CiaClass Plataformas Colaborativas

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CiaClassPlataformas Colaborativas

• Wilton Pinheiro
• Diretor Executivo B2Learn
• Parceiro Ciatech

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Colaboração
Colaboração é um processo recursivo onde duas ou
mais pessoas ou organizações trabalham
conjuntamente para atingir um objetivo comum,
através do compartilhamento de conhecimento e
aprendizado. Fonte Wikipedia
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O que é necessário para criar uma Plataforma
Colaborativa?
4
1

• Propósito
• Por que eu estou aqui?
• O que eu ganho com isso? O que eu perco?
• Relevância / Surpresa / Novidade

5
2

• Existir
• Ser reconhecido como participante do grupo
• Exibir atributos para qualificar interações

6
3

• Comunicação
• Interagir com outros membros individualmente
• Interagir com o grupo

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Plataformas Colaborativas

• Mundo Real

• Mundo Virtual

• Evento CiaClass
• Propósito
• Aprender mais sobre Colaboração e Aprendizado
• Existir
• Acesso ao hotel
• Características humanas
• Roupas e Gestos
• Comunicação
• Fala
• SMS, BBM, WhatsApp

• Facebook
• Propósito
• Ficar conectado aos amigos
• Existir
• Foto
• Perfil / Interesses
• Comunicação
• Wall
• Status
• Mensagens
• Instant Messaging

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No contexto da Educação Corporativa
70
Jay Cross, Internet Time Alliance
20
10
Aprendizagem por Experiência
Aprendizagem por Outras Pessoas
Aprendizagem por cursos
Facilitado por sistemas e processos
de Aprendizagem Colaborativa e Social
9
É assim que FUNCIONA
10
Rede Social Corporativa

• Pessoa se reconhece virtualmente
• Criar conexões gera maior engajamento
• Realidade dos jovens (Geração Y)

Salas / Grupos Virtuais

• Ferramentas para compartilhar conhecimento
• Estudante é um ator ativo e relevante
• Maior motivação e retenção

Gestão Colaborativa

• Aplicação de metodologias de estímulo
• Gestão da convergência das discussões
• Knowledge Base próprio do B2Learn

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Eu existo na rede social!
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Comunicação Individual
13
Comunicação em Grupo
14
Salas Virtuais Propósitos por grupo
15
Sala Virtual - Colaboração
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Gestão Colaborativa
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Modelo de Governança
Ambiente
Gestor
Sala
Sala
...
Moderador
Especialista
Moderador
Especialista
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Modelo de Governança

• Gestor
• Controle da política e bom uso do ambiente
• Gestão dos usuários e conteúdos no ambiente
• Coordenador dos tutores
• Relatórios e controle do Engajamento

• Moderador
• Facilitador da sala suporte aos usuários
• Avalia e executa ações para incentivar
  engajamento
• Ações para estimular e motivar a sala
• Organiza e monitora o andamento das ações de
  aprendizagem

• Especialista
• Tira dúvidas sobre o tema
• Fornece conteúdo para ações do tutor
• Discute e participa dos bate papos como
  referência sobre o tema
• Sugere conteúdos e bibliografia

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Relatórios

• Quantitativos

• Qualitativos

• Posts por usuário
• Comentários por post
• Posts por tópico do fórum
• Número de acessos
• Page views
• Conectividade
• Mensagens trocadas
• Quantidade de tags

• Relevância ao tema
• Profundidade da discussão
• Novidades
• Nuvem de palavras
• Análise do moderador

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Conectividade
21
Nuvem de Palavras
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Análises do Gestor e Moderador
Gestor
Moderador
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Obrigadowilton.pinheiro_at_b2learn.com.br