Manajemen Produk

1
Manajemen Produk Brand

• MBKI - Universitas Paramadina

2
Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle)
Total industry sales
Total industry profit (initially loss)
3
Tahap-Tahap Proses Adopsi Produk Baru

• Awareness (Menyadari)
• Interest (Berminat)
• Evaluation (Evaluasi)
• Trial (Mencoba)
• Adopsi (Membeli)
• Dalam terminologi komunikasi dikenal juga konsep
  AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action)

4
Kategorisasi Kelompok Pengadopsi Produk Baru
5
Karakteristik Kelompok Pengadopsi

• Innovators Mau mencoba ide baru
• Early adopters Pemimpin opini yang dihormati,
  mengadopsi ide baru cukup awal tetapi dengan
  hati-hati
• Early majority penuh perhitungan
• Late majority Skeptis, hanya mencoba sesuatu
  yang baru setelah semua orang mencobanya.
• Laggards tidak menyukai perubahan
• Produk yang mengeluarkan produk baru perlu
  meneliti karakteristik demografis, psikografis,
  dan media dari kelompok pengadopsi yang
  ditargetnya.
• Biasanya, earlier adopter cenderung berusia lebih
  muda, memiliki status sosial yang lebih tinggi,
  serta posisi keuangan yang lebih mapan.

6
Tingkat Adopsi Berapa cepat suatu produk
diterima?

• Relative advantage perbandingan superioritas
  produk baru dengan produk yang sudah ada
• Compatibility (Kesesuaian) Kesesuaian dengan
  individu yang menggunakannya
• Complexity (Kompleksitas) Berapa sulit untuk
  dipahami/digunakan?
• Divisibility Ketersediaan untuk dicoba.
• Communicability Apakah manfaatnya dapat
  dijelaskan atau terlihat dengan mudah?

7
Diskusi

• Kelompok pengadopsi mana yang sebaiknya ditarget
  oleh LKS?
• Menurut Anda, apa saja karakteristik
  kelompok-kelompok tersebut?
• Dari 5 faktor yang telah disebutkan, mana yang
  menurut Anda menjadi kendala dalam percepatan
  tingkat adopsi LKS?

8
Branding
9
Sekilas Tentang Branding

• Brand suatu nama, istilah, simbol, desain, atau
  kombinasi antara hal-hal ini yang ditujukan untuk
  mengidentifikasi suatu barang atau jasa serta
  membedakannya dari kompetitor
• Isu penting dalam penentuan strategi produk
• Brand yang dikenal dapat menjual dengan harga
  premium
• Memerlukan investasi jangka panjang dalam hal
  promosi

10
Bukan Sekedar Logo atau Nama Suatu Simbol yang
Kompleks dan Penuh Arti

• Atribut Mahal, tangguh, prestise
• Manfaat
• Tangguh Saya tidak usah membeli mobil lagi
  selama bertahun-tahun
• Prestise Mobil ini membuat saya terlihat
  penting dan dikagumi
• Nilai performa tinggi, keamanan, prestise
• Budaya budaya Jerman yang efisien dan menghargai
  kualitas
• Kepribadian bos yang dihormati, bangunan mewah
• Pengguna eksekutif usia 50

11
Metode Umum untuk Mengetahui Kekuatan Suatu Brand

• Asosiasi kata
• Personifikasi
• Pertanyaan Bertahap
• Untuk mengetahui kebutuhan yang diharapkan
  dipenuhi oleh suatu brand.

12
Piramida Brand
13
Paradigma Brand Dalam Era Ekonomi Baru

• Brand perusahaan harus mencerminkan nilai-nilai
  dasar perusahaan.
• Brand manager bertugas mengelola hal-hal taktis,
  tetapi kesuksesan suatu brand bergantung pada
  seluruh perusahaan.
• Pengalaman pelanggan yang positif di setiap titik
  kontak (memerlukan perencanaan komprehensif)
• Esensi dasar brand harus tercermin di manapun
  produk/jasa ditawarkan.