LEARNING ORGANIZATION

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• LEARNING ORGANIZATION
• A organização que aprende
• Trabalho realizado por
• Joana Matos
• Ludgero Mendes
• Nuno Ramos
• SIM 2008 Gestão do Conhecimento

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• CONCEITO
• Aprender, renovar e inovar

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• Peter Senge define uma organização que aprende
  como a única que pode criar os resultados que
  realmente deseja, como sendo uma
• Learning Organization, organizações que tem
  capacidade de aprender, renovar e inovar
  continuamente. A realidade que cada um de nós vê
  e entende dependem, única e exclusivamente, do
  que acreditamos existir.
• Peter Senge descreve a aprendizagem das
  organizações como lugares "onde as pessoas
  procuram continuamente expandir sua capacidade de
  criar os resultados que realmente desejam.
• Citando o Prof. David Garvin de Harvard Business
  School, uma Learning Organization é aquela que é
  muito boa a
• - criar, adquirir, interpretar, transferir e
  reter o conhecimento
• - modificar o seu comportamento, por razões de
  negócio, de competitividade, e reflectir o novo
  conhecimento no seu próprio contexto.

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• OBJECTIVOS
• Aprender experimentando

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• O Learning Organization tem como premissa a
  aprendizagem pela experiência e depende muito da
  cultura organizacional do estilo de liderança e
  da Administração Participativa, ou seja a própria
  administração faz parte do processo de Learning
  Organization.
• Embora todas as pessoas tenham a capacidade de
  aprender, existem estruturas, em que estas
  funções não são frequentemente propícias à
  reflexão. Além disso, as pessoas podem não ter as
  ferramentas e orientadores necessários para as
  situações que enfrentam.
• As organizações que estiverem em constante
  expansão a sua capacidade de criar no futuro
  exigirá uma mudança fundamental de atitude entre
  os seus colaboradores.

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• CARACTERÍSTICAS
• Liderança pela aprendizagem

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• Se uma determinada empresa ou organização
  aprende, e continua a aprender, em conjunto e,
  mais rapidamente do que as suas concorrentes,
  então, é expectável que esta empresa não só as
  irá ultrapassar como se manterá numa posição de
  liderança enquanto o fizer.
• Aprender deixou de ser algo que se faça porque dá
  um certo gozo intelectual ou porque é
  necessário desenvolver determinadas competências
  individuais. Aprender em conjunto, enquanto
  organização que aprende de facto, tem impacto e
  consequências directas na performance dos
  negócios das empresas.

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• Segundo Peter Senge a proposta de Learning
  Organization é o resultado da convergência de
  cinco disciplinas
• 1.Raciocínio sistémico integração dinâmica entre
  o todo e as suas partes
• 2.Domínio pessoal objectivos, energia e
  paciência
• 3.Consciencialização dos modelos mentais
  enraizados examina-los de forma meticulosa
• 4.Definição de um objectivo comum um sentido de
  missão
• 5.Disciplina do aprendizado em grupo a unidade
  fundamental é o grupo e não o individuo.
• Para as organizações serem capazes de aprender
  estas cinco disciplinas será necessário que
  funcionem em conjunto, sendo o raciocínio
  sistémico responsável pela integração de todas as
  demais. A ideia é sanar as deficiências de
  aprendizagem, começando pela sua identificação e
  pela posterior aplicação de algumas técnicas que
  exercitem um raciocínio sistémico, o qual
  permitirá o desenvolvimento das outras
  disciplinas.

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• Segundo Prof. David Garvin de Harvard Business
  School, uma organização que aprende é aquela que
  sistematicamente e de forma continuada executa os
  seguintes processos
• Recolha de informação sobre os clientes,
  fornecedores e concorrentes bem como das
  tendências sociais, económicas, tecnológicas e
  reguladoras
• Benchmarking e análise das melhores práticas
  Aprender de outras empresas e organizações
• Aprender com as suas próprias experiências e
  histórico
• Experimentar novas abordagens, através da
  inovação
• Resolução sistemática de problemas e
  implementação de novos processos
• Transferir o conhecimento por toda a
  organização.

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• VANTAGENS e DESVANTAGENS

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• O efeito da globalização ao nível dos negócios e
  da competitividade preocupa as organizações à
  escala global, tornando fácil a cópia de
  produtos, serviços e processos. Neste contexto, a
  velocidade a que os indivíduos e sobretudo as
  organizações aprendem, pode muito bem ser a única
  vantagem competitiva sustentável."Aprendemos
  melhor com a nossa experiência, mas nunca
  experimentamos directamente as consequências de
  muitas das nossas decisões mais importantes",
  Peter Senge (1990 23) argumenta em relação às
  organizações. Tendemos a pensar que a causa e
  efeito será relativamente perto umas das outras.
  Assim, quando confrontados com um problema,
  concentramos-nos na solução.
• As consequências das nossas decisões nunca são,
  na maior parte dos casos, testadas por nós
  próprios.

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• Segundo Peter Senge também são cinco as
  principais desvantagens do processo de
  aprendizagem nas organizações
• 1.Eu sou meu cargo limitação a função e falta de
  objectivos
• 2.O inimigo estar lá fora a culpa e sempre dos
  outros
• 3.A fixação em eventos ênfase no curto prazo
• 4.A não consciencialização das mudanças falta de
  atenção aos indicadores de longo prazo
• 5.O mito da equipe administrativa vai bem nas
  rotinas mas não nas situações difíceis

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• A sua empresa, é uma
• Learning Organization?
• Rege-se segundo este conceito?
• Pensem nisto...