Title: Business 1 Template
1MANAJEMEN STRATEGIS BERBASIS BALANCED SCORECARD
PROF. DR. HERU KURNIANTO TJAHJONO
2BIODATA
PROF. DR. HERU KURNIANTO TJAHJONO
- Pendidikan
- S1 Manajemen UGM (1990-1996)
- S2 Strategi dan Bisnis Internasional (2000-2001)
- Coursework S3 Manajemen SDM di UGM (2002-2004)
- Doktor Psikologi Organisasi di UGM (2005-2008)
- Pengalaman Praktis
- PT. Bank Bumi Daya (Persero) 1997-1998 sebagai
staf program Officer Development Program - PT. Bank BNI (Persero) Tbk sebagai staf Divisi
Perencanaan Strategis (1998-2000) - Dosen tetap Fakultas Ekonomi UMY (2001-sekarang)
- Anggota Task Force Pengembangan Strategi Kampus
UMY 2003-2004 - Ketua Divisi Organisasi Biro Kendali Mutu UMY
2004 - Staf magang Seameo Rihed Bangkok, Thailand (2007)
- Staf magang Quality Assurance Monash University,
Melbourne Australia (2007). - Ketua Program Magister Manajemen UMY
(2008-sekarang) - Pengalaman Konsultan
- Aktif memberikan pelatihan bagi karyawan Pemda
dan karyawan beberapa BUMN seperti Pertamina,
PLN, Telkom dan BRI
3WHAT IS STRATEGY?
- STRATEGY IS PLAN (INTENDED)
- STRATEGY IS PATTERN (REALIZED EMERGENT)
- STRATEGY IS PERSPECTIVE
- STRATEGY IS POSITION
- STRATEGY IS PLOY
4Without a strategy the organization is like a
ship without a rudder.
PANDANGAN PRAGMATIS TENTANG STRATEGI
- Joel Ross and Michael Kami
Strategi dibutuhkan untuk meningkatkan kinerja
organisasi
5What Is Strategy ?
- Managements game plan atau skenario untuk
- Attract and please customers
- Stake out a market position
- Compete successfully
- Grow the business
- Achieve targeted objectives
6- 1. Where are we now? (di mana kita berada saat
ini?) - 2. Where do we want to go? (kemana tujuan kita?)
- Business(es) to be in and market positions to
stake out - Buyer needs and groups to serve
- Outcomes to achieve
- 3. How will we get there? (Bagaimana kita
mencapai tujuan?) - A companys answer to how will we get there?
is its strategy
7Strategi dibutuhkan organisasi untuk meningkatkan
kinerja organisasi
Strategi menggambarkan bagaimana menyesuaikan
kapabilitas yang dimiliki organisasi dengan
peluang
8Formulasi Strategi
S W O T
Strategi
Visi / Misi dan Tujuan
Inisiatif Strategis
Sasaran Strategis
9FORMULASI STRATEGI
ANGGARAN
PERENCANAAN KINERJA
KEBIJAKAN
- TERJEMAHAN RENCANA KERJA DALAM BENTUK ANGKA
KEUANGAN
Perencanaan Strategik
- PENJABARAN TAHUNAN RENSTRA
- SASARAN TAHUNAN
- STRATEGI GLOBAL
- RENCANA KEGIATAN (ACTION PROGRAM)
- SASARAN UNIT
- STRATEGI UNIT
- RENCANA KEGIATAN
- LANGKAH PELAKSANAAN (ACTION STEPS)
- PENANGGUNG JAWAB
- JADWAL WAKTU
- HASIL YANG DIHARAPKAN
- ARAHAN GLOBAL YANG BERSIFAT STRATEJIK MELIPUTI
- VISI DAN MISI
- TUJUAN
- STRATEGI INDUK
- SASARAN KEUANGAN
10(No Transcript)
11Mobilizing Company Resources to Produce
Competitive Advantage
12Konsep Balanced Scorecard
- Terdiri dari dua kata (1) scorecard dan (2)
balanced awalnya ditujukan untuk mengukur
kinerja eksekutif secara berimbang - Saat ini dinilai sebagai alat manajemen modern
untuk menciptakan keunggulan kompetitif secara
berkesinambungan.
13Sejarah Balanced Scorecard
- Ide tentang BSC diinisiasi oleh Robert S. Kaplan
dan David P. Norton di Harvard Business Review
tahun 1992 dalam artikel berjudul Balanced
Scorecard-Measures that Drive Performance. - Pada awalnya BSC dikembangkan sebagai sistem
pengukuran kinerja yang memungkinkan para
eksekutif memandang organisasi dari berbagai
perspektif secara simultan.
14Sejarah Balanced Scorecard
- Scorecard terdiri atas tolok ukur keuangan,
kepuasan pelanggan, proses internal dan kapasitas
untuk belajar dan melakukan perbaikan. - Perkembangan selanjutnya, BSC dikembangkan untuk
menghubungkan tolok ukur bisnis dengan strategi
perusahaan. Hal tersebut dituangkan dalam artikel
kedua Putting the Balanced Scorecard to work
(1993).
15Sejarah Balanced Scorecard
- Dalam kajian kedua, Kaplan Norton (1993)
menjelaskan bahwa pengukuran yang efektif harus
merupakan bagian yang integral dari proses
manajemen. Lebih jauh lagi mereka menyarankan
bahwa BSC sebagai sistem manajemen strategis
dalam artikel Using Balanced Scorecard as a
strategic management system
16Balanced Scorecard
- A set of performance targets and results that
show an organizations performance in meeting its
responsibilities to various stakeholders.
Employee Stakeholder Group
Investor Stakeholder Group
17Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik
Memberikan informasi manajerial secara
komprehensif
18Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik
- Membangun relationship visi, misi, tujuan ke
dalam berbagai sasaran strategis. - Membangun causal relationship di antara berbagai
sasaran strategis
19Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik
Ada keseimbangan aspek keuangan dan non
keuangan. Aspek non keuangan merupakan aspek
pemacu kinerja keuangan
20Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik
- IF WE CAN ACCOUNT ITWE CAN MANAGE IT
- IF WE CAN MANAGE IT..WE CAN ACHIEVE IT
21Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik
- Meningkatkan Kualitas Pengelolaan Kinerja
Karyawan / Personal
- Pengelolaan Kinerja Terdiri atas 5 tahap
- Perencanaan Kinerja yang akan dicapai
- Penetapan peran dan kompetensi inti personal
dalam mewujudkan kinerja perusahaan - Pendesainan sistem reward berbasis kinerja
- Pengukuran dan penilaian kinerja personal
- Pendistribusian penghargaan berbasis pengukuran
dan penilaian kinerja personal
22Balanced Scorecard
Perspektif Keuangan How do we lookto the firms
owners?
Vision and Strategy
Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan How can
we continuallyimprove and create value?
Perspektif Proses Bisnis In which activities
must we excel?
Perspektif Pelanggan How do our customers see us?
23The Balanced Scorecard
Perspektif pengukuran BSC
1. Keuangan
2. Pelanggan
3. Proses Bisnis
4. Pembelajaran dan Pertumbuhan
24VISI
Menjadi Universitas yang unggul dalam
pengembangan ilmu dan teknologi dengan
berlandaskan nilai-nilai Islam untuk kemaslahatan
umat
MISI
- Meningkatkan harkat manusia dalam upaya
meneguhkan nilai-nilai kemanusiaan dan peradaban - Berperan sebagai pusat pengembangan Muhammadiyah
(untuk menyejahterakan dan mencerdaskan umat) - Mendukung pengembangan Yogyakarta sebagai wilayah
yang menghargai keragaman budaya - Menyelenggarakan pendidikan, penelitian dan
pengembangan masyarakat secara profesional - Mengembangkan peserta didik agar menjadi lulusan
yang berakhlak mulia, berwawasan dan berkemampuan
tinggi dalam ilmu pengetahuan dan teknologi.
25(No Transcript)