E-banking

1
E-banking

• Rebeka Cordaš, 802
• Mateja Ðumic, 792

2
Uvod

• HR 600 tisuca gradana
• 200 tisuca poduzeca

• Što je to e-banking?
• Zašto ga koristiti?
• Pogodnosti i prednosti e-bankinga
• Kako koristiti uslugu
• Opseg usluga
• Kljucne rijeci

3
E-banking

• Financijski servis banke
• Sklapanje ugovora o internet bankarstvu
• Potrebno racunalo i internet
• Sigurnosni uredaj

• Metode identifikacije
• Token
• TAN kartica
• SMART- kartica

4
Opseg usluga

• Prilikom sklapanja ugovora
• Najcešce usluge
• Pregled stanja i prometa (devizni, kunski racuni)
• Placanje platnih naloga
• Prijenos s jednog racuna na drugi
• Tecajne liste
• Otplata kredita
•  
• Dodatne usluge
• Orocavanje, trajni nalozi, police osiguranja,
  bonovi za mobitele

5
Prednosti i mane

• Prednosti
• Niže naknadne prilikom provodenja platnog naloga
• 24 sata dnevno
• Nema cekanja u redovima

• Mane
• Pokretanje usluge
• Stjecanje rutine korištenja
• Promjena korisnickog sucelja
• Potreba vjerovati stroju

6
Sigurnost

• Najrašireniji oblik cyber zlocina krada
  identiteta
• Uporaba tokena i smart kartica
• Token PIN i jednokratne lozinke
• Smart kartice kljucevi (privatni, javni),
  digitalni certifikat
• Vatrozid (firewall)
• Tvrtke za zaštitu

7
Kljucni pojmovi e-bankarstva

• PIN

• Token
• TAN kartica
• SMART kartica

• Identifikacija
• Autentifikacija
• PKI
• Elektornicki potpis

8
Mobilno bankarstvo

• Hypo, PBZ, RBA, Zagrebacka...
• mPBZ
• Uvid u stanja i promete (tekuci, devizni, žiro
  racun)
• Stanje i promet kunskih i deviznih orocenja
• PBZ štednja
• Placanje racuna (podrucje RH)
• Prijenos sredstava (tekuci žiro)
• Tecajne liste (pregled, kupnja)
• Bonovi za mobitel

9
E-kartica

• FINA
• Multifunkcionalna smart kartica
• obavljanje ukupnog uredskog poslovanja
• predavanja R-Sm obrazaca (e-REGOS), predavanje
  godišnjih financijskih izvješca, elektronicko
  potpisivanje dokumenata, provodenje transakcija s
  više racuna u više banaka...
• Pojedinacne usluge ili ugovor za korištenje
  e-usluga
• Najkorištenije e-placanje

10
Upotreba internet bankarstva

• Trend povecanja korisnika
• Austrija, Slovenija, Ceška
• Hrvatska, istocno-europske zemlje
• HR porast onih koji posjeduju osobna racunala i
  pristup internetu

11
Gfk projekt poslovanje internetom

• 2004. godina
• racunalo, pristup internetu, internetsko
  poslovanje

• Neki od rezultata
• Osobno racunalo - 39 odrasle populacije (više od
  1,4 milijuna)
• Pristup internetu 38 (88 ostvaruje pristup)
• Korisnici interneta 33 (više od 1,2 milijuna)

12

• Internet bankarstvo 2 odrasle populacije (98
  tisuca), namjera korištenja 1 odrasle populacije
  (oko 40 tisuca)
• Interes za e-bankingom Zagrebacka, PBZ, RBA

• Korisnici e-bankinga podrucje Zagreba i
  okolice, 25-39 god, viša strucna sprema, veci
  broj usluga u bankama
• Spremnost korištenja e-bankarstva veca kod više
  obrazovanih ljudi te onih s višim primanjima

13

• Grafikon 1.
• Korištenje Internet bankarstva s obzirom na
  obrazovanost

14

• Grafikon 2.
• Korištenje Internet bankarstva s obzirom na
  primanja

15
Zakljucak

• Internet i visoka tehnologija
• niz prednosti (brzina i kvaliteta, brzo
  izvješcivanje o obavljenim transakcijama,
  on-line upiti)
• Manje provizije, nema redova cekanja, gužve
• Jedino potrebno
• racunalo i internet

16

• Sve zastupljenije
• Svaka ušteda vremena dobrodošla

• Porast korisnika porast informaticke pismenosti
• Mlade generacije
• Neupitna buducnost, upitne usluge

17
Literatura

• Karlo Vajdic, E-kartica, Kartica za sve, Banka,
  Zagreb, sijecanj 2006, godina XV, broj 1, 47.
  str.
• Dražen Jurman, E racun, Mrtvo slovo, Banka,
  Zagreb, srpanj 2008, godina XV, broj 7, 64. str.
• Lidija Martinovic, Buducnost Financijske
  industrije, Prilog banka , Za nove generacije,
  Banka, Zagreb, srpanj 2008, godina XV, broj 7,
  44. - 46. Str.
• http//web.efzg.hr/dok/OIM/oim_prester_RBA20Inter
  net20bankarstvo.pdf (29.11.2010)
• Ivan Horvat, Jagor Strahonja, Tomislav Mišic
  Internet bankarstvo u Hrvatskoj, ppt
  prezentacija http//www.slideshare.net/kivinisamj
  a/internetbankarstvo-u-hrvatskoj (29.11.2010.)
• Pametna kuna Zvonko Pavic i Miroslav Wranka -
  E-bankarstvo Tehnologija vam štedi vrijeme i
  novachttp//www.pametnakuna.hr/kod-kuce/e-bankars
  tvo-tehnologija-vam-stedi-vrijeme-i-novac
  (29.11.2010.)

18
Literatura

• Wikipedia, Online bankinghttp//en.wikipedia.org/
  wiki/Online_banking (29.11.2010.)
• Federal trade commission, Electronic
  bankinghttp//www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/c
  redit/cre14.shtm (29.11.2010.)
• Poslovanje, Elektronsko bankarstvohttp//poslovan
  je.mojblog.hr/p-elektronsko-bankarstvo/184522.html
  (01.12.2010.)
• Poslovni forum, Internetsko bankarstvohttp//www.
  poslovniforum.hr/about03/internet_bankarstvo.asp
  (01.12.2010.)
• PBZ invest, Usluga mobilnog bankarstva (uputa za
  korištenje)http//www.pbzinvest.hr/UserDocsImages
  /Korisnicka20uputa20za20mPBZ_1120820(3).pdf
  (01.12.2010.)