Interpersonal Communication

1
Interpersonal Communication
Monika Sri Yuliarti, S.Sos., M.Si.
2
Tujuan pembelajaran

• Setelah mengikuti perkuliahan, mahasiswa
  diharapkan bisa menjelaskan mengenai
• Definisi komunikasi interpersonal.
• Karakteristik komunikasi interpersonal
• Bentuk komunikasi interpersonal
• Tujuan komunikasi interpersonal
• Johari window

3
Pengantar

• Komunikasi interpersonal merupakan pusat
  kehidupan manusia sehari-hari
• Manusia bergantung pada sesama sebagai bentuk
  kepedulian penyelesaian masalah, berbagi susah
  dan senang, serta meningkatkan kompetensi
  profesional dan personal

4
Teori Kebutuhan Interpersonal

• Teori Kebutuhan Interpersonal oleh William Schutz
  ? kecenderungan manusia dalam menciptakan dan
  mempertahankan hubungan tergantung pada seberapa
  baik pemenuhan tiga kebutuhan dasar
• Affection, hasrat untuk memberi dan menerima
  cinta dan kasih sayang
• Inclusion, hasrat untuk menjadi makhluk sosial
  yang terlibat dalam kelompok tertentu
• Control, hasrat untuk bisa memberikan pengaruh
  pada orang lain

5
Definisi Komunikasi Interpersonal
6
Definisi Komunikasi Interpersonal
7
Definisi Komunikasi Interpersonal

• Komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang
  tejadi di antara dua orang
• Yang memang telah memiliki hubungan
• Yang tidak sengaja terhubung
• Kedekatan manusia akan mempengaruhi bagaimana
  kedua individu saling berinteraksi

8
Komunikasi Interpersonal menurut Martin Buber

• I it ? Manusia memperlakukan orang lain sangat
  impersonally, hampir seperti memperlakukan sebuah
  objek, tidak mengakui kehumanisan orang lain,
  bahkan terkadang tidak menyadari keberadaannya
• I you ? Manusia mengakui sesamanya bukan
  sebagai objek, tetapi belum bisa membuka diri
  secara penuh
• I thou ? Manusia mengakui sesamanya sebagai
  makhluk yang humanis, dan mereka saling membuak
  diri, bahkan kelebihan dan kekurangannya sekalipun

9
KarakteristikKomunikasi Interpersonal

• Selective ? jika dapat telepon dari petugas
  polling, kita akan menjawab pertanyaan yang
  diberikan tanpa harus berakrab-akrab dengan
  penelepon
• Systemic
• Semua komunikasi terjadi dalam multiple system
  yang mempengaruhi makna yang ditimbulkan
• Semua bagian dan semua sistem saing bergantung,
  jadi saling berpengaruh
• Semua sistem komunikasi mengandung noise
• Unique, setiap orang itu unik, sehingga tidak
  tergantikan

10
KarakteristikKomunikasi Interpersonal

• Processual ? komunikasi interpersonal adalah
  proses berkelanjutan dan akan meningkatkan
  keakraban seiring proses yang berjalan tersebut
• Transactional ? komunikasi interpersonal
  merupakan proses transaksi antar manusia yang
  mengimplikasikan bahwa setiap partisipan
  bertanggung jawab atas keefektivannya
• Personal Knowledge ? untuk melakukan komunikasi
  interpersonal penting dalam memahami lawan
  komunikasi, termasuk perasaan dan pengetahuannya

11
KarakteristikKomunikasi Interpersonal

• Meaning Creating ? inti dari komunikasi adalah
  pertukaran makna, bukan hanya pertukaran informasi

12
Bentuk Komunikasi Interpersonal

• Face to face
• Email
• Mailing list group
• Instant messaging
• Chat groups
• Surat
• Telegram
• Post it
• dll

13
TujuanKomunikasi Interpersonal

• To Learn ? lebih bisa memahami diri sendiri dan
  orang lain
• To relate ? menumbuhkan dan memelihara hubungan
  dekat
• To influence ? mempengaruhi perilaku dan sikap

14
Self disclosure Johari Window
15
Self disclosure/ pengungkapan diri

• Quadrant 1, the open quadrant ? segala perilaku,
  perasaan, dan motivasi yang diketahui diri
  sendiri dan orang lain
• Quadrant 2, the blind quadrant ? segala perilaku,
  perasaan, dan motivasi yang diketahui orang lain
  tapi tidak diketahui diri sendiri
• Quadrant 3, the hidden quadrant, ? segala
  perilaku, perasaan, dan motivasi yang diketahui
  diri sendiri tapi tidak diketahui orang lain
• Quadrant 4, the unknown quadrant ? segala
  perilaku, perasaan, dan motivasi yang tidak
  diketahui diri sendiri dan orang lain