Die Mitarbeiter sichern den Unternehmenserfolg

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Die Mitarbeiter sichern den Unternehmenserfolg

• Dr. Ulrich Leist

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Vortragspunkte
1. Anforderungen an ein prozessorientiertes
QM-System
2. Kriterien für die Umsetzung eines QM-Systems
in der muva
3. Die Prozesserstellung
4. Das neue muva QM - System in der Praxis
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1. Anforderungen an ein prozessorientiertes
QM-System

• Allgemein (u.a.)
• Auftrag durch die oberste Leitung (Ziele)
• Abbildung aller relevanten Abläufe (Prozesse)
• Abbildung aller Verantwortlichen
• Abbildung aller Verantwortlichkeiten
• Abbildung der Informationswege
• Abbildung des Verbesserungsprozesses (KVP)

• Weitere muva-Schwerpunkte
• Leichter Zugriff auf Informationen durch alle
  Mitarbeiter
• Schnelle Dokumentenlenkung.
• Möglichst papierlose Darstellung des QM-Systems

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2. Kriterien für die Umsetzung eines Qm-Systems
in der muva

• Sicherstellung der analytischen Qualität (auch
  in der Umsetzungsphase)
• Komplette Überprüfung des alten QM-Systems
• Umsetzung neuer (Normen)-Anforderungen (DIN EN
  ISO/IEC 170252005)
• Integration aller Unternehmensbereiche
• Detaillierte Projektbeschreibung

Integration aller Mitarbeiter bei der
Prozesserstellung
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2. Kriterien für die Umsetzung eines Qm-Systems
in der muva

• Warum Integration aller Mitarbeiter bei
  Prozesserstellung?
• Motivation
• Schnelleres Erkennen von Problemstellungen
• Schnelleres Lösen von Problemstellungen,
  Schnittstellenproblematiken
• Aufnahme von zahlreichen Verbesserungsvorschlägen
  
• Identifizierung der Mitarbeiter mit eigenen
  Abläufen (Prozessen)
• Dadurch wird erzielt
• QM-System wird gelebt
• Verbesserungsprozess wird ernst genommen
• Verbesserungen werden erzielt
• Kundenanforderungen können leichter erkannt und
  umgesetzt
• werden

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3. Die Prozesserstellung
Einige Regeln

• 1. Top-Down
• 2. Prozesshaus mit Geschäftleitung
• 3. Strukturprozesse mit GL und Sachgebietsleitern
  (Verfahrensanweisungen)
• 4. Detailprozesse mit SGL und Mitarbeitern
  (Arbeitsanweisungen)
• Max 2 Std. pro Sitzung
• QM nur in der Moderatorenrolle
• Inhalte definiert durch Mitarbeiter
• Nach der vollständigen Erstellung eines Prozesses
  folgt immer eine Nachbesprechung

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!