Title: Presentation Sigma Solutions
1Sven Uhlán Projektledare sven.uhlan_at_sigma.se 0702-
300 151
2Vårt erbjudande
- IT-konsultföretag som erbjuder expertkonsulting
åtaganden inom - Management
- Systemutveckling och integration
- Test, drift och förvaltning
- Informations- och underhållssystem
- Informationslogistik
- Vi tar helhetsansvar och gör livet enklare för
våra kunder genom anpassade IT-lösningar.
3Sigma i korthet
- Ca 1400 anställda
- Stor återköpsfrekvens
- Internationell leverans, finns i tio länder
- Två affärsområden
- IT Management
- Informationslogistik
- Sigma är noterat på Stockholmsbörsen
- Dataföreningens Diamant 2007 Det IT-företag
som bäst förstår kundernas behov
4Ramavtal - exempel
- Ascom
- Astra Zeneca
- Bolagsverket
- CSN
- Domstolsverket
- Ericsson
- EON
- Fortum
- Försäkringskassan
- Göteborgs stad och Bolag
- Göteborgs Universitet
- IKANO
- IKEA
- Nokia
- Kriminalvårdsstyrelsen
- Kungsbacka kommun
- Landstinget i Östergötland
- Luftfartsverket
- Miroi
- Nordea
- Posten
- Scania
- Sony Ericsson
- Statens Jordbruksverk
- Statens Järnvägar
- Statens Pensionsverk
- Telia
- Tetra Pak
- Volvo IT
- Volvo AB
5Sigma förstår kunderna bäst
- Sigma vann 2007 Dataföreningens vandringspris för
"Det IT-företag som bäst förstår kundernas
behov". - Bakom utnämningen står drygt 1 500 IT-inköpare i
analysföretaget Exidos undersökning
IT-barometern.
Motiveringen Sigma har visat förmåga att
tillhandahålla rätt kompetens till rätt behov
till en prisvärd kostnad.
6Våra tjänsteområden
Business Intelligence
Ledningssystem
IT Governance
Portföljhantering
Sourcing Management
Underhållssystem
E-handel
Portaler collaboration
Integration
Dokumenthantering
Management Arbeta nära kunden verksamhet.
Business intelligenceVerksamhetsutveckling
Systemutveckling Helhetsleverantörer av
IT-lösningarSystemintegrationer, Plattformar,
produkter
Informations- och underhållssystem Integrerade
och verksamhetsanpassade lösningar
7Drift
- Sigma erbjuder
- Drifthall med 300 servrar i både fysiskoch
virtuell miljö. - Drift av applikationer och tjänster som e-post
till affärs- och underhållssystem. - Även ren basdrift.
- Varför välja oss?
- Tillräckligt små för att anpassa oss till kunden
men tillräckligt kraftfulla för att ta ansvar
för hela IT-driften. - Referenser
- Folkuniversitetet totalåtagande för hela
IT-lösningen. - Ramirent fullt ansvar för affärssystem, hosting,
applikationsutveckling, 2nd line support - ABB Service. Drift av Maximo-miljöer.
8Förvaltning
- Sigma erbjuder
- Applikationsförvaltning Vi förvaltar
applikationer enligt satta direktiv. - Förvaltningsledning Vi leder och styr
förvaltningen utifrån satta mål. - Varför välja oss?
- Öka styrningen på förvaltning och
vidareutveckling av sina gjorda investeringar. - Få arbetssätt, rutiner och statistik enligt ITIL
för att öka servicenivå till verksamheten med
kontrollerad kostnad - Referenser
- Fortum Värme. Förvaltningstjänster av ett antal
system. - AstraZeneca. Förvaltningsåtagande av ca 110
applikationer.
9Support
- Sigma erbjuder
- Bemannad ServiceDesk (24h)
- Övervakning
- Applikationssupport
- Varför välja oss?
- Att få en hög tillgänglighet och att kunna
fokusera och följa upp behovet av support. - Referenser
- Fortum ServiceDesk 24x7, Problem, Change,
Release och Configuration Management - Folkuniversitetet. 2nd line support på en rad
system.
10Sven Uhlán Projektledare sven.uhlan_at_sigma.se 0702-
300 151
11Sigma och virtualisering
- Inte bara teknik
- Vad är affärsnyttan med virtualisering?
- Vad skall vi virtualisera?
- Hur mäter vi nyttan?
12Några anledningar till virtualisering
- Smärta / yttre påverkan.
- Vi måste göra något!
- Saknar support på hårdvaran.
- Utrymmesbrist (fysisk).
- El, kyla, reservkraft räcker inte till.
- Strategi
- Vi gör som vi bestämt att göra.
- Konsolidering.
- Tidigare investeringar.
- Policybeslut.
- Möjliggörare
- Tänk om vi gjorde så här?!
- Skapa en flexibel IT-infrastruktur.
- Snabbt anpassa sig efter nya eller förändrade
krav och förväntningar. - Maximera nyttan av gjorda investeringar.
13Vad skall vi virtualisera?
- Vart skall vi leta?
- Vart står vi idag?
- Hur ser vår verksamhet ut?
- Vad vet vi om vår miljö idag och vilka krav
ställs det på den? - Börja där det är enklast.
14Vad skall vi virtualisera?
- Hur stabil är vår verksamhet?
15Vad skall vi virtualisera?
- Vart skall vi leta?
- Systemens roll i våra processer.
- Förutsätter visst arkitekturarbete.
SYSTEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AFFÄRSPROCESSER KUNDUM ORDER LEVERERA TIDSYS LÖN2000 CRM LAGRA FAKTAB RESERVDEL LAB-ANALYS
1 Lönehantering x x
2 Tidsredovisning x x
3 Orderhantering x x x x x
4 Inköp x x x x
5 Lagerhantering x x x
6 Distribution x x x x
7 Kundreskontra x x x x
8 Fakturering x x x x x
Den som vet mest, vinner mest
16Vad skall vi virtualisera?
SYSTEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AFFÄRSPROCESSER KUNDUM ORDER LEVERERA TIDSYS LÖN2000 CRM LAGRA FAKTAB RESERVDEL LAB-ANALYS
1 Lönehantering x x
2 Tidsredovisning x x
3 Orderhantering x x x x x
4 Inköp x x x x
5 Lagerhantering x x x
6 Distribution x x x x
7 Kundreskontra x x x x
8 Fakturering x x x x x
Resultat Centralt system virtualiseras.
17Vad skall vi virtualisera?
SYSTEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AFFÄRSPROCESSER KUNDUM ORDER LEVERERA TIDSYS LÖN2000 CRM LAGRA FAKTAB RESERVDEL LAB-ANALYS
1 Lönehantering x x
2 Tidsredovisning x x
3 Orderhantering x x x x x
4 Inköp x x x x
5 Lagerhantering x x x
6 Distribution x x x x
7 Kundreskontra x x x x
8 Fakturering x x x x x
Resultat Flexibel hantering av två processer.
18Vad skall vi virtualisera?
SYSTEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AFFÄRSPROCESSER KUNDUM ORDER LEVERERA TIDSYS LÖN2000 CRM LAGRA FAKTAB RESERVDEL LAB-ANALYS
1 Lönehantering x x
2 Tidsredovisning x x
3 Orderhantering x x x x x
4 Inköp x x x x
5 Lagerhantering x x x
6 Distribution x x x x
7 Kundreskontra x x x x
8 Fakturering x x x x x
Resultat Möjlighet till flexibel
hantering/fördelning av kapacitet.
19och vad är nyttan i dessa exempel?
- Ger ökade möjligheter till egna val
- Make-or-buy?
- Utnyttja kapacitet maximalt när och där den
behövs.
samt ökad chans att anpassa sig efter andras val.
20Andra nyttor
- Är Grön IT en affärsnytta?
- Förlänga livslängden på system.
- Minskad risk för HW-förseningar/strul i projekt.
- Kortare uppstartstid, förutsatt god
kapacitetsplanering. - Större precision vid investeringar runt high
availability.
21Att tänka på
- Capacity Management.
- Ökad tillgänglighet ställer nya krav
- Tydlig/uttalad process för beställning/uppsättning
/avveckling av maskiner. - Hur behålla kontrollen på framför allt
utvecklingsmaskiner? - Hur skall vi hantera kostnadsfördelningar och
interna betalningsmodeller?
22Hur mäter vi nyttan?
- Direkt nytta
- Indirekt resultatpåverkande nytta
- Svårvärderad nytta
- PENG-modellen, www.peng.se
- Hur snabbt kan IT stödja nya eller förändrade
processer i verksamheten? - Uppstartstid vid nya produktutvecklingsprojekt?
- Hur snabbt skulle någon annan kunna göra det vi
själva gör idag? - Hur stor andel system har rätt kapacitet vid rätt
tillfälle? - Hur stor del av budgeten går till HW-relaterade
problem? - Kostnader för el, kyla, LAN, SAN, KVM.
Den som vet mest, vinner mest
23Sammanfattning
- Försök att se virtualisering från flera
perspektiv. Processer och information. - Vart skall börja eller fortsätta? Vilka delar av
verksamheten är mest stabila? - Klargör mål och förväntningar för en mer precis
måluppföljning. - Fundera på nya/förändrade förutsättningar. Hur
påverkar det övriga organisationen?
24vi svarar gärna på teknikrelaterade frågor och
pratar erfarenheter i montern. ?