ETKILI ILETISIM NEDIR?

1
ETKILI ILETISIM NEDIR?

• PROF. DR. ARIF VERIMLI
• YEDITEPE ÜNIVERSITESI
• TIP FAKÜLTESI PSIKIYATRI A.D

2
ILETISIM NEDIR?

• Bir yerden bir kisiden bir makineden bir
  baskasina herhangi bir ortamdan yararlanarak
  bilgi göndermedir.
• Bireyler arasinda ortak bir simgeler
  sistemiyle gerçeklestirilen anlam ve bilgi
  alisverisidir.

3

• Iletisim bir anlam transferidir.
• Iletisim A kisisinden B kisisine duygu
  ve düsüncelerin bir ortam araciligiyla bir mesaj
  halinde iletildigi bir süreçtir.
• Iletisim statik degil, dinamik ve belirli
  bir amaca yöneliktir.

4
Iletisim Sürecinin Elemanlari

• Coder Kodlayici, Sifreleyici, A kisisi
• Decoder Kod çözücü, Sifre çözücü, B kisisi
• Mesaj Ses, mimik, jest, dil, cümle, sembol
• Ortam Iletisimin gerçeklestigi varsayilan hayali
  düzlem
• Feedback Geri bildirim, cevap, geri dönüs

5
Mesaj
Mesaj
B
A

(Decoder)
(Coder)
Feedback
Adan Bye ve Bden Aya Iletisim Döngüsü
Feedback

• A

6
Iletisimde Parazit

• A kisisinin B kisisine duygu ve
  düsüncesini dogru ve saglikli olarak
  iletebilmesini engelleyen herseye parazit denir.
  Parazit gürültü, hava kosullari, trafik gibi
  dissal faktörler olabilecegi gibi fiziksel,
  toplumsal ve ruhsal engeller gibi içsel faktörler
  de olabilir.

7
Iletisim Türleri

1. Kisi-içi Iletisim
2. Kisilerarasi Iletisim
3. Kitle Iletisimi

8
Iletisim Modelleri

1. Demokratik (Yatay) Iletisim Modeli
2. Antidemokratik (Dikey) Iletisim Modeli

9
Yatay Iletisim Modeli

• Geri Dönüsümlü Iletisim (Yatay)
• Iletisim Kurulan kisinin (decoder) kodu
  çözdükten sonra, begenmedigi, hosuna gitmeyen
  veya hosuna giden bir durumu mesaji gönderene
  (coder) geri iletebildigi (feedback) iletisim
  modelidir.

10

• Yatay Iletisim Modelinin olumlu yönleri
• Özel sektör kurum ve kuruluslarinda daha çok
  uygulanabilen, iletisime direk katilim saglayan,
  taleplerin ayni düzlemde mesaj verene iletildigi,
  uzun soluklu, herkesin fikriyle katilabildigi,
  sinirlari yasalarla çizilmis, katilimci ve
  tartismaci, sonuca beraberce ulasilan iletisim
  modelidir.

11
Dikey Iletisim Modeli

• Hiyerarsik Iletisim Modeli (Dikey)
• Bu model iletilerin tek bir kaynaktan
  gönderildigi, yukaridan asagiya dogru
  gerçeklesen, itirazin veya geri dönüsüm
  iletisinin bulunmadigi, genellikle katilimcisiz,
  astlardan üstlere dogru gerçeklesen iletisimdir.

12

• Dikey Iletisim Modeli daha çok kamu kurum ve
  kuruluslarinda ve Silahli Kuvvetlerde kullanilan
  bir iletisim modelidir. Katilimsizdir, kararlar
  tek bir beyin takimi tarafindan alinir ve asagi
  dogru hareketle astlara aktarilir.
• Dikey Iletisim modeli geri bildirim içermez yada
  sinirli içerir.

13
ILETISIMIN PSIKOLOJIK YÖNÜ
14

• Insanlarda bir bilgisayar modeli olarak varolan
  yazilimlar nelerdir?

15
ÖNERILER

• Asla bir elestiri, öneri ya da teklif karsisinda
  yetersizlik duygusuna kapilmayiniz.
• Asla kusursuz bir insan olmaya çalismayiniz.
• Baskalarina hos görünmek için sirinlik ve
  fedakârlik yapmayiniz, yapmak zorunda oldugunuzu
  düsünmeyiniz.

16
ÖNERILER

• Duygusal anlam tasiyan hiçbir seyin basari veya
  basarisizlik seklinde performansini ölçmeye
  çalismayin. ( Evlilik, seks)
• 24 saati 3e bölün. 8 saat uyuyun, 8 saat çalisin
  ve kalan 8 saatte lütfen sizi mutlu edecek bir
  seyi yapin. Size yapilan elestirileri
  reddedilmislik olarak algilamayin.
• Mükemmeli degil elinizden geleni yapin.

17
ÖNERILER

• Dünyada hiçbir zaman yalniz oldugunuzu ve yalniz
  kaldiginizi düsünmeyin, önünüzdeki taslara taslar
  eklemeyin, baskalarinin önündeki taslari da
  kaldirin.
• Kimse için önyargi tasimayin ve herkese karsi
  içinizden geldigi gibi davranin.
• Baskalarinca begenilmek ve takdir edilmek
  beklentisi tasimayin, hiç kimsenin sevgisine
  muhtaç olmayacak kadar kendinizi sevin.
• Sizin dogrularinizin baskalarinin dogrulari
  olmayabilecegini bilin.

18
ÖNERILER

• Çevrenizdeki insanlarin hareket ve davranislarini
  denetlemeyin, hiç kimsenin beyninden geçenleri
  okumaya ve yorumlamaya kalkismayin, kimsenin de
  dillendirmediginiz müddetçe sizin beyninizi
  okumasini beklemeyin.
• Çok okuyun. Okumayi ertelemeyin, okumaya yasiniz
  ilerlese bile devam edin. Çünkü okumak zihinsel
  faaliyetleri çalistirir.

19
ÖNERILER

• Akraba, aile ve kök baglarinizi koparmayin. En
  azindan özel günlerde mutlaka onlarla olun.
• Sizi asan konularda mutlaka danismanlik alin. Her
  seyi siz bilemezsiniz ve siz çözemezsiniz.
  Danismanlik almak bir eksiklik degildir.

20

• Saygilarimizla
• www.arifverimli.com