GERENCIA Y EL CAMBIO EN EL SIGLO XXI

1
GERENCIA Y EL CAMBIO EN EL SIGLO XXI
Ana Iria Molina Pulido Miguel Medina José
Moreno
2
AGENDA

• Necesidad de la Gerencia
• Gerencia Tradicional
• Importancia de la Gerencia
• Tendencias Actuales de la Gerencia
• Dos visiones del tema.
• Los Postulados de Mattheew Kierman Cambios
  Iniciales del Siglo XXI
• Peter Drucker y las Organizaciones del Siglo XXI
• Otras visiones del tema

3
Percepción de la necesidad de Gerencia
ü
La gerencia es responsable del éxito o el
fracaso de un negocio.
ü
Un grupo de individuos trabajan unidos
subordinando sus deseos individuales, a fin de
lograr los objetivos
ü
La gerencia debe proveer planeamiento,
organización, dirección y control de esfuerzos
para la acción del grupo
4
CRONOLOGIA DE LA GERENCIA
1910 Estudio de tiempos movimientos (Taylor)
1920 Estudio Funciones de la Empresa (Fayol)
1930-1950 Relaciones Humanas (Mayo, Banard) Gerencia por Objetivos (P. Drucker)
1960 Desarrollo y Teorias Organizacional (McGregor)
1970 Primeros Pasos Internet / Inicio Outsourcing
1980 Calidad Total (Deming) y Reingeniería de Procesos
1990 Outsourcing, Empowerment y Competencias
S XXI Nuevas Tendencias
5
Gerencia Tradicional

• Tendencia a evitar el trabajo creativo.
• Tendencia a la vacilación.
• Temor para asumir los riesgos.
• Excesivo control sobre los empleados

6
Variables que afectan al individuo y son
ignoradas mayormente por la Gerencia Tradicional
La política y los objetivos no están definidos
Se prefiere individuos conformes, en reemplazo
del individuo de iniciativas
Puede existir una atmósfera de temor
Escasez de tiempo para resolver los problemas
Falta de comunicación entre departamentos
La gerencia retiene la toma de decisiones y las
soluciones a los problemas
7
Aplicando la Gerencia del Siglo XXIGerentes y
empleados unidos..
Agote las alternativas de soluciones y sopéselas
con sentido realista.
Observe el problema desde varios ángulos Use
tormenta de ideas
Reestructure el problema en el tiempo y en el
espacio.
Sea entusiasta cuando tenga que abordar un
problema.
Reúna la mayor cantidad posible de ideas antes
de evaluar las alternativas.
Familiarícese a fondo con los antecedentes.
Pregúntese que hará un ejecutivo o empresa de
éxito en determinada situación problemática.
Elimine datos que no vienen al caso.
Tómese el tiempo necesario para reflexionar
sobre un problema apremiante.
Solicite consejos de varias fuentes.
8
La Gerencia y sus retos actuales
Debe estar preparada para adelantarse a los
cambios actuales, pero además liderar éstos

• Por lo tanto debe
• Integrar
• Diversificar
• Innovar
• Crear

Estrategias que permitan asumir los cambios
Entonces, se debe desprender de antiguas
concepciones
Resultados Operativos, creación de estructuras,
PODC,etc.
9
Lo más seguro es el cambio
Aunque no se puede administrar, si se puede
ver como oportunidad.
Conducen al éxito o experiencias no previstas
Peter Drucker señala Abandona el
ayer,aprende de élel mejoramiento de la
Organización se debe hacer poco a poco, pero de
manera persistente,y mas aún el aprovechamiento
del éxito
10
Lo más seguro es el cambio
La aparición de nuevas tecnologías, la
globalización y el nuevo orden empresarial,
conllevan a plantear nuevas formas de gerenciar.
Valorar el presente, que se basa en el pasado,
para poder tener la visión de este siglo,
permite la mejor adecuación a los cambios, sin
prejuicios, tomando lo mejor de cada práctica y
por encima de ideologías y modelos.
Porque el cambio permite la mejora continua de
las Organizaciones y su evolución para dar
mejores resultados A la sociedad
11
Importancia de la Gerencia
Hacer que las cosas sucedan bien
Representa la forma de lograr los objetivos de la
organización.
Se atreve a explorar la incertidumbre
Integra aspectos internos y externos que afectan
o de alguna manera se involucran en la
organización
12
Importancia de la Gerencia
Compromete a cada miembro con asumir su
comportamiento y sus funciones, para dirigir sus
habilidades y experiencias hacia el éxito de su
organización,
No pasa por alto los principios y fundamentos en
los que ésta se soporta, y se encuentra al
tanto de los cambios, problemas y alternativas
que surgen
Busca reflejar en la organización, un pensamiento
y un desempeño integral y competitivo.
13
Tendencias Actuales de la Gerencia
Vienen a ser respuestas de la gerencia frente al
cambio
Enriquecen las formas de gerenciar
Potencian a las personas que son la empresa
Valoran el talento humano
Mayor autonomía a los empleados
Se inicia la era del activo intangible
14
Tendencias Actuales de la Gerencia
Numerosos Estudios
Han Generado Modelos como

• Gerencia del Conocimiento
• Tecnología de Información.
• RSE
• Etica Empresarial
• Capital Humano
• La Autogerencia
• Gerencia basada en Valores
• Gobierno Corporativo

15
Grandes visiones de la Gerencia en el Siglo XXI
Matthew Kiernan y Peter Drucker
Los gerentes deben prepararse para administrar y
potenciar El capital intelectual
Las empresas se posicionan mejor, porque las
personas trabajan mejor
La competitividad sigue aumentando
Pertenecemos a un mundo globalizado
16
11 Mandamientos de Kiernan
Se refieren a potenciar el capital individual

• No juegues de acuerdo con las reglas de
  competencia dominantes de tu empresa.
• Innovar o Morir!
• Vuelve a examinar tu empresa para encontrar
  activos estratégicos escondidos, luego impúlsalos
  lo más que puedas

4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y
la acción de tu empresa. 5. Debes ser proactivo
y experimental
17
11 Mandamientos de Kiernan
6. Rompe barreras Las compañías "virtuales" del
siglo XXI están desmantelando las barreras
internas que con tanta frecuencia separan gente,
departamentos y disciplinas. Sal de lo
convencional, faculta a tus colaboradores, dales
autonomía y capacidad de decisión, cambia
horarios, formas de compensación y de
capacitación, etc.
7. Emplea toda tu gente y todas sus capacidades,
todo el tiempo. 8. Globaliza tanto tu
perspectiva como las bases de tu conocimiento.
18
11 Mandamientos de Kiernan
11. Desarrolla herramientas estratégicas para
medir tu desempeño No basta con mediciones
estáticas de las finanzas o el desempeño de
mercados, debes detectar los factores dinámicos
que afectan la producción, las finanzas, el
mercado y en general, el entorno de tu empresa.
9. Admite que la revolución ecoindustrial está
sobre nosotros. 10. Haz del aprendizaje
organizacional una religión de tu empresa.
19
Desafios para la Gerencia del siglo XXI de Peter
Drucker
Plantea la necesidad de gerenciarse a sí mismo.
Esta gerencia implica el conocimiento de nuestras
fortalezas, debilidades, qué hacemos bien, cómo
nos desempeñamos en determinada labor y en dar
mayores posibilidades a los empleados de la
empresa.
20
Cómo Gerenciar en el Siglo XXI?
21
Alternativas mas Adecuadas para Gerenciar en el
Siglo XXI

• FACILITAR
• Facilita el trabajo de sus colaboradores y más
  que ejercer control, les presta el apoyo
  necesario para que puedan realizar eficientemente
  sus tareas.         
• Delega, tanto las funciones como el poder para
  tomar decisiones, dando suficiente autonomía de
  acción a sus colaboradores

• CORREGIR
• Analiza y evalúa, conjuntamente con sus
  colaboradores, los logros alcanzados, las causas
  de las desviaciones y las posibles medidas
  correctivas.
• Cuando se presentan conflictos, los afronta para
  resolverlos no para buscar culpables.
• Considera los errores, propios y ajenos, como una
  oportunidad para aprender y mejorar.

• COMPARTIR
• Comparte con sus colaboradores los objetivos y
  prioridades de su departamento y de la
  organización
• Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con
  sus colaboradores.
• Estimula la participación de sus colaboradores en
  la planificación, toma de decisiones y solución
  de problemas.

• BUSCAR
• Se preocupa por mejorar continuamente la
  comunicación
• Busca medios para que los colaboradores se
  comprometan de manera voluntaria con el logro de
  los objetivos de la organización
• Enlaza logros con recompensas de una manera justa
  y objetiva

22
CONCEPTOS INMUTABLES EN EL TIEMPO
El MARKETING SIN MERCADO NO HAY PRODUCTO Y SIN
PRODUCTO O SERVICIO PARA VENDER LA ENMPRESA NO
TIENE RAZÓN DE SER.
PLANIFICACIÓN PARA QUE LA EMPRESA ELIJA SU
FUTURO EN VEZ DE SUFRIRLO
LA SICOLOGIA ORGANIZACIONAL PORQUE ANTE TODO
UNA EMPRESA ES UN GRUPO HUMANO CON CULTURA Y
COMPORTAMIENTO PROPIO.
COMPETITIVIDAD QUE ES EL FIN DE LA ACCIÓN
EMPRESSARIAL, SOLO SOBREVIVEN LAS EMPRESAS
COMPETITIVAS.
FINANZAS DEBIDO A QUE LA EMPRESA ES UNA ENTIDAD
ECONÓMICA EN POS DE RENTABILIDAD PARA LOS
ACCIONISTAS.
23
Componentes para alcanzar la Efectividad
ü
Conocimiento indica qué hacer y por qué
ü
Habilidad enseña a hacer las cosas
ü
Actitud es la motivación, las ganas de hacer
las cosas
24
7 Hábitos para alcanzar la efectividad
Según Covey

• Ser Proactivo
• Empezar con el final en la mente
• Poner primero lo primero
• Pensar Ganar / Ganar
• Antes que buscar ser Comprendido, Comprender
• Hacer Sinergia
• Afilar la sierra

25
Requisitos fundamentales para un Gerente del
Siglo XXI
ü
Saber Tener el conocimiento mínimo de las
funciones de la empresa
ü
Entender visión global de la acción empresarial
ü
Habilidades en el campo de la comunicación y
negociación
26
Reflexión Final
NO HAY QUE CONFUNDIR EL CONOCIMIENTO CON LA
SABIDURIA. EL PRIMERO NOS SIRVE PARA GANARNOS
LA VIDA, LA SABIDURIA NOS AYUDA A VIVIRLA S.
CAREY
27
Preguntas?
28
Gracias por su asistencia