MUKADDIMAH

1
MUKADDIMAH

• Ketika anda melihat, membaca dan mempelajari
  power point ini, ingat bahwa ini hanya sekedar
  poin atau kisi-kisi pokok bahasan dari materi
  mata kuliah yang saya asuh, bukan diskripsi dan
  eksplanasi
• Alangkah indahnya jika anda juga melihat, membaca
  dan mempelajari power texs-nya yakni buku bacaan
  atau referensi yang saya cantumkan dalam tayangan
  ini di samping anda juga harus aktif mengikuti
  jadwal kuliah saya. Terima Kasih.
• (Agus Suryono)

2
INOVASI DALAM BUDAYA KERJA ORGANISASI
Episode 06
3
INOVASI BUDAYA KERJA
DALAM PROSES KERJA
DALAM PRODUKTIVITAS KERJA
DALAM KEBIJAKSANAAN KERJA
DALAM METODE KERJA
ORGANISASI PEMBELAJARAN (UNIT INDIVIDU, KELOMPOK)
PEMBELAJARAN ORGANISASI (UNIT ORGANISASI)
4
KARAKTER LEARNING ORGANIZATION

• Ada hirarki tiga-level, yaitu kebijakan,
  strategi dan operasi (protap, juklak,juknis)
• Ada pembelajaran double-loop yang menghasilkan
  feedback multiple
• Memiliki sarana untuk memproses dan memadukan
  semua aliran informasi
• Ini bisa dilakukan dengan menempatkan pemberian
  arahan pada pusat pembelajaran organisasi

5
PENDEKATAN DALAM LEARNING ORGANIZATION (System
Thinking Approach)

• Mengenali tujuan pokok dan mengevaluasi kemajuan
• Belajar sebagai bagian dari filosofi total guna
  membuat mereka merasa bagian dari proses.
• Networking, sehingga sumberdaya bisa disesuaikan
  dengan proses transformasinya.
• Inisiatif Berskala Nasional ( Investors in People
  dan National Vocational Qualifications)
• Investors in People (pembentukan budaya
  organisasi ke arah pembelajaran)
• National Vocational Qualifications (Pelatihan
  basis-kompetensi dan penilaian basis-kerja)

6
DISIPLIN SBG INTI MEMBANGUN LEARNING
ORGANIZATION(Peter M.Senge, 1990)

• Keahlian/ Kematangan Pribadi (personal mastery)
  visi pribadi, tensi kreatif, dan konflik
  struktural (powerless)
• Model Mental (mental model imajinasi sebelum
  melakukan tindakan)
• Visi Bersama (share vision)
• Tim Pembelajar (team learning) sbg aksi visi
  bersama

7
BUILDING THE LEARNING ORGANIZATION
Kepemimpinan (Leadership)
Kematangan Belajar (Learning Mastery/Skill)
Budaya Belajar (Learning Culture)
8
TANTANGAN/RESISTENSI LEARNING ORGANIZATION

• Statusquo (mempertahankan tradisi)
• Tidak terencananya learning organization
• Chaos (kekosongan kegiatan)
• Terfokusnya pada fragmentasi daripada sistem
• Menekankan pada kompetisi daripada kerjasama
• Adanya pola reaktif daripada kreatif dan proaktif

9
TUGAS PEMIMPIN DALAM PENGEMBANGAN LEARNING
ORGANIZATION

• Penciptaan strategi baru dan inovasi
• Merancang ulang struktur organisasi
  (re-strukturisasi)
• Membentuk kembali/ merubah budaya kerja
  organisasi (corporate culture)

10
SIKAP KERJA DALAM BUDAYA KERJA
11
SIKAP KERJA DALAM PELAKSANAAN BUDAYA KERJA
MODEL AMERIKA (5S) MODEL JEPANG (5S) MODEL INDONESIA (5R)
Pilih (Select, Sort) Sistematis (Systematize) Bersihkan (Sweep, Sanitize) Standarkan (Standardize) Sadar diri (Self Dicipline) Pemilihan (Seiri) Penataan (Seiton) Pembersihan (Seiso) Pemantapan (Seiketsu) Disiplin (Shitsuke) Ringkas Rapi Resik (bersih) Rawat (Terpelihara) Rajin
12
PRINSIP 5-P (MARKET)

• Product
• Promotion
• Place
• Price
• Pray

13
PERUBAHAN ORGANISASI
14
APA PENYEBAB PERUBAHAN ORGANISASI?
15
MASALAH KEPEGAWAAN

• Simpang siurnya peraturan/perundangan yang
  mengatur kepegawaian
• Terjadinya spoil system dalam penerimaan pegawai,
  pengangkatan, penempatan dan promosi pegawai
• Tidak adanya data statistik atau kurangnya
  informasi yang akurat tentang profil kepegawaian
  yang menimbulkan kesulitan dalam merumuskan
  kebijaksanaan kepegawaian
• Adanya sistem penilaian yang tidak obyektif
  (diskriminatif)
• Pendidikan dan latihan pegawai yang belum memadai
  dan terarah

16

• Banyaknya instansi yang turut campur tangan dalam
  hal memecahkan masalah kesejahteraan pegawai
• Penghasilan atau gaji pegawai yang relatif rendah
  dengan berbagai implikasinya terhadap motivasi
  dan kegairahan bekerja dan kesukaran dalam
  menegakkan disiplin kerja
• Sumber Siagian, SP, 1985155, Adm Pembangunan.

17
HARAPAN-HARAPAN PEGAWAI(Keith Davis, 1977)

• Keinginan memiliki pemimpin yang baik dan
  bijaksana
• Kebutuhan akan informasi
• Keinginan diberlakukan secara manusiawi
• Keinginan mendapatkan insentif dan kesempatan
  untuk berkembang dan maju
• Keinginan untuk memiliki kebebasan dan tidak
  terlalu terikat dalam suasana keterbukaan
• Kebutuhan sebagai kelompok kerja yang saling
  menghormati satu sama lain
• Keinginan sebagai masyarakat (kerja) yang aman
• Keinginan memiliki lingkungan kerja yang
  menyenangkan
• Keinginan untuk menyelesaikan pekerjaan secara
  maksimal
• Keinginan untuk dapat mengerjakan pekerjaan yang
  penuh tantangan

18
HARAPAN-HARAPAN PEGAWAI(SIAGIAN,SP, 1986)

• Kondisi kerja yang baik
• Merasa diikutkan dalam proses pengambilan
  keputusan, terutama yang menyangkut nasib hidup
• Cara pendisiplinan yang persuasif
• Penghargaan yang wajar atas prestasi kerja yang
  tinggi
• Kesetiaan atau kepedulian pimpinan terhadap
  bawahannya
• Penggajian yang adil dan wajar
• Adanya kesempatan promosi dan pengembangan karier
  dalam organisasi
• Adanya pengertian pimpinan jika bawahan
  menghadapi masalah pribadi
• Jaminan adanya perlakuan yang adil dan obyektif
• Pekerjaan yang menarik dan penuh tantangan

19
BAGAIMANA KARAKTERISTIK ORGANISASI YANG SEHAT DAN
TIDAK SEHAT?
20
KARAKTERISTIK ORGANISASI YANG SEHAT

1. Tujuan merupakan andil bersama yang di dalamnya
   terdapat usaha yang terus menerus demi
   tercapainya tujuan
2. Orang-orang merasa bebas untuk mengemukakan
   persoalan dan kesulitannya. Mereka yakin bahwa
   persoalan dan kesulitan perlu dipecahkan dan
   mereka mampu untuk memecahkannya
3. Pemecahan persoalan lebih pragmatis. Dalam
   memecahkan persoalan mereka secara informal,
   tanpa terlalu memperhatikan status, bidang
   pekerjaan ataupun apa anggapan pimpinan. Ada
   toleransi pimpinan terhadap perilaku dan
   perbedaan pendapat

21

1. Pengambilan keputusan dilakukan atas dasar
   kemampuan, rasa tanggung jawab, tersedianya
   informasi, beban kerja, waktu dan persyaratan
   bagi pengembangan profesional dan manajerial
2. Adanya perasaan sebagai suatu tim dalam melakukan
   perencanaan, pelaksanaan dan pengawasannya
   terdapat tanggung jawab bersama
3. Pandangan orang bawahan sangat dihargai
4. Kerjasama selalu terjadi. Mereka selalu mau
   membantu dan dibantu. Anggota-2 kelompok bersaing
   secara sehat dan semuanya dalam rangka mencapai
   tujuan bersama
5. Bila terjadi krisis, mereka bersatu dan berusaha
   mengatasinya

22

1. Proses belajar terjadi melalui on the job
   training. Orang-orang dipandang mampu berkembang
   dan tumbuh serta menggunakan umpan balik
2. Konflik dianggap sebagai suatu hal yang penting
   bagi pengambilan keputusan dan pertumbuhan
   individu. Konflik terlihat secara terbuka dan
   dikelola secara efektif. Mereka menyatakan
   keinginannya secara jelas
3. Pembahasan kemajuan dilakukan secara bersama dan
   terus menerus
4. Hubungan kerja dilakukan secara tulus dan apa
   adanya. Mereka saling memperhatikan dan tidak
   merasa sendirian
5. Orang-orang merasa tidak terpaku pada pekerjaan
   mereka, karena mereka merasa dapat melakukan
   berbagai pilihan. Tempat bekerja dianggap sesuatu
   hal yang menyenangkan dan terpenting

23

• 14. Kepemimpinan bersifat luwes diseuaikan dengan
  orang
• dan situasi yang dihadapi
• 15. Terdapat rasa saling mempercayai, rasa
  kebebasan
• dan tanggung jawab bersama. Mereka tahu
  mana yang
• penting dan mana yang tidak penting bagi
  organisasi
• 16. Resiko dianggap sebagai suatu kondisi bagi
  pertumbuhan dan perubahan
• Prestasi yang buruk akan dihadapi dan dipecahkan
  secara bersama
• Struktur organisasi, prosedur dan kebijaksanaan
  disesuaikan dengan perkembangan dan dimaksudkan
  untuk membantu pelaksanaan tugas

24

• 19. Tradisi metode lama selalu diuji dan inovasi
  selalu
• dimungkinkan
• 20. Organisasi secara keseluruhan selalu tanggap
  
• terhadap perubahan lingkungan untuk
  mengantisipasi
• masa depan

25
KARAKTERISTIK ORGANISASI YANG TIDAK SEHAT

1. Investasi perorangan yang diberikan dalam
   penentuan tujuan sangat sedikit. Investasi besar
   hanya dilakukan oleh mereka yang berada diatas
2. Orang-orang melihat adanya kesalahan tidak
   berbuat sesuatu untuk mengatasinya. Kesalahan dan
   kesulitan selalu ditutupi dan disembunyikan. Dan
   menjadi pembicaraan diluar kantor dengan
   orang-orang yang bukan tersangkut di dalamnya
3. Faktor-faktor luar tambah mempersulit
   penyelesaian persoalan. Status dan pengkotakkan
   lebih penting daripada pemecahan masalah. Setiap
   orang berperilaku formal dan pembicaraan
   dilakukan dengan berhati-hati dan tidak ada
   toleransi terhadap perbedaan

26

1. Mereka yang diatas berusaha untuk mengambil
   keputusan sebanyak mungkin. Orang-orang bawahan
   banyak mengeluh mengenai keputusan yang mereka
   anggap tidak masuk akal
2. Para manajer merasa sendirian dalam usaha
   pencapaian tujuan. Ketentuan, kebijaksanaan dan
   prosedur tidak berjalan sebagaimana yang
   diharapkan
3. Pandangan orang bawahan tidak pernah dihargai,
   apalagi yang menyangkut diluar pekerjaan mereka
4. Kebutuhan dan perasaan perorangan selalu
   dikesampingkan
5. Mereka bersaing pada saat mereka harus
   bekerjasama. Mereka peka terhadap masuknya orang
   lain dalam bidang tanggungjawab mereka. Mencari
   bantuan dianggap sebagai kelemahan. Mereka tidak
   pernah berpikir untuk membantu orang lain. Mereka
   saling mencurigai satu sama lain, berkomunikasi
   dengan buruk dan pimpinan mentoleransinya

27

1. Bila terjadi krisis, maka masing-masing
   mengundurkan diri dan menyalahkan orang lain
2. Proses belajar sulit dilakukan. Mereka tidak mau
   belajar dari orang lain/pengalaman orang lain,
   tetapi harus belajar dari kesalahan sendiri.
   Mereka sedikit mendapatkan umpan balik mengenai
   prestasi mereka
3. Konflik pada umumnya disembunyikan dan dikelola
   dengan penggunaan kekuasaan atau melalui
   perdebatan yang tidak berkesudahan
4. Umpan balik dihindarkan
5. Hubungan kerja dilakukan secara berpura-pura dan
   atas dasar gengsi. Orang-orang sering merasa
   sendirian dan kurang perhatian terhadap nasib
   orang lain

28

• 14. Orang-orang merasa terpaku pada pekerjaan
  mereka.
• Mereka merasa jenuh dan bosan, tetapi mereka
  terpaksa menerimanya demi keamanan mereka
  sendiri. Perilaku mereka dalam pertemuan mereka
  lebih banyak diam dan merasa lesu. Pikiran mereka
  melantur kemana-mana (bingung)
• Manajer merupakan seorang yang harus menentukan
  semua hal yang harus berlaku dalam organisasi
• Manajer secara ketat mengawasi pengeluaran yang
  sekecil apapun. Sebaliknya setiap permintaan
  kecil pun harus mendapatkan pertimbangan yang
  diteliti. Manajer hanya sedikit memberikan
  toleransi terhadap kesalahan

29

• 17. Prestasi yang buruk akan diartikan sebagai
  suatu
• kesalahan dan bila perlu harus diadili
• 18. Struktur organisasi, kebijaksanaan dan
  prosedur
• dianggap menjadi penghambat organisasi.
  Orang-
• orang melarikan diri dari kebijaksanaan,
  prosedur dan
• mempermainkan struktur organisasi
• 19. Sebagai tradisi
• 20. Inovasi bukan merupakan minat umum, tetapi
  jika ada
• hanya terbatas pada orang-orang tertentu
  saja
• 21. Orang-orang mengungkapkan perasaan frustrasi
• mereka dengan pernyataan saya tidak mampu
  untuk
• melakukan sesuatu dan adalah tanggungjawab
  mereka
• untuk menyelamatkan organisasi.
• Sumber Adam Indrawijaya, 198358, Perubahan dan
  Pengembangan
• Organisasi.

30
Lanjutkan KeEpisode 04APA ITU PERUBAHAN
ORGANISASI?
31
TERIMA KASIHDAN SUKSESa have good work