Lenguaje Corporal

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Lenguaje Corporal
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Qué es la Comunicación?

• La transmisión de información y comprensión
  mediante símbolos orales o no orales James L.
  Gibson (libro Las organizaciones)
• Raúl Ávila en su libro La lengua y los
  hablantes, manifiesta que la comunicación
  efectiva responde a las siguientes preguntas
• Quién Persona que habla.
• Qué Mensaje o discurso.
• A quién Persona que escucha
• De qué Tema
• Dónde Escenario
• Cómo Forma de discurso.

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Comunicación No Verbal

• El lenguaje, sobre todas las otras diferencias,
  es lo que separa al hombre del resto de los
  animales. Sin él, la cultura, la historia serían
  imposibles.
• En la conversación cara a cara, sin embargo, el
  lenguaje se desarrolla en un marco de
  comunicación no verbal que es parte indispensable
  del mensaje.

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Caracteristicas de la Comunicación No Verbal

• La comunicación no verbal se efectúa en
  principalmente mediante
• Gestos
• Posturas
• Posiciones
• Distancias relativas
• Aunque vemos algunos de los componentes del
  lenguaje del cuerpo y de la gesticulación por
  separado, pocos de ellos se hacen aislados, sin
  combinarlos con otros.

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• 3. Tampoco podemos dejar de olvidar que la
  comunicación no verbal es un proceso complejo en
  el que intervienen
• Las personas
• El tono de voz
• Los movimientos del cuerpo
• Los gestos.
• Por lo que nunca podemos dejar de percibir la
  globalidad y el contexto en que se dan.

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• A menudo las personas olvidan que sus acciones
  son un medio de comunicación en la medida en que
  otros lo escuchan (interpretan consciente o
  inconscientemente).
• Los directivos inteligentes estudian a conciencia
  aquellos con quienes tratan para familiarizarse
  con sus posturas, movimientos y gestos e intentar
  así determinar su significado.
• Sabemos que el lenguaje corpóreo no es un reflejo
  perfecto de los pensamientos, actitudes y
  emociones sin embargo, se pueden obtener
  importantes pistas.

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Lenguaje Corporal
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Definición

• Sistema organizado a base de gestos o signos
  corporales, aprendidos o espontáneos, no orales.
• Medio por el cual nos comunicamos con otros
  mediante el cuerpo en una interacción personal.

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• Desde 1872 hasta ahora los investigadores han
  registrado casi 1.000.000 de claves y señales no
  verbales.
• Se ha comprobado que entre un 60 y un 80 de la
  comunicación entre seres humanos se realiza por
  canales no verbales.
• Los estudios demuestran que las señales no
  verbales influyen 5 veces más que las orales y
  que la gente se fía más del mensaje no verbal.
• Los gestos se hacen más elaborados y menos obvios
  con la edad es más difícil interpretar los
  gestos de una persona de 50 años que los de un
  niño o un joven.

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• Lo primero que descubre el hombre son los actos
  programados genéticamente, cuyas premisas
  anatómicas materiales nos son dados en el
  nacimiento.
• El recién nacido muestra movimientos reflejos
  cuya actividad depende
• - Estímulos corporales succión por estimulación
  de labios.
• - Estímulos de función corporal respiración,
  digestión, cansancio, expresa si se siente bien,
  si tiene hambre o sueño.

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• El lenguaje corporal se adquiere y es un modo de
  actuación condicionado socialmente y que depende
  de factores del entorno.
• El lenguaje corporal se aprende, es decir, se
  produce una actualización del lenguaje corporal
  mediante la educación o mediante el aprendizaje
  consciente y voluntario.

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Características del Lenguaje Corporal

• Una parte importante de la comunicación no
  verbal, es el lenguaje corporal por medio del
  cual nos comunicamos con otros mediante el
  cuerpo, en una interacción personal.
• La cara y las manos son fuente especialmente
  importantes del lenguaje corporal en las
  situaciones laborales. Ejemplo de ello son el
  contacto ocular, el movimiento de los ojos, las
  sonrisas y los ceños, el contacto físico y el
  fruncir la ceja.
• Otros tipos de lenguaje corporal son la cercanía,
  el movimiento de caderas y la frecuencia de la
  respiración.

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Gestos y Señales
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Las Manos

• La comunicación de las manos es muy usada por el
  ser humano y cada cultura poseen sus propios
  gestos y movimientos.
• Según Paul Ekman, existen algunos movimientos
  universales.
• Una de las señales más poderosa y menos notoria
  es la de las palmas de las manos.

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• Palmas hacia arriba Gesto no amenazador que
  denota sumisión. En una conversación puede
  significar también honestidad, franqueza y
  deferencia.
• Palmas hacia abajo la persona adquiere
  autoridad, mando.
• Palmas cerradas apuntando con el dedo es uno de
  los gestos que más pueden irritar al interlocutor
  sobre todo si sigue el ritmo de las palabras.

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• Las palmas hacia fuera se asocian a honestidad,
  verdad, lealtad, deferencia. Cuando alguien
  comienza a confiar en otros, les expondrá las
  palmas o parte de ellas.
• La posición con la que se colocan las manos a lo
  largo de una conversación también dice mucho de
  quien la realiza. Los dedos entrelazados son un
  gesto de frustración, mientras más altas estén la
  manos, la actitud será más negativa.

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• Los dedos apoyados de una mano contra la otra,
  formando un arco, demuestra que la persona tiene
  gran confianza en si misma, denota superioridad o
  conocimiento del tema.
• Tomarse las manos por detrás de la espalda es
  otro gesto de superioridad.
• Apoyar las manos en las caderas resulta agresivo.
• Manos en la carasuelen indicar actitudes de
  mentira, evaluación con interés, aburrimiento o
  inseguridad.

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• Dar la mano es común en saludos y despedidas
  occidentales y pueden ser

• Dominio lo trasmite la persona que pone su palma
  por encima de la otra y toma la iniciativa en el
  saludo.
• Sumisión lo trasmite la persona que pone su
  palma por debajo de la otra, cede el poder al
  otro.
• Vertical igualdad y respeto mutuo.

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Los Ojos

• Las personas también nos comunicamos a través de
  la mirada.
• La respuesta ante la mirada es innata en el ser
  humano.
• Mirada Fija por lo general, ante una mirada fija
  el ser humano se siente amenazado o intimidado e
  inmediatamente aparta la vista

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• Mantener la mirada indica apertura a la
  comunicación, honestidad, seguridad, interés.Para
  una buena comunicación debe establecer contacto
  visual durante al menos el 60-70 del tiempo.
• Mirada de negocios se centra en el triángulo
  comprendido entre los ojos y la frente. Trasmite
  serenidad y seguridad.
• Mirada social se centra el triángulo comprendido
  entre los ojos y la boca. Transmite un clima más
  cordial.

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• Mirada de reojo si es con las cejas elevadas
  transmite interés, con el ceño fruncido transmite
  hostilidad.
• Mirada intima recorre todo el cuerpo, pero en
  una situación no intima manifiesta una actitud
  ofensiva provocadora o intimidatoria.
• Bloqueo visualse trata de retirar la mirada.
  Transmite perdida de interés, aburrimiento o
  incluso superioridad.

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La Cabeza

• Mover la cabeza de arriba hacia abajo indica
  asentimiento, conformidad con algo.
• Mover la cabeza de izquierda a derecha señala
  duda o disconformidad, gesto de negación.

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Las Cejas

• Levantar una ceja señal de duda.
• Levantar las dos cejas señal de sorpresa.
• Bajar ambas cejas señal de incomodidad o
  sospecha.

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Los Brazos.

• Brazos cruzados actitud defensiva, negativa,
  entorpece la comunicación. Puede ser para
  esconderse cuando no se está seguro.
• Brazos semi-cruzados igual que lo anterior, pero
  la persona no quiere ser evidente. Tomar un brazo
  cruzando uno o tomarse los puños por delante del
  cuerpo.

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Las Piernas

• Piernas cruzadas estándar indica actitud
  defensiva o reservada, pero no se puede
  interpretar aislada del contexto (posición más
  cómoda, mujeres con falda, frío, etc).
• Piernas cruzadas estándar de pie suele ocurrir
  con personas que no se conocen e indica una
  actitud defensiva o de inseguridad.

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Actitud Corporal

• Posición avanzada o inclinada transmite interés,
  predisposición positiva, apertura al dialogo.
  Actitud activa.
• Posición desplazada o invertida transmite
  desinterés, temor, inseguridad, desconfianza o
  incredulidad. Actitud pasiva.

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Ocupación del Espacio

• Distancia de contacto a esta distancia las
  personas no se comunican sólo por medio de las
  palabras, lo hacen también por el tacto, olor,
  temperatura del cuerpo.
• Distancia personal próxima distancia intima,
  cercana, relaciones de pareja.
• Distancia personal lejana está limitada por la
  extensión del brazo.

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(No Transcript)
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• Distancia social próxima Distancia que separa
  alas personas en el trabajo cuando conversan o en
  reuniones sociales.
• Distancia social lejana corresponde a
  conversaciones formales. Los escritorios de
  personas importantes suelen ser lo bastante
  anchos para mantener la distancia.
• Distancia pública Adecuada para pronunciar
  discursos o alguna formas muy rígidas y formales
  de conversación.

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Otros Ejemplos
LENGUAJE DE LOS GESTOS Ojos y Mirada Mirar por
encima del hombro Desprecio Mirar de
reojo Astucia Mirar de frente y
duramente Dominio Mirar hacia abajo Sumisión,
vergüenza Mirar de frente Honradez No mirar de
frente Falta de honradez Abrir mucho los
ojos Acuerdo, aceptación, admiración,
placer Entrecerrar los ojos con arruga en la
frente Desacuerdo, rechazo Enarcar las
cejas Atención, admiración Enarcar repetidamente
las cejas Saludo Enarcar una ceja Duda,
extrañeza Guiñar un ojo Complicidad Guiñar un
ojo, contraer la boca hacia un costado Invitación
a ir a un lado o rincón Frotarse un
ojo Dudas Mirar limpiamente a los
ojos Seguridad, amistad, madurez,
sinceridad Ojos caídos hacia los costados y dos
arrugas verticales en la frente Tristeza
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Manos y Brazos Brazos estirados, rígidos y
estirando los puños del chaleco Inseguridad,
falta de confianza, nervios Brazos apoyados en
las caderas Arrogancia, superioridad Brazos
estirados sobre la cabeza Bienestar,
relajación Mirar el reloj mientras habla Prisa,
intranquilidad Mirar el reloj mientras el otro
le habla Impaciencia Manos en forma de
canastito Grosería Mano empuñada con dedo
central hacia arriba Grosería Mano empuñada con
el pulgar hacia arriba Ok, todo bien
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• Dos dedos en forma de V Saludo, victoria, paz
• Frotarse las palmas Anticiparse a algo favorable
• Como lavándose las manos Ganancia
• Dedo índice a lo largo de la nariz Duda,
  negación
• Rascarse detrás de la oreja Duda, negación
• Acariciarse la barbilla Pensando
• Cruzar los brazos sobre el pecho Barrera, a la
  defensiva
• Cruzar los brazos, con puños cerrados Tensión,
  hostilidad
• Comerse las uñas Nervios
• Manos en las mejillas Evaluación
• Tocarse levemente la nariz Dudar, mentir o
  rechazar

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• Bibliografía
• -BIRKENNBIHL, Vera Las señales del cuerpo y lo
  que significan Ediciones Mempera. Bilbao(1983)
• -DAVIS. La comunicación no verbal Editorial
  Alianza. Madrid. (1982)
• - DESCAMPS, Mark Alain El lenguaje del cuerpo y
  la comunicación Editorial Deusto. Madrid.
  (1990).
• -INFANTE, Isabel El lenguaje de rostro y de los
  gestos. Biblioteca Básica de Psicología
  Aplicada. Ediciones Iberoamericanas Quórum (1986)
• -KNAPP, Mark. L. La comunicación no verbal el
  cuerpo Editorial Paidos. Barcelona. (1988)
• - Internet.