Cross Culture Marina Gemmi

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Piano Internazionalizzazione delle Imprese
Cross Culture Laboratorio N. 2 Marina Gemmi
A cura di Bonucchi e Associati srl
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dei commenti di chi ne ha curato la
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s License. To view a copy of this license, visit
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• Ripresa incontro precedente
• Max 30
• Dove eravamo rimasti?
• Applicazione di quanto sperimentato?
• Domande?
• Cosa avete trovato da soli in più?

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Bibliografia
TITOLO AUTORE ANNO DI EDIZIONE EDITORE
Going Dutch in Beijing McCrum, M. 2007 Hardback
Il passaporto delle buone maniere Ronchi, B. 2005 Sperling Kupfer
The Metrosexual Guide to Style Flocker, M. 2003 Paperback
Le savoir vivre efficace et moderne Fontanel, S. 2003 Editions du Nil
Politesse oblige de Clermont Tonnerre, H. 2003 Archipel
Il marketing interculturale Napolitano, E. M. 2003 Franco Angeli
La scimmia nuda Morris, D. 2001 Bompiani
Mondo globale, mondi locali Geertz, C. 1999 Il Mulino
Managing across Cultures Schneider, S. C. Barsoux, J. 1997 Prentice Hall
Intercultural Business Communication Chaney, L. H. Martin, J. S. 1995 Prentice Hall
Global-mente. Metafore culturali per capire 17 paesi Gannon, M. J. 1994 Baldini Castoldi
Culture and Organisations. Software of the mind. Hofstede, G. H. 1991 McGraw Hill
Mind your manners managing culture clash in the single european market Mole, J. 1990 The industrial Society
Il comportamento intimo Morris, D. 1986 Mondadori
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Sitografia

• www.crossculturalcom.com
• http//www.goingdutchinbeijing.blogspot.com/
• http//audiovideo.economist.com/ Doing Business
  In

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Cross Culture

• Chi ha frequentato un corso di tecniche di
  vendita?
• La vendita si fa nei primi 30
• Vendita entrare in empatia

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Cross Culture

• Empatia
• La parola deriva dal greco "eµpa?e?a" (empatéia,
  a sua volta composta da en-, "dentro", e pathos,
  "sofferenza o sentimento"),1 che veniva usata
  per indicare il rapporto emozionale di
  partecipazione che legava l'autore-cantore al suo
  pubblico simpatia estetica, il sentimento che
  si prova di fronte ad un'opera d'arte.
• Nelle scienze umane, l'empatia designa un
  atteggiamento verso gli altri caratterizzato da
  un impegno di comprensione dell'altro, escludendo
  ogni attitudine affettiva personale (simpatia,
  antipatia) e ogni giudizio morale. Fondamentali,
  in questo contesto, sia gli studi pionieristici
  di Darwin sulle emozioni e sulla comunicazione
  mimica delle emozioni, sia gli studi recenti sui
  neuroni specchio scoperti da Giacomo Rizzolatti,
  che confermano che l'empatia non nasce da uno
  sforzo intellettuale, è bensì parte del corredo
  genetico della specie.
• Nell'uso comune, empatia è l'attitudine a offrire
  la propria attenzione per un'altra persona,
  mettendo da parte le preoccupazioni e i pensieri
  personali. La qualità della relazione si basa
  sull'ascolto non valutativo e si concentra sulla
  comprensione dei sentimenti e bisogni
  fondamentali dell'altro.

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Cross Culture

• Empatia e Comunicazione
• Mettersi in ascolto dellAltro è Mettersi in
  Comunicazione
• https//www.youtube.com/watch?vOqeZe-IGv8w
• Cosa vi suscita? E perché lo sottopongo?
• San Remo 61 dare le spalle, scandalo, ma
  3classifica
• Comunicazione della Contestazione

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Cross Culture

•  Empatia e Comunicazione
• La frase Sono stato fraintesa andrebbe
  corretta con Ho comunicato male
• Perché?
• La Responsabilità della Comunicazione incombe sul
  trasmettitore
• Empatia Comunicazione - Consapevolezza

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Cross Culture

• Empatia
• Comunicazione
• Consapevolezza
• La consapevolezza di entrare in un territorio che
  non è il mio, impone attenzione a ciò che faccio
• Cross Culture

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Cross Culture

• Ditemi il nome di un popolo di comunicatori?
• Romani
• L'Impero romano è lo Stato romano consolidatosi
  nell'area euro-mediterranea tra il I secolo a.C.
  e il IV secolo.
• Le due date che generalmente identificano
  l'inizio e la fine di un'entità statuale unica
  sono il 27 a.C., primo anno del principato di
  Ottaviano, con il conferimento del titolo di
  Augusto, e il 395, allorquando, alla morte di
  Teodosio I, l'impero viene suddiviso in una pars
  occidentalis e in una orientalis.
• Dimensioni Impero Romano maggiore o minore
  dellattuale Europa?

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•  Area Impero Romano

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•  Cosa facevano i Romani
• Divide et impera
• Mantenimento delle abitudini locali, religiose,
  sociali
• Perché?
• Erano consapevoli che sradicarle sarebbe costato
  molto di più
• che mantenerle, con vantaggi ridotti
  (Analisi SWAT)
• Aggancio alla terra facevano coltivare la Vite
• cioè agricoltura, stanzialità, vino era un
  cibo, disinfettante e

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Cross Culture

•  Cosa facevano i Romani
• Coltivare la vite significava
• 5 anni di attesa per la vendemmia
• Quindi
• Controllo
• Viabilità dei traffici (Comunicazioni) Strade
  lavoro locale
• Civilizzazione
• Commercio
• Concorrenza al vino greco/greci

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Cross Culture

• Cosa facevano i Romani
• La vite I Romani ancor più dei Greci e dei
  Fenici, con l'estendersi della loro dominazione,
  contribuirono a fare conoscere e a introdurre la
  vite nei territori dove essa non era ancora
  conosciuta, come la Germania, l'Inghilterra, ecc.
  e a fare apprezzare il vino, perfezionando la
  tecnica vitivinicola.
• Consapevolezza Rispetto Empatia Business

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Cross Culture

• Cosa facevano i Romani
• Consapevolezza politica (proprie azioni)
• Consapevolezza delle conseguenze del proprio
  comportamento
• Radicamento nel territorio

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Cross Culture

• Cosa facevano i Romani
• Secondo Plinio i vini italiani cominciarono ad
  acquistare rinomanza dopo l'anno 600 di Roma.
  Verso la fine della repubblica i vigneti
  prosperavano, i grandi cru si moltiplicavano e i
  loro proprietari si arricchivano. La viticoltura
  dunque, si espandeva in tutto il territorio
  italiano e anche nelle province. La Sicilia
  produceva grandi quantità di vino. Monete
  dell'epoca (550-200 a.C) raffiguranti grappoli
  d'uva o ceppi di viti furono coniati a Naxos, a
  Catania, a Enna, a Lipari e nei paesi delle falde
  dell'Etna. Per il commercio del vino proveniente
  dalla Sicilia, i romani utilizzavano Naves
  Vinariae (navi vinacciere)piuttosto piccole,
  veloci e resistenti alle tempeste, capaci di
  circa 300 anfore, cioè di 2,78 tonnellate. Anche
  nel Lazio la viticoltura era molto antica
  secondo Plinio essa esisteva prima della
  fondazione di Roma. La produzione di vino, però,
  fino al 121 a.C. non fu abbondante nè molto
  apprezzata. Secondo lo stesso Plinio fin dalla
  prima metà del I secolo a.C. i vini italiani
  avevano cominciato a godere di fama uguale o
  superiore a quella dei migliori vini greci. Nello
  stesso periodo, però, cominciavano a farsi
  conoscere i vini spagnoli la conquista
  dell'Ibera, nel 133 a.C., aveva reso possibile la
  concorrenza dei vini iberici. Il vino "Betico"
  arrivava a Roma in grande quantità molto
  apprezzato era, secondo il poeta Marziale, il
  "Ceretano", ossia il vino di Ceret (Jerez de la
  Frontera).    

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Cross Culture

• Cosa facevano i Romani
• Consapevolezza politica (proprie azioni)
• Consapevolezza delle conseguenze del proprio
  comportamento
• Radicamento nel territorio
• PRESTIGIO

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Cross Culture

• Se non vogliamo Going Dutc cerchiamo degli
  strumenti per avvicinarci al Paese con cui
  vogliamo fare affari
• Culture affects business
• Culture affects team building
• Culture affects performances

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Cross Culture

• Se non vogliamo Going Dutc cerchiamo degli
  strumenti per avvicinarci al Paese con cui
  vogliamo fare affari
• Cross culture or business etiquette?
• If I'm conversing with you, I'll speak your
  language. If I'm buying from you, you speak my
  language.

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Cross Culture

• Se non vogliamo Going Dutc cerchiamo degli
  strumenti per avvicinarci al Paese con cui
  vogliamo fare affare
• Strumenti
• Schede Paese Sud Africa
• Camera di Commercio
• http//www.assocamerestero.it/Sito/

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• Cross Culture
• Istat http//www.istat.it/it/prodotti/banche-dati

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• Cross Culture
• Ministero
• http//www.sviluppoeconomico.gov.it/

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