VENTANILLA

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VENTANILLA ÚNICAOTORGAMIENTO DE FRANQUICIA
TRIBUTARIA
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FRANQUICIA TRIBUTARIA

• Es el principal instrumento legal para promover
  la capacitación en las empresas.
• Permite descontar de sus impuestos de 1ª
  Categoría, hasta un tope máximo del 1 de la
  planilla de remuneraciones.
• El porcentaje real que se impute con cargo a
  dicho 1, es variable para cada trabajador (100,
  50 o 15).

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Proceso de Negocio
CONTRIBUYENTE
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Proceso Franquicia Tributaria
Contribuyente de 1ª Categoría
Operación Renta
Digitalización y Captura Remota de Datos
On -Line
Obtener Certificados
Liquidar Acciones de Capacitación
Comunicar Acciones de Capacitación
Factura Electrónica
Web Service
SII
Seguimiento y Control de Trámites - Workflow
Gestión Operacional - Datawarehousing
Tesorería
Gestión Documental
Contribuyente de 1ª Categoría
SENCE
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Acceso InternetFirma Electrónica Avanzada
BENEFICIOS

• El acceso controlado a los Servicios permite
• Información individualizada.
• Confiabilidad de datos.
• Focalización de los servicios.

SENCE
INTERNET http//www.sence.cl
SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
INGRESO A SERVICIOS VIA INTERNET
CONTRIBUYENTE
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BENEFICIOS
Web Service

• Sistema que ha permitido validar On-Line con
  otros servicios públicos o privados información
  referida al contribuyente y a sus trabajadores,
  entre otros.

SII
SRCI
Información de los Programas Administrados por el
SENCE
PREVIRED
WEB SERVICE
TESORERÍA
INSPECCIÓN DEL TRABAJO
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Web Service
Datos Consultados
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BENEFICIOS
Web Service

• A la fecha se han validado 297.514 registros de
  trabajadores, de ellos 201 eran RUT inexistentes
  y 63 eran registros de personas fallecidas.
• Se disminuyó el fraude, evitando trabajadores
  inexistentes o fallecidos.
• Se mejoró la calidad de la información del SENCE
  actualizando la Base de Datos.
• Se disminuyó en un 80 anual las acciones de
  capacitación de contribuyentes de segunda
  categoría que no tienen el beneficio de la
  Franquicia Tributaria.

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Factura Electrónica
Validación de Factura Electrónica
Emite Factura Electrónica
Valida e informa
OTEC
SENCE
Emite Factura Electrónica
Envía Copia
CONTRIBUYENTE
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BENEFICIOS
Factura Electrónica

• El contribuyente puede iniciar su proceso de
  Liquidación sin concurrir a las oficinas del
  SENCE.
• Los campos que se validan a través del WEB
  Service con Servicio de Impuestos Internos son
• RUT del Organismo Técnico de Capacitación
  (emisor).
• RUT de la Empresa (receptor).
• Tipo de Documento.
• Folio.
• Fecha de Emisión.
• Monto.

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BENEFICIOS
Emisión de Certificados

• Permite acceder al Certificado de Capacitación
  desde cualquier punto a través de Internet.
• El Contribuyente tiene la posibilidad de recurrir
  a un Infocentro, donde además del acceso al
  certificado podrá contar con asesoría.
• Se eliminaron los costos de viajes y tramitación.
  
• El certificado se encuentra en formato
  inmodificable.
• El Certificado puede ser impreso cuantas veces lo
  desee el Contribuyente.

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BENEFICIOS
Seguimiento y Control de Trámites Workflow

• El sistema permite conocer en qué etapa se
  encuentra el trámite, quién es el responsable y
  qué documentos están asociados.
• Es posible medir y controlar los tiempos de
  respuesta. Permitiendo la mejora de los tiempos
  de respuesta y con ello la optimización de los
  trámites.
• Para lo anterior manejara un expediente
  electrónico y Firma electrónica.
• Se disminuirán los tiempos de tramitación.

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BENEFICIOS
Gestión Operacional Datawarehousing

• Información para la gestión y toma de decisiones.
• Manejo de información estadística y proyecciones,
  como por Ej. Establecer tendencias de
  Capacitación.
• Entrega de reportes actualizados, de acuerdo a
  perfiles, variable como sectores económicos,
  regiones o comunas.

DATOS
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Gestión Documental
ALMACENAMIENTO
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BENEFICIOS
Gestión Documental

• Eliminación interna de documentos en papel.
• El contribuyente contara con un expediente con
  toda la información digitalizada o ingresada
  directamente a través de Internet, facilitando el
  control del tramite.
• Almacenamiento de información con acceso
  compartido.
• Permite el acceso controlado a los archivos de
  contenidos como de los expedientes electrónicos
  personalizados a través de Internet.
• Fácil publicación de contenidos.

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Digitalización y captura remota de Datos
CAPTURA DATOS
VALIDACIÓN CON OTROS SERVICIOS
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Digitalización y captura remota de Datos

• Digitalización y captura de datos
• Formulario Único de Comunicación, Rectificación
  y Liquidación de actividades de Capacitación.
• Digitalización
• Poder Notarial.
• Autorización Notarial del tutor(a).
• Contrato de Capacitación .
• Copia finiquito.
• Otros.

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BENEFICIOS
Digitalización y captura remota de Datos

• Se eliminan errores de digitación o de llenado de
  formularios.
• Ingreso automático de los documentos a la Base de
  datos.
• Verificación de campos a través de Web-Service.
• Se disminuye la posibilidad de perdida de
  documentos o de deterioro de ellos.

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• Facilidades de Operación para el Contribuyente
• Si el contribuyente realiza sus trámites a través
  de nuestras oficinas como a través de Internet
  su tramite se efectuara con la misma plataforma
  tecnológica , no diferenciando la forma (on- line
  o por papeles ).
• Si accede a través de plataformas los documentos
  serán digitalizados. Dichos documentos integrarán
  inmediatamente el expediente electrónico del
  contribuyente.
• El contribuyente tiene acceso controlado a
  Internet, mediante clave, asegurando privacidad
  de datos e información focalizada.
• Los datos ingresados vía Internet son aprobados o
  rechazados al día hábil siguiente (Validación
  diferida de Web-Service)

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• Facilidades de Operación para el Contribuyente
• Los documentos que se ingresen por plataforma
  serán digitalizados, capturando datos de los
  formularios y guardando como imágenes el resto.
  Se evitan errores de digitación o de llenado de
  formularios.
• Toda la información del contribuyente estará
  agrupada como un expediente electrónico,
  permitiéndole conocer en qué etapa se encuentra
  el trámite, quién es el responsable y qué
  documentos están asociados.
• Los certificados de capacitación son accesibles
  desde cualquier punto, a través de Internet.
  Evitando la concurrencia a las Oficinas del
  Servicio.

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Facilidades de Operación para el Contribuyente
DIGITALIZACIÓN Y CAPTURA DE DATOS
PLATAFORMAS REGIONALES
PLATAFORMA
CONTRIBUYENTE
GESTIÓN DOCUMENTAL
Expediente Electrónico
INTERNET
GESTIÓN OPERACIONAL
Expediente Electrónico
SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRÁMITES
Base de Datos SENCE
VALIDACIÓN CON OTROS SERVICIOS
Expediente Electrónico
INTERNET
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Resultados
COMUNICACIONES 2002 2003
Plataforma 147.614 98.454
Internet 148.128 165.243
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Resultados
LIQUIDACIONES 2002 2003
Plataforma 115.399 74.188
Internet 134.203 144.587
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Resultados
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Potencialidad de Facturas Electrónicas
FACTURAS 2003 A la fecha
Liquidación vía Plataforma 76.142 13.307
Liquidación vía Internet 30.783 29.389
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Resultados
Certificados 2004
Vía Internet 64.155

• A partir del año 2004 la emisión de certificados
  de capacitación se realiza a través de Internet.
• Si el contribuyente no tiene acceso propio a
  internet puede acceder a través de Infocentros.

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Principales Beneficios

• El contribuyente tiene acceso a los servicios
  desde Internet, sin embargo si no cuenta con
  Internet puede concurrir a las oficinas del
  Servicio donde se digitalizaran todos sus
  documentos.
• El contribuyente podrá consultar su expediente
  electrónico, permitiéndole conocer en qué etapa
  se encuentra el trámite, quién es el responsable
  y qué documentos están asociados.
• Con lo anterior se mejora el acceso público a la
  información, asegurando la transparencia de los
  actos y decisiones de los servicios públicos.

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Principales Beneficios

• A través del Web Service el contribuyente se
  asegura que los datos serán validados con las
  instituciones públicas pertinentes SII,
  Tesorería , Registro Civil, Previred o INP.
• Se acortan los tiempos de respuesta y se evitan
  que el contribuyente concurra con papeles.
  Simplificando con ello el tramite .
• Los trámites tendrán un seguimiento y un control
  de tiempos de ejecución lo que permitirá brindar
  un mejor servicio.
• Se acaba la incertidumbre de la aprobación y pago
  ya que se encuentra con información de los otros
  servicios participantes de este proceso.

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Principales Beneficios

• A través de Internet podrá
• Comunicar Acciones de Capacitación.
• Iniciar Liquidación de Acciones de Capacitación.
• Consultar Estado de Solicitudes.
• Obtener información sobre
• Cursos.
• Organismos Capacitadores reconocidos por SENCE.
• Organismos Capacitadores Revocados por SENCE.
• Informe Desempeño OTEC.
• Informe de Relatores.
• Cursos realizados por una persona.

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Gracias por su atención.