Cultura de Efectividad

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Cultura deEfectividad
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• Cultura de Efectividad
• 1.- Nuestra Propuesta
• 2.- Propósito
• Fin de la Presentación

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1.- Nuestra Propuesta

• El Entorno Mundial
• El Momento Actual
• El Entorno Nacional
• Reto y Oportunidades para las Empresas
• Las Propuestas de Cultura Organizacional
• La Cultura de Efectividad
• Concepto de Efectividad
• El Programa de Cultura de Efectividad
• 
  
• 
  
  

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El Entorno Mundial

• El sello fundamental de Nuestro entorno es muy
  posible su carácter global.
• Parece como si el fenómeno de la globalización no
  sólo obedeciera a tendencias de carácter
  económico sino que respondiera también a un ideal
  humano de acercamiento universal.

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El Entorno Mundial

• El lo político, el reto de crecer al ritmo de la
  modernidad supone la agilidad, sobre todo mental,
  para movernos hacia nuevos esquemas de
  participación y de manejo de poder. La apertura y
  la modernización en lo político. Este fin de
  siglo clama por la efectividad e incluso el
  fortalecimiento del estado en su papel de rector
  y promotor social no así en el de actor en la
  economía.

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EL ENTORNO MUNDIAL

• Lo Ecológico
• Integración de Dicotomía

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Lo Ecológico

• Ni siquiera las grandes utopías económicas del
  siglo pasado fueron consientes de la escasez, la
  fragilidad y la finitud de los recursos
  naturales hasta hoy vamos tomado conciencia de
  nuestros parentescos con la tierra y de la
  necesidad de convivir con ella armónicamente. La
  realidad ecológica se nos impone y cuestiona el
  sentido del progreso..

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Integración de Dicotomías

• Los grandes bloques que hasta hace poco parecían
  inamovibles y antagónicos se han ido rompiendo y
  acercando entre si y esto nos ha permitido ser
  protagonistas de la transformación de un mundo
  políticamente bipolar a otro de polaridad
  múltiple.

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EL ENTORNO MUNDIAL

• EL MOMENTO ACTUAL
• GLOBALIZACION
• Interacciones más intensas y más complejas
• Con la sociedad mundial
• Con el entorno físico (ecología)
• Integración de dicotomías
• Capitalismo / Socialismo
• Occidente / Oriente
• Ciencia / Filosofía
• Lo urgente / Lo importante
• Ganar / Perder
• Lo Físico / Lo Espiritual

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MOMENTO ACTUAL

• Dualidad de las cosas que hacer, piensas si te
  puede ir bien o ir mal estaba predispuesto a una
  de las dos cosas, pero ahora el pensamiento es
  mas abierto porque corres un riesgo que si te
  puede ir bien para seguir adelante y conseguir el
  objetivo o la meta, y si por efectos que te va
  mal, pero ya no tienen un miedo al mal, ya que
  existen mas alternativas.

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EL ENTORNO NACIONAL

• LA VELOCIDAD DEL CAMBIO Y EL CAMBIO DE VELOCIDAD
• NUEVOS RETOS
• INGRESAR AL NUEVO ORDEN ECONOMICO INTERNACIONAL
  COMPETITIVA Y DIGNAMETE
• MODERNIZACION ECONOMICA, POLITICA, CULTUTURAL.
• PRODUCTIVIDAD
• PARTICIPACION Y COMPROMISO REAL
• REDDEFINICION DEL ROL ESTATAL
• NUEVA VISION DEL EXTERIOR
• DEFINICION YAMPLIACION DE AREAS Y
• VENTAJAS COMPETITIVAS

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EL ENTORNO NACIONAL

• CAMBIAR EL PARADIGMA, LA IDEOLOGIA QUE SOMOS UN
  PAIS POBRE Y HAY QUE QUITAR EL MIEDO AL TRIUNFO,
• HAY QUE TENER UNA MADUREZ POLITICA, PARA DARLE
  CONTINUIDAD A UN PROYECTO, Y UNA PARTICIPACION
  SOCIAL. AGRICULTURA, PESCA TURISMO, INDUSTRIA,
• SI SUPIERAMOS APROVECHAR LAS CRISIS, TENDRIAMOS
  UNA MEJOR OPORTUNIDAD DE VIDA, POR EJEMPLO CHINA,
  QUE SUFRIO UNA CRISIS Y TUVO LA DECISION DE SALIR
  ADELANTE.

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Planes de Apoyo a Nivel Empresarial a la
Modernización Nacional.

• Modernización Nacional Acciones
  de Xabre
• Desincorporación
  Adquisición de Empresas
  
• 
  (Mexicana, Ingenios, Pesqueros)
• Globalización de los Mercados Competitividad
  Internacional
• 
  (Todas las Empresas)
• 
  Promoción Turísticas
• 
  (Mexicana, Camino Real,
  Xabretur)
• Desregulación
  Tecnología de Punta
• 
  Atracción de Inversión
  extranjera
• 
  Comercializadora Nacional e
• 
  Internacional

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Planes de Apoyo a Nivel Empresarial a la
Modernización Nacional.

• Pactos Económicos Respecto a precio
• con el Entorno Nuevos
  Productos y Paquetes
• Productividad Desarrollo
  Organizacional
• 
  OPEC
• 
  Capacitación
• 
  Nuevos Cultivos / Record
• Atracción de Divisas Todas Las
  Empresas
• 
  Xabretur
• 
  Fondo 3000
• Desarrollo de Tecnología Instituto de
  Efectividad Xabre
• 
  Dinos, Clubes Tecnológicos
• Creación y Promoción Mexabre

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RETOS Y OPORTUNIDADES PARA LAS EMPRESAS

• EL RETO EMPRESARIAL
• COMPETITIVIDAD
• FRENTE A COMPETIDORES NUEVOS
• SIRVIENDO A NUEVA CLIENTELA MAS CONSCIENTE Y
  DEMANDANTE
• MAYOR CONCIENCIA SOCIAL, ECOLOGICA E HISTORICA
• CON UNA MAYOR MEZCLA DE
• 1.- PRODUCTOS
• 2.- COSTOS
• 3.- COMERCIALIZACION
• COMPARACION CON LA COMPETENCIA PERO COMPETENCIA
  MAS ARRIBA DE MI, ASI GENERO MOTIVACION PARA
  ALCANZAR MIS METAS Y ESPECTATIVAS, PERO
  CONSIDERANDO TENER OBJETIVOS Y METAS REALES, DE
  ACUERDO CON LA EMPRESA,
• ACOMDAR LAS FUERZAS EN TODAS LAS AREAS DE LA
  ADMINISTRACION, NO SOLAMENTE EN EL AREA DE
  PRODUCCION, Y ASI PODREMOS GANARLE A LA
  COMPETENCIA, SIENDO MAS EFICIENTES.

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LA PROPUESTA DE CULTURA ORGANIZACIONAL

• VIAS PARA CONQUISTAR UNA NUEVA POSICION
  COMPETITIVA
• PRODUCTO
• DIFERENCIACION
• Valor en uso del cliente
• EMA / HP
• Ingenio creatividad Innovacion
• Desarrollo tecnológico
• COSTOS
• OTEC / participación de la gente
• Sinergia Descentralizada
• Delegación / Austeridad / Simplicidad
• Organizaciones Planas
• COMERCIALIZACION
• CALIDAD - Adherencia a EMA
• - Calidad total en vida de
  trabajo y en familia

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• Estos 5 programas, parten de la base del tipo de
  cambio que requiere la organización en el México
  de hoy, no es un cambio que se puede generar
  fácil ni rápidamente.

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• CONCEPTO DE EFECTIVIDAD
• Hacer las cosas correctas
  Eficacia
• ( Lograr Resultados)
• Hacerlas correctamente
  Eficiencia
• (Hacer las cosas bien)
• EFECTIVIDAD EFICACIA EFICIENCIA
• (Lograr resultados haciendo las cosas
  bien)
• EL PROGRAMA DE CULTURA DE EFECTIVIDAD BUSCA
• Promover el desarrollo de empresas mexicanas
  competitivas en el entorno global
• Agilizar un cambio de fondo en las organizaciones
• Garantizar la obtencion de resultados en el largo
  plazo
• Fomentar el desarrollo personal, de
  organizaciones y de equipos de trabajos
  efectivos.

19
El Programa de cultura de efectividad Busca

• Promover el desarrollo de empresas mexicanas
  competitivas en el entorno global.
• Agilizar un cambio de fondo en las
  organizaciones.
• Garantizar la obtención de resultados en el largo
  plazo
• Fomentar el desarrollo personal, de
  organizaciones y equipo de trabajo efectivo.

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(No Transcript)
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EL CAMBIO CULTURAL HACIA LA EFECTIVIDAD CONTEMPLA
PLANES CONCRETOS EN TODOS LOS NIVELES DE LA
ORGANIZACIÓN
Equipo de Alta Dirección Equipo Gerencia y Técnicos Supervisión Empleados y Obreros
Propósito Cambio y Desarrollo Plan Estrategico Objetigrama Definición de Misiones (Reforzar, Sostener, Debilitar) Autosuficiencia Financiera Tecnologica y de Mercado Claridad De Metas Productividad Calidad Total Automedición Servicio
Comportamiento Conducta Ejemplar Control Operativo Delegación Procedimientos Pao (Presup. Anual de op) Listados Verificación Respecto Honestidad Intelectual Disciplina Puntualidad Involucración
Conocimiento Respecto y Reconocimiento Al Conocimiento Clubes Tecnologicos Carreras Tecnicas Comités de Conocimiento Cics Auto-aprendizaje
Claridad Organizacional Sinergia Descentralizada Menos staff mas Delegación (5x5) Descripciones de Puestos Funciogramas Interrelaciones de Finalidad con Resultados Perfil Puesto Persona
Comunicación Comunicación Efectiva Escucha escucha Vertical Horizontal ínter compañías Equipo de Mejora Expectativas involucración
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2 .- PROPÓSITO
Un sabio pasó junto a dos trabajadores y les
pregunto qué hacían. Al primero les molestó
bastante la interrupción. como puedes usted ver
exclamó estoy picando piedra El segundo en
cambio, pareció entusiasmarse con la pregunta del
sabio. lo que estoy haciendo le explicó es
labrar la base de una hermosa catedral.
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Su Necesidad e Importancia

• Saber hacia donde vamos, conocer y compartir,
  para que todos los empleados de la empresa ayuden
  a orientar nuestro empeño cotidiano hacia una
  misma dirección.
• La importancia es expresada en el desarrollo
  personal y de sentido, de orientación y calidad
  de vida.
• En el ámbito laboral es involucrarlo y así darle
  oportunidad de ejercer su creatividad y talento.

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El Propósito de Xabre es

• Crecer selectiva y competitivamente para crear
  empleos, utilidades y calidad de vida.
• NOS COMPROMETEMOS A
• Ofrecer al cliente calidad, servicio e
  innovación.
• Brindar a los empleados oportunidad de desarrollo
  y calidad total de vida en el trabajo y en la
  familia.
• Dar organización efectividad y autosuficiencia
  tecnológica, financiera y de mercados.
• Participar en la tarea de construir un nuevo
  México.

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UN PROPOSITO EMPRESARIAL

• DIGNO
• A PRUEBA DE CAMBIOS
• CUALITATIVO
• CONGRUENTE
• COMPARATIVO
• ATRACTIVO
• DEFENDIBLE
• FACILITA
• Armonizar el esfuerzo de todos y orientarlo hacia
  un sólo punto.
• Dotar de sentido la labor cotidiana.

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VISION

• La visión es mas amplia que el propósito, abarca
  todas las áreas de la empresa, es algo mas
  directamente comunicable y tangible.
• La visión es una auto imagen hacia donde se
  quiere llegar.
• Y así será mas fácil crear una estrategia que nos
  permita llegar hacia allá.
• Diferencia del propósito, la visión es
  modificable, permite ajustarla a las
  circunstancias del entorno.

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ESTRATEGIA

• PENSAMIENTO ESTRATEGICO ES VISUALIZAR MAS ALLA DE
  LA ACCION IMEDIATA PARA DISEÑAR EL MOVIMIENTO DE
  TODO Y LARGO PLAZO.
• LA VISION ESTRATEGICA HA MARCADO LA DIFERENCIA
  ENTRE LOS BUENOS PROPOSITOS Y LAS GRANDES
  EMPRESAS.
• ESTA DEBE SER SENSIBLE A LOS MERCADOS Y A SUS
  DIVERSOS SEGMENTOS

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MARCO CONCEPTUAL DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA
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ESTRATEGIA
Conjunto INTEGRADO de acciones orientadas a
conseguir una ventaja COMPETITIVA SOSTENIBLE
COMPETITIVA Orientada contra rivales específicos
INTEGRADO Consistente Soportada Por todas las
Áreas
SOSTENIBLE No Fácilmente Copiable de inmediato
EL CRECIMIENTO SOSTENIDO RESULTA DE LAS
ESTRATEGIAS ADOPTADAS
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PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA
RETROALIMENTACIÖN

Definición Información Análisis UENS y
Posic. Propósito Objetivos Medición
Competitiva

Interna Clientes Fuerzas
Misión Metas Reporte
Externa Competencia Debilidades
Parámetros Cualitativa
Proveedores Riesgos Cuantitativa
Sustitutos Oportunidades
Entornos UEN
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CICLO DE PLANEACIÓN
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Planes de acción
Dirección Gerencia y Técnicos Supervisión Emple
ados y Obreros
PLANEACIÖN
EJECUCIÓN
Distribución
Distribución Tradicional
Buscada
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TACTICAS

• Son planes de acción para ir conquistando el
  propósito.
• Lo que hace diferente entre la estrategia es, su
  alcance y trascendencia.
• Van encaminadas a las áreas y acciones mas
  especificas, y a corto plazo.
• La estrategia general se traduce en tácticas
  especificas, en cada una de sus divisiones e
  implica tácticas muy concretas de
• 1.- Comercialización.
• 2.- Publicidad.
• 3.- Producción
• 4.- Desarrollo de innovaciones, etc.

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NEGOCIO

• ES UNA PARTE IMPORTANTE DE LA PLANEACION
  ESTRATEGICA, a diferencia de lo que se pensaba
  hace años, un negocio no necesariamente coincide
  con la empresa,
• El negocio es un QUE mas especifico de nuestra
  actuación (lo que hacemos en concreto)
• CRITERIOS FUNDAMENTALES
• 1.- Los productos y servicios que la empresa
  ofrece.
• 2.- Los diversos tipos de clientes con que
  cuenta.
• 3.- La geografía de su mercado.
• 4.- La tecnología que desarrolla.
• 5.- Sus ventajas competitivas.

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UEN

• Una definición aun mas especifica es Las
  unidades estratégicas de Negocios (UEN).
• Las UEN son entidades relativamente autónomas de
  la empresa, su existencia y capacidad de
  responder por resultados debe poder cuestionarse
  de manera independiente.
• Criterios para delimitar las UEN
• 1.- Estar constituida por un producto o líneas
  de productos, cuyo mercado no dependa de la venta
  de otros productos.
• 2.- Contar con clientes claramente
  identificables.
• 3.- Tener competidores definidos.
• 4.- Contar con estándares propios de calidad.
• 5.- Tener una estructura de precios propia.

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Objetivos y Metas

• Los objetivos permiten ser operativo el
  propósito, traducirlo en términos tangibles y
  cuantificables.
• Al definir un objetivo, tanto a nivel empresa o
  grupo de empresas, como a nivel de negocio o UEN,
  es importante identificar con claridad
• 1.- La acción especifica que implica
• 2.- Los parámetros con que se va a medir.
• 3.- El plazo en que deberá cumplirse.
• 4.- El responsable de su realización.
• METAS especificas
• 1.- Pasos concretos del cumplimiento de un
  objetivo
• 2.- Perfectamente cuantificables.
• 3.- Que nos den con claridad el grado de avance
  de la consecución de un objetivo.

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METAS

• ADEMÁS DE SER SUMAMENTE CONCRETAS, LAS METAS
  DEBEN PENSARSE PARA UN AUTENTICO CORTO PLAZO DE
  TAL MANERA QUE NOS PERMITAN SENTIR
  CONTINUAMENTE EL CURSO DE NUESTRO DESEMPEÑO, DE
  TAL FORMA QUE NOS DEJEN SABER CON PRECISION EL
  GRADO DE AVANCE DE CADA OBJETIVO.

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EJEMPLO DE UN OBJETIGRAMA
Resultados UBO/UAFIR/U. NETA RENTABILIDAD ROAT / RNCC FLUJO S/ GENTE LARGO PLAZO
COMERCIAL VOLUMEN 15 PRECIO/TARIFA -10 CREDITO -5 GASTOSDE VENTAS -10 CREDITOS 5 RESULTADOS ATADOS 20 YIELD MANAGEMENT 10 COBRANZA 10 CRECIMIENTO SELECTIVO VENTA ANTICIPADA 15 POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO ACTITUD/ SERVICIO
OPERACIONES PUNTUALIDAD- OPORTUNIDAD COSTOS VARIABLE GASTOS DE OPERACIÓN EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD INVENTARIOS Y RECURSOS ACTIVOS FIJOS REDUCCIÓN DE INVENTARIOS DESINVERSIÓN DE RECURSOS CALIDAD/ SERVICIO INNOVACIÓN
FINANZAS GASTOS FINANCIEROS INPUESTOS DEPRECIACIÓN GASTOS DE ADMINISTRACIÓN PASIVO/CAPITAL ADMISTRACIÓN DEL FLUJO PAO SOLIDEZ CONTROL
RECURSOS HUMANOS No DE GENTE Y SUELDOS Y SALARIOS CALIDAD DE LA GENTE POTENCIAL DEL FLUJO PAO EFECTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
TECNICO DIFERENCIACIÓN DE PROYECTOS RENDIMIENTOS INNOVACIÓN DESARROLLO
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Tema Cultura de EfectividadTrabajo del Equipo 2
por

• Guillermo Jiménez Oliveros
• Claudia Guadalupe Murguía Madrigal
• Alfredo Vargas Casillas
• Lucina Del Toro Rodríguez
• Rene Duran Venegas
• Carlos Del Toro Rodríguez
• Miguel Amezquitan
• Luís Covarrubias Díaz
• Alejandro Robles