Diapositive 1

1
Collaborer, partager pour aller plus
loin Apprendre de lexpérience dailleurs Réal
Jacob, professeur titulaire Directeur de la
valorisation, du transfert aux entreprises et de
la formation des cadres HEC Montréal Président,
Comité innovation et transfert CEFRIO
14 mai 2012
2
HEC MontréalQuelques points de repère

• 12 000 étudiants
• 31 étudiants internationaux
• 103 nationalités représentées
• Plus de 65 000 diplômés
• 260 professeurs de carrière
• 50 centres et chaires de recherche
• 10 services denseignement
• Enseignement en français, anglais et espagnol
• Première école de gestion en Amérique du Nord
  avec une cohorte trilingue BAA
• Passeport pour le monde avec plus de 100
  universités
• 6 revues académiques (Gestion, Management
  international, International Journal of Arts
  Management, Revue de cas )

3
Mes sources dinspiration

• Responsable de la stratégie des plateformes
  collaboratives université milieu de HEC
  Montréal
• MOSAIC, CIFA, Carrefour E3,Pôle santé, Carrefour
  logistique, HUB Gestion des Arts, Carrefour
  communautaire, Centre Desjardins coopératives
  financières)
• Directeur scientifique sortant de laxe Gestion
  des connaissances et
• Président du comité Innovation transfert, CEFRIO
  et membre du CA de
• CIRANO, deux centres de transfert université -
  entreprise
• Titulaire-adjoint de la Chaire Bombardier
  Produits récréatifs sur lentreprise réseau
• Direction de plusieurs projets de recherche
  collaborative,
• interdisciplinaire, interuniversitaire et
  multi-acteurs
• Travaux de recherche sur lorganisation réseau,
  lorganisation
• apprenante-innovante et la gestion des
  connaissances

4
PROLOGUE
5
LE MONDE CHANGE (celui de léducation aussi)
ET VOUS LE SAVEZ !
6
Connaissez-vous Dave Carroll ?
www.youtube.com/watch?v5YGc4zOqozo www.youtube.
com/watch?v_Hd8XI42i2M
7
Un citoyen, un travailleur, un consommateur, un
étudiant
Mieux informé
Plus interconnecté
Plus exigeant
Plus différent
Plus défiant
www.cefrio.qc.ca/index.php?id74tx_ttnews5Btt_n
ews5D4820cHashf22eb0dc82
8
Connaissez-vous Dave Carroll ?
www.youtube.com/watch?vn12WFZq2__0featurerela
ted
9
IBM Institute of Business Value Research Report
2010 IBM Global CEO Study Capitalizing on
Complexity. N 1 531 entretiens www-935.ibm.com/s
ervices/us/ceo/ceostudy2010/index.html
9
10
(No Transcript)
11
IBM Institute of Business Value Research Report
2010 Working Beyond Borders ibm.com/workingbeyondb
orders
12
Capacité à gérer le changement
Capacité à apprendre
Capacité à collaborer
13
La perspective de la collaboration
disciplinée(MIT Sloan Management Review, Hansen
et Nohria, 2004)

• https//www.student.gsu.edu/llucas3/documens/IB2
  0890/readings/how20to20build2020collaborative
  20dvantage.pdf

www.youtube.com/watch?vo1lFB8sgwjEfeaturerelate
d www.youtube.com/watch?v-V85WJv6F2cwww.youtub
e.com/watch?vACrlxciIiOUfeaturerelated www.you
tube.com/watch?vErh6v-PwQ9Qfeaturerelated
14
CINQ Perspectives
15

• COLLABORER EN RÉSEAU APPRENANT
• Le levier de lintelligence collective
• COLLABORER AU-DELÀ DE NOS FRONTIÈRES
• Le levier de linnovation ouverte
• COLLABORER POUR RÉ-INVENTER
• Le levier de lintensité créative
• COLLABORER AVEC LE MILIEU
• Le levier du capital social (lidée du Living
  Lab )
• COLLABORER AVEC LA GÉNÉRATION C
• Le levier de lintergénérationnel

16
COLLABORER EN RÉSEAU APPRENANTLe levier de
lintelligence collective
La connaissance, la seule ressource qui prend de
la valeur en la partageant J-F Ballay, 2002
17
Leffet pervers des structures Château

• Pouvoir hiérarchique
• Logique de lexpertise
• Forte identité professionnelle - Confort à être
  ensemble
• Culture silo - avec ? taille, fragmentation
  de la coopération
• Territoires politiques
• Phénomène de déplacement de but perte de vue de
  lintérêt supérieur commun

18
La collaboration pour mieux partager le savoir et
sentraider
18
19
HENRY MINTZBERG Rebuilding Companies as
Communities Harvard Business Review. JulyAugust
2009
www.mintzberg.org
Alstoms all-encompassing Collaborative Way
program has allowed the group to get the best
out of its communications and its employees.
Michael Salone, VP Alstom University www.alstom.c
om/careers/our-hr-strategy/learning-at-alstom/shar
ing-and-connecting-with-communities/
Communiquer Sentraider Partager Apprendre
www.youtube.com/watch?vHVoDJZT-Rnwfeaturerelate
d
20
(No Transcript)
21
Facteurs de succès

• Un arrimage stratégique
• Des thématiques pertinentes
• Des participants volontaires
• Un langage commun
• Un leadership danimation
• Une participation active
• Une infrastructure de soutien
• Des projets innovants
• Des bénéfices pour les membres et lorganisation

22
Bénéfices des communautés de pratique

• Permettent la construction et laccumulation de
  la connaissance dans un domaine donné
• Diffusent et transfèrent rapidement les
  meilleures pratiques. Cross-fertilisent les idées
  et accroissent les opportunités dinnovation
• Apportent constamment des idées nouvelles du
  monde extérieur (units of absorptive
  capabilities)
• Aident à développer, recruter et retenir les
  talents. Aident les knowledge workers à rester
   à jour .

Cas Desjardins

• Apprendre les uns des autres
• Pouvoir valider des projets, des idées
• Recevoir et offrir rapidement de l'aide, des
  avis, des conseils, des références, etc.
• Sauver du temps
• Avoir un même lieu d'échanges
• Développer de nouvelles compétences dans le
  domaine
• Avoir accès à une base de connaissances des
  meilleures idées et pratiques

23
Connaissances
Innovation
Création
Réseaux Communautés Plateformes
Individus
Projets
Ouvrir
Innover
Partager
Cohendet, P., Grandadam, D. et Simon, L .
Réseaux, communautés et projets dans les
processus créatifs , Management international,
vol. 13, no 1, 2008.
24
The community of practice on communities of
practice CP Square http//cpsquare.org/
Guide disponible www.cefrio.qc.ca/fr/documents/pu
blications/Travailler-apprendre-et-collaborer-en-r
eseau.html Articles en ligne
Dossier sur les communautés de pratique Gestion
volume 35 / numéro 4 Hiver 2011 http//revuegest
ion.ca/
www.providersedge.com/kma/cop_articles.htm
www.youtube.com/watch?vmNCb7QsAb3I
Site déchange sur les communautés de pratique
virtuelles. Portail e-Formation
santé http//liferay.cess-labs.com/web/cvp-des-org
anisations-parrainant-des-cvp/accueil
www.reptic.qc.ca
25
COLLABORER AU-DELÀ DE NOS FRONTIÈRESLe levier
de linnovation ouverte
www.youtube.com/watch?v2UDBaDtwXfI http//openin
novation.berkeley.edu/though_leader_interview.pdf
Center for Open Innovation, University of
Berkeley http//openinnovation.berkeley.edu/
26
Linnovation une conception de plus en plus
collaborative et ouverte
Experts
Approche classique R/D concentrée
Ouverte
Fermée
Collectifs d'apprentissage Tourbillons
déchanges intra et inter organisationnels
Tous
www.youtube.com/watch?v2UDBaDtwXfI
27
The nature of innovation the inherent
definition of innovation has changed today from
what it was in the past. Its no longer
individuals toiling in a laboratory, coming up
with some great invention. Its not an
individual. Its individuals. Its
multidisciplinary. Its global. Its
collaborative. Sam Palmisano, Chairman, President
and CEO, IBM
28
www.ideastorm.com
www.mamaisonbleucieledf.fr
www.ibm.com/ibm100/us/en/icons/innovationjam/impac
ts/
www.innocentive.com www.youtube.com/watch?vphA_NS
ApxrQ
http//challenge.gov/
www.michelinchallengedesign.com/MCD_2011/default.p
hp
29
Bureau facultaire de l'expertise patient
partenaire de la Faculté de médecine de
lUniversité de Montréal www.med.umontreal.ca/fa
culte/bureau_facultaire_expertise_patient_partenai
re/index.htmLAppuyant la Faculté dans son
important virage patient partenaire, le Bureau
propose dévoluer vers une nouvelle vision
collaborative où patients et professionnels de la
santé redéfinissent le cœur de leur relation afin
de faire face ensemble aux défis de demain.
PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT
30
Lexpérience HEC Montréalplateformes
collaboratives université entreprises
Réseautage Échanges
Transfert Formations - Méthodologies
Compétences et savoirs tacites des Partenaires
PLATEFORMES COLLABORATIVES et CRÉATIVES
Expertises HEC
Enseignement Formation
Recherche-action Publications
31
http//mosaic.hec.ca/fr
Interdisciplinaire Intergénérationnel
Intersectoriel

5 _at_ 8 créatifs
Recherche-action
Séminaires, articles, livres
Enseignement, projets supervisés
16 Partenaires académiques (UK, France, Japon,
Canada, Espagne, USA, Belgique) 11 Partenaires
institutionnels
Écoles dété Montréal / Barcelone, Strasbourg
32
Interdisciplinaire Intergénérationnelle Inter
culturelle Intersectorielle
http//ecole-ete.hec.ca/
33

34
COLLABORER POUR RÉ-INVENTERLe levier de la
co-création
www.youtube.com/watch?vRUQm7cTudqw
Harvard Business Review, 2010
http//mosaic.hec.ca/fr/nouvelles/video-du-5-8-le-
futur-est-co-du-9-fevrier-2012-58
35
Rapports récents sur lÉconomie Créative
36
Société de la connaissance
Société de lapprentissage
Société de linformation
Société de la création
Société industrielle
Efficacité productive
Intensité créative
Cohendet, P., Simon, L. MOSAIC, HEC Montréal
37
Écoles éloignées en réseau CRÉER
PENSER AUTREMENT pour réinventer lenseignement
au primaire et permettre de conserver des
petites écoles vivantes en région
38
(No Transcript)
39
HEC Montréal et le CHU Sainte-Justine sunissent
pour créer lÉcole de gestion de la santé
contextualisée www.hec.ca/nouvelles/2009/nouv20090
58.html
PROJETS EN COURS Indicateurs de performance et
tableaux de bord Gestion du changement de grands
projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE (avec
Brio Conseils) Méthodologie de travail en réseau
laboratoires de recherche
http//expertise.hec.ca/pole_sante/
40
Projet Gouvernail résultat de la co-construction
Source Céline Bareil, Séminaire Pôle Santé, 1er
novembre 2011 http//expertise.hec.ca/pole_sante/
seminaires/
41
(No Transcript)
42
(No Transcript)
43
Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs
les outils du transfert des connaissances www.chbc
.qc.ca/videos.aspx www.mdas.umontreal.ca/rayonneme
nt/colloque_jean_yves_rivard/documents/Legault_J-P
.pdf
44
COLLABORER AVEC SON MILIEULe levier du capital
social et lidée des living labs
www.youtube.com/watch?vz2oS3zk8VA4
45
Vision renouvelée du développement des régions

• ? Vision renouvelée
• Acteurs régionaux proactifs qui travaillent
  ensemble
• Développement vient de lintérieur
• Développement est un processus dinteraction
• Fondement
• Capital connaissances
• Capital social

• ? Vision traditionnelle
• Acteurs régionaux passifs qui travaillent
  isolément
• Développement vient de lextérieur
• Développement est un événement
• Fondement
• Capital physique

Source Landry, R. De lentreprise isolée au
cluster. Chaire FCRSS/IRSC sur le transfert de
connaissances et linnovation. DEC. 2003
46
(No Transcript)
47

• Espace citoyen de co-constrution de connaissances
  (ensemble vers lavenir)
• En lien avec la réalité sociale dun milieu donné
• Projets dexpérimentation in situ (ex outils
  ou nouveaux usages)
• Plusieurs parties prenantes (collectivités
  locales, citoyens, utilisateurs, institutions,
  centres de recherche, associations)
• Nouvelles technologies

www.openlivinglabs.eu/aboutus
48
Living Lab de Montréal

• Le Living Lab de Montréal est né dans le cadre du
  projet de recherche international Responsive City
  qui vise à mieux comprendre l'utilisation des
  ressources partagées par les citoyens des villes.
• L'objectif est d'évaluer comment les usagers de
  Bixi peuvent utiliser les applications mobiles et
  web sociales présentement disponibles, soit pour
  aider à améliorer la fluidité du service de
  vélos, développer le commerce local ou créer de
  nouvelles applications pour faciliter les
  transports urbains.
• Qu'est-ce qu'on peut faire en combinant les vélos
  Bixi avec Foursquare, Google Maps, Twitter,
  Facebook, et tutti quanti ? Il s'agit de cocréer
  ensemble ces expériences et d'imaginer des
  possibilités.
• PARTENAIRES Les usagers de Bixi, les citoyens de
  la Ville de Montréal, Tourisme Montréal, le
  CEFRIO, la CDEC-CSPMR, TikiWiki CMS Groupware,
  HEC Montréal, CIRANO, Bell, l'École
  Polytechnique, l'Université Aalto (Helsinki) et
  le MIT Media Lab (Boston).

http//bixi.notrewiki.net/tiki-index.php
Source Site web et Louise Guay, dg et projet
CEFRIO
49
Participer activement à la réhabilitation du
Complexe environnemental de Saint-Michel, parmi
les plus vastes sites denfouissement de déchets
situé en milieu urbain en Amérique du Nord en
voie de devenir un grand parc (volet
environnemental, TERRE) Contribuer à la
revitalisation du quartier Saint-Michel à
Montréal, lun des plus sensibles au Canada
(volet communautaire, HUMAIN)
50
Porteur du projet ETS, McGill et Innovitech
(parmi les partenaires HEC Montréal)
51
COLLABORER AVEC LA GÉNÉRATION CLe levier de
lintergénérationnel
52
Les 12-24 ans Moteurs de transformation des
organisations
www.cefrio.qc.ca/index.php?id74tx_ttnews5Btt_n
ews5D4820cHashf22eb0dc82
53
(No Transcript)
54
Source Patrice Létourneau, Atelya, 2012
www.atelya.com
55
Bughin, J., Chui, M. How social technologies
are extending the organization. McKinsey
Quaterly. November, 2011.
Les usages du web 2.0 dans les organisations.
Livre Blanc, Octobre 2011. Atelya -
CEFRIO. www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publi
cation/Livre_blanc_Web20_version_finale.pdf
56
Business and Web 2.0 An interactive
feature https//www.mckinseyquarterly.com/Business
_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

• Recrutement continu chez LOréal
• Volonté de se démarquer
• Volonté dattirer des jeunes diplômés
  universitaires
• Lancement dun jeu sérieux
• À la manière dun produit LOréal
• Objectifs faire connaître les métiers de
  lentreprise et guider les candidats dans leur
  choix de domaine
• Création dune  communauté Reveal 
• www.reveal-thegame.com/

Anne Bourhis, HEC Montréal, projet CEFRIO,
novembre 2010
57
Pour la Génération C
63 , se sont déclarés daccord avec
laffirmation Les nouvelles connaissances
acquises par le biais dInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises à lécole
Enquête CEFRIO, 2009, Génération C

• La connaissance est partout
• Elle peut être contre-vérifiée à tout moment
• Elle peut être acquise de diverses manières
• sans politiques dinterdits

58
Valeur dusages et médias sociaux Cas HEC
Montréal
www.hec.ca/experience/medias_sociaux/index.html
www.youtube.com/watch?vlFZ0z5Fm-Ngfeaturerelate
d
59
Soutien à lenseignement

• Notre focus les contenus et les technologies
  pédagogiques en appui au processus
  dapprentissage (acquisition, compréhension,
  application) (apprentissage social)
• Exemples
• Le Blogue comme outil dapprentissage
• La collaboration grâce au Wiki
• Taxi ! Taxi un site web collaboratif
• Simulations en réseau Énergie, Market Place,
  GlobeStrat, lOréal
• Le jeu sérieux pour transformer une matière
  perçue négativement vers une matière intégrée
  positivement (ERPsim)
• ( cela a été lexamen le plus excitant de ma
  vie )

60
ERPsim Changing the way we teach and learn ERP
concepts A serious game to teach ERP concepts
61
Et une idée créative qui fait son chemin
ERPsim aussi une innovation pédagogique
devenue internationale !
110 universités à travers le monde 213
professeurs formés à lapproche pédagogique et à
lensemble du matériel associé à la technologie
ERPsim Entre septembre 2009 et juin 2011,
au-delà de 3 000 simulations ERPsim ont
été jouées par plus de 16 000 équipes composées
généralement de 3 à 5 joueurs
Et aussi
62
Lexpérience BAA en blogue par nos étudiants et
notre canal YouTube

• Étudier oui mais aussi vivre une expérience
  enrichissante selon différentes perspectives
  (facilitées par les technologies et médias
  sociaux)
• Exemples
• Lapprentissage des langues
• Louverture sur le monde les campus
  internationaux
• Lengagement étudiant
• Le soutien à la vie étudiante (ex. concours de
  cas)
• Élargir leurs réseaux

www.hec.ca/experience/index.html http//experience
.hec.ca/campus_abroad_internationaux/category/part
icipants/ www.youtube.com/hecmontreal
63

• COLLABORER EN RÉSEAU APPRENANT
• Le levier de lintelligence collective
• COLLABORER AU-DELÀ DE NOS FRONTIÈRES
• Le levier de linnovation ouverte
• COLLABORER POUR RÉ-INVENTER
• Le levier de la co-création
• COLLABORER AVEC LE MILIEU
• Le levier du capital social et de lidée du
  Living Lab
• COLLABORER AVEC LA GÉNÉRATION C
• Le levier de lintergénérationnel

Bilan Opportunités
64
EN GUISE DE CONCLUSION
65
Bâtir une culture de collaboration elle
doit être

• Valorisée
• Encouragée
• Soutenue
• Reconnue
• Développée

66
Un mode de pensée
Pensée Réflexive Se gérer soi-même
Pensée Action Gérer le changement
Pensée Analytique Gérer les problèmes
www.mintzberg.org
Pensée Globale Gérer le contexte
Pensée Collaborative Gérer les interactions, les
connexions
http//changingwinds.wordpress.com/2011/05/09/the-
five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-an
d-gosling/
67
Ibarra, H., Hansen, M.T. (2011). Are You a
Collaborative Leader. Harvard Business Review,
JulyAugust.

• www.youtube.com/watch?vaUcLVNwYu0Efeaturerelate
  d
• Ruth Wageman on Collaborative Leadership
• www.haygroup.com/ww/media/details.aspx?id31611

68

• La confiance et le processus de collaboration
  inter-unités ne peuvent survivre que lorsque les
  relations interpersonnelles supplantent les
  relations et les rôles organisationnels, que les
  contrats moraux remplacent les contrats
  juridiques, et que les accords informels peuvent
  être le miroir des accords formels
• Ring, Peter Smith, and Andrew H. Van de Ven
  (1994).
• Development Processes of Cooperative
  Interorganizational Relationships.
• Academy of Management Review 19 (1) 90 118.

69

www.youtube.com/watch?v2lXh2n0aPyw
http//pourquoipasmoi-greg.blogspot.com/2009/10/fu
n-theory-par-wolkswagen.html
70
A vision of students today www.youtube.com/wat
ch?vdGCJ46vyR9o
71
Quelques références
Abele, J. (2011). ). Bringing Minds Together.
Harvard Business Review, JulyAugust. Adler, P.,
Heckscher, C., Prusack, L. (2011). Building a
Collaborative Enterprise. Harvard Business
Review, JulyAugust. Cross, Robert L., Martin,
Roger D., Weiss, Leigh M. (2006). Mapping the
value of employee collaboration. McKinsey
Quaterly. Evans, P., Wolf, R. (2005.
Collaborative Rules. Harvard Business Review,
JulyAugust. Goleman D. (1998). Working with
Emotional Intelligence, Bloomsbury,
London. Fayard, A.L., Weeks, J. (2011). Who
Moved My Cube. Creating workplaces that foster
collaboration. Harvard Business Review,
JulyAugust. Hansen, Morten T., Nitin, Nohria
(Fall 2004). How to build collaborative
advantages. MIT Sloan Management Review, vol. 46
(1).
72
Quelques références (2)
Hansen, Morten T. Bolko von Oeteger (March
2001). Introducing T-Shaped Managers. Knowledge
Management's Next Generation, Harvard Business
Press. Hansen, Morten T. (2009). Collaboration
How leaders avoid the traps, create unity, and
reap big results. Harvard Business Press, 231
p. Horvath, Laura (2001). Collaboration The Key
to Value Creation in Supply Chain Management.
Supply Chain Management An International
Journal, Vol.6, No.5, pp.205-207, MCB University
Press. Ibarra, H., Hansen, M.T. (2011). Are You
a Collaborative Leader. Harvard Business Review,
JulyAugust. Nielsen, B.B. (2004). The Role of
Trust in Collaborative Relationships A
Multi-Dimensional Approach. M_at_n_at_gement, 7(3)
239-256. Thomson, Ann Marie, Perry, James L.
(December 2006). Collaboration Processes Inside
the Black Box. Public Administration Review,
Special Issue.
73
Exemples de publications R. Jacob en lien avec
la conférence
(partenariat, réseaux, connaissances, communautés
de pratique)

• Ouvrages
• Éditeur invité, revue Management International.
  Numéro thématique Les réseaux dentreprises 
  une perspective managériale internationale, vol.
  13 (1), automne 2008 (avec Christophe Assens,
  Université de Versailles Saint-Quentin-En-Yvelines
  ).
• JULIEN, P.A., RAYMOND, L., JACOB, R.,
  ABDUL-NOUR, G. (sous la direction).
  Lentreprise-réseau  concepts et applications.
  Dix ans dexpérience de la Chaire Bombardier
  Produits récréatifs. Presses de lUniversité du
  Québec, 2003.
• Articles, chapitres de livre
• BOURHIS, A., JACOB, R., DUBÉ, L. Gérer les
  connaissances et implanter des  communautés de
  pratique virtuelles  leviers de développement de
  savoirs collectifs (chapitre 18). In Foucher, R.
  (Éd.) Gérer les compétences principes,
  pratiques, instruments. Tome 2 Pratique de la
  gestion des compétences. Montréal, Éditions
  Nouvelles (à paraître, 2012).
• AUDET, M., JACOB, R., BOULET, J.F. Le cas EXFO 
  la valorisation du capital humain dans un
  contexte interculturel et intergénérationnel. In
  M.T. Chicha et Tania Saba (eds.)  Diversité en
  milieu de travail  défis et pratiques de gestion
  (pp. 272-287). Montréal  HEC Montréal Revue
  Gestion, collection Gestion et Savoirs. 2010.
•  
• JACOB, R., JULIEN, P.A., RAYMOND, L.
  Compétitivité, savoirs stratégiques et
  innovation  les leviers de lapprentissage
  collectif en contexte de réseau. In D. Bouteiller
  et Lucie Morin (eds.)  Développer les
  compétences au travail (pp. 630-646). Montréal 
  HEC Montréal, collection Gestion et savoirs.
  2009.

74

• Articles, chapitres de livre (suite)
• RENAUD, M., JACOB, R., LAVOIE-TREMBLAY, M. Le
  transfert des connaissances tacites auprès des
  cadres en fin de carrière du secteur québécois de
  la santé et des services sociaux. Le Point en
  administration de la santé et des services
  sociaux, vol (4), 4, 42-45, 2009.
• BOURHIS, A., DUBÉ, L. JACOB, R. Les communautés
  de pratique intentionnellement créées 
  apprentissages tirés dune expérimentation en
  contexte de PME. Gestion 2000, vol. 24 (5),
  101-122, 2007.
• DUBÉ, L., BOURHIS, A., JACOB, R. Towards a
  Typology of Virtual Communities of Practice.
  Interdisciplinary Journal of Knowledge
  Management, vol. 1, 69-93, 2006.
• JACOB, R. Le transfert intergénérationnel des
  savoirs et la génération Internet  perspectives
  et pistes daction. Personnel et Gestion
  (Belgique), vol. 15 (5), 7-13, juin 2006.
• BOURHIS, A., DUBÉ, L. JACOB, R. The Success of
  Virtual Communities of Practice The Leadership
  Factor. Electronic Journal of Knowledge
  Management, vol. 3 (1), July, 23-34, 2005.
• JACOB, R, HARVEY, S. La gestion des
  connaissances et le transfert intergénérationnel 
  une étude de cas au sein de la fonction publique
  québécoise. Télescope, revue danalyse comparée
  en administration publique, vol. 12 (2), 12-25,
  mai 2005.
• JACOB, R. Nouvelle compétitivité le défi de la
  stratégie réseau. In L. St-Cyr F. Richer (sous
  la direction). PME conseils et solutions. (pp.
  213-217). Montréal  Les Éditions La Presse.
  2005.

75
Fondée en 1907 La plus ancienne des écoles de
gestion au Canada http//www.hec.ca/

• La première école de gestion en Amérique du Nord
  à obtenir la triple accréditation

• AACSB International (Association to Advance
  Collegiate Schools of Business)
• EQUIS (European Foundation for Management
  Development)
• AMBA (Association of MBAs)

76
LA FORMATION DES CADRES ET DIRIGEANTS

• Plus de 6 000 participants / année
• Plus de 120 programmes publics
• Programmes intensifs longue durée
• Programme intensif / partenariat
• Programmes sur mesure
• Des formateurs chevronnés
• Pédagogie active
• Conversations avec des grands leaders
  dexpérience

www.hec.ca/programmes_formations/cadresetdirigeant
s/index.html