Tema 3 CULTURA i CLIMA LABORAL

1
Tema 3 CULTURA i CLIMA LABORAL
2
T3. CULTURA I CLIMA LABORAL

• Objectius
• Diferenciar entre clima i cultura
• Conèixer causes o factors que impulsen el clima
• Conèixer factors que determinen la cultura
• Competències
• Capacitat analítica
• Capacitat de recerca
• Saber entendre les problemàtiques en un entorn
  laboral
• Bibliografia
• Articles lliurats a classe
• Recursos Humanos en Empresas de Turismo y
  Hostelería. Alberto Jorge Acosta, Nuria Fernández
  y Marta Mollón.Ed. Prentice Hall, 2002.

3
T3. CULTURA I CLIMA LABORAL

• CLIMA LABORAL
• És el resultat de la percepció que tenen les
  persones de les diferents variables que els hi
  afecten a nivell laboral (ESTAT d ÀNIM).
• CULTURA EMPRESARIAL
• Conjunt de valors i creences compartides pels
  membres de l Empresa (PERSONALITAT).

4
T3. CULTURA I CLIMA LABORAL

• CLIMA LABORAL

• Factors i estructures del sistema donen lloc a un
  determinat clima, en funció de les percepcions i
  expectatives
• Interacció entre les característiques personals i
  de l organització
• Impulsa determinades actituds i comportaments
• Els comportaments tenen conseqüències sobre la
  organització

5
T3. CULTURA I CLIMA LABORAL

• Causes i factors que impulsen el clima
• 1.- Organitzatives la tecnologia, l estructura,
  estratègies,..
• 2.- Individuals personalitat, l entorn
  familiar, el nivell jeràrquic,...
• 3.- Contextuals l entorn de l empresa i
  lentorn del treballador dintre d aquesta

6
T3. CULTURA I CLIMA LABORAL

• CULTURA
• Nivell superficial fa referència a la part
  visible.
• El que l empresa fa procediments, conductes,
  organigrames, etc...
• El que l empresa aparenta imatge externa
• Nivell profund creences i valors.
• TOTA EMPRESA TE EL SEU IDEARI
• CREENCES VALORS

7
T3. CULTURA I CLIMA LABORAL

• Creences estructures de pensament, elaborades i
  arrelades al llarg de l aprenentatge.
• És la definició de la filosofia de l empresa,
  la seva missió
• Valors idees de com han de ser les coses i com
  s ha dactuar. Tenen la funció guia.
• Normes regles de conducta consensuades

8
T3. CULTURA I CLIMA LABORAL
9
T3. CULTURA I CLIMA LABORAL

• Què provoca a l empresa
• Diferenciació
• Identitat
• Compromís
• Incrementa el sentit de cohesió
• Reforça les normatives