Les probl

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LE TOURISME, UNE ECONOMIE EN MUTATION
Contexte général actuel
Les problèmes géopolitiques et menaces
terroristes Un nouveau découpage du monde Les
problèmes climatiques ressource eau,
enneigement La sensibilité à lenvironnement et
au développement durable Le vieillissement de la
population européenne avec une demande accrue de
Qualité
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LE TOURISME, UNE ECONOMIE EN MUTATION
Facteurs externes qui pèsent sur léconomie
touristique
Le renchérissement du coût hydrocarbures,
transport aérien Lévolution des taux de change
Euro / Dollar Le règne de lInternet Un
consommateur de plus en plus expert et qui compare
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LE TOURISME, UNE ECONOMIE EN MUTATION

• Nouveau  consommacteur  avec 5 nouveaux
  processus de consommation 
• Plus souvent et plus tardivement 1/3 des
  clients se décident dans le dernier mois
• Moins longtemps Développement des courts
  séjours (70 des courts séjours marchands sont
  consommés par 20 des français)
•  Moins loin loisirs, excursionnisme
• Plus en hébergement non marchand 1 séjour sur
  2
• Plus facile 35 des réservations par Internet

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PANORAMA DU TOURISME FRANCAIS
Avec 76 Millions darrivées touristiques, la
France reste la 1ère destination mondiale mais
noccupe que la 3ème position loin derrière les
USA et lEspagne en termes de recettes.
De 2000 à 2005, la France a perdu 1 Million
darrivées (étrangères) et le solde de la balance
des paiements est passé de 14 Milliards d en
2000 à 8,9 Milliards d en 2005.
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PANORAMA DU TOURISME FRANCAIS

• Le tourisme, une industrie fortement
  contributive
• 108,1 Milliards d en 2005 en France,
• 6,4 du PIB du pays
• Linvestissement touristique en France
• de 8 milliards d par an,
• Investissements inférieurs à ce quils étaient
  dans les années 1990,
• Retard vis-à-vis de lEspagne, de lItalie, des
  USA et des destinations nouvelles du tourisme
  mondial,

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PANORAMA DU TOURISME FRANCAIS
Fréquentation touristique en France en 2005 1,5
milliard de nuitées (Français 64 , étrangers
36 )
Côte dAzur 1ère région touristique Rhône-Alpes
2ème région touristique Paris Ile de France
3ème région touristique
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PANORAMA DU TOURISME FRANCAIS
Les principales clientèles étrangères en France
en 2005
Part des arrivées Part des recettes
Royaume Uni, Irlande 19,7 15,5
Allemagne 17,4 11,2
Pays-Bas 15,3 5,4
Belgique, Luxembourg 11,8 9,9
Italie 9,5 7,4
Espagne 4,2 4,8
Suisse 4,0 9,0
Etats-Unis 3,6 13,4
Japon 0,9 2,5
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Région Rhône-Alpes
PANORAMA DU TOURISME SAVOIE MONT-BLANC
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Haute-Savoie Savoie
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Haute-Savoie Savoie
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PANORAMA DU TOURISME SAVOIE MONT-BLANC
Quelques chiffres importants
Un volume total de 69 millions de nuitées
Saison hiver (2004/2005)  42 millions de
nuits dont périmètre à neige (les stations) 38
millions Saison été (2005)  23 millions de
nuitées Printemps-Automne (2005)  4 millions de
nuitées
1 260 000 Lits en été 955 9000 en hiver (110
stations)
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Problématique Quelle stratégie touristique pour
ce territoire ?
8 problématiques clefs à résoudre 
Comment assurer un développement économique
compatible avec une prise en compte de
lenvironnement, des aménagements touristiques
nécessaires pour améliorer la qualité de loffre,
des populations locales ?
Comment renforcer la marque et la destination en
la rendant plus visible afin de mieux résister à
la concurrence ?
Comment répondre à des demandes de séjours plus
courts, plus fréquents tout au long de lannée ?
Comment faciliter laccès à loffre ?
Comment mieux adapter loffre à la demande des
jeunes, à la clientèle des seniors, et améliorer
la fréquentation hors vacances scolaires ?
Comment aborder les clientèles pour mieux les
fidéliser ?
Comment améliorer la commercialisation de la
destination ?
Comment anticiper les conséquences du
réchauffement climatique (élévation du niveau
denneigement moyen en altitude) ?
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Problématique Quelle stratégie touristique pour
ce territoire ?
Bien sûr des points forts
Lenvironnement (parcs naturels, qualité de
lair, paysages variés de grands lacs alpins et
de montagne de toute altitude, des villes à
taille humaine).
Une destination offrant rupture et ressourcement
par rapport au rythme urbain (quatre saisons
marquées, de nombreuses activités de loisirs,
mais aussi farniente dans la contemplation).
Des produits du terroir variés, gastronomie de
qualité (laddition des  étoilés  du Guide
Michelin de Savoie et de Haute-Savoie place la
destination à la 3ème place gastronomique de
France !).
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Problématique Quelle stratégie touristique pour
ce territoire ?
Doù la détermination de 7 objectifs marketing
Favoriser une meilleure répartition de la
fréquentation touristique tout au long de
lannée.
Enrichir et valoriser limage de la destination.
Fidéliser et capitaliser sur la clientèle des
marchés de proximité.
Conforter et développer la clientèle urbaine en
France.
Rechercher une nouvelle clientèle sur les marchés
européens (à de 3 h).
Favoriser une meilleure structuration de loffre
touristique.
Aider les opérateurs et les territoires à mieux
promouvoir et commercialiser leurs offres.
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Problématique Quelle stratégie touristique pour
ce territoire ?
Dans un cadre dactions structurant
Promouvoir le territoire de la Savoie et de la
Haute-Savoie avec une nouvelle marque destination

Positionner lInternet comme outil central des
actions
Renforcer les relations presse (France étranger)
Renforcer les relations avec les opérateurs du
tourisme
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Quelle identité visuelle et positionnement pour
la marque Savoie Mont-Blanc ?
Un slogan enchanteur qui positionne la
destination
Lexpression de la promesse  simplement
merveilleux  est basée sur la notion de
ressourcement  physique, mental, spirituel
Savoie Mont Blanc est le territoire des
 Ohhhhhh  et des  Ahhhhhh ! 
La capacité de créer de lémotion et de
lémerveillement
Emerveillement de lauthentique, émerveillement
des contrastes, émerveillement de la beauté,
émerveillement des paysages.