Title: KINESICA (LENGUAJE CORPORAL)
1KINESICA(LENGUAJE CORPORAL)
2KINESICA
LA KINESICA es el estudio de los movimientos
corporales. (Steinfatt 1980), los movimientos
del cuerpo se perciben principalmente por medio
de la vista. Explica que la kinesica puede
dividirse en tantas áreas como conductas
diferentes humanas y establece una división.
1. Movimientos principales del
cuerpo (como postura y posición) 2.
Movimientos menores del cuerpo (movimientos en
manos, brazos y piernas)
3. Expresiones faciales y
movimientos de los ojos. Cada autor considera
diferentes partes del cuerpo al explicar
kinesica, aunque en distinto orden la mayoria
concuerda en que los principales son GESTOS
Y MOVIMIENTOS CORPORALES
3TÉCNICA KINESICA EN ENTREVISTAS
La técnica de kinesis en entrevistas esta
completamente basada en el concepto de presión.
Se define la presión como aquellas fuerzas que
tienden a empujar el cuerpo y mente fuera del
equilibrio físico y psicológico. Esto es, el
cuerpo esta normalmente en balance armonioso
físico y mental. Cuando este balance se
interrumpe, ciertas cosas ocurren dentro del
cuerpo a medida que este intenta reajustarse para
volver a tener su balance y enfrentar estas
nuevas fuerzas. A esto le llamamos PRESIÓN.
4LENGUAJE CORPORAL
- El lenguaje corporal es un lenguaje que no está
codificado, por eso resulta difícil
conceptualizarlo. Sin embargo, tiene un tipo de
comprensión intuitiva que "nos dice" sin poder
traducirlo a palabras. Por eso, el conocimiento
que nos proporciona al practicarlo es valioso
aunque no lo podamos explicar. - Esto quiere decir que al comunicarnos nuestro
cuerpo acompaña el habla con gestos además, cada
gesto variara en medida que existen diferencias
culturales. - La kinesis es una técnica que basa su análisis en
las reacciones corporales de las personas que
responden a preguntas. - Se compone de expresiones y movimientos que se
realizan de manera inconsciente y ponen de
manifiesto las emociones.
5KINESICA (Técnica Indiciaria)
- Cuando un policía habla con una persona, puede
ocurrir que este mintiendo, o que no diga toda
la verdad. Incluso puede ser que este diciendo la
verdad. - Como saberlo?
- Una interesante técnica es la interpretación del
lenguaje corporal, algo que se hace
instintivamente y que mejora la practica y el
trato con el público, los dependientes y
camareros, por ejemplo, saben mucho de esto.
6APLICACIÓN PRACTICA
- Estas técnicas no son un detector de mentiras,
pero pueden orientar junto a la experiencia, en
una u otra dirección. - Tengamos en cuenta que no solo sirven para
interpretar, sino para que nos interpreten. Así,
el conocimiento del significado de algunos gestos
nos servirá tanto para reconocerlos en los demás,
como para evitar o forzarlos en nosotros
mismos.
7APLICACIÓN LEGAL
- El objetivo de su estudio es convertir a Agentes
del Ministerio Publico y Policías Judiciales en
detectores de mentiras humanos que observen la
posición de la persona en su silla, sus manos, su
mirada, tono y voz y la sudoración, a fin de
identificar el momento en que un delincuente
miente, o bien el testigo. - La kinesis no hace prueba plena en los juzgados,
pero es una técnica auxiliar en la investigación.
La técnica no solo se enfoca a las respuestas
corporales, sino también a la manera de hacer las
preguntas.
8LA COMUNICACIÓN VERBAL
- Comunicar es dar participación al otro de lo que
uno tiene. Hay un EMISOR, que es quien tiene la
responsabilidad en el proceso de la comunicación,
un RECEPTOR y entre ellos se transmite un
MENSAJE.Se comunica a través de un CÓDIGO
común. Para comunicar es necesario adaptar éste
al receptor, a su nivel y características. Si
pretendemos que suba a nuestro nivel perdemos
desde el principio su atención. El CANAL, medio
a través del cual el mensaje llega al
destinatario, y el RUIDO, que es todo aquello que
impide que el mensaje llegue correctamente, es
necesario cuidarlo.
9EXPRESIONES FACIALES EMOCIONALES
10 DE MIEDO
- Cejas levantadas y contraídas al mismo tiempo.
- Las arrugas de la frente se sitúan en el centro y
no se extienden. - Parpado superior levantado, mostrando la
esclerótica con el inferior en tensión y alzado. - Boca abierta y labios o bien tensos y ligeramente
contraídos hacia atrás.
11SORPRESA
- Cejas levantadas, colocados curvas y elevadas.
- Piel estirada debajo de las cejas
- Arrugas horizontales en la frente
- Parpados abiertos, parpado superior levantado y
parpado bajado el blanco del ojo suele verse por
encima del iris. - La mandíbula cae abierta, de modo que los labios
y los dientes quedan separados, pero no hay
tensión ni estiramiento en la boca.
12DE DISGUSTO
- Labio superior levantado.
- Labio inferior tambien levantado y empujando
hacia arriba superior, o bien tirado hacia abajo
y ligeramente hacia delante. - Nariz arrugada
- Mejillas levantadas
- Aparecen líneas debajo del parpado inferior
- Cejas bajas y contraídas al mismo tiempo.
13DE IRA O COLERA
- Cejas bajas y contraídas al mismo tiempo.
- Líneas verticales entre las cejas.
- Parpado inferior tenso puede estar levantado o
no. - Parpado superior tenso, puede estar bajo o no por
la acción de las cejas. - Mirada dura en los ojos, que pueden parecer
prominentes. - Labios apretados con las comisuras rectas o
bajas o abiertos, tensos y en forma cuadrada
como si gritaran.
14DE ALEGRIA
- Comisuras de los labios hacia atrás y arriba.
- La boca puede estar abierta o no, con o sin
exposición de los dientes. - El pliegue naso-labial, baja desde la nariz hasta
el borde externo fuera de la comisura de los
labios. - Mejillas levantadas.
- Aparece arrugas debajo del parpado inferior.
- Las arrugas denominadas patas de gallo van afuera
del ángulo externo del ojo.
15DE TRISTEZA
- Los ángulos interiores de los ojos hacia arriba.
- La piel de las cejas forma un triangulo.
- El ángulo interior del parpado superior aparece
levantado. - Las comisuras de los labios se inclinan hacia
abajo o los labios tiemblan.
16CABEZA
17 Aunque algunos de los principales gestos
son llevados a cabo colocando las manos en la
cara o en la cabeza, los dos movimientos mas
usados únicamente con la cabeza son la señal de
asentimiento y la de negativa. Inclinar
la cabeza hacia delante es el gesto que se
utiliza en casi todas las civilizaciones para
indicar si o afirmación. Es un gesto innato
sacudir la cabeza hacia uno y otro lado.
(Pease 1992) asevera que hay tres posiciones
básicas en la cabeza. 1. Cabeza hacia
arriba (es la que adopta una persona que tiene
una actitud neutral respecto de lo que esta
escuchando). 2. Cabeza inclinada hacia
un lado (demostración de interés) 3.
Cabeza inclinada hacia abajo (actitud negativa y
opuesta.
18LA CABEZA
- Como regla general, podemos decir que la cabeza
muestra las más expresivas características del
lenguaje corporal, así como cambios que indican
mentira, tensión o disposición a confesar. Por
tanto vamos a iniciar nuestra discusión de los
diferentes cambios a observar, con descripción de
los movimientos de la cabeza y enseguida
pasaremos a describir movimientos del cuerpo. - Hay tres signos físicos que pueden ser observados
en la cabeza, los cuales no se relacionan con
ninguna otra clase de conducta de las que vamos a
discutir mas adelante, primero es - RUBOR
- PULSO DE LA CAROTIDA
- MOVIMIENTOS DE LARINGE.
19RUBOR
- Consiste en el enrojecimiento de la cara que
generalmente se asocia a un aumento de la presión
de la sangre, que causa que las arterias faciales
se congestionen y dilaten, dando una coloración
roja. - Esto puede ser interpretado como un signo de
respuesta o sensibilidad al abordar un tema
específico.
20PULSO EN ARTERIA CAROTIDA
- En las arterias carótidas, localizadas a los
lados del cuello, puede detectarse cuando una
persona esta bajo tensión, ya que estas se
definen externamente, pudiéndose apreciar el
incremento en pulsaciones mediante las
elevaciones de la piel durante cada irrigación,
signo inequívoco de aumento en la presión
arterial.
21LARINGE
- Estructura orgánica conocida como la manzana de
Adán. Se mueve constantemente arriba y abajo
cuando el sujeto esta bajo mucha presión.
22ATENCIÓN
- Cuando vemos la cabeza moverse de un lado a otro,
esto es signo de que la persona esta poniendo
atención, por que esto puede ser relacionado con
lo que un perro hace. - Cuando un perro escucha un ruido, mueve la
cabeza a un lado y para las orejas tratando de
escuchar mejor.
23EVALUACIÓN
- Cuando estamos pensando en algo y evaluando,
frecuentemente descansamos nuestra cabeza en
nuestras manos y la movemos a ambos lados. - Estos son gestos de evaluación e implica que se
nos esta prestando atención. Una persona que este
evaluando lo que decimos, debe estar escuchando,
pues de otro modo es imposible que lo logre.
24MOVIMIENTOS EN MANOS
- Llevarse la mano a la cabeza, ya sea por atrás o
encime y rascarse es un gesto que indica
confusión o duda. - Cuando el movimiento se hace hacia la parte
posterior del cuello indica hostilidad, o cuando
menos un signo de deseo reprimido de actuar con
violencia, conocido como el dolor de cuello, el
interrogador debe mantener su distancia física
para evitar una agresión.
25OJOS
26LOS OJOS Una parte importantísima del lenguaje
no verbal, como ya mencionamos, son los ojos.
Mirar limpiamente a los ojos de otro denota
seguridad y sinceridad. Cuando estamos hablando
con alguien no miraremos a todos lados, ni
miraremos morbosa y curiosamente sus zapatos,
pantalones, camisa o peinado. Mantendremos el
contacto ocular, pero sin fijar en exceso la
mirada, eso lo hacen los locos. De todas formas,
si queremos fijar la mirada mucho tiempo en
alguien, sin cansarnos psicológicamente,
miraremos su entrecejo.
27La mayoría de los autores coinciden en que la
parte mas expresiva del rostro son los ojos, así
como también la parte que revela los verdaderos
sentimientos, es decir, se puede fingir con
cualquier parte del cuerpo pero finalmente en los
ojos se reflejara lo que en realidad se
siente. La interrelación personal, la mirada es
tal vez la forma mas sutil de comunicación y a su
vez explica que un contacto visual puede
modificar una relación favorable o
desfavorablemente. Keats (1988) afirma que la
cara es la mas importante fuente de información
para inferir que siente una persona y establecer
como fuente determinante de los estados de animo.
28 OJOS
- El área más expresiva del cuerpo de la persona y
específicamente de la cabeza, son los ojos. Si
nosotros sabemos leerlos, los ojos pueden
decirnos todo. Veremos una serie de guías a usar
en una persona que se encuentra bajo presión y
puede estar mintiendo.
29CORTES EN EL CONTACTO VISUAL
- Es fácil establecer el principio de buscar
cortes en el contacto visual, pero es difícil
aplicar esta observación, sobre todo cuando se
hace de forma tan simple. Veamos algunas de las
formas de romper el contacto visual.
30EVACIÓN
La manera mas obvia de hacerlo es cerrando los
ojos, evitando la fuente del problema.
31TICK NERVIOSO
Otra forma consiste en cubrir los ojos con la
mano o haciendo ademanes con estos, que tienen el
mismo efecto. Cubrir los ojos es una manera de
evasión, ante la insistencia o tenacidad del
entrevistador.
32SIGNOS DE ESCAPE
- El entrevistador puede percibir muchas otras
acciones que muestran ser un intento por escapar
de la situación, los más comunes son - Ver el reloj.
- Examinar uñas y dedos de las manos
- Ver por la ventana
- Ver el piso
- Ver otros objetos
33EVASION POR RESPETO
Como excepción de la regla, de que todo
entrevistado debe ver a los ojos al
entrevistador. Hay muchos grupos étnicos e
indígenas, para los cuales el mirar a los ojos a
una persona mayor o con autoridad, es considerado
como señal de mala educación, por lo tanto es
importante investigar previamente al
interrogatorio.
34CONSTRICCIÓN Y DILATACIÓN PUPILAR
-
- Los movimientos suelen ser muy rápidos, que
solamente un investigador experimentado y
máximamente observador pudiese detectar.
35CEJAS
Otro gesto que vale la pena observar, es
levantar las cejas. Esto frecuentemente es una
reacción de defensa. El entrevistado esta
tratando de mostrar incredulidad o falta de
conocimiento, pretendiendo sorpresa en el tema
que esta tratando el entrevistador, debe tomarse
como intento de provocar duda en el entrevistador
36ABATIMIENTO
- La prudencia, el tacto debe imperar al momento de
entrevistar a las personas afectadas por un
delito existe un marcado sentimiento de
impotencia y dolor que puede inclinarse hacia la
autoridad, ante la imposibilidad de hacerlo con
el presunto responsable.
37LA MIRADA
38PERSONAS INTROVERTIDAS
- Cuando una persona introvertida rompe el
contacto visual, su tendencia es mirar hacia la
izquierda. Son personas que viven internamente,
alejándose de situaciones hostiles o amenazantes,
tratando de evadirse, por lo que deben tratarse
con la energía necesaria a lograr su atención. - La tendencia normal en la posición del ojo
es central, cuando el iris se desplaza
ligeramente hacia arriba, permitiendo ver área
blanca en la parte inferior, denotara que el
individuo se encuentra bajo una gran tensión.
39PERSONAS EXTROVERTIDAS
- Las personas extrovertidas rompen el contacto
hacia la derecha. Son personas que enfrentan la
realidad y las situaciones adversas su trato
debe ser más racional y convincente
40MIRADAS AMENAZANTES
- Otro factor que el entrevistador debe cuidad, es
no dejarse influenciar por la mirada del
interrogado, la cual intenta desarmar, nulificar
los esfuerzos del interrogador. Los individuos
que tienen práctica en dominar situaciones, saben
que mirar fijamente es la mejor forma de amenaza
no física que se le puede hacer a otra persona.
41GRAN TENSION
- La tendencia normal en la posición del ojo es
central, cuando el iris se desplaza ligeramente
hacia arriba, permitiendo ver área blanca en la
parte inferior, denotara que el individuo se
encuentra bajo una gran tensión.
42LA NARIZ
No hay duda de que la nariz es extremadamente
expresiva en cuanto a experimentar quien esta
experimentando tensión. A menudo el
entrevistado se frota la nariz, introduce un dedo
en fosas nasales, cubre su nariz con los dedos en
un gesto obvio de que algo huele mal.
Dentro de la situación de entrevista o
interrogatorio, o aun, en una conversación, tiene
exactamente el mismo significado, si una persona
esta hablando a otra y el que habla se tapa la
nariz, es un comentario de la calidad de lo que
el esta diciendo. Por el contrario, si el que
escucha es quien tapa la nariz, entonces este
esta objetando o repudiando lo que la otra
persona dice.
43INCREMENTO EN LA RESPIRACIÓN
- Otra reacción a observar es el incremento de la
respiración, que aumenta en intensidad y
frecuencia produciendo dilatación de las alas
nasales, indicando un estado de nerviosismo.
44LA BOCA
- Como principio general, recuerde que cualquier
acción o actividad que real o simbólicamente
tienda a interrumpir el flujo de las palabras,
deberá ser considerada como signo de presión de
indicio de posible mentira o encubrimiento. Puede
presentarse de diferentes formas - Un gesto muy común es cerrar la boca firmemente,
labios presionados, uno contra otro morderse los
labios, lo que nos muestra que la persona no
quiere hablar y que no es comunicativa. Otro
gesto es cubrirse la boca con la mano. El efecto
es el mismo evitar la salida de palabras y
evitar que se expresen confesiones.
45SONRISAS
- Otra función en relación a la boca, que debe
considerarse es la sonrisa. Las sonrisas genuinas
son normalmente la marca de la persona veraz. La
persona que no intenta ocultar nada o que no esta
tratando de evitar la acción policial. - Sin embargo, la gente obviamente mentirosa
también sonríe. Normalmente en el interrogatorio
la sonrisa franca ocupa toda la boca. Por otro
lado la sonrisa falsa o forzada tiende a mostrar
solo los dientes superiores, solo la mitad
superior de la boca.
46- Intercalar sonrisas calidas y francas en la
conversación trasmite confianza, alegría y buena
disposición. Sonreír demasiado frecuentemente
puede convertir el gesto en una especie de mueca
y dar la impresión de burla o fingimiento.
Apretar exageradamente los labios puede delatar
que se tiene dudas o desconfianza acerca de lo
que el otro esta diciendo o sugerir que no se
esta expresando realmente lo que se piensa o
siente.
47POLIDIPSIA (deshidratación bucal)
- Muchas personas, cuando se sienten presionadas
denotan una sequedad en su boca, cuando hablan
empiezan a hacer ruidos o clips. El interrogado
frecuentemente se moja los labios con la lengua.
El interrogador que escucha cuidadosamente podrá
percatarse de dichos ruidos que es un signo de
extrema presión o miedo, indica que el
interrogador continué en la misma área del tema.
48FLIRTEO
- Una situación muy diferente se presenta en al
interrogar personas de sexo contrario, puede
darse un intento de seducción de el entrevistado
(principalmente damas), las cuales adoptan
ademanes de tendencia erótica, humedeciéndose
constantemente los labios, tratando de lograr
desequilibrar al interrogador mediante el impulso
sexual y provocar su simpatía.
49ACTIVIDADES BUCALES
- Otra forma de ocupar la boca para no confesar es
mordisqueando objetos como lápices, extremos de
anteojos, uñas, etc. - Limpiándose la boca frecuentemente con la palma
de la mano o colocar la mano moviéndola frente a
la boca. Son signos de una posible mentira.
50BARBILLA O MENTON
- Es una pose de meditación que implica que el
interrogado esta interesado en dar respuestas
cuidadosas y correctas. - Como regla general, golpearse la barbilla es un
gesto significativo. Significa que lo que esta
usted diciendo esta siendo considerado por la
persona muy seriamente.
51ACTITUD DE AGOTAMIENTO MENTAL
- A menos que la postura sea razonable dadas las
circunstancias, considere esta pose la de
aquellas personas con problemas. - Es muy posible que este tratando de decidir si va
a revelar la poca o mucha información que el
tiene. - Debe evaluar el tiempo que ha estado interrogado
a la persona, puede denotarse el apoyo como un
signo general de cansancio.
52POSE DE RODIN
- La barbilla también forma parte de diversos
gestos importantes, el clásico es la pose de
pensador. Aquella persona que tiende a asumir la
pose de Rodin (estatua de hombre sentado, con su
codo descansando en la rodilla y la barbilla
sostenida con los dedos). - Sin embargo el interrogado que adopta esta
posición, esta tratando de encontrar formas de
salirse el mismo de la situación desagradable en
que se encuentra
53OREJAS
Las orejas deben considerarse en conjunto con
los gestos realizados con las manos. Frotarse las
orejas es un signo de presión. Tocarse con una
mano y frotar la oreja no debe confundirse con
los gestos de interrupción cuando empiezan a
elevarse las manos. Muy relacionado con la
presión es jalar el lóbulo de la oreja, en el
momento de determinada pregunta, que indica
problemas en esa área.
54EL ARMA DURANTE EL INTERROGATORIO
No hay que olvidar que, en nuestras
intervenciones, hemos de tener siempre la mano
dominante (con la que empuñamos), lista para
desenfundar o para proteger el arma de quien
pudiera querer quitárnosla. En circunstancias
de peligrosidad del sujeto a interrogar, es
preferible no afrontar riesgos, sobre todo en el
interrogador o investigador de reciente ingreso,
en cuyo caso es conveniente dejarla en custodia
en otra oficina.
55POSTURAS
- Hay sectores de nuestra sociedad en los que el
contacto físico ( palmaditas en la espalda, etc.)
es necesario y esta bien visto, pero eso cambia
mucho cuando estemos trabajando. De la misma
manera nunca hay que llevar las manos en los
bolsillos, pues denota pasividad y falta de
interés (además de ser muy mala imagen
56ANTAGONISMO Y RESISTENCIA
57Una postura tiene la ventaja de ser identificada
por la mayoría de las personas. A diferencia de
algunos gestos y movimientos, las posturas pueden
permanecer en quien las lleva a cabo mas tiempo,
Por ejemplo, en las entrevistas permite reconocer
en el entrevistado datos de su personalidad que
no es posible obtener verbalmente. El termino
postura a menudo se utiliza para indicar ciertas
actitudes o convicciones, aunque también se le
conoce como la forma de colocar el cuerpo. La
observación de las posturas, permite identificar
determinadas actitudes en los discentes y
anticiparse a ciertas conductas de acuerdo con
las observaciones realizadas. si una persona se
encuentra demasiado extendido sobre la silla, con
el cuerpo hacia atrás, es difícil que este
prestando la debida a tensión. Cuando una
persona no esta de acuerdo con las ideas o
actitudes de las otras, pero se siente impedida
de manifestar su opinión, y el que recoge las
basuritas mira hacia abajo y no a las otras
personas mientras ejecuta una acción que no viene
al caso.
58CRUCE DE MANOS Y PIERNAS
- El principal concepto que debemos considerar
es cruzar por cruzar, entendemos una situación
donde uno o ambos brazos o ambas piernas son
cruzadas al frente. Esta es una situación de
defensa que indica resistencia a los argumentos
del interrogador. Son gestos que física o
simbólicamente protegen de un ataque las áreas
corporales susceptibles como son pecho, estomago
y genitales
59POSTURA DORSAL
- Otro concepto es la inclinación del cuerpo
hacia alguna puerta o ventana. La intención es
salir del interrogatorio. La puerta puede ser la
dirección mas buscada por las personas. Puede ser
que solo se incline la cabeza o el dorso puede
ser una mano o un pie apuntando a la puerta. En
todos los casos la tendencia es evasión física.
60RESISTENCIA
Cuando la persona trata de mantener una
posición de perfil en relación a la nuestra, es
tratando de ofrecer resistencia y no darnos la
cara de frente. Este signo es señal de
resistencia que debe ser considerado como un
signo de culpabilidad o probable encubrimiento de
la verdad.
61LAS MANOS
- Los dedos pueden golpetear en la superficie
más cercana, como una mesa o en la pierna de la
persona. Como una forma de intentar disminuir la
presión. El interrogado puede jugar con algo,
como un collar o un reloj. También puede
dedicarse a quitar pelusas de su ropa.
Frecuentemente, cuando la conversación ha llegado
a un punto que no le gusta, hará un ademán como
si aventara una cáscara de plátano o como si
tirara algo. Esto indica que le disgusta el tema. -
62LAS MANOS
Entre los ademanes esta lo que llamamos el vuelo
de los nudillos blancos. Es muy similar a
aquellos pasajeros que vuelan por primera vez, al
sujetarse con fuerza a los asientos los nudillos
se vuelven blancos. Los mismos procesos pueden
observarse con las piernas, por ejemplo al
balancear la pierna indica presión, a medida que
esta aumenta el movimiento se hace mas rápido.
63LAS MANOS
La utilización de las manos puede representar el
uso de un lenguaje universal, ya que podrá no
entenderse determinado idioma, pero al utilizar
las manos para explicarse automáticamente se
establece una misma sintonía. Durante el tiempo
que pasa frente a un grupo un docente utiliza las
manos mientras habla mas de las tres cuartas
partes de ese tiempo. Parejo (1995) recalca que
los movimientos que se realizan con las manos
poseen significados especificos, por ejemplo la
mano que hace como de puntero o arma simbólica
marca agresividad, confirma lo anterior
argumentando que especial anterior merece el dedo
dogmático. Dice que es algo muy agresivo y
considera que bastante negativo ya que la persona
que lo recibe se siente agredida. Añade que es un
dedo cuchillo que arremete. Es imposible
referirse a los movimientos de las manos, sin
mencionar lo que sucede con los brazos, debido a
que por razones obvias actúan simultáneamente.
64POSICIÓN DE LOS BRAZOS
Los brazos pueden estar involucrados en un
número de otros gestos conductuales
significativos. Por ejemplo. Las manos pueden
moverse en dirección de la cabeza en respuesta a
un estimulo amenazante. La posición de los codos,
ya sea que estén junto al cuerpo y separados del
cuerpo es significativa. (Posición boxeador) la
persona que esta en una situación de presión o
tensión. Por otro lado, cuando los codos están
separados del cuerpo y están sueltos,
generalmente indican relajamiento de un cuerpo
que no esta bajo presión.
65LOS BRAZOS
Los brazos en movimiento representan un
poderoso auxiliar al momento de estar impartiendo
una clase, permiten señalar a distancia y
enfatizar al mismo tiempo ayudan a ejemplificar
mediante la creación de figuras en conjunto con
las manos y favorecen la dinámica en el uso de
los medios audiovisuales. En resumen, es
imposible imaginar una clase sin el uso frecuente
de los brazos en movimiento. Los gestos de manos
y brazos son tan importantes que incluso se
realizan cuando las otras personas no están
físicamente frente a nosotros, como por ejemplo
cuando se habla por teléfono. Cuando una persona
se dirige al investigador con los brazos cruzados
esta manifestando una actitud cerrada y
desacuerdo. La colocación de los brazos hacia la
espalda es una clara expresión de superioridad,
ya que quien la realiza a menudo puede estar
sugiriendo me muestro, tengo cierto poder, no
tengo porque proteger el frente de mi cuerpo,
ambos autores señalan que si se hace con fuerza y
tensión, es que hay una fuerte carga de
agresividad.602
66REACCIÓN DE AUTOPROTECCIÓN
Al mover las manos en esa dirección y
haciendo movimientos como dibujando a la persona,
no en un acto agresivo sino como parte de un
patrón de ademanes normales con nuestras manos,
la persona se vuelve insegura en el área
abdominal y su resistencia disminuye hasta el
punto de admisión o confesión.
67LAS PIERNAS
Las piernas cruzadas como los brazos expresan
la posible existencia de una actitud negativa o
defensiva. Este gesto es de apoyo a otros gestos
negativos y no debe interpretarse aislado del
contexto. Cuando se combinan el cruce de piernas
con el de brazos la persona se ha abstraído de la
conversación y el cruce de piernas americano o en
cuatro, indica que existe una actitud de
competencia o de discusión. Los movimientos que
hasta el momento han sido descritos, generalmente
son observados con facilidad , debido a la
rapidez o frecuencia con que se realizan, pero en
el caso de los movimientos con la cabeza, tienden
a ser mas sutiles o lentos y se tarda mas en
modificarlos a menos que se manifieste una
afirmación o negación.
68POSICION CORRECTA
69REACCIÓN DE FUGA
Cuando los pies están debajo de la
silla con un pie enfrente del otro y el
entrevistado esta inclinado hacia delante, esto
recuerda la posición del corredor que desearía
salir rápidamente e indica que se encuentra bajo
presión en este nivel se ha logrado tocar un
punto sensible y de importancia en la
investigación.
70CULPABILIDAD
Otro signo es colocar ambos pies bajo la
silla con los tobillos juntos que indica una
actitud de defensa. Esconder los tobillos bajo la
silla indica un alto nivel de presión y se debe
de sospechar de culpabilidad o encubrimiento.
71CONTROL KINESICO DEL ENTREVISTADO Definimos
el control kinesico del interrogado, como la
aplicación de ciertas técnicas físicas y
verbales que fuerzan al entrevistado a continuar
el argumento del entrevistador y que tienden a
forzar respuestas y conductas deseadas como
resultado de la acción de estas actividades
físicas y verbales. El control kinesico no
involucra violencia, contacto físico, lenguaje
despectivo o algo impropio. Es meramente la
aplicación de algunos de los principios del
lenguaje no verbal que se han discutido antes,
combinando con ciertos principios fundamentales
de control.
72IMITACIÓN
- El segundo principio es el de imitar.
Frecuentemente el interrogador hará ciertos
movimientos como mover la cabeza de un lado a
otro, o levantar la mano e inclinarse hacia
delante, en un intento de inducir al interrogado
a hacer lo mismo. - Una vez que logramos que el interrogado
tiende a imitar nuestras acciones, asumimos que
básicamente tenemos el control, volviendo a
realizar los movimientos.
73SIMULACIÓN
El tercer concepto lo llamamos atacando la
zona media del cuerpo. El ser humano al igual
que otros mamíferos es más vulnerable a ataques
dirigidos al área abdominal. En otras áreas los
órganos internos están protegidos por huesos o
músculos, pero un ataque frontal al estomago no
ofrece esta protección.
74 75 Proxemia Al estudio de la forma en que las
personas usan el espacio y el territorio de su
conducta de comunicación se le llama proxemia
(steinfatt 1980) Con frecuencia las personas
colocan sus sillas de modo tal a que delimiten
territorios, mismos que están dispuestos a
defender hasta donde sea posible, el espacio en
la sala de interrogatorios no siempre utiliza o
aprovecha de manera efectiva los recursos que la
componen. Aunque existen diversos factores que
obligan a proceder de este modo, como el cuarto
de interrogatorio, el tiempo disponible, el tipo
de persona, etc. El investigador debe tener en
todo momento el control de la situación,
considerando partes dominantes, iluminación,
presencia de cámaras o grabadoras, etc. Mayo
(1964) quien estableció una división del espacio
personal del hombre a cuatro grandes formas.
76ESPACIO
Cada uno de los espacios presentados tiene un
significado especifico de acuerdo con la
distancia y puede presentar una ventaja o una
limitación. INTIMO (15 a 46cm.) es el mas
importante y protegido de todos, en el que solo
se permite entrar a quienes están muy cerca de
alguien emocionalmente, como al cónyuge, papas,
hijos, amigos íntimos y parientes. PERSONAL
(46cm. A 1.20m). Quienes están en un mismo
cuarto, por ejemplo, acostumbran interactuar
dentro de un espacio personal, en que pueden
comunicarse con toda claridad y en el cual un
investigador puede tener libertad y confianza en
su función.
77ESPACIO (cont.)
- SOCIAL (1.20 m. A 3.60 m) Como en este espacio
no existe el compromiso a comunicarse, no se
establece la confianza con los demás se utiliza
el denominado espacio social. - PUBLICO De la utilización del espacio, la zona
publica es la de mayor dimensión, es
completamente impersonal por lo que seria extraño
que la comunicación entre dos personas.
78CONTACTO En el ámbito policial, el contacto
físico puede resultar altamente perjudicial,
sobre todo tratándose de revisión, sometimiento o
interrogatorio de una dama por personal
masculino, por lo que toda actuación se
considerara la presencia oficial femenina. En el
caso de los varones puede utilizarse el espacio
personal, mas tener sus precauciones Existen
diversas formas de contacto, como las
profesionales no denotan intimidad y comúnmente
se permiten entre desconocidos, como médicos,
enfermeras, dentistas, masajistas, gimnastas,
peluqueros, etc. En una entrevista o
interrogatorio la utilización de contacto es con
fines de control o en caso de agresión de
inmovilización, pero esto no quiere decir que sea
para golpear, sino por emergencia.