ACER empowering people

1
ACERempowering people

• IT / IS Strategic Planning

Oleh Malikhah 5105100056 Ariana Yunita
5105100069
2
IT/IS Strategic Planning

• Strategic Planning
• Rencana yang dilakukan oleh suatu perusahaan
  untuk mencapai tujuannya secara strategis dan
  efisien supaya perusahaan menjadi lebih baik.
• Untuk menentukan Strategic Planning suatu
  perusahaan harus menganalisa 2 hal yaitu
  Kondisi perusahaan sekarang dan kondisi
  perusahaan yang diinginkan / ideal.

3
ACER

• Acer didirikan pada Tahun 1976 oleh Stan Shih di
  Taipe, Taiwan.
• Acer merupakan Vendor PC yang termasuk dalam top
  10 Vendor PC bermerk didunia dalam hal desain dan
  marketing serta Solusi IT yang dapat diandalkan
  untuk membantu orang-orang dalam mencapai tujuan
  mereka dan mempertinggi taraf hidup mereka.
• Pada tahun 2000, Acer menekankan operasi industri
  supaya terfokus pada pemasaran produk-produk
  mereka yang sudah terkenal yaitu desktop, mobile
  PC, server, storage, alat-alat komputer, dan
  solusi e-business untuk bisnis, pemerintahan,
  pendidikan, dan rumah tangga secara
  global/mendunia.

4
Visi dan Misi (1)

• Visi
• A reputable winner in the knowledge-based economy
  through innovative business models, and marketing
  of IT products and services
• Acer berupaya untuk menjadi pemenang dalam
  ekonomi yang berbasis pengetahuan melalui inovasi
  bisnis dan pemasaran produk IT dan pelayanan.

5
Visi dan Misi (2)

• Mission
• Breaking barriers between people and technology
  signifies the company's long-term vision and
  direction, to bridge the gap between technology
  and its users.
• Menghilangkan batasan antara manusia dan
  teknologi berdasarkan visi dan arahan perusahan
  jangka panjang, untuk menjembatani gap (jarak)
  antara teknologi dan penggunanya.

6
Posisi ACER

• Market share Acer Indonesia 14,3 , angka ini
  tergolong rendah. Hal ini disebabkan karena
  banyak vendor saingan lainnya seperti HP,
  Toshiba, dan Sony. Sedangkan untuk market growth
  tergolong tinggi, karena dari tahun ke tahun
  mengalami peningkatan sehingga Acer Indonesia
  tergolong wild cat.

7
Analisa Kondisi

• Kondisi
• 2005 No 1 di Indonesia
• 2007 No 3 di Indonesia
• Kondisi yang diinginkan
• mengembalikan ACER menjadi Brand PC no 1 di
  Indonesia dan menghilangkan batasan antara
  manusia dengan teknologi.

8
Analisa SWOT (1)

• Strength
• Brand yang telah dimiliki Acer
• Dukungan Infrastruktur yang memadai
• Produk-produk yang diminati masyarakat
• Wild Cat Company, Market Growthnya tinggi
• Kultur serta komitmen yang baik (Sumber daya yang
  bagus, Managemen perusahaan yang baik)
• Weakness
• Jumlah Service Center yang kurang memadai
• Jumlah Elite Partner sedikit

9
Analisa SWOT (2)

• Opportunity
• Meningkatkan market Share
• Adanya teknologi IT baru
• Memperluas level of service
• Threats
• Kompetitor yang semakin banyak
• Perang harga produk
• Image yang agak menurun akibat banyak keluhan
  kerusakan dari customer

10
Produk-produk

• Desktop PC
• Notebook
• Server
• LCD monitor
• CRT monitor
• Proyektor.
• dll

11
Customer Service Center
12
Website Resmi ACER

• Notebook selector
• Acer Service
• - Register ACER warranty
• - Dowmload Software BIOS
• - Service and Support Address

13
IT/IS Strategy (1)

• IT Strategy
• Meningkatkan layanan pada Customer yang
  berbentuk online (ACER service online)
• Memberikan Panduan bagi Customer untuk membeli
  Notebook melalui web
• Memberikan layanan download software yang
  mendukung produk-produk milik ACER, melalui web
• Sistem baru dapat meningkatakan Market Share 20
• Inovasi produk yang berkualitas dan ramah
  lingkungan

14
(No Transcript)
15
(No Transcript)
16
(No Transcript)
17
(No Transcript)
18
(No Transcript)
19
IT/ IS Strategy (2)

• IS Strategy
• Adanya website resmi dari ACER untuk menunjang
  layanan terhadap Customer
• Menambah Acer Elite Partner

20

• Terima Kasih