Premio Giornalistico Cultura del Servizio e della Relazione con il Cliente Cittadino

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Premio Giornalistico Cultura del Servizio e
della Relazione con il Cliente Cittadino

• 1 premio sezione "radio -TV"
• Piero Cipriani
• Raitre - Tg3 "CifreinchiaroServizio
  Misterprezzi - Venerdì 7 marzo alle ore 12.25
• Servizio che testimonia come, di fronte ad un
  problema vasto quanto laumento del costo della
  vita, il Call Center può servire a raccogliere
  denuncie e proteste su aumenti e comportamenti
  scorretti. Mediante la ripresa e registrazione
  di un significativo campione di telefonate al
  Call Center il giornalista mostra - pur
  mantenendo i tempi stretti del servizio
  televisivo - le tipologie di chiamate ed i
  problemi che potranno poi essere sintetizzati
  nelle relazioni al Garante.

www.club-cmmc.it Mario Massone, fondatore
CMMC COM-PA - Milano 22 Ottobre 2008