L.O.C. Modulo 2(complemento)

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L.O.C. Modulo 2(complemento)

• Administración del Estrés .
• Administración de las Prioridades en el Tiempo.
• Por Bernardo José Lara Carrero,
• Inspirado en varios autores, Ivancevich y
  Matteson, S.Covey, Weisinger.

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El Estrés, Conceptos y Aplicaciones
Cuál es su habilidad de
manejar el estrés?

• 1- Cuál es el concepto de Estrés?
• Un modelo para su comprensión sistémica
  integral.
  
• 2- Hace falta la habilidad del gerente en
  manejar el estrés?
• Efectos positivos y negativos del estrés
  según su intensidad
  
• 3- En qué consiste esta habilidad? A nivel
  personal y a nivel geren-cial.
• a) Cómo fomentar el estrés positivo o
  moderado?
• b)Cómo gerenciar el estrés negativo o
  excesivo?

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Estrés
Es una condición dinámica en la cual el individuo
es con-frontado con una oportunidad, restricción,
relacionada con lo que él o ella desean y por lo
cual, los resultados son percibidos ya sea
inciertos e importantes. Es estrés es asociado
con restricciones y demandas Restricciones
Fuerzas que previenen al individuo de alcanzar o
hacer lo que desea. Demandas Pérdida o
carencia de algo deseado.
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Un Modelo de Interpretación Sistémica
Consecuencias
Factores Conductuales y demográficos.

• Fuentes Potenciales
• Factores Ambientales
• - incertidumbre económica,
• política, tecnológica.
• Factores Organizacionales
• - Demandas de la Tarea(diseño).
• - Demandas del Rol (ambigue-
• dad, conflictos de expectativas).
• - Demandas interpersonales.
• - Estructura Organizacional
• - Liderazgo Organizacional
• (estilos muy autoritarios,)
• - Estadio de vida organizacional.

Fisiológicas -Presión arterial. -Dolor de
cabeza -Ataques coronarios Psicológicas -Insa
tisfacción -Tensión, ansiedad, irritabilidad, -Abu
rrimiento. -Postergamiento Conductuales -Produ
ctividad -Movimientos nerviosos -Alcoholismo -Ta
baquismo -Otras adicciones.
Estrés vivido
Diferencias Individuales Percepción
Experiencia laboral Apoyo social Locus de
control Hostilidad/rabia y desconfianza.
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Estresores Grupales

• Las caracteristicas de los grupos que son
  estresores
• deficientes relaciones humanas caracterizada por
  baja confianza, bajo nivel de apoyo, poco interés
  en escuchar y resolver los problemas sentidos por
  un empleado.
• La desconfianza con la persona con la cual uno
  trabaja lleva a una alta ambiguedad del
  rol, lo que lleva a una comunicación inadecuada y
  la baja satisfacción en el trabajo.
• Conflicto de roles entre lo que espera su jefe
  de usted y lo que esperan sus compañeros de
  trabajo.

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Gerenciando El Estrés

• Gerenciacion Individual
• La autogestión del yo en el tiempo.
• Prioridad a lo importante no urgente,
  selecionar el momento del día mas productivo para
  hacer las cosas más importantes, llevar agendas
  mensual y semanal orientadas a la planificación
  estratégica de su vida.
• El trabajar la personalidad
• cambiar creencias de modelos mentales como por
  ej.apurate, no tienes el tiempo necesario para
  lograr tus metas (personalidad tipo A, caracter
  agresivo, hostil y desconfiado)
• Dieta / Ejercicio físico no competitivo para
  ponerse a tono. Tecnicas de relajación,
  meditación, autohipnosis, hipnosis.

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Inteligencia Emocional en el manejo del Estrés
Se ha comprobado que hay una relación positiva
entre el Estrés en el trabajo y enfermedades -
la gripe, - el cancer, - el ataque al
miocardio. En especial hay trabajos donde los
riezgos para la salud aumentan donde el
desempeño exije un esfuerzo y una
eficacia extremos sin que el sujeto tenga la
menor posibilidad de con- trolar las condicones
de tabajo. Por ej. conductores de buses presentan
elevado índice de hipertensión
arterial. En un estudio de pacientes de cancer de
colon, los que habían tenido un deterioro de sus
condiciones laborales en los últimos 10 años eran
5 veces más propensos a contraer cancer que
otros que no tenían ese deterioro en sus
trabajos (D. Goleman,l995)
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La Naturaleza de la Inteligencia Emocional()

• Cuando el listo es tonto
• La inteligencia emocional y el destino
• Un tipo de inteligencia diferente
• Las emociones pueden ser inteligentes?
• () FuenteDavid Goleman, Inteligencia Emocional,
  Edit. Kairos , l996, cf. Idem La Inteligencia
  Emocional en la Empresa , Edit. Vergara, l999.

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Las inteligencias personales de Gadner
Organizadas a abarcar 5 competencias
1. El conocimiento de las propias emociones 2. La
capacidad de controlar las emociones 3. La
capacidad de motivarse uno mismo 4. El
reconocimiento de la emociones ajenas 5. El
control de las relaciones
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La catarsis de la rabia conviene?

• Las falacias de la catarsis no conviene el
  desahogo sin discri-
• minar.

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy
sencilo. Pero enfadarse con la persona adecauada,
en el grado exacto, en el momento oportuno, con
el proposito justo y del modo correcto, eso,
ciertamente, no resulta tan sencillo Aristoteles,
Ética a Nicómaco
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El estrés La ansiedad desproporcionada e
inoportuna

• El costo médico de la depresión y el manejo
  inadecuado del estrés es altísimo.
• Los beneficios clínicos de los sentimientos
  positivos 75 de enfermedades son
  psicosomáticos.
• Con la ayuda de mis amigos el valor clínico de
  las
• relaciones interpersonales. El poder curativo del
  apoyo emocional se ha comprobado.

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Técnicas de Relajación

• Las técnicas de relajación se estan usando para
  aliviar sintomas de enfermedades
  crónicascardiovasuclaes, ciertos tipos de
  diábetes, la artritis, el asma los desór denes
  gastrointestinales y el dolor crónico.
• El aprendizaje de la relajación permite
  controlar sus sen-saciones y evitar empeoramiento
  de su condición debido al estrés y la angustia
  emocional. La relajación es más efectiva cuando
  hay paz profunda del espíritu. Se siente el amor
  incondicional.

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Primero lo primero Estableciendo prioridades y
usando eficientemente el tiempo Enfoque de S.
Covey Enriquecido con la PNL y la Diagramación
Mental. Por Bernardo J. Lara C. Para la
Facultad de Ingeniería y Arquitectura dela
UCA Marzo del 2000
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El proceso de seis pasos
Conectar con la misión
1
Revisar los roles
Evaluar
6
2
3
Identificar las metas
5
Ejercitar integridad
4
Organizar semanalmente
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Principios, Paradigmas y Procesos Un Principio
Básico La efectividad requiere equilibrar
relaciones importantes, roles y
actividades. Paradigmas Clave Las cosas que
importan más, nunca deben estar a la merced de
las cosas que importan menos Mejoraré mi
Balance Producción/Capacidad de Producción
dentro de mi Círculo de
Influencia Me concentraré en lo importante
en vez de lo urgente. Cumpliré mi misión
actuando sobre las metas importantes en mis
roles clave.
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Procesos Clave Enfocarse en lo verdaderamente
importante y decir no a lo no
importante. Enfocarse en las actividades de
cuadrante II. Planee semanalmente e
implante diariamente basado en su misión,
roles, metas y prioridades.
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No Urgente
Urgente
I-
II-

• Preparación con tiempo
• prevención de compro-
• misos.
• Clarificación de valores.
• Cultivo de relaciones
• Aprendizaje, recreación

• Crisis
• problemas presionantes
• Fechas límites
• Proyectos, Juntas,
• Preparativos.

Importante
III-
IV-

• Interrupciones, llamadas
• Cierta correspondencia,
• algunos reportes
• ciertas reuniones
• Asuntos Próximos
• Actividades populares

• Trivialidades,afanes.
• Correspondencia inútil
• Algunas llamadas telef.
• Perdidas de Tiempos.
• Actividades de escape

No Importante
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Plan para Usar el Tiempo en el Cuadrante II
1
3
Conexión con la misión
Identificación de metas
Diariamente Ejercicio de la integridad en el
momento de elegir la acción
5
Revisión de roles
2
Recordatorios
Lunes Martes
Miércoles Jueves
Viernes Sábado
Roles
Metas

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21
Afilando el cuchillo

Rol No.1


Rol No.2


Rol No.3

Rol No.4


Rol No.5

Otras Prioridades Otras Prioridades
Otras Prioridades Otras Prioridades
Otras Prioridades Otras Prioridades
Prioridades

Rol No.6

Rol No.7
Domingo Prioridad
Mañana
Tarde
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Modelo de Agenda Plan del Líder
(Prioridades A (urgente e importante B.
Importante no urgent C. Conveniente, cierta
urgencia

• Roles/Meta (prioridad)

• Necesito Cooperación de.. o recursos

Fechas Inicio Revis.
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Modelo de Agenda Plan del Líder (ejemplo)
(Prioridades A (urgente e importante B.
Importante no urgent C. Conveniente, cierta
urgencia

• Roles/Meta(prioridad)

• Necesito Coopera- ción de.. o recursos

Fechas 2000 Inicio Revis.
1. JEFELograr reunión efectiva del departamento
(B)
15-03
Reunirme con Juan para preparar agenda de la
reunión. Leer el Libro de X. Hacer
transparencias. Echarle gasolina
al Automóvil. Reservar puesto en Restaurant.
10-03
2. Profesor Preparar y dar Unidad 3 de
Dinámicas (A) 3. Padre llevar hijo al medico
para control.(A) 4. Esposo Invitar a cenar a
Miriam. (B) 5. Padre alquilar video (C)
11-03 28-03
19-03 19-03
16-03 17-03
18-03 19-03
Ir con mi hijo.
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Metas/acciones prioritarias en período____
Agenda usando la Diagramación Mental
Rol/Meta 1 Cuando Con
Rol/Meta 2 Cuando Con
Rol/Meta 3 Cuando Con
Rol/Meta 6 Cuando Con
Rol/Meta 4 Cuando Con
Rol/Meta 5 Cuando Con
Nota Lo importante es lograr el balance y la
sinergia entre todos los roles, Administrando las
prioridades de acuerdo con la misión y los
valores.
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Cual es su forma de representar el
tiempo?(aporte de la PNL, J. OConnor)

• Cierre sus ojos, ubíquese en el centro de un
  cuarto mentalmente, dónde pondría el futuro,
  dónde pondria el presente y el pasado?
• La forma de representar la ubicación del pasado
  por detrás del sujeto , del presente en donde
  estoy, y el futuro hacia adelante, ayuda a tener
  empuje, pero no ayuda a administrar con
  precisión el tiempo.

• La forma de ubicar el tiempo pasado hacia la
  izquierda delante, el presente enfrente, y el
  futuro a la derecha enfrente, permite una
  administración del tiempo más precisa, se aprende
  del pasado, se usa más eficientemente con más
  previsión.