Componente de Coordinaci

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Componente de Coordinación

• Desde una perspectiva metodológica el modelo OPD
  contempla dos áreas de intervención protección
  y gestión intersectorial.
• El ámbito de la coordinación, en cambio, responde
  a necesidades de orden técnico-político dentro
  del espacio local, para la instalación del
  enfoque y la generación de sistemas.

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Aplicación del instrumento

• Se invitó a participar al 100 de las OPDs de la
  Región Metropolitana.
• Respondieron el instrumento, 19 OPDs que
  constituyen el 63.3 del total.
• No participaron del diagnóstico, 12 OPDs, 36.7.

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Instalación Oficinas de Protección de Derechos

• En relación a la dependencia de las OPDs, el
  100 son de origen municipal.
• El 83.3 se ubican en la Dirección de Desarrollo
  Comunitario (DIDECO)
• El 11.1 se ubican en la Dirección de Salud.
• El 5.6 de las OPDs no respondió la pregunta.

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Necesidades del equipo de trabajo

• La mayoría de las OPDs participantes concentran
  los RR. HH en el área de protección. El área de
  gestión intersectorial cuenta con la mitad de los
  recursos profesionales que protección.
• El total de las OPDs participantes cuentan con
  infraestructura y equipamiento, dentro de un
  rango aceptable.
• Las mayores dificultades se encuentran en el
  equipamiento sanitario (baños), especialmente
  para niños/as.

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Necesidades del equipo de trabajo

• En el 66.7 de los casos, las OPDs señalan
  contar con un programa de autocuidado para el
  equipo de trabajo.
• El 58.7 de los programas de autocuidado son
  financiados por los miembros del equipo.

El 22.2 de los proyectos no tiene programas de
autocuidado.
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Necesidades del equipo de trabajo

• La capacitación de los equipos, se realiza en el
  27.8 de las OPDs.
• Esta se realiza a través de recursos propios, en
  el 40 de los casos.
• El 55.5 de las OPDs no cuenta con instancias de
  capacitación.

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Relación con el Municipio

• El 61.6 de las OPDs evalúa como favorable la
  dependencia del Municipio, mientras que el 22.2
  la señala como desfavorable.
• En el 61.1 de las OPDs existe articulación
  metodológica con el Municipio. El 27.8 indica no
  vincularse.

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Gestión Financiera

• En el 55.5 de los proyectos existe gestión
  financiera, pero se refiere a la administración
  de recursos menores. La administración de la
  subvención la realiza unidades externas a la OPD
  (DAF).
• El co-financiamiento esta dirigido principalmente
  al financiamiento de RR.HH (77.8), servicios
  generales (66.7) y transporte (61.1).

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Relación con SENAME

• Las apreciaciones recogidas en torno a la
  supervisión técnica se agrupan en
• Relato de actividades se describen las acciones
  realizadas en la supervisión, tales como
  coordinación institucional, monitoreo de
  exigencias y acuerdos, aplicación de encuestas a
  niños, verificación de registros y documentos,
  siendo la revisión de fichas, la actividad más
  mencionada. Relato neutro.

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Relación con SENAME

• Calificación positiva da cuenta de una relación
  de cooperación y apoyo. Las expresiones más
  frecuentes se refieren a la supervisión como
  regulares, sistemáticas, con orientación
  propositiva, buena disposición, apoyo
  técnico.

• Calificación negativa se refiere a dificultades
  o insuficiencias de la supervisión. Las
  observaciones más frecuentes son ausencia de
  criterios estandarizados, centrada en
  cumplimiento de objetivos, metas, se prioriza
  área de protección, en perjuicio de gestión
  intersectorial, falta orientación técnica.

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Propuestas para la supervisión

• Respecto de la intervención supervisores para la
  línea OPD, aumento de plazas en los proyectos,
  mayor apoyo en la gestión de casos, aumento de
  contenidos de gestión intersectorial,
  establecimiento de criterios comunes.
• Respecto del registro incluir trabajo cotidiano
  en senainfo, mayor correspondencia entre
  supervisión e informe.

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Propuestas para la supervisión

• Respecto de la gestión evitar la rotación de
  supervisores, desarrollar espacios de
  capacitación, mejorar la participación en
  actividades locales, incorporar evaluación de
  procesos.

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Nudos Críticos

• En la intervención insuficientes plazas en las
  redes de atención, alta demanda, especialmente de
  Tribunales, somos requirentes y evaluadores.

• En la relación con el equipo inestabilidad
  laboral (relación contractual), alta rotación en
  el equipo, ausencia de previsión, ausencia de
  incentivos.

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Nudos Críticos

• En la aplicación del modelo hay una
  contradicción entre las orientaciones técnicas y
  los niveles de complejidad en la realidad,
  insuficientes recursos para gestión
  intersectorial, la gestión administrativa del
  Municipio tiene ritmos distintos a las
  necesidades, tensión SENAME Municipio,
  insuficiente involucramiento institucional.

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Modelo OPD

• Se reconoce como la entrada al Sistema de
  Protección Local, que permite el desarrollo
  temático y la instalación de líneas estratégicas.
  Además optimiza respuestas y agiliza el trabajo
  en red.
• Plantea como desafíos avanzar en la solución de
  los nudos críticos, especialmente en el
  fortalecimiento del ámbito de gestión
  intersectorial, la relación con el Municipio y la
  re-definición de los niveles de complejidad a
  abordar.