Responsabilitatea sociala, asumare pe termen lung

1
Responsabilitatea sociala, asumare pe termen lung
2
, compania

• Fondata în anul 1994
• Cel mai mare grup farmaceutic din România, cu
  activitati de salesmarketing în sapte tari din
  Europa Centrale si de Est
• Patru linii de business
• Sensiblu, linia de retail farmaceutic, este cea
  mai mare retea de farmacii din România si lider
  de piata.
• Mediplus, linia de wholesale, este de peste zece
  ani lider de piata pe piata distributiei
  farmaceutice în România.
• Anima, cea mai noua linie de business ofera
  servicii medicale de top pentru persoane
  particulare si clienti corporate, prin reteaua de
  clinici dezvoltata în Bucuresti.
• AD Pharma MarketingSales, linia de business
  care asigura dezvoltarea internationala a
  grupului, este o platforma regionala de marketing
  si vânzari în domeniul farmaceutic.
• Din anul 2002, grupul AD Pharma a adoptat o
  politica consecventa de responsabilitate sociala,
  prin activitatea Fundatiei Sensiblu.

3
, responsabilitatea

• Scopul nostru este acela de a îmbunatati
  calitatea vietii oamenilor, facilitându-le
  accesul la tratamente si servicii medicale.
• Arii în care am dezvoltat programe
• Mediu
• Program intern de reciclare a hârtiei,
  cartonului, surselor de iluminat (becuri,
  neoane), componentelor electronice (monitoare,
  componente IT)
• Comunitate
• Bursele Sociale Sensiblu
• Programe de educatie pentru sanatate
  (osteoporoza, diabet, sindrom metabolic etc.)
• Programul de Donatii si sponsorizari în
  medicamente si parafarmaceutice pentru
  organizatii si institutii care asista persoane în
  dificultate
• Campanii de marketing social în beneficiul
  copiilor cu grave probleme de sanatate
• Prevenirea si combaterea violentei domestice
• Bugetul anual alocat programelor de implicare
  sociala este de aprox. 400 000 euro

4
Fundatia Sensiblu, Divizia de CSR a AD Pharma

• Fondata în anul 2002 din dorinta de a sprijini în
  mod activ persoanele aflate în dificultate
• Implicata în dezvoltarea si implementarea
  programelor sociale ale companiei si a
  construirii relatiei cu comunitatea
• A lansat în 2002 Programul Casa Blu pentru
  sustinerea femeilor si copiilor victime ale
  violentei domestice, cel mai important si
  longeviv program de implicare în comunitate al
  companiei
• Este singura fundatie corporativa care furnizeaza
  servicii directe unei categorii de beneficiari
• Prima si singura fundatie corporativa care s-a
  implicat în prevenirea si combaterea violentei
  domestice
• Primul adapost temporar din Bucuresti pentru
  victimele violentei domestice

5
De la medicamente la lupta împotriva violentei
domestice
Peste 800 000 cazuri de VD Solicitari de sprijin
din partea unor cliente ale farmaciilor Lipsa de
servicii pentru victime Lipsa unei legislatii
adecvate

• Dorinta de a ne implica social mai mult decât am
  facut-o pâna atunci
• Ce însemna, la acel moment, brand-ul Sensiblu
• Un nou concept de farmacie health and beauty
• Sloganul Eternul feminin
• Target femeile, ca si consumatoare de frumusete
  si sanatate si principalul cumparator de
  medicamente dintr-o familie

Nevoia comunitatii
Compania, linia de retail
6

• SOLUTIA
• medicament împotriva violentei domestice
• complex de servicii de consiliere si adapost
  pentru victime
• Programul

7
(No Transcript)
8
Servicii de consiliere gratuite (consiliere
sociala, psihologica, juridica, decontare Certif.
IML partener Avon Cometics România ) si adapost
temporar
Formare pentru specialisti în lucrul cu victimele
Partener Avon Cosmetics România
Implicarea în grupuri de lucru pentru adoptarea
unei legislatii împotriva VD
7 campanii anuale de informare si sensibilizare
9
Puncte de sprijin
Angajati Fundraising (campania 2) Colecta de
haine si jucarii Informarea permanenta Vectori
de comunicare
Beneficiarii de servicii Vectori de
comunicare Suport si informare pentru alte
persoane în situatie similara
Stakeholderi Autoritati locale Ong-uri Expertii
din comunitate Alte companii
10
Rezultate

• Peste 3500 femei si copii victime ale violentei
  domestice sprijinite cu servicii de consiliere
  sociala, psihologica si juridica
• Peste 200 de persoane gazduite în adapostul
  temporar (cel mult 10 s-au întors la agresor gt
  impact pe termen lung)
• Aproximativ 500 de specialisti formati în lucrul
  cu victimele abuzului (prin toate programele de
  formare dezvoltate de-a lungul anilor)
• 7 campanii de sensibilizare si informare despre
  violenta domestica
• 9 premii nationale si internationale primite
  pentru programul de asistenta si pentru
  campaniile dezvoltate

11
Impactul asupra comunitatii

• Imediat
• Raspuns la o nevoie manifesta
• A produs o schimbare în comunitate
• Cresterea calitatii serviciilor oferite de
  specialistii din alte institutii si ong-uri
• Crearea unor parteneriate puternice cu si între
  stakeholderi (autoritati publice, comunitate,
  alte ong-uri)
• Adoptarea unei legislatii menite sa sprijine
  victimele
• Cresterea nivelului de informare, educare si de
  constientizare a fenomenului
• Pe termen lung
• Comunitati si familii mai sigure
• Cresterea calitatii vietii familiilor
• Îmbunatatirea starii de sanatate fizica si
  mentala a membrilor comunitatii
• Reducerea numarului de cazuri de abuz domestic
  diminuarea impactului expunerii la VD asupra
  copiilor, ca viitori adulti
• Reducerea cheltuielilor comunitatii pentru aceste
  cazuri (zile spitalizare, interventii repetate
  ale politiei la domiciliu, concedii medicale etc.)

12
Impactul asupra brand-ului

• Identificarea brand-ului cu lupta împotriva
  violentei domestice
• Parteneriate solide cu autoritatile si
  comunitatea
• Imagine pozitiva în presa (aprox. 4 mil. Euro
  rate-card)
• Relatie eficienta si eficace cu stakeholderii
• Consolidarea reputatiei si a brandului
• Crearea unei curent de opinie favorabil în
  comunitate
• Crearea unei imagini de companie responsabila

13
Impactul la nivel personal Lectia învatata

• Daca ti-ai asumat-o, du-o pâna la capat!
• Implicarea într-un proiect de responsabilitate nu
  e o chestiune de gust, de trend sau PR, presupune
  asumare, investitie si responsabilitate!
• Implica-te în proiecte pe masura business-ului
  tau si în cauze care sa aiba relevanta pentru
  business-ul tau!
• Un proiect de implicare sociala este ca un
  bulgare sub actiunea gravitatiei nu-l poti opri,
  stakeholderii vor avea asteptari din ce în ce mai
  mari.
• Costa, dar merita! Fii pregatit sa îti asumi
  costurile si sa suporti rezultatele!
• Investeste în echipa, în specialisti care pot sa
  te îndrume si construiasca proiecte în acord cu
  strategia ta de business!
• 3 elemente esentiale top management, angajati,
  stakeholderi!!!
• Fii transparent! Comunica, comunica, comunica!

14
Va multumesc!www.fundatiasensiblu.rowww.nuepov
este.rowww.facebook.com/fundatia.sensibluwww.twi
tter.com/FundatiaSSB