KOMPETENCE

1
KOMPETENCE ŠKOLY V REŠENÍ KYBERŠIKANY

• Mgr. Eva Vankátová

2
OBSAH

• Definice kyberšikany
• Formy a typy
• Prevence na pude školy
• Rešení kyberšikany

3
Kybernetický svet a bezpecnost

• Kybernetický svet
• internet a pocítace, mobilní telefony, služby a
  síte, herní konzole, média nesoucí informace a
  data
• Bezpecnost
• pocítacová - ochrana dat a informací
  (bezpecnostní programy a systémy antiviry,
  firewally, hesla)
• osobní zásady a pravidla bezpecného užívání
  informacních technologií, tzv. netikete (net
  sít)

4
Kyberšikana??? NE!!!

• Co kyberšikana není
• formy psychického ci fyzického násilí mezi
  jedinci v nadrízeném, podrízeném vztahu (mobbing,
  bossing),
• násilí smerem k pedagogum natácení, zneužití
  videa, fotografie ( provinení, prestupky zásahy
  do práva na ochranu osobnosti (OZ), prestupky
  proti obcanskému soužití, trestné ciny pomluva,
  vydírání, omezování osobní svobody),
• útoky ze stran pedagogu lidské i profesionální
  selhání,
• jednání na internetu, které definuje zákon
  spam, phishing, porušování autorských práv

5
Kyberšikana??? ANO!!!

• Co kyberšikana je
• taková forma šikany, pri které jsou jedinci v
  rovnocenném postavení (deti ubližují detem),
• taková forma šikany, která skutecne vykazuje
  jasne definované prvky šikany (vyvíjí se, cílem
  je uškodit, ublížit, má své pachatele a obeti),
  pozn. Strategie prevence rizikových projevu
  chování 2009-2012, metodické pokyny MŠMT
• formy psychické šikany, k páchání jsou zneužívány
  ICT (informacní a komunikacní technologie), zejm.
  mobilní telefony a internet,
• chování agresora je zamereno na útlak, výsmech,
  vydírání obeti aj.

6
Rozdíly

• Kyberšikana
• nemusí zde být úmysl ublížení, z vtipu se stává
  útok (chybí zpetná vazba)
• kontakt obeti kdykoli a kdekoli (neomezen casem
  ani místem)
• necitelná, obrovský strach a úzkost obeti, chybí
  zde klasické prímé znaky
• pachatele se ve vetšine prípadu nepodarí odhalit
• obrovské publikum uživatelu internetu, zejm.
  sociálních sítí
• prevence kyberšikany v plenkách

• Klasická šikana
• úmyslné jednání proti jedinci ci skupine (je zde
  zpetná vazba)
• odehrává se na predvídatelných místech
• je snadneji citelná, mužeme si všimnout prímých i
  neprímých znaku
• pachatel a útocník se setkávají tvárí v tvár
• publikum je pomerne malé (skupina, trída)
• prevence intenzivní, dlouhodobá, osvedcená

7
Pachatelé (puvodci) a obeti
Pachatelé Obeti
casteji chlapci casteji dívky
znalost internetových aplikací uživatelé sociálních sítí
mají mnoho prátel, cítí se populární méne reálných prátel
malý zájem ze strany rodicu o užívání internetu nízká duvera k ostatním
nezáleží na veku, pohlaví, postavení v sociální skupine muže se jimi stát kdokoli
8
Formy kyberšikany aneb prostredky a aplikace,
které se používají

• Výhružné a obtežující telefonáty
• Rozesílání SMS a MMS zpráv
• Posílání e-mailu (obtežujících, výhružných)
• Obtežování a vyhrožování v on-line komunikaci a
  v sociálních sítích (chat, Facebook, MySpace,
  seznamky, libimseti.cz, lide.cz, spoluzaci.cz
  apod.)
• Vytvárení zesmešnujících webových stránek
• Publikace fotografií a videonahrávek na internetu
  (servery YouTube, Stream)
• Úpravy profilu jedince na ruzných portálech
• Zneužití hesla ke zmene identifikacních údaju

9
Ukázka výhružného e-mailu
10
Typy útoku aneb jak zasáhnout obet (Willard
Nancy, 2007)

• Flaming provokování (neprátelské chování k
  ostatním uživatelum)
• Harassment obtežování (obtežující a perverzní
  e-maily, SMS zprávy)
• Denigration ocernování, pošpinení (uverejnování
  pomluv a výmyslu)
• Masquerade pretvárka (vydávání se za blízké,
  známé, kamarády)
• Impersonation napodobování (vydávání se za obet
  samotnou)
• Outing odhalování (zverejnení citlivých,
  intimních materiálu o obeti)
• Exclusion vyloucení (vyloucení jedince z on
  line skupiny)
• Cyberstalking - pronásledování, slídení
  (vydírání, vyhrožování)
• Happy slapping (veselé fackování), Bumfights
  (vandalismus, agrese vuci bezmocným)

11
Neco z praxe

• David Lucii miloval. Lucie Davida také, dokud mu
  neprišla na neveru. Od té chvíle byl s jejich
  vztahem konec. Jenže David o Lucii stál a byl
  ochoten ucinit vše, aby se k nemu, at už
  dobrovolne ci nedobrovolne, vrátila. Po dnech
  plných proseb, pozdeji vydírání a výhružek
  prostrednictvím emailu a SMS zpráv se rozhodl
  David své lásce pomstít. Uverejnil na internetu
  erotické fotografie, které nafotil v intimních
  chvílích s Lucií. Na fotografie prišel otec
  Lucciny spolužacky a oznámil vše škole. Dokonce
  vyžadoval vyloucení Lucky ze strední školy. Dívce
  dalo velkou práci vysvetlovat, že ona je v tom
  nevinne. Celá situace vyvrcholila tím, že Lucka
  podala na Davida trestní oznámení.

12
(No Transcript)
13
Prevence na pude školy

• Deti by se mely naucit na internetu pohybovat s
  takovou samozrejmostí bezpecnosti, jako je to
  ucíme na ulici, hrišti, v lese, ve škole apod.
• Mely by se naucit dodržovat pravidla bezpecného
  užívání internetu, pravidla etického chování v
  souvislosti s mobilními telefony.
• Mely by znát právní odpovednost (hlavne ty
  starší)!
• S prevencí se musí zacít již na 1. stupni ZŠ,
  poté v ní pokracovat napr. ve výchovných
  predmetech a v rámci prurezových témat
  (osobnostní a sociální výchova, multikulturní
  výchova a mediální výchova).
• Ovšem nejduležitejší je o techto tématech mluvit
  a mluvit a mluvit!!!

14
Kompetence školy v rešení kyberšikany

• Rešit ci nerešit kyberšikanu?
• Kyberšikanu, která se odehrává na pude školy, je
  škola povinna rešit.
• Škola by se ovšem mela zapojit i do rešení
  prípadu, které se na pude školy neodehrály.
• Duvody
• funguje školní poradenské pracovište (postupy
  rešení, kontakty),
• ve vetšine prípadech platí, že pachatelem je
  nekdo z blízkých vrstevníku, spolužáku ,
• škola by mela mít prehled o rizikovém chování
  jejich žáku i ve volném case, popr. o dopadech
  takového chování na její žáky,
• rodice a zejména obeti ocení nabídku pomoci,
• škola (v ideálním prípade) úzce spolupracuje s
  orgány sociálne právní ochrany detí, Policií CR
  ci mestskou policií, s neziskovými organizacemi,
  s PPP tyto instituce a organizace mohou být pri
  rešení kyberšikany nápomocny, popr. se
  vyšetrování ujmou
• škola má možnost metodické podpory obvodních,
  okresních a krajských metodiku prevence,
  školských, zdravotních a sociálních institucí

15
Jak tedy s kyberšikanou nakládat?

• Kyberšikana je jen jedna z forem psychické
  šikany, proto musí škola ucinit všechna
  preventivní, intervencní i sankcní opatrení jako
  u klasické šikany,
• mít kvalitní Minimální preventivní program a
  Program proti šikanování ne jen jako textový
  soubor nebo složku papíru, ale jako vodítko pro
  efektivní a dlouhodobou realizaci primární
  prevence,
• mít dobre vypracovaný postup rešení kyberšikany,
  spolupracovat s rodici, institucemi a
  organizacemi, které škola muže nebo musí
  kontaktovat,
• pristupovat k jednotlivým prípadum a hlavne
  obetem intuitivne, nesnažit se za každou cenu
  vypátrat pachatele (stejne se to ve vetšine
  prípadu škole samotné nepodarí), ale nabídnout
  pomoc obeti, pracovat se skupinou (trídou),
  uchovat dukazní materiály

16
Co delat v prípade zjištení kyberšikany?

• Doporucit obeti, aby okamžite ukoncila komunikaci
  s útocníkem,
• požádat útocníka, aby se svého jednání zdržel,
  upozornit ho na protiprávní jednání, oznámit mu
  váš postup (PCR),
• znesnadnit útocníkovi jeho chování zamezit
  prístup (zmena e-mailové adresy, telefonního
  císla, vymazání profilu apod.),
• nezapomenout na oznamovací povinnost školy vuci
  orgánum SPOD (pokud je pachatel odhalen),
• oznámit (škola ci zákonní zástupci) kyberšikanu
  na Policii CR, popr. podat trestní oznámení na
  neznámého pachatele,
• v prípade nejasností, pochybností se obrátit o
  pomoc na

17

• obvodní ci krajské metodiky prevence,
• odborníky z oblasti psychologie
• mestskou policii, Policii CR, zejm. na odborníky
  na mládež,
• orgány sociálne právní ochrany detí,
• www.internethelpline.cz, Linka bezpecí 116 111
• online asistencní služba pro deti a dospívající
• poskytuje detem a dospívajícím první pomoc formou
  psychologické a sociální asistence pri práci
  s internetem
• www.e-bezpeci.cz
• www.mvcr.cz, www.msmt.cz
• www.saferinternet.cz

18
Dekuji za pozornost

• Mgr. Eva Vankátová
• školní metodik prevence ZŠ Vachkova, Praha 22 -
  Uhríneves
• lektorka primární prevence ProPrev, o.s.
• akreditovaná instituce v oblasti DVPP
• Kontakty
• tel [phone]
• e-mail aevab_at_centrum.cz