Senac Rio do Sul

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Senac Rio do Sul
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Missão e Visão do SENAC
MISSÃO Promover educação e disseminação do
conhecimento com excelência para o
desenvolvimento das pessoas, organizações e
sociedade, alinhada com as necessidades do setor
do comércio de bens, serviços e
turismo. VISÃO Até 2020 o SENAC será a melhor
organização de educação profissional do Estado de
Santa Catarina.
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Unidades no Estado

• 7 Faculdades de Tecnologia Blumenau, Chapecó,
  Caçador, Florianópolis, Jaraguá do Sul, São
  Miguel do Oeste e Tubarão.
• 10 Centros de Educação Profissional Brusque,
  Concórdia, Criciúma, Itajaí, Joaçaba, Joinville,
  Lages, Rio do Sul, São Bento do Sul e Xanxerê.
• 3 Postos avançados Canoinhas (extensão de São
  Bento) e Porto União (extensão de Caçador) e
  Balneário Camboriú (extensão de Itajaí)
• 3 Centros especializados Senac EaD (São José),
  Senac TI (Florianópolis) e Senac Bistrô
  Johannastift (Blumenau)

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Abrangência

• As Unidades Especializadas dão suporte a todo o
  Estado.
• Cada unidade do SENAC possui uma região de
  atendimento.
• Rio do Sul atende Agrolândia, Agronômica,
  Atalanta, Aurora, Braço do Trombudo, Chapadão do
  Lageado, Dona Emma, Ibirama, Imbuia, Ituporanga,
  José Boiteux, Laurentino, Lontras, Mirim Doce,
  Petrolândia, Pouso Redondo, Presidente Getúlio,
  Presidente Nereu, Rio do Campo, Rio do Oeste,
  Santa Terezinha, Salete, Taió, Trombudo Central,
  Vidal Ramos, Vitor Meirelles e Witmarsun .

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Modalidades de Ensino

• Formação Inicial e Continuada Aprendizagem,
  Capacitação, Aperfeiçoamento, Programas
  sócio-profissionais e culturais, Programa
  Compensatórios e Aprendizagem.
• Educação Profissional Técnica de Nível Médio
  Qualificação, habilitação e Especialização.
• Educação Superior Graduação/Curso Superior de
  Tecnologia, Pós-Graduação Lato Sensu e Extensão.

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Eixos Tecnológicos em que atua
EIXO TECNOLÓGICO AMBIENTE, SAÚDE E SEGURANÇA
EIXO TECNOLÓGICO APOIO EDUCACIONAL EIXO
TECNOLÓGICO GESTÃO E NEGÓCIOS EIXO TECNOLÓGICO
HOSPITALIDADE E LAZER EIXO TECNOLÓGICO
INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EIXO TECNOLÓGICO
INFRAESTRUTURA EIXO TECNOLÓGICO PRODUÇÃO
CULTURAL E DESIGN EIXO TECNOLÓGICO PRODUÇÃO
ALIMENTÍCIA  
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Estrutura Física

• 09 Salas de Aula
• 09 Laboratórios
• 03 laboratórios de Informática
• 01 laboratório de Manutenção de
  Microcomputadores
• 01 laboratório de Enfermagem
• 01 laboratório de Estética
• 01 laboratório de Radiologia
• 02 laboratório de Imagem Pessoal

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Estrutura Física

• Biblioteca
• Sala dos Professores
• Estrutura Administrativa
• Cantina

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PROPOSTA TURISMO E HOPITALIDADE

• CURSOS
• Elaboração de Roteiros Turísticos 40 horas
• Informações Turísticas com espanhol 45 horas
• Técnico em Guia de Turismo 875 horas
• Técnico em Hospedagem 820 horas

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Elaboração de Roteiros Turísticos 40 horas

• Pré-requisito
• Idade mínima 18 anos completos
• Escolaridade mínima Ensino Médio Completo
• Ser Agente de Viagens, Guias de Turismo ou
  possuir experiência na área de agenciamento de
  viagens
• Objetivo do Curso
• Aperfeiçoar o profissional na elaboração de
  roteiros turísticos emissivos e/ou receptivos
  para público em geral ou específico.

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Elaboração de Roteiros Turísticos 40 horas

• Competência
• Elaborar roteiros turísticos emissivos para
  público geral ou específico, articulando produtos
  e fornecedores, viabilizando produtos e serviços
  turísticos adequados aos interesses, hábitos,
  atitudes e expectativas da clientela
  desenvolvendo estratégias de promoção e marketing
  adequadas ao segmento emissivo e aos objetivos
  comerciais desejados.

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Informações Turísticas com espanhol 45 horas

• Pré-requisito
• Idade mínima 18 anos completos
• Escolaridade mínima Ensino Médio Completo
• Objetivo do Curso
• Desenvolver o cidadão para prestar informações
  aos turistas em língua espanhola sobre a
  localização e orientação dos atrativos turísticos
  e serviços do município.

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Informações Turísticas com espanhol 45 horas

• Competência
• Fornecer informações ao turista de forma clara e
  objetiva sobre a localização e orientação dos
  atrativos turísticos e serviços do município
  facilitando o processo de atendimento,
  comunicando-se com pessoas de outras culturas
  usando o léxico e estruturas gramaticais da
  língua espanhola em nível elementar de
  proficiência respeitando a cultura de cada
  indivíduo.

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Técnico em Guia de Turismo 875 horas

• MÓDULO 1
• Qualificação Profissional Técnica de Guia de
  Turismo Regional
• Carreira Profissional do Guia de Turismo 28
  horas
• Promoção do Trabalho em Equipe 21 horas
• Comunicação e Oratória em Guiamento 35 horas
• Primeiros Socorros 28 horas
• Fundamentos do Turismo Responsável 28 - horas
• Espanhol Instrumental Aplicado ao Turismo 63
  horas
• Atividades de Recreação 35 - horas
• Segurança na Excursão 28 horas
• Carga Horária Total de Aulas Teórico-Práticas
  266 horas

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Técnico em Guia de Turismo 875 horas

• MÓDULO 2
• Qualificação Prof. Técnica de Guia de Turismo
  Excursão Nacional
• História e Geografia de Santa Catarina 42 horas
• Arte e Cultura Regional 42 horas
• Estudo de Roteiros Turísticos Regionais 28
  horas
• Operação de Viagem Técnica Regional 182 horas
• Carga Horária Total de Aulas Teórico-Práticas
  294 horas

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Técnico em Guia de Turismo 875 horas

• Módulo 3
• Habilitação Técnica de Nível Médio em Guia de
  Turismo
• Geo-História, Arte e Cultura do Brasil e América
  do Sul 56 horas
• Estudo de Roteiros Turísticos Nacionais e
  Sul-americanos 49 horas
• Operação de Viagem Técnica Nacional 210 horas
• Carga Horária Total de Aulas Teórico-Práticas -
  315 horas

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Técnico em Guia de Turismo 875 horas
MÓDULO 1 Qualificação Profissional Técnica de
Guia de Turismo Regional 266h
Profissional do Eixo Tecnológico Hospitalidade e
Lazer, com exercício profissional regulamentado
pela Lei 8.623 de 28 de janeiro de 1993,
regulamentada pelo Decreto 946 de 1º de Outubro
de 1993 artigo 4º item I, é responsável por
conduzir, orientar e transmitir informações a
pessoas ou grupos durante o percurso de uma
excursão regional, ou seja, dentro do Estado de
Santa Catarina, adotando todas as atribuições de
natureza técnica e administrativa necessárias à
fiel execução do programa, desenvolvendo
atividades de animação turística e prestando
assistência ao cliente com liderança,
responsabilidade, respeito e cortesia.
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Técnico em Guia de Turismo 875 horas
MÓDULO 2 Qualificação Profissional Técnica de
Guia de Turismo Excursão Nacional 294h
Profissional do Eixo Tecnológico Hospitalidade e
Lazer, com exercício profissional regulamentado
pela Lei 8.623 de 28 de janeiro de 1993,
regulamentada pelo Decreto 946 de 1º de Outubro
de 1993 artigo 4º item II, é responsável por
conduzir, orientar e transmitir informações a
pessoas ou grupos durante o percurso de uma
excursão em território nacional e América do Sul,
adotando todas as atribuições de natureza técnica
e administrativa necessárias à fiel execução do
programa, desenvolvendo atividades de animação
turística e prestando assistência ao cliente com
liderança, responsabilidade, respeito e cortesia.

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Técnico em Guia de Turismo 875 horas
Módulo 3 Habilitação Técnica de Nível Médio em
Guia de Turismo 315h O Técnico de Nível
Médio em Guia de Turismo, profissional do Eixo
Tecnológico Hospitalidade e Lazer, com exercício
profissional regulamentado pela lei Lei 8.623 de
28 de janeiro de 1993, regulamentada pelo Decreto
946 de 1º de Outubro de 1993, orienta, assiste e
conduz pessoas ou grupos durante traslados,
passeios, visitas, viagens, com ética
profissional, respeito ao ambiente, à cultura e à
legislação. Informa sobre aspectos
socioculturais, históricos, ambientais,
geográficos e outros de interesse do turista.
Apresenta ao visitante opções de roteiros e
itinerários turísticos disponíveis e,
eventualmente, os concebe considerando as
expectativas e ou necessidades do visitante.
Utiliza instrumentos de comunicação, localização,
técnicas de condução, de interpretação ambiental
e cultural.
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Técnico em Guia de Turismo 875 horas

• Os profissionais apresentam bom relacionamento
  interpessoal, liderança, iniciativa,
  flexibilidade, responsabilidade, cortesia,
  respeito à diversidade humana e cultural e ao
  meio ambiente, discrição e equilíbrio emocional
  para administrar situação constrangedora, de
  emergência ou inesperada.
• Suas atividades são desempenhadas em agências de
  viagens e de eventos, operadoras, organismos
  turísticos públicos ou privados e de forma
  autônoma.
• Módulo I II - Guia Regional - 560 horas
• Módulo I III - Guia de Excursão Nacional 281
  horas

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Técnico em Hospedagem820 horas

• MÓDULO ÚNICO - Unidades Curriculares
• O Processo de Trabalho em Meios de Hospedagem -
  190 horas
• Gerenciamento da Hospedagem -140 horas
• Lazer e Recreação em Meios de hospedagem - 40
  horas
• Organização, Coordenação e Execução de Eventos em
  Hospedagem - 200 horas
• Serviços de Alimentação em Meios de Hospedagem -
  130 horas
• Desenvolvimento de Projeto em Hotelaria - 120
  horas

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Técnico em Hospedagem820 horas
Perfil Profissional de Conclusão O
Técnico em Hospedagem é o profissional inserido
no ramo de Turismo e Hospitalidade, exercendo
suas funções em meios de hospedagem. Ocupa-se
principalmente do planejamento, execução,
controle e avaliação do processo dos serviços de
hospedagem, otimizando os recursos disponíveis
(financeiros, humanos, materiais e tecnológicos),
para a garantia da qualidade do serviço e
satisfação do cliente interno e externo, com
respeito aos aspectos éticos das relações
pessoais e profissionais, bem como à diversidade
cultural.Desenvolve e executa o planejamento
mercadológico da empresa, divulgando sua marca e
seus produtos junto ao mercado consumidor,
reorientando processos e procedimentos que elevem
a qualidade dos serviços prestados, estabelecendo
redes de relacionamento, e trabalhando com
respeito ao cliente e a empresa. O profissional
atua com visão sistêmica, flexibilidade e
raciocínio lógico. Capacidade de análise,
responsabilidade, organização, sigilo
profissional e atenção devem nortear seu
trabalho.
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Contato Senac
www.sc.senac.br silvanapamplona_at_sc.senac.br vali
ane_at_sc.senac.br (47) 3521-2266