JTW101 PENGANTAR PENGURUSAN

1
JTW101PENGANTAR PENGURUSAN

• Kawalan

2
OBJEKTIF

• Memahami definasi kawalan.
• Memahami proses kawalan.
• Mengenapasti jenis kawalan.

3
KAWALAN

• Proses pemantauan segala aktiviti organisasi.
• Memastikan pencapaian objektif organisasi
  menepati sasaran yang telah dirancang.
• Penyelarasan perlu dilakukan jika terdapat
  percanggahan perancangan dengan pencapaian
  sebenar.

4
PROSES KAWALAN

• Peringkat kawalan
• Mengukur prestasi sebenar
• Pemerhatian peribadi, laporan statistikal, lisan,
  dan bertulis.
• Membandingkan prestasi sebenar dengan piawaian
• Jualan sebenar berbanding perancangan.
• Membanbil tindakan pengurusan bagi membetulkan
  percanggahan atau kekurangan piawaian
• Pembetulan percanggahan
• Aktiviti susulan promosi, pengiklanan.

5
Aliran Proses Kawalan
INPUT Sumber manusia Kewangan Bahan
mentah Peralatan/mesin
Mengukur Prestasi
Tindakan Pembetulan
Membanding Prestasi
OUTPUT
6
JENIS KAWALAN

• Kawalan hadapan
• Usaha pengurusan menghalang masalah yang dijangka
  akan berlaku.
• Kawalan semasa
• Dilakukan semasa aktiviti perniagaan berjalan
  pembetulan dilakukan bagi memastikan tidak
  menjadi mahal untuk diperbaiki.
• Kawalan maklumbalas
• Dilakukan setelah berlaku sesuatu percanggahan.
• Hasil jualan bulanan penelitian laporan pada
  hujung bulan.

7
MAKLUMATPEPERIKSAAN AKHIR

• 25 FEBRUARI 2004 RABU
• 2.15 PM 3 JAM
• SELAMAT MENDUDUKI PEPERIKSAAN AKHIR
• SELAMAT MAJU JAYA