• 5 Déplacer
• 6 Stocker
• 7 Vendre
• 8 Retours et après vente
• 9 Indicateurs
• 10 Progrès permanent

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• Pour chaque question, 3 niveaux dexigence
  aboutissent à une note de satisfaction.
•  
• 3 est la meilleure note possible, puis
  dégressivement 2, puis 1 et enfin 0 lorsque même
  1 est inadapté. Si un chapitre ou sous chapitre,
  voire une question, ne peut être traité car la ou
  les fonctions concernées nexistent pas par
  exemple, la note globale sera calculée sur la
  base des seules questions applicables. Mais cette
  option ne devra être utilisée quen dernier
  recours pour ne pas  tuer  le progrès possible.

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La notation
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0, 1, 2, ou 3 ???

• Par les risques
• 0 non mesuré ni pris en compte
• 1 mesuré
• 2 contenu (PAC)
• 3 maîtrisé (PAP)

• Par la performance
• 0 insuffisant
• 1 suffisant , même si pas chiffré
• 2 progrès, régulier, mais à loccasion
• 3 progrès volontaire

• Par la problématique
• 0 rien
• 1 il y a une méthode, même si pas terrible
• 2 on sait pourquoi, cest un peu optimisé
• 3 la méthode engendre un progrès, elle
  impacte sur la stratégie, et est mise à jour en
  continu

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Exemple Chap. 3 APPROVISIONNER

• SOMMAIRE
• LES FOURNISSEURS page 68
• La position géographique
• La fiabilité des flux physiques
• Les fournisseurs et prestataires
• Les fournisseurs
• LAPPROVISIONNEMENT page 74
• La planification
• La gestion des approvisionnements

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Exemple Question 3.1.4

• LES FOURNISSEURS ET LES PRESTATAIRES
• Comment sont choisis les fournisseurs et les
  prestataires et quel partenariat logistique
• existe-t-il avec eux ?
• Pour avoir 1 point
• Les éléments logistiques clés sont spécifiés dans
  les cahiers des charges avec les principaux
• fournisseurs et prestataires capacités, délais,
  transport, quantité minimales, par exemple. La
  performance de livraison des fournisseurs et
  prestataires est mesurée par un taux de service.
• Pour avoir 2 points
• Des visites sont faites chez les principaux
  fournisseurs et prestataires afin d'évaluer leur
• organisation et le niveau de performance de leur
  logistique. Des matrices d'évaluation sont
• utilisées à cet effet.
• Pour avoir 3 points
• Des audits internes sont régulièrement réalisés
  pour évaluer le respect des conditionnements,
• les quantités, la fiabilité de l'étiquetage et
  des documents de livraison, par exemple. Un
• dialogue multi-niveaux a lieu avec les principaux
  fournisseurs et prestataires de manière à
• progresser dans la façon de mieux travailler
  ensemble (ex prévisions, échange de données
• informatisé, délais, communication, transfert
  dinformations, )

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• Rapport  un rapport détaillé de laudit est
  fourni à la Direction (commanditaire de laudit),
  faisant état de la note obtenue, des points forts
  et des points à améliorer.
• Des remarques sont également produites pour aider
  lentreprise à élaborer son plan de progrès
  logistique.
• Naturellement, toutes les questions sont
  rappelées, ainsi que les propos pertinents
  recueillis, lorsque cela sera approprié.
• Le rapport reprend tous les éléments généraux
  nécessaires participants, dates, domaines.
• Tous les éléments concernant lanalyse des
  besoins en formation initiale, perfectionnement
  et en recyclage sont identifiés.
• Aucune personne ne doit y être mise en cause.

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• Durée  5 jours environ pour une PME de 100
  personnes
•  
• Fonctions évaluées  toutes lorsquelles
  existent  conception, approvisionnements,
  achats, production, distribution, vente et après
  vente, qualité et direction.
• Confidentialité  lauditeur sengage par écrit à
  ne divulguer aucune des informations et/ou
  documents collectés dans lentreprise et à les
  détruire dans un délai à convenir.
•  
• Ethique  à aucun moment lauditeur ne porte de
  jugement de fond sur les choix faits par
  lentreprise, dans quelque domaine que se soit.

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La formation à laudit logistique de lASLOG

• Niveau 1 2 jours
• OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Découvrir le référentiel
  daudit logistique de lASLOG
• Parler un langage commun
• Découvrir le référentiel daudit logistique de
  lASLOG
• Cette formation est particulièrement adaptée à
  des personnes en situation dêtre auditées ou en
  découverte de laudit.
• Adhérent ASLOG 1050 euros HT Non adhérent ASLOG
  1200 euros HT
• Niveau 2 6 jours
• OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Savoir conduire un audit
  logistique
• Cette formation est particulièrement adaptée à
  des personnes amenées à réaliser des audits dans
  leur entreprise ou chez des partenaires.
• Adhérent ASLOG 2500 euros HT Non adhérent ASLOG
  2800 euros HT
• PUBLIC 
• Directeur et responsable logistique, Directeur de
  production, Supply Chain manager, Responsable
  transport, Directeur des achats, Directeur de
  site logistique, Consultant et prestataire
  logistique.
• Pré - requis 
• Une expérience professionnelle de 3 ans en
  logistique est obligatoire.

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Merci de votre attention,des questions ?

• Votre contact
• Maryvonne Tirode-Bédel
• Présidente Délégation ASLOG PACA
• Tél [phone]
• tirode.promacefsud_at_free.fr