Com

1
Comércio Eletrônico IIPlataformas de E-Commerce

• ?Fábio Roberto Pillatt, 2001
• pillatt_at_dsc.ufpb.br
• Departamento de Sistemas e Computação - UFPb

2
Objetivo

• Apresentar aos Analistas de negócios algumas
  plataformas de comércio eletrônico.
• Ênfase no o que pode ser oferecido pela
  plataforma. Não estará sendo tratado como
  implementar uma solução com determinada
  plataforma.
• Disponibilizar uma comparação entre plataformas
  de comércio eletrônico.
• Custo.
• Funcionalidades.
• Facilidade de uso.
• Possibilitar que os analistas de negócios tenham
  uma noção das funcionalidades providas por uma
  plataforma.
• Para que não sejam enganados pela equipe de
  desenvolvimento.
• Disponibilizar uma aproximação referente ao
  investimento necessário na implementação de uma
  solução de comércio eletrônico com a utilização
  ou não de uma plataforma de e-commerce.

3
Solução desenvolvida sem uma plataforma de
e-commerce

• Aplicações simples podem ser desenvolvidas sem a
  necessidade de uma plataforma de e-commerce.
• Não há necessidade de muitas funcionalidades
  (alto grau de personalização, várias formas de
  disponibilizar o produto, ...)
• Ex. Site para vendas de camisetas oficiais do
  Esporte Clube Internacional.
• Parte-se do zero. Nenhuma ferramenta, ou
  componente já pronto, é utilizado.
• Tudo deve ser programado manualmente.
• Lembre-se que estamos competindo On Internet
  Time
• Não se está preso a qualquer solução
  proprietária.
• Plataformas de e-commerce geralmente são caras.

4
Solução Sem Plataforma
Servidor De Aplicações
Web Server
Browser Cliente
HTML
Business Logic
Servlet
RMI
BDR

• Preocupações com persistência de dados.
• Preocupações com transações concorrentes em
  situações críticas.
• Preocupações com segurança.
• Implementação de personalização.
• etc.

5
Algumas plataformas de e-commerce
O mercado competitivo atual requer que soluções
sejam (1) versáteis à mudanças de mercado, (2)
relativamente fáceis de serem desenvolvidas e
(3) rápidas de serem implantadas.

• Características alcançadas com uma plataforma de
  e-commerce
• Microsoft BizTalk Server 2000
• WebSphere
• Ariba B2B Commerce Platform
• Ferramentas Linux E-commerce
• ...

6
Microsoft BizTalk Server 2000

• Solução da Microsoft que oferece a
  infra-estrutura e ferramentas que possibilitam a
  troca de documentos de negócios.
• BizTalk Framework.
• facilita a integração permitindo a comunicação
  entre sistemas díspares (ERP e-comerce,
  e-commerce legado)
• Todas as informações são convertidas para XML.
• Disponibiliza
• Ferramentas gráficas de desenvolvimento (BizTalk
  Editor e BizTalk Mapper)
• Mecanismos de troca de documentos (suporta XML,
  EDI, )
• Segurança (chave pública/privada, assinaturas
  digitais e criptografia)
• Adaptadores de aplicativos (integração fim-a-fim
  com sistemas financeiros, ERP, CRM, etc).

7
Arquitetura e ferramentas
Responsável pela criação e gerenciamento de
documentos de negócios.
Responsável por prover serviços básicos e
possibilitar a troca de informações
entre organizações
Responsável pela manutenção e gerenciamento da
base de dados.
8
BizTalk Editor
Reconhecimento do Pedido de Compra (Purchase
Order).
Permite desenvolver e modificar especificações de
documentos de negócios.
Especificações de documentos definem a
estrutura de um docu- mento de negócio
inde- pendentemente do formato do dado
(EDI, XML, Texto)
9
BizTalk Management Desk

• Usado para definir característica do
  relacionamento entre parceiros de comércio.
• Permite a criação e configuração de acordos entre
  sócios comerciais referentes a organização, lista
  de distribuição, segurança, etc.

10
Requisitos Mínimos de Hardware

• Processador 300MHz
• 128 MB de RAM
• 6 GB de disco rígido
• Drive CD-ROM
• Adaptador de rede.

11
Editions

• BizTalk Server 2000 é disponbilizado em três
  edições
• BizTalk Server Enterprise Edition
• BizTalk Server Standard Edition
• BizTalk Server Developer Edition

12
BizTalk Server Enterprise Edition

• Direcionado a grandes organizações.
• Suporta a integração de ilimitadas aplicações
  com ilimitados
• parceiros empresariais sobre a Internet.
• Suporta múltiplos processadores para tratar de
  grandes volumes de
• transações.

13
BizTalk Server Standard Edition

• Direcionado para pequenas e médias organizações
• Suporta a integração com cinco parceiros
  empresariais sobre
• a Internet.
• Não suporta múltiplos processadores.

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BizTalk Server Developer Edition

• Fornece tecnologias necessárias para integrar
  aplicações referentes
• ao sistema de comércio eletrônico.
• Permite que soluções sejam criadas e testadas
  dentro de um ambiente
• de desenvolvimento para, mais tarde, realizar
  o deployment em um
• ambiente de produção completo.

15
Segurança

• Disponibiliza
• Suporte para chave pública/privada
  (autenticação).
• Método para identificar a identidade dos
  participantes.
• Baseia-se no protocolo padrão de segurança SSL
  (Secure Sockets Layer).
• Protocolo de transporte seguro para informações
  confidenciais.
• Ex. Número de cartão de crédito.
• Suporte para criptografia de mensagens
  confidenciais.
• Processo que torna mensagens indecifráveis a
  menos para aqueles que possuem a chave de
  decodificação.
• Apoia-se na segurança interna dos servidores
  Windows.

16
Sistemas Operacionais Suportados

• Windows NT/2000
• Solução Proprietária

17
Framework BizTalk
A utilização de um framework pode ser de grande
valor para solucionar o problema de
incompatibilidade de conceitos entre empresas.
Delega-se a tarefa da comunicação entre
os participantes a um framework B2B.
Os participantes não comunicam-se direta- mente.
18
Troca de documentos

• Arquitetura Centraliza (portal Web centralizado -
  biztalk.org)
• validação de esquemas.
• Versionamento.
• Repositório possui BizTags (elementos XML
  encapsulados)
• Utilização de um framework para realizar a troca
  de documentos.

Repositório Central de BizTags
Business 1
Business 2

• Organizações diferentes podem utilizar formatos
  diferentes
• de dados. A plataforma BizTalk faz a
  conversão para XML
• utilizando a ferramenta XSL Transformation.

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Escalabilidade

• BizTalk Server fundamenta-se na escalabilidade do
  Windows 2000 Server.
• Utiliza o balanceamento de carga, oferecido pelo
  sistema operacional, para alcançar uma
  performance otimizada.
• Devido a estrutura de repositórios e
  processamento centralizado utilizado pelo
  framework BizTalk, a escalabilidade de tal
  framework pode tornar-se limitada.

20
Integração com Parceiros Comerciais
Parceiros comerciais raramente compartilham os
mesmos sistemas internos. Ex. Padrão de
transferência de dados, estrutura do
documento de negócios (XML, EDI,
texto) O BizTalk Server possibilita uma troca
de informações fluída e completamente
automatizada entre dois ou mais parceiros
comerciais.
Abrange desde a capacidade de fazer troca de
documentos eletrônicos até a integração de
cadeia de fornecimento (SCM - Supply Chain
Management).
21
Integração com Sistemas de Legado

• BizTalk Server 2000 possibilita, através do Host
  Integrator Server 2000, a
• integração com sistemas corporativos e com o
  legado.

22
Adaptabilidade

• Business Logic pode ser inserido no repositório
  central de Biztags a medida que for necessário.
• Empresas podem migrar de Standard Editon para
  Enterprise Edition, adquirindo assim, maior
  funcionalidades e desempenho.
• Baseia-se na arquitetura mostrada no início deste
  módulo.
• Suporte para a inserção de business logic e
  disponibilização de serviços básicos.

23
Custo

• Enterprise Edition 24,999 por processador
• Standard Edition 4,999
• Developer Edition 499

24
WebSphere

• Uma plataforma de software para comércio
  eletrônico, produzida pela IBM, que dá suporte
  para qualquer tipo de e-business.
• Pequenos sites preocupados em publicar conteúdo.
• Sites responsáveis pelo tratamento de grande
  volumes de transações do tipo Business-to-Business
  .
• Une fornecedores, vendedores e sócios através de
  múltiplos sistemas em um ambiente integrado.
• O coração do WebSphere é o WebSphere Application
  Server.
• Servidor de aplicações onde o Business Logic deve
  ser inserido.

25
Arquitetura e Ferramentas
Aplicações de clientes e parceiros. Possibilidade
de integração com o sistema.
Serviços que possibilitam a implementação de uma
solução em resposta a demanda do mercado e
requisições do cliente.
Funcionalidades adicionais plugadas ao sistema
a medida que se torne necessário.
Base da solução de comércio eletrônico.
26
Infra-Estrutura

• Fornece as funcionalidades básicas que
  possibilitam disponibilizar um negócio de forma
  online.
• Suporta a inserção de Business Logic (componentes
  no servidor de
• aplicações) e funcionalidades
• (pacotes).
• Ferramentas
• WebSphere Application Server
• MQSeries

27
WebSphere Application Server

• Ambiente para aplicativos de e-business (Servidor
  de aplicações).
• É o coração do WebSphere.
• Possibilita a inserção do Business Logic.
• Business Logic pode ser ligado aos processos
  críticos do negócio.
• Disponibilizado em três edições
• Standard Edition
• Advanced Edition
• Enterprise Edition

28
Standard Edition

• WebSphere Application Server, Standard Edition
• Suporte para Java e servlets.
• Suporte para JSP.
• Acesso via JDBC para DB2.
• Suporte XML (eXtensible Markup Language) e XSL
  (eXtensible Stylesheet Language).
• IBM HTTP Server (servidor de aplicações)
• VisualAge for Java (ambiente de programação)

29
Advanced Edition

• WebSphere Application Server, Advanced Edition
• Funcionalidades providas pela Standard Edition.
• Lotus Domino
• WebSphere Commerce Suite
• Suporte para Enterprise Java Beans 1.0 (EJB)
• Controle de segurança e gerenciamento, incluindo
  gerência de grupos de usuários e métodos de
  políticas de controle.

30
Enterprise Edition

• WebSphere Application Server, Enterprise Edition
• Funcionalidade providas pela Advanced Edition.
• Capacidades de integração de processos e
  elementos EJB.
• Suporte a distribuição e persistência de objetos.
• CORBA.
• Suporta alto volume de transações.
• MQSeries.
• Possibilita a troca de informações entre as
  aplicações dos parceiros comerciais.

31
MQSeries

• Um software de mensagens para a integração de
  aplicativos em diversas plataformas empresariais
  e comunicação entre fornecedores.
• Simplifica a tarefa de conectar aplicações
  através de ambientes diferentes.
• Suporta a troca de informações entre até 35
  sistemas operacionais diferentes.
• Interface consistente e familiar para todas as
  plataformas o que minimiza a necessidade de
  treinamento de usuários.
• Permite que todos os usuários troquem informações
  utilizando a mesma interface familiar
  disponibilizada pelo MQSeries, independente do
  Sistema Operacional.
• Você poderá dedicar-se ao Business Logic enquanto
  o MQSeries se encarregará das conexões com os
  diferentes sistemas.

32
Extensões da Infra-estrutura

• Fornece funcionalidades adicionais para qualquer
  tipo de crescimento (previsível ou não) do
  e-business ou exigências por parte do cliente.
• Inserção de funcionalidades de forma fácil e
  rápida.
• Ferramentas de apresentação
• WebSphere Studio
• WebSphere Personalization
• WebSphere Portal Server
• Ferramentas de deployment
• WebSphere Site Analyzer
• WebSphere Edge Server
• WebSphere Voice Server

33
WebSphere Studio

• Ambiente de desenvolvimento para construção de
  sites de comércio eletrônico.
• Disponibiliza ferramentas necessárias para o
  programador desenvolver, testar e pôr em operação
  aplicações Web em HTML e java.
• Disponibiliza um conjunto de ferramentas que
  reduz o tempo e esforço necessário para construir
  aplicativos dinâmicos para a WEB.
• Depurador de código java Integrado.
• Suporte para desenvolvimento em equipe.
• Não suporta as últimas versões de JSP, servlets e
  EJB (Enterprise Java Beans).
• Não tem nada de intuitivo, o que exige mais
  tempo de aprendizagem por parte do programador.

34
WebSphere Personalization

• Possibilita a construção de Web sites que
  forneçam páginas virtuais dinâmicas de acordo com
  o interesse e necessidade de cada visitante.
• Possui 3 engines principais
• Rules Engine Executa as regras de negócios que
  determinam quais conteúdos deve ser mostrado para
  cada visitante.
• Resource Engine permite que proprietários de Web
  sites otimizem suas estratégias de personalização
  sobre conteúdos e informações de perfis de
  múltiplas fontes.
• Recommendation Engine Usa filtro colaborativo
  para oferecer conteúdo e recomendação de produtos
  aos visitantes do site.

35
WebSphere Homepage Builder

• Reúne funcionalidades necessárias para construir
  páginas em um único pacote.
• Editor de páginas
• WebArt Designer (criação de logotipos gráficos)
• Web Animator (criação de GIFs e banners animados)
• File Transfer (permite a manipulação de arquivos
  no servidor Web como que se estivessem em seu
  PC).
• A criação de páginas Web dinâmicas e de qualidade
  torna-se trivial.
• Não é necessário ser expert em programação Web
  para criar páginas Web de qualidade.
• Está disponível para os Sistemas Operacionais
  Windows e Linux.

36
WebSphere Portal Server

• Possibilita a criação de portais para servir as
  necessidades de funcionários, sócios e
  consumidores.
• Destina-se à oferta de um framework aberto e
  escalável para possibilitar a junção de
  aplicações e informações provenientes de fontes
  variadas.
• Funcionalidades
• Navegação, customização, personalização e
  interatividade de informações e aplicações.
• Agrega e sumariza conteúdo de informações para
  usuários.
• Constrói regras baseadas na personalização
• WebSphere Personalization integrado.
• categorização (habilidade de gerenciamento de
  usuários em grupos ou individualmente).

37
WebSphere Site Analyzer

• Proporciona análise de tendências e preferências
  dos visitantes do site.
• Ajuda a tomar decisões baseadas no comportamento
  dos visitantes.
• Gerencia o conteúdo do site.
• Melhora a eficiência de iniciativas e campanhas
  virtuais.
• Provê informação valiosa sobre o comportamento
  dos clientes.
• Sistemas Operacionais
• AIX, Linux, Solaris, Windows 2000/98/95/NT

38
Aplicações

• Serviços modulares e extensíveis que permitem a
  implementação de soluções em resposta à demanda
  do mercado e necessidades de clientes.
• Softwares off-the-shelf.
• Utilizam serviços providos pela plataforma.
• Ferramentas
• WebSphere Commerce Suite
• Lotus Domino
• MQSeries Workflow
• WebSphere B2B Integrator

39
WebSphere Commerce Suite

• Solução que fornece ferramentas necessárias para
  criar e gerenciar sites de e-commerce conforme as
  necessidades do negócio.
• Sites B2B ou B2C.
• Edições Start (sites simples) e Pro (sites
  complexos)
• Permite a criação de sites globais que respeitam
  as variações regionais.
• Idiomas, Moedas, catálogos, métodos de pagamento,
  impostos.
• Exige profissionais especializados em Java para
  desenvolvimento.

40
Lotus Domino

• Domino integra softwares de mensagens, segurança,
  gerenciamento e distribuição.
• Empresas em crescimento podem desejar otimizar
  contatos com clientes e canalizar os processos
  comerciais.
• Não há mais necessidade de preocupar-se com a
  integração de softwares para mensagens,
  segurança, gerenciamento e distribuição e réplica
  de dados, o Domino integra tudo.
• Roda na maioria da plataformas populares.
• Windows NT, OS/2, Unix, As/400, Linux e S/390.

41
MQSeries WorkFlow

• Permite que os clientes definem e executem
  processos de negócios baseados em seus requisitos
  de negócios específicos.
• Processar solicitações de empréstimos bancários
  mais rápido de modo a melhorar o atendimento aos
  clientes e diminuir custo.
• Ajuda as organizações a definir, documentar,
  testar, controlar, executar, melhorar e integrar
  os processos comerciais.
• Facilidade de mudança permite a organização
  reagir fácil e rapidamente à novas exigências de
  mercado.

42
WebSphere B2B Integrator

• Reduz o tempo, complexidade e custo de
  implementação de novas aplicações empresarias.
• Habilita organizações a criar, executar e
  gerenciar processos de negócios que se amarram
  a diversas aplicações, empresas e pessoas.
• Processos de negócios podem ser gerenciados como
  um sistema completo.
• Introduz um framework para criar, executar e
  gerenciar processos de negócios.

43
Aplicações de Clientes e Parceiros

• WebSphere possibilita a integração das aplicações
  de parceiros comerciais com seu sistema interno.
• Ex. Automatização do sistema de e-procurement de
  uma empresa compradora com o sistema de
  gerenciamento de pedido da empresa fornecedora.
• Permite a integração de
• sistemas internos.
• Ex.Sistema de gerenciamento de
• estoque com o sistema de
• e-procurement.

44
Requisitos

• requisitos para a instalação do IBM WebSphere
  Application Server, Advanced Edition
• Processador 500MHz
• 2GB livre de disco rígido
• 512 MB de Memória
• Unidades de CD ROM.
• Interface de rede
• A inclusão de outros softwares (BDs, extensões da
  plataforma, aplicações) pode exigir um aumento
  na configuração do hardware.

45
Catálogo

• A ferramenta WebSphere Catalog Manager
  possibilita elaborar, criar e manter dados de
  catálogo usando a tecnologia XML e baseada em
  padrões Java.
• Mantém grandes volumes de dados de catálogo de
  forma rápida, eficiente e padronizada.
• Disponibiliza uma interface de gerência fácil.
• Inclui funcionalidades de personalização.
• Conteúdo de interesse para o cliente.
• Língua preferida do cliente.
• Gera informações de produtos facilitando o
  gerenciamento da cadeia de fornecimento.

46
Segurança

• Usuários são inseridos em grupos onde permissões
  de acesso são delegadas para cada recurso que
  pode ser acessado através do servidor Web.
• Administradores do Sistema.
• Clientes.
• Servidor de aplicações permite definir grandes
  variedades de permissões, como permissões para
  enviar e receber arquivos, para excluir arquivos,
  para carregar servlets, etc.
• WebSphere Aplication Server requer que os
  clientes autentiquem-se diante do servidor quando
  solicitam recursos protegidos.
• HTTPS (combinação dos protocolos HTTP e SSL)
• Autenticação Básica nome e senha enviados ao
  servidor em modo texto.
• Autenticação Digest nome e senha (criptografada)
  enviados ao servidor.
• Autenticação Personalizada formulário de
  informações.
• Autenticação Certificada autenticação via
  certificado digital.

47
Serviços de Pagamento

• Devido ao aumento das transações comerciais
  realizadas de forma online, há uma crescente
  necessidade para integrar capacidades de
  pagamentos com softwares existentes.
• Solução da IBM IBM WebSphere Payment Manager.
• Permite comerciantes receberem e processarem
  pagamentos na Internet.
• Possibilita a integração com aplicações
  existentes tais como catálogo online.
• Aceita pagamentos em múltiplas moedas.
• Permite suporte à SSL e controle de acesso.
• Dá suporte para múltiplos tipos de pagamentos

48
Adaptabilidade

• Business Logic pode ser inserido no servidor de
  aplicações a medida que for necessário.
• Empresas podem inserir funcionalidades de acordo
  com a demanda do mercado ou com o crescimento
  financeiro da mesma simplesmente plugando
  componentes (pacotes) no sistema de comércio
  eletrônico.
• WebSphere provê uma ambiente integrado para
  desenvolvimento e deployment.
• Pode ser usado em conjunto com aplicações de
  Lotus Domino,MQSeries, Banco de dados, etc.
• Baseia-se na arquitetura mostrada no início deste
  módulo.
• Suporte para a inserção de business logic e
  disponibilização de serviços básicos.

49
Adaptabilidade
WebSphere Site Analyzer
WebSphere B2B Integrator
WebSphere Personalization
Advanced Edition
VisualAge for Java Lotus Domino WebSphere
Commerce Suite IBM HTTP Server
50
Sistemas Operacionais Suportados

• Aplicações plugadas podem suportar SOs
  diferentes.
• Standard Edition Windows NT/2000, AIX, AS/400,
  HP-UX, Red-Hat Linux, Caldera Linux, OS/390 e
  Novell NetWare.
• Advanced Edition Windows NT/2000, Solaris, AIX,
  AS/400 HP-UX, Red Hat Linux, Novell NetWare.
• Enterprise Edition Windows NT, Solaris, AIX,
  OS/390

51
Custo

• WebSphere Application Server, Standard Edition
  795.00 (instalação)
• WebSphere Application Server, Advanced Edition
  7,500.00 (por processador)
• WebSphere Application Server, Enterprise Edition
  35,000.00 (por processador)
• WebSphere Studio, Advanced Edition 4,612.66
• WebSphere Studio, Professional Edition 689.92
• WebSphere Personalization 10,000 (por
  processador)
• WebSphere Homepage Builder 69.00
• WebSpher Site Analyzer 10,000

52
Ferramentas Linux E-Commerce

• Solução da Conectiva
• Opção econômica para implementação de lojas
  virtuais não excepcionais.
• Ênfase à venda direta ao consumidor (B2C)
• Divide o trabalho de montagem e administração em
  três esferas (administração em três camadas)
• Administradores do sistema instalação do
  software e integração com o sistema existente.
• Web designers e webmasters controle sobre o
  look and feel do site de comércio eletrônico.
• Gerentes de produtos gerenciamento dos produtos
  sendo ofertados, promoções. Não necessita de
  conhecimentos técnicos.
• Possibilita que os gerentes de produto e
  designers não necessitem de suporte contínuo da
  equipe técnica.

53
Requisitos de Hardware

• Configuração Mínima
• Processador 233MHz
• Adaptador de Vídeo VGA
• 64 MB de memória
• 2 GB de disco IDE
• Unidades de CD ROM e disquete 3,5
• Interface de rede local 10 Mbit/s
• Configuração Recomendável
• Processador 450MHz
• Adaptador de Vídeo VGA
• 256 MB de memória
• 9GB de disco SCSI
• Unidades de CD ROM e disquete 3,5
• Interface de rede local 100 Mbit/s

54
Catálogo

• Manutenção do catálogo é bastante simples.
• A plataforma fornece um editor de produtos que
  permite criar novos itens, baseados em tipos
  pré-definidos, ou alterar itens já criados.
• Solicita o preenchimento de vários campos
  referentes as informações que serão apresentadas
  na página gerada.
• Tipo de item determina quais campos serão
  solicitados.
• Links para eventuais imagens são solicitados.
• Promoção
• Sugestão de itens relacionados.
• Descontos

55
Carrinho de Compras

• O carrinho de compras já vem implementado pela
  plataforma.
• Permite que as quantidades dos produtos possam
  ser alteradas.
• Calcula taxas de entrega.
• Proporciona um campo para que o cliente possa
  escrever alguma mensagem de reclamação referente
  à loja.
• Envia e-mail com os detalhes da compra.

56
Serviços de Personalização

• A plataforma não fornece ferramentas de
  personalização.
• Se necessárias, devem ser implementadas
  manualmente.
• Utilização de PHP para gerar páginas Web
  dinâmicas.

57
Serviços de Pagamento

• Fornece um gerenciador de opções de pagamento que
  possibilita habilitar somente as opções de
  pagamento desejadas.
• A plataforma disponibiliza várias formas de
  pagamentos que vão desde pagamento com cartão de
  crédito até impressão de formulários de ordem de
  compra.

58
Gerenciador de Pedidos

• O gerenciador de pedidos (Order Manager) permite
• Visualizar informações de pedidos.
• Editar informações de pedidos.
• Cancelar pedidos.
• Excluir pedidos.
• Pedidos
• Pending Orders pedidos ainda em andamento.
• Archived Orders pedidos já finalizados. São
  guardados em um área a parte. Presentes em
  estatísticas.
• Pedidos cancelados são excluídos e não fazem
  parte de estatísticas.

59
Gerenciador de Remessa

• Define os métodos e custos de remessa dos
  produtos da loja.
• Permite a criação métodos de remessa baseados nas
  seguintes maneiras de cobrança
• Preço Custo da remessa é uma porcentagem do
  preço.
• Peso simplesCusto da remessa é baseado no peso
  do produto.
• Simples por quantidade Custo da remessa é
  baseado na quantidade.
• Simples por volume baseado na quantidade de
  volumes (embalagens).
• Por zoneamento Baseado na localização das partes.

60
Cálculos de Taxas e Impostos

• Plataforma calcula automaticamente o imposto
  aplicado sobre cada produto vendido.
• Fornece um gerenciador de impostos (Tax Manager).
• Permite a criação de novos impostos.
• Permite que múltiplas regras de impostos sejam
  definidas dependendo da localização do cliente.

61
Segurança

• Um Web Site seguro exige um servidor seguro.
• Configuração do Sistema operacional (Linux)
• Conserto e atualizações
• Remover serviços desnecessários (Telnet, FTP,
  etc).
• Verificação de arquivos de log.
• Sempre buscar ajustes do Sistema Operacional.
• Configuração do arquivo httpd.conf
• Especificar regras de acesso para diretórios no
  servidor.
• Servidor Apache implementa o SSL (Secure Sockets
  Layer)
• Autenticação certificados.
• Mensagem Privada mensagens criptografadas.
• Integridade das mensagens Message Digest.

62
Facilidade de Gerenciamento

• Fornece um gerenciador de acessos.
• Permite a criação de contas ou grupos de usuários
  restringindo o acesso para certas funções do
  sistema (Ex. Gerente de produtos)
• Gerenciamento do site pode ser realizado de forma
  online.
• Alterações são executas mediante a apresentação
  de uma senha, que trafega pela rede criptografada.

63
Integração com Banco de Dados

• Pacote inclui o banco de dados PostgreSQL.
• Provê integração com o Oracle
• Com as necessárias adaptações, pode ser ajustado
  a qualquer outro banco de dados relacional

64
Código Fonte Incluso

• Disponibilização do código fonte.
• Possibilita ao usuário promover alterações no
  software, adaptando-se às suas necessidades, sem
  realizar grandes investimentos.
• Característica da plataforma UNIX.

65
Limitações para Produtos e Transações

• Não há limite teórico para a quantidade de
  produtos colocados à venda, nem para o número de
  transações simultâneas.
• A limitação fica por conta do hardware utilizado
  e da capacidade de gerenciamento de pedidos.

66
Sistemas Operacionais Suportados

• Esta solução é instalável apenas no sistema
  operacional Linux da plataforma UNIX.

67
Custos

• O Pacote inclui
• CD de instalação
• Suíte para comércio eletrônico Tallyman 2.0.6
• Servidor Web Apache1.3.12
• Banco de dados PostegreSQL 6.5.2
• Servidor de correio eletrônico (Sendmail)
• Sistema operacional Conectiva Linux
• Mais de 400 programas para Linux
• Guia do comércio eletrônico
• Custo R 106,00

68
Comparação
ruim bom ótimo
69
Referências

• Microsoft BizTalk Server
• www.microsoft.com/biztalk
• www.biztalk.org
• WebSphere
• www-4.ibm.com/software/
• Ferramentas Linux Ecommerce
• www.conectiva.com.br
• E-commerce a solução para comércio eletrônico na
  plataforma linux (livro vindo no pacote da
  conectiva).
• http/demo.akopia.com (Demo)