Unidad de Calidad

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GESTIÓN DE PÓLIZAS DE SEGUROS
OBJETO Establecer los procedimientos a seguir en
situaciones de incidencias que conlleven una
comunicación con las compañías aseguradoras. ÁMBIT
O DE APLICACIÓN Local, provincial, autonómico y
estatal
Qué?
Quién?
Cómo?
Inicio
La póliza general de seguro suscritas por CRE incluye . Accidentes corporales de los/las voluntarios/as. . Responsabilidad civil. . Daños materiales inmuebles . Asistencia en el extranjero. . Daños materiales embarcaciones. Las pólizas que contrata el ámbito territorial son las siguientes . Póliza Vehículos suscrita por cada ámbito territorial. . Parque móvil ambulancias, vehículos adaptados, etc. . Seguro de accidentes para personal laboral suscrita por cada ámbito territorial. . Personal laboral de CRE asistencia a través de cada Mutua de accidentes laborales. La contratación de las pólizas de seguros de vehículos o de personal laboral, la podrá realizar la asamblea local o la asamblea provincial, según se establezca en el territorio. Es necesario mantener siempre actualizado el inventario de inmuebles y equipos de las asambleas, así como la Aplicación de Recursos humanos, para poder realizar una correcta contratación de las pólizas de seguros. Cada póliza contratada dispone de su procedimiento para la comunicación de la incidencia (modelos de formularios, plazos para el envío,). De todos modos, en todas ellas se requiere de la elaboración de un informe inicial sobre el siniestro que debe contener toda la información posible . Datos personales de los implicados. . Descripción y detalle de lo sucedido. . Daños o consecuencias de la incidencia (a personas o a bienes). . Lugar, fecha y hora. . Testigos, si es el caso. . Información sobre la actividad que en ese momento se desarrollaba o función desempañada en el momento de la incidencia. El siniestro debe darse de alta lo mas rápidamente posible para evitar problemas con las compañías aseguradoras
1
2
Referente de administración asamblea local
Contacto con la compañía aseguradora
Siniestros cubiertos por pólizas de seguros
suscritas por CRE
Siniestros cubiertos por pólizas suscritas por la
asamblea local
Elaboración del informe de la incidencia
Fin
3
Elaboración del informe del siniestro
Adaptación del informe del siniestro
Envío copia a la secretaria Comité Provincial
Petición de información a la asamblea local
Secretaria Comité Provincial
Envío a la secretaria Comité Provincial
Envío copia a la Secretaria General
Envío a la Secretaria General
Recepción informe
Secretaria General
Se requiere más información
Si
Contacto con la compañía aseguradora
Petición de información al comité correspondiente
No
Archivo
Fin
Fin