ORATORIA

1
LA COMUNICACIÓN ORAL
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Ventajas y desventajas de la comunicación oral
La expresión oral, ya sea más o menos
correcta, no tiene un fin en sí misma, sino que
es un instrumento y un medio para lograr la
comunicación con los demás, por lo tanto, es
necesario expresarse bien no sólo por el placer
que ello pudiera proporcionar, sino porque la
expresión tiene un valor instrumental, útil para
comunicarnos mejor con nuestros semejantes.
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Ventajas de la comunicación oral
Frente a esta característica, podemos decir que
la expresión oral tiene algunas ventajas
prácticas sobre la escrita ya que El hombre
desde pequeño aprende a emitir sonidos, pero
tarda mucho en aprender los signos gráficos que
los representan, por lo tanto, es de mayor
sencillez. Al expresarnos oralmente tenemos la
ayuda de la entonación, con la que expresamos un
sentido afectivo, irónico, burlesco, enérgico, de
incredulidad, de enfado, etc.
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Ventajas de la comunicación oral
La mímica nos ayuda a expresamos con más
exactitud. Usamos movimientos de
brazos, manos o cabeza para reforzar nuestras
palabras, por ello puede producir un mayor
impacto.
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Ventajas de la comunicación oral
Un mensaje verbal
puede transmitirse y recibir respuesta en un
mínimo de tiempo. Si el receptor no muestra
interés por el mensaje, una retroalimentación
rápida permite al emisor detectar los problemas y
corregirlos. Es mejor para expresar sentimientos
y emociones. Es más personal e individualizada.
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No es lo mismo escribir que hablar...
Cuando nos referíamos a las transcripciones
escritas de comunicaciones orales, nunca se
escribe exactamente igual a cómo se habla, ya que
la lengua hablada permite palabras,
construcciones, interrupciones, incorrecciones y
desórdenes que no son posibles ni permisibles en
la lengua escrita. Mejor o peor, con mayor o
menor propiedad, todo el mundo sabe hablar para
entenderse con los demás.
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Desventajas de la comunicación oral
- La principal, es el potencial de
distorsión, en especial, si el mensaje debe pasar
por varias personas, lo que puede provocar que
sea mal interpretado, pudiendo desencadenar
graves problemas en el proceso de la
comunicación. - Todo lo que ha sido
expresado en forma oral, no puede ser borrado.
- Es difícil archivarla o mantener un
registro de las comunicaciones orales, por
ejemplo una llamada telefónica, una conversación,
una charla, etc.
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NIVELES DEL LENGUAJE
La norma lingüística es, para el individuo, un
sistema de prácticas obligadas, un conjunto de
imposiciones sociales y culturales que tienen su
campo de acción en el lenguaje. Ello, porque fue
establecido antes de aprenderlo. La norma
lingüística varía constantemente, no sólo de
comunidad en comunidad, sino que también dentro
de cada una de ellas son obviamente distintas
las normas a que se atienen el lenguaje literario
o elevado, el lenguaje familiar y el lenguaje
popular o vulgar.
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NIVELES DEL LENGUAJE
A.- LENGUAJE NATURAL B.- LENGUAJE ESPECIALIZADO O ESPECÍFICO
NIVEL POPULAR L. CIENTÍFICO
NIVEL FAMILIAR L. CULTO
NIVEL COLOQUIAL L. POÉTICO
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A. El LENGUAJE NATURAL
Su propósito tiene que ver con la concreción de
comunicaciones generales y cotidianas.
NIVEL POPULAR Después de estudios y
encuestas, se ha establecido que una persona,
independientemente de los conocimientos que
tenga, usa un vocabulario elemental de unas 2.000
palabras, que le sirve para cubrir sus
necesidades expresivas más comunes. Pero esa
misma persona, aunque usa sólo ese número de
palabras, comprende el significado de un número
mayor que agrupa un total de unos 5.000 vocablos.
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NIVEL
FAMILIAR El lenguaje familiar es difícil de
delimitar y precisar, pues depende enormemente
del nivel social y cultural de cada familia.
Además, está condicionado por la mentalidad de
sus integrantes, que hace que éstos acepten o
rechacen los usos lingüísticos que se ponen en
uso en el ambiente y en la sociedad. NIVEL
COLOQUIAL, vulgar o corriente Es en el que
mayor número de hablantes coinciden, ya que
es el que todos practicamos en
nuestras relaciones cotidianas cuando, por
ejemplo, nos dirigimos en la calle a un
desconocido o conversamos con una persona con
la que no tenemos suficiente confianza.
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Niveles del lenguaje
El lenguaje coloquial puede acercarse en muchos
casos al lenguaje culto, pero ello depende de
muchos factores, especialmente de las
características de la sociedad en la que se
realiza y de las posibilidades del hablante
cuando se expresa con ese vocabulario.
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B. LENGUAJE ESPECIALIZADO
Hay palabras que se emplean en cualquier momento,
pero hay otras que sólo se usan en circunstancias
muy concretas y las tiene el hablante como
reserva de riqueza léxica. En el mundo actual,
en el que tanto inciden los medios de
comunicación de masas cuando se trata de difundir
las realidades políticas, económicas,
sociológicas y culturales, se necesita poseer un
vocabulario usual que comprende unas 13.000
palabras, que son normalmente conocidas por una
persona de nivel cultural básico. Este
vocabulario usual capacita para comprender
cualquier comunicación oral o escrita de
periódicos, revistas, libros, cine, Internet,
radio o televisión.
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LENGUAJE CIENTÍFICO
Un médico no usa el mismo lenguaje cuando
conversa con otros colegas que cuando le explica
a un paciente los cuidados que debe tener.
Cada ciencia y cada profesión tiene una
terminología técnica y específica para designar
utensilios, objetos, procesos y operaciones. Por
ejemplo Navegación proa, popa, babor,
estribor, cabo, mesana, trinquete, vela, timón
El lenguaje técnico o científico es poco
conocido fuera del círculo de profesionales o
artistas que lo emplean, por ello ante un público
no especializado, se recomienda utilizar
sinónimos o hacer un ligero comentario para
aclarar los términos.
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LENGUAJE CULTO
Cuando se habla con un lenguaje bien
cuidado, tanto en la realización fonética
(pronunciación) como en la morfológica (forma),
se está al nivel culto de la lengua. En
el lenguaje culto se cuida la pureza de la
lengua, utilizando las palabras adecuadas y
evitando el uso de palabras vulgares, como los
modismos, así como vocablos de otras lenguas.
Este lenguaje es delicado, rico en
expresiones, puesto que se forma con el acervo de
una amplia gama de palabras, siempre procurando
utilizar el más apropiado al contexto en el que
se está, como una forma de precisar las ideas que
se quieren expresar.
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LENGUAJE POÉTICO
Es el que se usa específicamente en las
obras líricas y que se caracteriza por utilizar
recursos variables que adornan el lenguaje.
Es muy importante que en la vida social y
profesional podamos expresarnos con claridad, con
precisión y cierta elegancia, ya que una persona
produce mejor impresión si sabe hacerlo con
soltura y puede exteriorizar correctamente las
ideas que tiene en su mente.
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Primero pensamos y después hablamos ...
No se nace con la capacidad de expresarse bien
ella es el resultado de un aprendizaje y de un
esfuerzo. Explayarse bien es consecuencia de
pensar ordenadamente. La expresión oral es la
exteriorización de los pensamientos en
consecuencia, cuando aparecen defectos, estos
denotan ideas confusas o razonamientos mal
organizados.
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Aprendemos nuestra lengua a lo largo de toda la
vida...
En el período escolar se realiza un aprendizaje
académico y gramatical, pero luego, durante toda
la vida, se adquiere de forma práctica una gran
cantidad de vocabulario, se logra dar claridad y
precisión en la elocución (manera de hablar para
expresar los conceptos) y una adecuación mayor
entre la intención comunicativa y la expresión
comunicada. ( Acepción dada por la vigésima
primera edición de la RAE, que también define el
concepto elocución como el modo de elegir y
distribuir los pensamientos y las palabras en el
discurso).
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FUNCIONES DEL LENGUAJE
Al establecer cualquier proceso de comunicación,
nuestra intención principal es comunicar un
determinado contenido a un receptor, pero además
de esta función primordial, el uso del lenguaje
puede ser usado para desempeñar muchas otras
funciones
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Comunicación Verbal
Hace referencia a la expresión oral o escrita y
está dada por la aceptación de códigos
establecidos. Entre ellos encontramos las
palabras y sus significados, y todas las
derivaciones del lenguaje, que es el medio por el
que se concreta la comunicación verbal.
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• Los errores que se cometen en la expresión oral
• No tener una actitud corporal y mental adecuada.
• Si estamos encogidos de hombros o tenemos la
  espalda excesivamente arqueada, la voz no sale
  fluida.
• - Si estamos demasiado tensos o nerviosos
  difícilmente generaremos la confianza necesaria
  para ser escuchados con cierto grado de interés.

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Expresión corporal El mensaje es enviado en una
combinación de signos orales y expresivos. La
comunicación se produce cuando el receptor
reacciona de acuerdo al objetivo comunicacional
emprendido. Las categorías expuestas por Anita
Harrow en la taxonomía del ámbito psicomotor,
define dos actitudes corporales o
movimientos 1.- De carácter expresivo
Integrado por los movimientos comunicativos
utilizados en la vida diaria, tales como
expresiones faciales, posturas y gestos. 2.- De
carácter interpretativo Constituido por el
movimiento estético y el creativo. Ambos
constituyen el nivel más complejo en la
evolución motriz.
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Elementos de la expresión corporal 1.- El
cuerpo A.- Aún en ausencia de movimiento, es una
fuente de información para el observador
externo. B.- Es un recurso para quien comunica,
si toma conciencia de las múltiples expresiones y
señales que puede enviar concientemente al
entorno que le rodea.
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Enfoque del cuerpo desde el punto de vista de la
expresión
1.- Anatómico Cada parte de nuestro cuerpo
cumple una función comunicativa. 2.- Actitud
postural Es el mensaje emitido por una persona
a partir de una postura natural adoptada.
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Fundamentos de la comunicación
EXPRESIVA
Funciones
INFORMATIVA
UTILITARIA
PERSUASIVA
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Cómo mejorar la comunicación?
BUENA RELACIÓN
Buena comunicación
EMPATÍA
PLANIFICACIÓN
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Problemas de comunicación más frecuentes
Receptor culpa al emisor de ser poco claro. De
dar por conocido temas que no explica. Emisor
culpa al receptor de no poner atención. De no
preguntar por lo que no ha entendido.
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Principales barreras del emisor

• Posee pocas habilidades comunicativas (de
  expresión oral o escrita).
• Escoge un momento inadecuado para hablar.
• 3. Utiliza un método equivocado.
• 4. Elige un lugar inapropiado.
• 5. No sabe captar la atención y el interés del
  receptor.
• Posee una actitud negativa hacia él.
• No lo conoce suficientemente.
• No entiende el mensaje con claridad.
• Usa vocabulario que el receptor no entiende
  (ambiguo o muy técnico).
• Tiene una actitud negativa respecto al mensaje y,
  por lo tanto, se muestra reticente a comunicarlo.
• Transmite más o menos información de la
  necesaria.
• 12.- Muestra una actitud negativa en torno al
  acto comunicativo, por lo que no le preocupa si
  el receptor entiende o no el mensaje.

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Principales barreras del receptor
1. Está distraído o preocupado por algo más
importante. 2. No le inspira confianza el
emisor. 3. No está interesado en el mensaje. 4.
Sabe cuál va a ser el mensaje (o, al menos, eso
cree). 5. No quiere entender el mensaje, porque
le resulta desagradable. 6. Opone al mensaje
trabas emocionales (miedo, ansiedad, rabia,
frustración, etc.). 7. Está pensando en qué puede
decir cuando el emisor termine de hablar. 8.
Está cansado físicamente. 9. Simula que está
escuchando cuando no es así. 10. No entiende el
vocabulario que utiliza el emisor o el mensaje es
demasiado complejo. 11. No puede oír porque hay
demasiado ruido de fondo. 12. El mensaje no está
bien estructurado y el receptor se confunde.
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Importancia de saber escuchar
1.- Empatizar 2.- Informarse 3.- Evaluar
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Cómo un buen orador alcanza credibilidad?
1.- HONESTIDAD 2.- CONOCIMIENTO 3.- DINAMISMO
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Necesidad de saber hablar bien en público 1.-
Determina, en gran medida, el éxito profesional
de una persona. 2.- Corresponde a una
destreza. 3.- Todos podemos dominar esa
destreza, con práctica y técnica.
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Qué aspectos hay que considerar?

• Para hablar siempre se debe estar bien
  preparado.
• No lo haga si el tema no es de su dominio.
• El buen orador nunca debe cometer el error de
  creer que es un artista de la palabra, porque
  pensará en actuar a cada momento.

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Qué aspectos hay que considerar?

• Los oradores más eficientes son quienes asumen
  que hablar en público es como una conversación
  privada, pero amplificada.
• Por lo tanto, no hay que adoptar una
  personalidad distinta.
• Sentir miedo no es sinónimo de ser incompetente.
  Es natural y hasta efectivo.
• Para hacer escuchar lo que decimos, es necesario
  ponernos en el lugar de nuestros auditores.

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Actitud que debe asumir un buen comunicador
PRESENCIA ACTIVA
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Qué actitudes puede tomar un auditor o receptor?

• PRESENCIA PASIVA
• PRESENCIA ACTIVA
• PRESENCIA REACTIVA